Как отслеживать ваши маркетинговые кампании в Google Analytics

В блоге Shopify мы обсуждаем множество различных способов увеличения продаж. Будь то реклама в Facebook, Google Adwords, маркетинг по электронной почте, гостевой блог или обзоры продуктов, существует множество различных способов продвижения вашего магазина и продуктов. Однако маркетинг представляет собой только половину уравнения. Вторая половина, и, возможно, самая важная, — это отслеживание ваших усилий. Без надлежащего отслеживания и анализа вы всегда будете только догадываться об истинном успехе своих кампаний.

В этом посте мы рассмотрим, как отслеживать ваши кампании.   в Google Analytics, чтобы вы знали, что работает, а что нет, и как максимально эффективно использовать свое время и маркетинговый бюджет.

Читайте дальше, чтобы узнать, как это сделать.

Отслеживание кампаний в Google Analytics

Прежде чем продолжить, вам необходимо настроить и подключить Google Analytics к вашему магазину.

Допустим, у вас есть несколько блоггеров, которые выстроились в очередь, чтобы опубликовать спонсируемые обзоры для запуска вашего продукта. Как вы могли отслеживать каждую из кампаний, чтобы увидеть, какая из них была наиболее эффективной, а какая наименее эффективной? Это важная информация, которая может помочь вам решить, стоит ли вам платить за дальнейшие спонсируемые посты в будущем. Здесь в игру вступает отслеживание ссылок, также известное как параметры UTM.

Что такое UTM-параметры?

Так что же такое параметры UTM? UTM — это аббревиатура от Urchin Tracking Module, формат, который Google использует для отслеживания URL-адресов. Само название Urchin происходит от первых дней существования Google (2004 г.), когда они приобрели компанию Urchin, которая позже была преобразована в Google Analytics.

Параметры UTM — это просто небольшие фрагменты информации, которые можно добавить в конец любого URL-адреса, чтобы предоставить Google дополнительную информацию об этой конкретной ссылке.

Вы, вероятно, видели их раньше. Ссылка с простым параметром UTM может выглядеть примерно так:

http://www.website.com/ ?utm_source=кампания по электронной почте

Часть после вопросительного знака является параметром UTM. Когда кто-то нажимает на эту ссылку, Google Analytics для этого конкретного веб-сайта считывает и записывает информацию об этом параметре.

UTM-параметры

Существует пять параметров UTM, которые можно использовать для отслеживания различных фрагментов информации в Google Analytics, три обязательных и два необязательных. Давайте рассмотрим каждый из них, чтобы понять больше:

Требуемые параметры

• Источник кампании (utm_source) — обычно используется для описания веб-сайта или основного источника, на котором будет размещена ссылка. Например, например, название веб-сайта, на котором отображаются ваши объявления, или если вы используете ссылку в информационном бюллетене по электронной почте, вы можете использовать «информационный бюллетень».
• Среда кампании (utm_medium) — среда используется для описания маркетинговой деятельности. Например, вы можете назвать это «ppc», если вы используете его для кампании с оплатой за клик, или «обзором», если вы используете ссылку для отслеживания трафика из обзора продукта на сайте блоггера.
• Название кампании (utm_campaign). Кампания относится ко всей проводимой вами кампании. Например, это может относиться к запуску продукта, летней кампании или конкретной распродаже.

Дополнительные параметры

• Термин кампании (utm_term) — термин кампании используется для отслеживания определенных ключевых слов, если вы проводите кампанию Adwords.
• Содержание кампании (utm_content) — этот параметр полезен, если вы проводите сплит-тестирование объявлений. В этом случае вы можете отслеживать каждое объявление, чтобы увидеть, какое из них наиболее эффективно для привлечения трафика.

Создание собственных отслеживаемых URL-адресов

Все, что вам нужно сделать для автоматического отслеживания кампаний, — это использовать инструмент Google Campaign URL Builder для создания отслеживаемого URL-адреса. Этот инструмент позволяет очень легко создавать URL-адреса со всей необходимой информацией. Все, что вам нужно сделать, это ввести URL-адрес, который вы хотите отслеживать, а также параметры для отслеживания.

Как только вы нажмете «Отправить», Google предоставит вам отслеживаемый URL-адрес. Это будет выглядеть примерно так:

www.yoursite.com/?utm_source=новостной бюллетень&utm_medium=email&utm_campaign=2014%20лето%20распродажа

Получив URL-адрес, вы можете скопировать его и использовать в своих маркетинговых кампаниях, чтобы начать отслеживание.

Лучшие практики создания отслеживаемых URL-адресов

Поскольку отчеты по ссылкам являются вашими собственными, на самом деле не существует неправильного способа создания отслеживаемых URL-адресов, однако есть несколько советов, которые помогут:

• Заранее рассмотрите стандартное соглашение об именах. Поскольку каждый URL-адрес будет иметь несколько параметров, все может стать беспорядочным и трудным для чтения позже, если вы заранее не примете аналогичный стиль для именования всего.
• Имейте в виду, что любой, кто нажмет на ссылку, сможет увидеть названия параметров, поэтому не пишите ничего, что вы не хотите, чтобы ваши клиенты видели.
• Все параметры должны быть написаны строчными буквами.
• Поскольку URL-адреса имеют тенденцию быть длинными, вы всегда можете рассмотреть возможность использования сервиса сокращения ссылок, такого как bit.ly, чтобы сделать их короче.
• Создавайте только необходимые параметры.

Просмотр отчетов о вашей кампании

Созданные вами URL-адреса будут автоматически отслеживаться Google Analytics по мере того, как они нажимаются в Интернете. Google (и другое аналитическое программное обеспечение) запишет все параметры каждой ссылки и представит их вам в удобном отчете.

Имейте в виду, что иногда для получения и записи данных Google может потребоваться до 24 часов, поэтому, если вы не видите, что клики отображаются сразу, просто наберитесь терпения.

Чтобы просмотреть информацию об эффективности ваших кампаний, войдите в свою учетную запись Google Analytics и в меню слева нажмите «Отчеты об источниках трафика »:

Затем нажмите Кампании:

В этом отчете у вас будет список всех кампаний, которые вы отслеживали. Вы можете нажать на каждую кампанию, чтобы просмотреть дополнительную информацию о трафике, а также информацию о любых продажах, полученных в результате каждой кампании, при условии, что в Google Analytics включено отслеживание электронной торговли.

Как и в случае с любым источником трафика, вы можете просмотреть наиболее важные для вас показатели, включая продажи, цели, показатель отказов, просмотры страниц и т. д., чтобы определить, какие элементы наиболее эффективны для ваших кампаний.

Примечание. Кампании будут отображаться в ваших отчетах о кампаниях Google Analytics только в том случае, если вы нажмете на ссылку.

Когда следует использовать параметры UTM?

Параметры UTM — это простой способ отслеживать эффективность широкого спектра инициатив в области онлайн-маркетинга. Некоторые маркетинговые действия, которые вы, возможно, захотите отслеживать, включают:

• Сообщения в гостевых блогах . Вы постоянно слышите, что контент имеет решающее значение и что вы должны вести гостевой блог на других сайтах в своей нише. Но насколько эффективны ваши гостевые посты в блоге? Попробуйте использовать отслеживаемый URL-адрес в следующем гостевом посте в блоге, чтобы узнать, сколько трафика и продаж приносят ваши посты.
• Социальные сети. Вы тратите бесчисленное количество часов на создание своей фан-страницы в Facebook и аккаунта в Twitter, но сколько людей нажимают на ссылку в вашем профиле, чтобы посетить ваш магазин? Кроме того, эти люди покупают у вас? Отслеживаемая ссылка в ваших социальных профилях может помочь вам раскрыть истинную рентабельность всей вашей тяжелой работы.
• Электронная почта . Требуется время, чтобы придумать отличные кампании и создать идеальное электронное письмо для отправки вашим клиентам. Расширенные программы электронного маркетинга могут помочь вам отслеживать продажи из ваших электронных писем, но использование отслеживаемого URL-адреса в ваших электронных письмах — это быстрый и простой способ узнать, какие электронные письма работают, а какие нет.
• Особенности . Один из лучших способов получить много трафика и продаж — стать популярным среди блоггеров, инстаграммеров, медиа-публикаций и ютуберов с большим количеством подписчиков. Обязательно предоставьте им отслеживаемый URL-адрес, чтобы узнать, кто именно привлекает наиболее квалифицированный трафик в ваш магазин.
• Баннерная реклама . Использование отслеживаемого URL-адреса для баннерной рекламы не только поможет вам понять эффективность вашей кампании, но и позволит вам легко отслеживать успех каждого варианта баннера, чтобы увидеть, какой из них работает лучше всего.

Помимо приведенных выше примеров, вы действительно можете использовать отслеживание ссылок везде, где вы можете поделиться ссылкой и хотите узнать больше о том, кто нажимает на нее.

Если сомневаетесь, отслеживайте все

Если вы не знаете, с чего начать, начните с отслеживания чего-то небольшого, например публикации в Facebook. Когда вы узнаете больше об URL-адресах отслеживания, вы, в конце концов, захотите отслеживать все. Помните, чем больше вы отслеживаете, тем больше информации у вас есть для понимания того, что работает, что позволяет вам тратить больше времени и энергии на максимизацию этих кампаний, сводя к минимуму время и энергию, которые вы тратите на неэффективные кампании.