11 примеров интерактивного маркетинга, которые вдохновляют, привлекают и преобразуют

Вашим клиентам наскучил ваш контент ...

Они прокручивают свой канал Facebook с невиданной ранее скоростью, создают исчезающие видео, общаются с поисковыми системами, потому что они не хотят печатать, и игнорируют ваши рекламные сообщения.

Так что ты собираешься с этим делать? Создайте еще один блог заурядный? Увеличить расходы на рекламу, чтобы невозможно было заглушить ваше сообщение?

Несмотря на скуку, ваши клиенты ищут информацию. Они уже прошли 57% процесса покупки, прежде чем свяжутся с вами. Это означает, что они хотят получать образование, вовлекать и направлять, а не «продаваться».

Важность контента никогда не была такой заметной. Но нужно переосмыслить именно тот тип контента, который вы создаете.

Эта проблема? 60% контент-маркетологов изо всех сил пытаются создать привлекательный контент.

Войдите в интерактивный маркетинг

Интерактивный маркетинг - например, конкурсы, викторины, калькуляторы и опросы - меняет представление маркетологов о контенте.

Фактически, 93% маркетологов считают, что интерактивный контент более эффективен для обучения покупателя по сравнению со статическим контентом. Он также генерирует в 4-5 раз больше просмотров страниц и в 2 раза больше конверсий.

Что заставляет интерактивный маркетинг вдохновлять, вовлекать и конвертировать?

Лучшие примеры интерактивного маркетинга включают 7 элементов:

1. Актуальность. Если вы хотите превратить потенциальных клиентов в клиентов, ваш интерактивный контент должен быть максимально релевантным для целевой группы клиентов. Вопросы, которые вы задаете, призы, которые вы дарите, обещанные результаты и опыт, который вы создаете, - все это должно соответствовать пути вашего покупателя.
2. Веселье. Лучшие примеры интерактивного маркетинга включают элементы развлечения и геймификации. Они привлекают релевантных людей и поддерживают их интерес с помощью умных взаимодействий.
3. Дизайн. Принципы профессионального дизайна помогают укрепить авторитет и доверие к вашему бизнесу, что приводит к большему количеству конверсий.
4. Право собственности. Поскольку алгоритмы, доступность и права использования на платформах социальных сетей регулярно меняются, вам лучше разместить интерактивный контент на своем собственном веб-сайте. Конечно, вы можете расширить охват этого контента с помощью социальных сетей, но не ставьте палатку на чужой территории - вас могут выгнать в любой момент.
5. Виральность. Даже если ваш интерактивный контент актуален, интересен и уникален для ваших целевых клиентов, он бессмысленен, если его никто не видит. Кроме того, вы скоро израсходуете бюджет, если будете полагаться на платные каналы для продвижения своего интерактивного контента. Вот почему так важно наращивать виральность и поощрять участников за то, что они делятся вашим интерактивным контентом.
6. Многоканальное наблюдение. Вам нужна стратегия для последующих действий с теми, кто взаимодействует с вашим интерактивным контентом, чтобы ваше время и инвестиции не тратились зря. Здесь «контент» становится «маркетингом», и вы отслеживаете потенциальных клиентов по нескольким каналам.
7. Служба поддержки клиентов . Интерактивный маркетинг требует большего, чем сам опыт. Важной частью этого является способность вашей команды взаимодействовать с клиентами, чтобы сделать отношения более человечными.

Но как создать интерактивный контент, это звучит сложно и дорого?

С помощью новых технологий и постоянно растущего списка инструментов интерактивного маркетинга этого не должно быть. Если вы не знаете, как включить интерактивный маркетинг в свой набор контента, мы здесь, чтобы помочь. Ниже приведен список эффективных примеров интерактивного маркетинга, которые вдохновят вас на создание вашей стратегии.

Конкурсы

Конкурсы - одна из самых давних форм интерактивного маркетинга.

От розыгрышей до розыгрышей и фотоконкурсов в социальных сетях - эта форма взаимодействия - проверенный способ привлечь внимание аудитории. Они апеллируют к нашей врожденной тенденции тяготеть к бесплатным вещам.

По мере того как мы переходим к следующему поколению интерактивного маркетинга, конкурсы претерпевают эволюцию. Наиболее успешные компании теперь используют конкурсы как целостную стратегию, а не как самостоятельное продвижение.

Конкурсы имеют возможность быть чрезвычайно актуальными для целевой аудитории. Если вы добьетесь цели и получите правильный приз, вы сможете сузить круг потенциальных участников.

Например, ниже представлен конкурс двух билетов на благотворительный концерт Эшли МакБрайд в честь Луи Карузо. Это очень специфический приз, который привлечет только определенный тип участников:

Соревнования тоже по своей сути забавны . Люди спешат, когда думают, что могут выиграть что-то, что выходит за рамки их бюджета или что они обычно не покупают.

Ниже приведен пример фотоконкурса от Perky Pet, в котором участникам предлагается украсить свое пространство темой птиц и отправить фотографию для победы. Он переводит уровень интерактивности в автономный режим, побуждая участников проявить творческий подход к своим работам. Вот это весело!

Оба приведенных выше интерактивных маркетинговых примера размещены на веб-сайтах компаний, а не в социальных сетях. Итак, они владеют аудиторией . И они профессионально разработаны с использованием шаблонов из библиотеки ShortStack.

Вся суть первого примера конкурса построена на виральности и многоканальности . При входе участники получают реферальную ссылку по электронной почте, а победитель определяется тем, сколько раз они делятся ею со своими друзьями!

Когда дело доходит до обслуживания клиентов … конкурс дает вам информацию, необходимую для общения с потенциальными клиентами , остальное зависит от вас.

Когда речь идет об эффективном интерактивном маркетинге, конкурсы ставят галочки перед всеми.

Викторины

Кто бы мог подумать, что единственное, чего многие из нас боятся в школе или колледже, - это то, чем мы охотно занимаемся в свободное время?

Звучит безумно, но викторины - чрезвычайно эффективная форма интерактивного маркетинга.

Согласно iProspect, 90% самых популярных публикаций в Facebook в 2015 году были викторинами.

Конечно, многие викторины, которые становятся вирусными в социальных сетях, могут быть приманками для кликов в стиле «Hot or Not» , но вы можете увидеть силу этой формы взаимодействия с потребителями.

Когда дело доходит до релевантности , не так уж много форм контента, которые можно было бы адаптировать, как викторины, - если только вы не заставите клиентов заполнить скучный старый опрос!

Например, ознакомьтесь с приведенной ниже викториной по индустрии туризма Новой Зеландии, которая квалифицирует релевантность участников с рядом важных утверждений. Если вы не заинтересованы в ответственном кемпинге в парках отдыха Новой Зеландии , вы, скорее всего, не примете участие в этой викторине!

В викторинах есть элемент азарта и веселья . Вы задаете ряд вопросов и по ходу видите отчеты о проделанной работе или результаты.

Они также созданы для виральности , особенно когда они участвуют в соревнованиях, как в примере с кемпингом выше. Мы все любим делиться результатами наших викторин с друзьями и семьей в социальных сетях. Фактически, это основная причина, по которой большинство людей берут их, - чтобы они могли поделиться результатами и связаться с другими людьми, которые придерживаются подобных убеждений.

Вот еще один интересный пример викторины от Ярлсберга, в котором раскрывается сила конкурсов:

Какую викторину вы могли бы провести для своего бизнеса, если она находится на пересечении таргетинга на аудиторию, квалификации потенциальных клиентов и виральности социальных сетей?

Опросы

Как и викторины, опросы вовлекают пользователей, обеспечивая немедленную обратную связь в виде результатов. Люди заполняют опрос, потому что они хотят узнать, что ответили другие люди, чтобы увидеть, совпадает ли их мнение с остальным населением.

Одно из преимуществ опроса по сравнению с викториной или конкурсом состоит в том, что его обычно быстрее пройти. Пользователям не нужно выполнять несколько шагов, чтобы получить результат.

Однако то, что они предлагают с точки зрения оперативности, они теряют в квалификации. Маловероятно, что вы получите значительную квалификацию лидера в результате короткого и тщательного опроса в социальных сетях.

Да, опросы могут быть очень актуальными, увлекательными и, безусловно, ими можно поделиться ... но они лучше всего подходят для быстрого ответа целевой аудитории, а не для целевого привлечения потенциальных клиентов. Например, вы можете использовать серию опросов для создания пользовательского контента, который используется для других целей. Или, как в примере ниже, вы можете использовать опросы для принятия важных маркетинговых решений, таких как изменение вашего логотипа:

Калькуляторы

Далее в списке идут калькуляторы. Эта форма интерактивного маркетинга особенно хороша для определения потенциальных клиентов и создания релевантности.

Калькуляторы могут предоставить клиентам точные расценки, взволновать людей результатами использования вашего сервиса или соблазнить пользователей, сравнивая их с другими.

Ниже приведен пример интерактивной викторины по снижению веса, в которой рассчитывается ежедневное потребление калорий пользователем:

И еще один, который помогает потенциальным клиентам рассчитать выплаты по ипотеке:

Какой насущный вопрос у ваших клиентов, на который можно ответить с помощью калькулятора, который сразу их оценит?

Электронные письма

Статья об интерактивном маркетинге была бы неполной, если бы мы не упомянули электронную почту. Возможности электронного маркетинга по-прежнему сильно недооцениваются многими брендами, и он является идеальным «усилителем» вашего интерактивного контента.

Используете ли вы автоответчики электронной почты для продвижения и отслеживания своей интерактивной маркетинговой деятельности - конкурсов, викторин, опросов и калькуляторов. Или вы создаете интерактивные электронные письма, используя элементы изображения наведения, анимацию, GIF-файлы и интерактивные кнопки. Интерактивность и взаимодействие по электронной почте идут рука об руку.

Ниже приведено привлекательное интерактивное электронное письмо от Dell, в котором демонстрируется универсальность их ультрабуков:

А вот веселое и увлекательное интерактивное письмо от Adestra, которое позволяет вам встряхнуть снежный шар в преддверии праздников!

И, наконец, изображение от Nike, демонстрирующее их оборудование для тренировок:

Вы используете интерактивные электронные письма, чтобы следить за потенциальными клиентами и увеличивать конверсию?

Видео

Интерактивные видеоролики позволяют зрителям «выбирать свое собственное путешествие». Если интерактивное видео создано намеренно, оно может привлечь внимание зрителей, когда они собираются отключиться и щелкнуть мышью, повторно вовлекая их с предложением принять меры.

Неудивительно, что доказано, что интерактивное видео увеличивает вовлеченность, время просмотра и конверсию видеоконтента, учитывая его игровой опыт и персонализацию для зрителя.

Итак, что представляет собой пример интерактивного маркетинга с использованием видео?

Ниже приведен отличный пример того, как «Делойт» использовала интерактивное видео, чтобы помочь им в приеме на работу. Это помогает кандидатам почувствовать себя работой в компании:

Интерактивное видео также эффективно для привлечения новых клиентов или демонстрации преимуществ вашего предложения.

Заключение

Технологии интерактивного маркетинга теперь доступны брендам всех форм и размеров. Если вы хотите создавать конкурсы, викторины, опросы, калькуляторы, интерактивные электронные письма или обучающие видеоролики, есть способ сделать это.

Эта доступность имеет двоякие последствия.

1. У вас есть возможность создавать интерактивный контент еще проще, чем когда-либо.
2. Если вы решите не создавать интерактивный маркетинговый опыт для своих клиентов, это сделают ваши конкуренты.

Если вы изо всех сил пытаетесь придумать, как включить интерактивный контент в свою цифровую стратегию, черпайте вдохновение из этих примеров интерактивного маркетинга. Найдите правильный микс контента для своего бизнеса, который будет создавать релевантность, веселье и виральность. Затем предоставьте первоклассный опыт проектирования и стратегическое сопровождение с использованием новейших инструментов и технологий.

Вы готовы к интерактивному взаимодействию? Ваши клиенты ждут этого ...