13 серьезных SEO-проблем сайта электронной коммерции, которых следует избегать [2022]

Поисковая оптимизация — один из лучших способов органически расширить аудиторию и повысить узнаваемость вашего бизнеса в Интернете.

Это относится ко всем типам веб-сайтов и особенно актуально для магазинов электронной коммерции, поскольку вам необходимо охватить как можно больше людей, чтобы увеличить продажи.

Однако недостаточно просто заниматься SEO, вам нужно делать это правильно, следуя лучшим практикам и последним правилам поисковых систем.

При запуске веб-сайта электронной коммерции вы должны знать о проблемах SEO и активно работать над их предотвращением. Чаще всего они связаны с проблемами, которые могут оттолкнуть аудиторию, а не привлечь ее, повредить вашему рейтингу в поисковой выдаче и ограничить ваше цифровое присутствие в целом.

Но не волнуйтесь.

Мы поможем вам узнать, что можно и чего нельзя делать в SEO.

1, 2, 3 начало!

Почему SEO важно для бизнеса электронной коммерции?

SEO помогает увеличить органический трафик и повысить рейтинг в поисковых системах. Это имеет решающее значение для веб-сайтов электронной коммерции, поскольку им нужно, чтобы их продукты были доступны большему количеству людей.

Вы знаете, как это происходит.

Человек хочет купить новое пальто онлайн. Они открывают Google и набирают ключевое слово «осеннее пальто» или «осеннее пальто для женщин». Они просматривают первую страницу и нажимают на результат.

Угадай, что?

Почти никто не переходит на вторую страницу Google — скорее всего, они введут другое ключевое слово. Это означает, что, если он не входит в топ-10, ваш бренд упускает много времени.

Кто-то может возразить, что проще просто заплатить за позицию на первой странице в поисковой выдаче.

Однако на самом деле реклама получает всего 10% кликов. Кроме того, в тот момент, когда вы прекращаете платить, ваша страница снова уходит в небытие. В результате это не является жизнеспособным вариантом для долгосрочной стратегии для большинства, если только у вас нет неограниченного бюджета. И даже если вы это сделаете, лучше всего объединить два подхода и доминировать в поисковой выдаче.

13 SEO-проблем электронной коммерции, которых следует избегать в 2022 году

Теперь давайте сосредоточимся на некоторых наиболее распространенных SEO-ошибках электронной коммерции и на том, как их исправить.

1. Тонкий контент или его отсутствие
2. Нет внутренних ссылок
3. Медленная загрузка страниц
4. Неудобная структура URL
5. Наполнение ключевыми словами
6. Плохое описание продуктов
7. Плохо оптимизированные продукты
8. Нет обзоров товаров
9. Использование только ключевых слов с коммерческими намерениями
10. Не подходит для мобильных устройств
11. Неуклюжая навигация
12. Просроченные продукты
13. Недоступное физическое местоположение

1. Тонкий контент или его отсутствие

Есть ли на вашем сайте электронной коммерции блог? Как часто вы публикуете новые посты? Вы можете подумать, что блог не так важен, учитывая, что вы продаете товары.

Правда в том, что иметь блог абсолютно необходимо.

Это отличный способ предоставить больше информации о ваших продуктах и ​​услугах, а также сделать ваш сайт более заметным для поисковых систем и привлечь органический трафик.

Допустим, вы занимаетесь электронной коммерцией цветов. Вы продаете тюльпаны, но, кроме краткого описания на странице товара, у вас нет никакой информации о них.

Однако, если вы начнете вести блог, вы сможете писать статьи на темы «Как выращивать тюльпаны», «Виды тюльпанов и когда их сажать», «История тюльпана» и так далее.

Это отличная возможность привлечь людей, которые ищут информацию, и помочь им, так как они вполне могут решить купить луковицы тюльпанов на вашем сайте после прочтения ваших информативных статей.

Однако при написании сообщений в блоге убедитесь, что:

• Предоставьте исчерпывающую информацию
• Ссылка на дополнительные ресурсы
• Добавьте релевантные ключевые слова
• Упомяните соответствующие подтемы
• Используйте релевантные изображения и видео
• Добавьте ссылки на страницы вашего продукта

Таким образом, клиент найдет всю необходимую ему информацию в одном месте, он будет проводить больше времени на ваших страницах, а у вас будет возможность наладить с ним связь.

В то же время алгоритмы поисковых систем увидят, что предоставленная вами информация является ценной и что люди взаимодействуют с вашим сайтом, что может повысить ваш рейтинг.

2. Нет внутренних ссылок

Внутренние ссылки имеют большое значение для SEO. Они используют важность страницы в глазах Google и могут повысить коэффициент конверсии. Кроме того, они помогают ботам лучше понять, о чем ваш контент.

Простое эмпирическое правило — всегда иметь хотя бы несколько (3-4) внутренних ссылок в своих статьях. Убедитесь, что каждая страница вашего сайта связана с другой и наоборот. «Потерянные» страницы — это красный флаг для поисковых систем, поскольку, среди прочего, они могут указывать на плохую информационную архитектуру.

Возьмем пример нашего цветочного магазина электронной коммерции. Когда вы пишете о том, «как выращивать тюльпаны», помимо ссылок на страницы с описанием тюльпанов, вы также можете ссылаться на другие имеющиеся у вас соответствующие статьи. Скажем, о садовой земле и, может быть, о необходимых инструментах.

Это добавляет информацию, которая может заинтересовать читателя, и обеспечивает дополнительную ценность.

Помните: держите это логичным и актуальным. Не просто размещайте случайные ссылки там, где они не имеют смысла.

3. Медленная загрузка страниц

Это абсолютный убийца. Серьезно. Все ваши усилия, весь ваш бизнес могут быть уничтожены, если ваш сайт загружается медленно.

Мы живем в чрезвычайно быстро меняющемся мире, и ни у кого нет ни времени, ни терпения ждать. И угадайте, что происходит, когда пользователю приходится ждать загрузки вашего сайта?

Правильно, они уходят, и, бац, одним клиентом меньше у вас, одним больше у ваших конкурентов.

Как вы оптимизируете скорость вашего сайта?

1. Используйте PageSpeed ​​Insights, чтобы лучше понять причины замедления работы вашего сайта.
2. Проверьте, не вызывают ли какие-либо из ваших плагинов проблемы со скоростью, и рассмотрите возможность их удаления, замены или оптимизации.
3. Обязательно оптимизируйте все изображения, чтобы они не занимали слишком много места, и внедрите ленивую загрузку.
4. Если это слишком сложно для вас, рассмотрите возможность использования профессионального сервиса оптимизации скорости страницы WordPress.

4. Неудобная структура URL

Удобные URL-адреса помогают посетителям перемещаться по вашему веб-сайту и точно знать, где они находятся в любой момент времени. С этой целью важно, чтобы структура URL-адреса была красивой и простой.

Используйте четкие URL-адреса, такие как веб-сайт.com/flowers/tulip- bulbs, вместо общих и запутанных структур, таких как веб-сайт.com/category/product-1325.

Последнее не дает ни информации, ни ценности. Это ничем не примечательно, и поэтому легко забывается.

Чтобы лучше понять URL-адреса, думайте о них как о дорожных знаках. Дорожный знак с надписью «Дорожный знак 351535, дорожная инфраструктура США» вам не поможет. Однако «Лас-Вегас, 15 миль» — это информация, которая помогает понять, где вы находитесь и что впереди.

Другой очень важной реализацией является тег canonical. Сайты электронной коммерции, как правило, имеют много URL-адресов с похожими параметрами. Поисковые системы рассматривают разные URL-адреса как разные страницы, и с помощью канонического тега вы можете указать им определенный URL-адрес.

Например, следующие страницы являются одной и той же страницей:

http://www.website.com
https://www.website.com/
http://website.com
http://www.website.com/
http://сайт.com/
http://www.website.com/index.html

Установка канонического тега укажет поисковым роботам, что на самом деле это одна и та же страница, а не разные.

5. Наполнение ключевыми словами

Наполнение ключевыми словами — это ловушка, в которую могут легко попасть многие новички в SEO.

Вы строите страницу продукта или пишете в блоге об «осенних пальто», и вы просто не можете не использовать слова «осеннее пальто», «пальто на осень», «женское осеннее пальто», «осеннее пальто для женщины» снова и снова.

До такой степени, что это кажется очень вынужденным и неестественным как для людей, так и для краулеров.

Видите ли, есть разница между естественным включением ключевых слов в ваш текст и набивкой их ради SEO. Действительно лучше не использовать ключевое слово, если оно естественным образом не вписывается в ваш текст.

Возможно, вы делаете это не злонамеренно, возможно, вы просто склонны к повторениям. Однако, независимо от того, почему это происходит, это считается черной техникой SEO, и вы рискуете быть оштрафованным со стороны Google.

Это также создает плохой пользовательский опыт, так что, в конце концов, — не делайте этого.

6. Плохое описание продукта

Вместе с изображениями и видео описания продуктов являются вашими самыми сильными активами, когда вы пытаетесь убедить клиента совершить покупку. Они должны быть привлекательными, информативными и помогать клиенту понять, что представляет собой продукт.

Укажите размер, модель, происхождение и другие важные детали. Не копируйте и не вставляйте описание с другого веб-сайта, предлагающего тот же продукт. Напишите уникальный текст, убедитесь, что он соответствует тональности вашего бренда. Будьте изобретательны и детализированы.

Отсутствующие описания продуктов или дубликаты могут произвести плохое впечатление как на людей, так и на поисковых роботов.

Если вы не можете справиться с их написанием самостоятельно, подумайте о том, чтобы нанять профессионала по копирайтингу — инвестиции в долгосрочной перспективе окупятся.

7. Плохо оптимизированные продукты

Одна из распространенных SEO-ошибок в электронной коммерции — оптимизация вокруг названия продукта, а не типа продукта.

Люди обычно ищут типы, например, «тюльпаны» вместо «Hannah's Flowers Tulips», поэтому не имеет особого смысла сосредотачиваться на терминах, которые никто не будет искать.

Вместо этого оптимизируйте свои продукты вокруг информационных ключевых слов, которые люди действительно будут использовать в своих поисках, например, «когда лучше сажать тюльпаны».

Что подводит нас к следующему пункту.

8. Использование только ключевых слов с коммерческими намерениями

Люди не всегда хотят покупать. Не относитесь к ним как к ходячим долларовым банкнотам. Часто им интересно то, о чем они мало что знают.

Вы должны предоставить им информацию, которую они ищут – подробную, оптимизированную и полезную. Будьте экспертом во всем, что связано с вашей нишей.

У вас цветочный магазин? Напишите о садовых инструментах, удобрениях для почвы, цветочных горшках и т. д.

У вас есть магазин, специализирующийся на моде? Пишите о текстиле, тканях, трендах, модных событиях и так далее.

Использование информационных ключевых слов вместо того, чтобы сосредотачиваться только на тех, которые преследуют коммерческие цели, поможет вам привлечь будущих клиентов, установить с ними связь и, в конечном итоге, превратить их в клиентов.

На самом деле, это не так уж и сложно выполнить — исследовать и писать.

9. Нет обзоров продуктов

Любите ли вы проверять отзывы перед покупкой? Ты не один. 93% покупателей читают отзывы перед покупкой товара.

Отзывы обеспечивают социальное доказательство для потенциальных клиентов. В некотором смысле они являются «силой для людей», так как каждый может поделиться своим мнением о продукте, который он купил.

Если у вас мало отзывов и вы не знаете, с чего начать, не стесняйтесь обращаться к своим клиентам за отзывами. Чаще всего они будут рады оставить вас один.

Сосредоточьтесь на клиентах, которые довольны вашими услугами, и на тех, кто наиболее лоялен к вашему бренду, так как их положительные впечатления могут убедить других дать вам шанс.

Тем не менее, даже иметь плохие отзывы лучше, чем вообще не иметь отзывов.

Конечно, если у вас слишком много плохих отзывов, вам следует решить проблемы и решить их соответствующим образом. Более того, даже на отрицательных отзывах можно извлечь выгоду, просто нужно правильно разыграть свои карты.

И это еще не все.

Онлайн-обзоры на самом деле играют роль в ранжировании в органическом локальном поиске. То, что люди говорят в этих обзорах, также имеет значение. Отрицательные отзывы посылают негативный сигнал Google и наоборот.

Кроме того, будьте осторожны с использованием поддельных отзывов. Они могут сильно повредить репутации и авторитету вашего бренда.

10. Не подходит для мобильных устройств

Добро пожаловать в 21 век, где у всех и их бабушек есть мобильные телефоны. Кое-что, что вы должны хорошо знать, ну, если только вы не жили под скалой в течение последнего десятилетия.

Отсутствие оптимизации для мобильных устройств — одна из самых больших ошибок SEO в электронной коммерции. Подумай об этом. Люди часто делают покупки со своих мобильных устройств во время обеда или в автобусе. Если ваш веб-сайт не оптимизирован для мобильных устройств, вы упустите возможность использовать силу импульсивных покупок.

Но есть еще кое-что.

С июля 2019 года Google ввел индексацию для мобильных устройств.

Кроме того, большинство современных тем WordPress имеют адаптивный дизайн. Это означает, что они автоматически настраивают изображения и контент в соответствии с устройством и размером экрана.

Если вы не знаете, как сделать свой сайт удобным для мобильных устройств, вы всегда можете использовать плагин, такой как AMP.

11. Неуклюжая навигация

удобство и простота просмотра для пользователей, а также позволяет ботам сканировать, индексировать и понимать ваш веб-сайт и отношения между страницами.

Более того, настоятельно рекомендуется следовать правилу трех кликов: пользователи должны иметь возможность найти любую информацию на вашем сайте не более чем в три клика.

Кроме того, еще одним важным фактором SEO, который улучшит удобство использования веб-сайта, является навигация по крошкам. Хлебные крошки помогают пользователям перемещаться по определенным страницам, отслеживая их текущее местоположение на вашем веб-сайте, упрощая пользователям путь обратно на целевую страницу.

Хлебные крошки особенно эффективны для веб-сайтов электронной коммерции, поскольку они имеют несколько разделов и категорий.

Посмотрите на этот пример от H&M. Хлебные крошки — «Мужчины/футболки и майки» и т. д. позволяют пользователям вернуться к предыдущим разделам одним щелчком мыши, вместо того, чтобы просматривать меню и категории.

Вот несколько дополнительных простых правил навигации, которые доказали свою эффективность.

• Держите навигацию в стандартных местах. Пользователи ожидают найти ваши навигационные меню в верхней горизонтальной или левой вертикальной части вашего сайта. Это вопрос простоты использования и привычки.
• Используйте уникальные описания. Общие разделы меню, такие как «продукты» или «услуги», используются слишком часто и не дают вашим читателям достаточно информации. Вместо этого попробуйте включить термины, которые ищут люди. Перечислите типы услуг вместо общих формулировок. Например, «товары для здоровья» вместо «товары».
• Избегайте выпадающих меню. Они раздражают, правда. Особенно, когда вы хотите что-то выбрать из выпадающего меню, но не нажимаете, и вам приходится повторять процедуру заново. Выпадающие списки также могут затруднить сканирование вашего сайта.
• Не перегружайте навигацию по сайту. Вы же не хотите перегружать своих посетителей слишком большим количеством информации. Не обязательно включать десятки категорий и меню — они только добавят больше путаницы, чем удобства.

12. Просроченные продукты

Одна из самых больших проблем с SEO для веб-сайтов электронной коммерции связана со страницами продуктов с истекшим сроком действия. Их удаление приведет к потере всех обратных ссылок, которые вы получили, а перенаправление их на общую страницу (например, на домашнюю страницу) может привести посетителей к конкурентам.

При решении таких вопросов рассмотрите следующие варианты:

• Перенаправьте страницу на альтернативный продукт. Таким образом, вы сможете удержать клиента и при этом совершить продажу. Вы даже можете предложить список похожих товаров, чтобы предоставить покупателю выбор и увеличить шансы на конверсию.
• Создайте креативную и оригинальную страницу 404. Дизайн страницы 404 сильно недооценен. Однако, если все сделано правильно, это может уменьшить разочарование пользователя. Кроме того, если это интересно и весело, вам даже удастся удержать пользователя и удержать его внимание.
• Предоставьте кнопку «уведомить, когда появится в наличии». Если вы планируете пополнить запасы продукта, вы можете предложить клиенту возможность получать уведомления по электронной почте, когда это произойдет. Таким образом, вы не только получите их электронную почту и возможность отправлять им рекламные сообщения, но и сможете совершить продажу в будущем.

13. Недоступное физическое местоположение

Не каждый веб-сайт электронной коммерции имеет физическое местоположение. Однако, если он у вас есть, обязательно укажите адрес вашей компании в нижнем колонтитуле и на странице контактов.

Этот тип информации жизненно важен для вашего авторитета как продавца не только для ваших клиентов, но и для поисковых систем.

Отсутствие адреса может заставить людей думать, что вы не являетесь законным бизнесом, и это влияет на ваш авторитет и репутацию.

По данным Google, веб-сайты электронной коммерции считаются YMYL-страницами, поскольку они влияют на решения о покупках в реальной жизни, а это означает, что без достоверной контактной информации пострадает ваш рейтинг EAT, а также ваш рейтинг.

Для нескольких местоположений вы можете добавить карту, указать часы работы и даже определить геотаргетинг посетителя, указав ближайший к нему магазин.

Резюме

SEO — это бесконечная игра. Нет такого понятия, как финальный босс или последний уровень — игра просто продолжается. Кроме того, правила постоянно меняются, и чтобы быть в курсе событий, вы никогда не должны терять бдительность.

Решение простых или более сложных проблем SEO веб-сайтов электронной коммерции часто требует, чтобы компании регулярно обновляли свои веб-сайты и информацию, следили за последними тенденциями и анализировали отраслевую специфику.