Как начать продавать в Instagram

Несмотря на то, что Instagram официально начал закрывать большинство своих инструментов для покупок, он по-прежнему остается мощным инструментом для брендов и компаний, позволяющим общаться с клиентами и продавать им. Если вы занимаетесь электронной коммерцией и хотите использовать фотографии и видео своего бренда для увеличения продаж, стать продавцом в Instagram предлагает несколько невероятных преимуществ.

Почему вашему бизнесу следует подумать об активных продажах в Instagram? Во-первых, платформа охватывает более 1 миллиарда пользователей по всему миру. Кроме того, уже есть надежное доказательство концепции: такие бренды, как Kate Spade New York, J.Crew и Warby Parker, с энтузиазмом восприняли доступные функции.

Это включает в себя добавление в Instagram функции оформления заказа, которая позволяет пользователям покупать продукты, даже не выходя из приложения. Согласно платформе электронной коммерции Sellfy, Instagram Shopping — ценный инструмент для брендов, поскольку он помогает потребителям открывать для себя новые продукты. Данные Facebook, родителя Instagram, подтверждают это: опрос показал, что 81% потребителей используют Instagram для поиска продуктов и услуг.

Как оказалось, научиться продавать продукт в Instagram — важная часть маркетинговой головоломки. Давайте рассмотрим лучшие способы начать работу.

Как продавать в Instagram

Instagram — ценная платформа для предприятий электронной коммерции, потому что она использует силу визуальных эффектов. Компании, которые преуспевают в качестве продавцов в Instagram, делают это потому, что представляют свои продукты в увлекательной и привлекательной форме. Этот акцент на эстетике позволяет компаниям создавать сильную идентичность бренда, что, в свою очередь, повышает лояльность клиентов.

Как компании могут использовать инструменты Instagram? Ваш бизнес электронной коммерции может извлечь большую пользу из Instagram, если вы:

1. Потратьте время, чтобы настроить свой профиль для продажи.

2. Планируйте и создавайте визуально привлекательный контент.

3. Создайте аудиторию за счет участия, сотрудничества и использования хэштегов.

4. Используйте доступные функции покупок, чтобы оптимизировать покупки клиентов.

Шаг 1: Настройка вашего профиля в Instagram для продажи

Прежде чем продать свой первый товар, вам необходимо завершить процесс настройки Instagram Shopping. Начните с того, что убедитесь, что продажи в Instagram имеют смысл для вашего бренда. Вам нужно будет проверить требования платформы для участия в коммерции, чтобы убедиться, что вы можете соблюдать эти правила. Кроме того, следует предпринять следующие шаги:

1. Убедитесь, что у вашего бизнеса есть собственный веб-сайт и домен. Магазин Instagram должен использовать списки продуктов, которые доступны для прямой покупки на вашем веб-сайте.

2. Убедитесь, что ваш бизнес работает на поддерживаемых рынках.

3. Превратите свой аккаунт Instagram в бизнес-аккаунт или авторский. Подключите его к странице Facebook, если вы планируете продавать на обеих платформах.

4. Учетные записи Facebook Business Manager необходимы для использования Commerce Manager. Они позволяют вам управлять рекламой, страницами и всеми, кто может с ними работать.

Помимо этих шагов, убедитесь, что вы выбрали запоминающееся имя пользователя и изображение профиля для вашего бренда. Напишите привлекательную биографию, в которой упоминаются ваши продукты, и не забудьте добавить ссылку на свой веб-сайт или интернет-магазин в био.

Шаг 2: Создание визуально привлекательного контента

Акцент Instagram на визуальном контенте делает обязательным акцент на эстетике. К счастью, в вашем распоряжении есть множество инструментов и тактик для создания такого контента. Простые в использовании веб-инструменты для графического дизайна, такие как Canva или Adobe Photoshop Express, позволяют быстро создавать графику, а фильтры придают высококачественным фотографиям дополнительное измерение. Но это не единственные вещи, на которых вы должны сосредоточиться.

Качественный контент, который стимулирует показы и продажи, может принимать разные формы, но наиболее успешные бренды интегрируют сочетание следующих типов контента:

• Демонстрации продуктов и практический контент

• Закулисные взгляды

• Пользовательский контент, который положительно демонстрирует ваш бренд

• Профессиональные фотографии новинок и моделей

Даже если у вас ограниченный бюджет, существует множество способов сделать фотографии профессионального качества. Используйте такие методы, как плоская планировка, чтобы показать все варианты продукта, и инвестируйте в сплошные фоны и освещение.

Шаг 3: Создание подписчиков в качестве продавца в Instagram

Лучший способ создать бренд продавца в Instagram — это сделать следующее:

• Создавайте хороший контент, который люди хотят видеть.

• Взаимодействуйте с людьми, которые комментируют, лайкают или делятся вашим контентом.

• Используйте взаимодействие с хэштегом, чтобы искать возможности связаться с потенциальными клиентами.

Шаг 4: Использование функций покупок в Instagram

Как только ваш профиль магазина в Instagram будет правильно настроен, пришло время добавить каталог товаров и начать продвигать свои товары. Отметьте свои продукты в публикациях, историях Instagram и роликах. Свяжите свой существующий каталог продуктов в Commerce Manager с помощью таких сервисов, как Shopify, BigCommerce или других поддерживаемых партнерских платформ.

15 советов по продажам в Instagram

В дополнение к основам настройки вашего профиля для продаж в Instagram важно выработать привычки и передовые методы, которые помогут вашему аккаунту процветать. Следующие 15 советов помогут любому бренду стать опытным продавцом в Instagram.

1. Публикуйте регулярно

Instagram рекомендует публиковать сообщения по расписанию, чтобы пользователи привыкли просматривать ваши продукты на регулярной основе. Это означает создание постоянной ротации статических постов, историй и роликов. Постоянство — ключ к тому, чтобы вас заметили в Instagram:

Чем больше ваш контент выделяется на постоянной основе, тем выше шансы создать лояльную клиентскую базу, которая приведет к продажам.

2. Создайте не менее 9 постов

Сколько постов нужно для начала? Девять — это магическое количество постов с возможностью покупки, чтобы активировать вкладку «Магазин» в вашем профиле. По словам компании HubSpot, занимающейся маркетинговым программным обеспечением, это помогает группировать сообщения о покупках на одной вкладке, что облегчает потребителям поиск и, конечно же, покупку.

3. Определите эстетику своего бренда в Instagram

Подобно тому, как ваш бренд имеет определенные атрибуты в автономном режиме, вы должны убедиться, что ваша лента в Instagram имеет дополняющий внешний вид. Платформа управления социальными сетями Hootsuite говорит, что ваш бренд в Instagram должен соответствовать активам, таким как ваш веб-сайт, реклама и упаковка.

Это означает, что нужно потратить некоторое время на определение правильной эстетики, чтобы обеспечить сплоченный опыт для пользователей. Это включает в себя цветовую схему, фильтры, шрифты и даже фирменный голос для подписей.

«Наличие последовательной эстетики в Instagram поможет вам повысить узнаваемость вашего бренда и утвердить вашу индивидуальность», — добавил Hootsuite. «Это также помогает клиентам, прокручивая свою ленту или просматривая вкладку «Обзор», узнавать ваши сообщения с первого взгляда… Это также может помочь вам отличить ваш бренд [от конкурентов]».

4. Используйте URL-адреса в своей биографии и меняйте их соответствующим образом.

Ваша биография в Instagram — это единственное место, где вы можете разместить ссылку, и вы обязательно должны сделать это, чтобы связаться с новыми клиентами и побудить их посетить ваш сайт.

Но не используйте только ту же старую ссылку, всякий раз, когда у вас появляется новый пост с продуктом, который вы хотите продвигать, убедитесь, что веб-сайт в биографии соответствует ему. Подписчики не всегда будут искать правильную ссылку вручную, поэтому рекомендуется всегда обновлять ее.

Один из способов обеспечить постоянное обновление ссылок — создать «основную» ссылку из таких сервисов, как Linktree или Beacons. Это позволяет вам сохранять постоянство ссылки в биографии при добавлении деталей на целевую страницу.

5. Публикуйте качественные изображения

Звучит очевидно, но Instagram — это визуальная платформа, и поэтому «яркие визуальные эффекты», как их называет Hootsuite, скорее всего, будут выделяться в море изображений, которые просматривают пользователи.

По словам Hootsuite, помимо создания качественных изображений и загрузки фотографий и видео, соответствующих нужным требованиям, вы должны постоянно искать новые источники вдохновения, в том числе исследовать фототренды.

6. Создавайте учебные пособия

Еще один совет по продажам в Instagram — создание руководств, демонстрирующих, как потребители могут использовать ваши продукты. Это, по словам Hootsuite, помогает показывать продукты в действии — и в отчетах говорится, что это самый популярный тип видеоконтента в Instagram. Добавление викторин и вопросов и ответов в список, которые также помогают увеличить вовлеченность.

7. Используйте правильные хэштеги

Хэштеги — это еще один способ, с помощью которого бренды могут помочь клиентам быстро находить товары в Instagram. Используйте генератор хэштегов, чтобы найти соответствующие примеры, а также создайте собственный фирменный хэштег. «Они также могут помочь вам попасть на страницу «Обзор», на которой есть специальная вкладка «Магазин», которую ежемесячно посещают более 50% пользователей Instagram», — сказал Хутсюит.

Но Hootsuite предупредил: не переусердствуйте с хэштегами. Instagram ограничивает вас 30 хэштегами на пост, но даже это, вероятно, излишне. Вы не хотите, чтобы ваша подпись выглядела как неразборчивый кусок бесконечного текста. Вместо этого компания Buffer, занимающаяся управлением социальными сетями, обнаружила, что взаимодействие выше всего на постах с 11 хэштегами, так что это хорошее число, к которому стоит стремиться.

8. Используйте пользовательский контент

Одна из самых аутентичных форм контента исходит от самих пользователей: пользовательский контент (UGC). Кроме того, как отмечает HubSpot, миллениалы доверяют пользовательскому контенту больше, чем другим типам контента, поэтому это идеальный формат для постов с возможностью покупки. Hootsuite соглашается, что пользовательский контент — это «огромный актив» для продвижения продукта.

«Эти посты не только предоставляют новые, реальные изображения ваших фотографий в действии, но и повышают доверие к вам», — говорит Хутсюит.

Тем не менее, всегда запрашивайте разрешение пользователей, прежде чем публиковать их фотографии и видеоролики о ваших продуктах. Этикет Instagram требует, чтобы вы отправили DM с сердечной просьбой спросить создателя, может ли ваш бренд повторно опубликовать их работу. Исследования показали, что 65% пользователей дают разрешение всего за 24 часа.

9. Работайте с инфлюенсерами

Еще один способ привлечь внимание пользователей Instagram — сотрудничать с пользователями, которым они доверяют, и использовать маркетинг влияния. «Печать одобрения влиятельного лица в Instagram имеет большое значение и является отличной стратегией для увеличения продаж ваших постов, доступных для покупок в Instagram», — говорит HubSpot.

Вы захотите найти влиятельных лиц, у которых есть не только лояльные последователи, но и ценности, которые совпадают с вашими собственными. Платформы влиятельного маркетинга, такие как SocialBakers, BlogMint и TapInfluence, могут помочь сузить поле. Просто помните, что вам не обязательно сбрасывать со счетов микро-инфлюенсеров только потому, что у них нет аудитории размером с Кардашьян. На самом деле, исследование, проведенное маркетинговой платформой для влиятельных лиц Markerly, показало, что влиятельные лица с 10 000–100 000 подписчиков предлагают наилучшее сочетание вовлеченности и охвата.

10. Публикуйте закулисный контент

Все любят заглянуть за кулисы, и пользователи Instagram не исключение.

Instagram рекомендует показывать пользователям, как создаются продукты, чтобы наладить связи с новыми потенциальными клиентами. Возможные примеры включают сцены из процесса проектирования или производства, а также выделение конкретных инструментов или частей, которые составляют целое. Вы также можете рассмотреть возможность демонстрации сотрудников, которые воплощают эти продукты в жизнь.

11. Разнообразие продуктов — и размещение продуктов более одного раза

Instagram предлагает брендам использовать платформу, чтобы показать потребителям все доступные цвета, размеры и материалы данного продукта.

Не забывайте публиковать товары несколько раз, чтобы потребители ознакомились с тем, что вы предлагаете.

12. Поощряйте участие

Instagram предлагает добавить наклейку с вопросом в свои истории, чтобы пригласить пользователей узнать больше о ваших продуктах и ​​чувствовать себя более уверенно, покупая их. Эти стикеры позволяют брендам (и отдельным пользователям) задавать вопросы своим подписчикам, и их можно размещать в любом месте данной истории. Когда подписчики хотят ответить, они просто нажимают на наклейку — и они могут делать это несколько раз. Это отличный способ не только для пользователей лучше узнать своих друзей, но и для брендов сделать то же самое со своими поклонниками и, конечно же, наладить отношения.

13. Предлагайте акции

Согласно отдельному сообщению Hootsuite об успешных маркетинговых кампаниях в Instagram, предложение промокодов при продаже в Instagram — это «верный способ стимулировать продажи». Бренды могут продвигать коды прямо в своих сообщениях о покупках, чтобы их было легко найти. Эти эксклюзивные предложения — еще один способ повысить лояльность и вовлеченность брендов.

14. Используйте аналитику

При продаже в Instagram вы захотите измерить свою эффективность, отслеживая данные о том, сколько людей просмотрели информацию о продукте или перешли на страницу продукта.

Используя свою аналитику, вы можете определить, какие продукты находят отклик у ваших подписчиков. Вы также можете найти некоторые продукты, которые не соответствуют требованиям. Используйте данные для управления своей стратегией. Не забывайте смотреть как на платные, так и на органические усилия. Использование одного для информирования другого — это быстрый и простой способ реализации креатива и обмена сообщениями, которые, как вы знаете, работают.

15. Продолжайте экспериментировать

После того, как вы освоитесь с контентом, который можно купить, и начнете выяснять, что работает, а что нет, вы захотите продолжить эксперименты с изображениями, тегами и подписями.

Не существует универсального решения. Ваша стратегия продаж в Instagram так же уникальна, как и ваш бизнес!

Теперь вы готовы продавать в Instagram

Instagram — это визуальная платформа, где потребители ищут вдохновение. В результате лучший ход бренда — сосредоточиться на создании привлекательного контента, который пользователи не могут не заметить, прокручивая свои каналы.

Лучший способ заработать на продажах в Instagram — это подключиться и к другим социальным платформам. Продвигая предложения в других каналах, таких как Facebook или Pinterest, вы можете использовать возможности многоканального маркетинга для повышения узнаваемости, укрепления ценности бренда и, конечно же, увеличения продаж.

«Распространяйте информацию на своей странице в Facebook и профиле в Twitter, включая списки адресов электронной почты. Сообщите своим подписчикам, что происходит», — говорится в сообщении платформы. «Это не только увеличит продажи, но и создаст из вас надежный и мощный бренд».

Позвольте AdRoll помочь направить вашу стратегию в Instagram

Дважды нажмите на больше конверсий Instagram и ROI! AdRoll упрощает платную рекламу, оптимизируя ваши цифровые кампании в Instagram, других популярных социальных сетях, Интернете и электронной почте. Ознакомьтесь с нашим инструментом рекламы в Instagram, чтобы начать.

Часто задаваемые вопросы о продажах в Instagram

Сколько стоит продавать в Instagram?

Плата за продажу в Instagram не взимается. Ваш бюджет решать вам.

Можно ли продавать напрямую в Instagram?

Вы можете продавать напрямую в Instagram с помощью Instagram Direct или с помощью платформы Shop.

Как работают продажи в Instagram?

Для продажи в Instagram необходимо создать бизнес-профиль. Затем вы можете помечать продукты на своих фотографиях, в роликах и историях.

Как принять оплату в Instagram?

Вам нужно будет настроить бизнес-аккаунт, чтобы принимать платежи в Instagram Direct. Вам нужно будет связать существующую платформу электронной коммерции с инструментами Meta Commerce Manager.

Нужен ли сайт для продажи в Instagram?

Да. Instagram требует, чтобы у вас был веб-сайт и домен.

Каковы требования для продажи в Instagram?

У вас должен быть домен веб-сайта, вы должны соответствовать требованиям для участия в коммерции и работать на поддерживаемом рынке. У вас также должна быть учетная запись Business Manager, чтобы настроить свой магазин в Commerce Manager.

Может ли малый бизнес продавать в Instagram?

Да! В Instagram продают как малые, так и крупные компании.

Стоит ли продавать в Instagram?

Для многих компаний продажи в Instagram могут помочь увеличить объем продаж. Но это тяжелая работа!

Берет ли Instagram процент с продаж?

Instagram не берет процент от продаж. Однако другие платформы электронной коммерции могут взимать комиссию.