14 примеров призыва к действию (и как написать эффективный призыв к действию)

В этом посте мы рассмотрим несколько примеров призыва к действию , которые магазины используют эффективно. Затем вы можете взять их методы CTA и применить их в своем собственном магазине, чтобы ваши потенциальные клиенты конвертировались в продажи.

Ваш интернет-магазин выглядит великолепно. Вы потратили много времени на настройку внешнего вида и на то, чтобы путь клиента проходил правильно. То есть, если бы были клиенты. Почему посетители не добавляют товары в корзину? Ваш малый бизнес получает трафик, так почему же он не конвертируется?

Это может быть что-то простое, например, вашим посетителям трудно ориентироваться в вашем магазине. Это может быть связано с отсутствием четкой кнопки призыва к действию (CTA), поэтому они не знают, куда щелкнуть, чтобы получить то, что они хотят.

Список для бесплатного чтения: Оптимизация конверсии для начинающих

Превратите больше посетителей веб-сайта в клиентов, пройдя ускоренный курс по оптимизации конверсии. Получите доступ к нашему бесплатному кураторскому списку высокоэффективных статей ниже.

Получите бесплатный список для чтения

Получите наш список литературы по оптимизации конверсии, доставленный прямо в ваш почтовый ящик.

Почти готово: пожалуйста, введите свой адрес электронной почты ниже, чтобы получить мгновенный доступ.

Адрес электронной почты Получайте обновления

Мы также будем присылать вам новости о новых образовательных руководствах и историях успеха из новостной рассылки Shopify. Мы ненавидим СПАМ и обещаем обеспечить безопасность вашего адреса электронной почты.

Спасибо за подписку. Вскоре вы начнете получать бесплатные советы и ресурсы. А пока начните создавать свой магазин с бесплатной 14-дневной пробной версией Shopify.

Начать

Что такое призыв к действию?

Ваш призыв к действию сообщает посетителям, что делать, куда им следует нажимать и что им следует покупать. Это то, что освещает путь к вашей кассе и максимально быстро превращает посетителя в покупателя.

Наиболее очевидным примером призыва к действию является кнопка «Купить сейчас» или «В магазин сейчас» на витрине вашего магазина. Не существует однозначного ответа на вопрос, какая кнопка, фраза, стиль или размер работают лучше всего, поэтому немного проб и ошибок — это нормально. Не бойтесь тестировать новые CTA на своем сайте и обратите внимание на то, какие из них работают лучше всего. Ваша цель — разместить релевантные и привлекательные предложения перед покупателями.

Например, если вы нацелены на холодную аудиторию в Instagram для своей кампании женской обуви, призыв к действию «Купить сейчас» имеет больше смысла, чем «Купить сейчас». Это дает зрителю свободу исследовать вашу коллекцию, вместо того, чтобы чувствовать себя вынужденным покупать сразу.

Исследования рынка показывают, что человек должен знать вас, вашу репутацию и ваш продукт, прежде чем он захочет совершить покупку. Поэтому, если ваша цель — создать эффективный механизм продаж, приносящий наибольший доход при наименьших затратах, стратегические призывы к действию имеют решающее значение для его успеха.

Как написать призыв к действию

Хотя этот толчок к действию можно — и нужно! — тестировать, оптимизировать и модифицировать годами, вам необходимо базовое понимание методов эффективного призыва к действию. Это немного более стратегично, чем просто нажать кнопку «Купить сейчас» в любом месте вашего сайта.

Рассмотрим этап воронки

Этапы воронки относятся к мышлению клиентов на пути к покупке. Он представляет собой маркетинговую стратегию, используемую для превращения потенциальных клиентов в платящих клиентов. Цель состоит в том, чтобы наметить путь к конверсии и автоматизировать продажи. Поскольку у вас нет круглосуточного продавца для каждого маркетингового актива, призывы к действию побуждают к действию.

На высоком уровне воронка состоит из трех частей:

• Вершина воронки (ToFu): этап осведомленности, на котором люди узнают о вашем продукте.
• Середина воронки (MoFu): стадия интереса и принятия решений, на которой люди ищут решения.
• Нижняя часть воронки (BoFu): стадия действия, на которой люди готовы покупать

Ваше предложение варьируется в зависимости от того, на каком этапе воронки они находятся. Например, новые читатели постов в блоге будут иначе реагировать на CTA «Купить сейчас», чем заинтересованные подписчики электронной почты или постоянные клиенты.

Ювелирный ритейлер Pura Vida Bracelets совершенствует воронку, используя серию призывов к действию. После того, как вы попадаете на сайт, всплывающее окно с указанием времени показывает предложение о скидке 20% в обмен на ваше имя, адрес электронной почты и номер телефона. Это низкая приверженность и привлекательность для новых покупателей, потому что кто не хочет скидку 20% на эти замечательные продукты?

После заполнения формы во всплывающем окне Pura Vida отправляет электронное письмо с подтверждением и SMS с кодом скидки. В SMS-сообщении используется текстовый CTA для перехода по ссылке и использования купона. В электронном письме используется призыв к действию «Побалуйте себя», чтобы стимулировать клики.

Люди здесь более разогреты на этапе принятия решения. Они знакомы с вашим брендом и его предложениями, поэтому приемлем более агрессивный призыв к действию.

Pura Vida позволяет легко добавлять товары в корзину. Вы можете прочитать о товаре на странице продукта и добавить его в корзину оттуда или непосредственно со страницы категории с помощью кнопки «Добавить в корзину».

После выбора желаемого продукта (ов) вы можете оформить покупку в своей корзине, нажав кнопку «Оформить заказ».

Эти целевые призывы к действию используются для привлечения посетителей с помощью правильного призыва к действию в зависимости от их намерений и того места, где они находятся в вашей воронке. Когда вы создаете призыв к действию, подумайте о привлечении зрителей на основе их поведения и мышления. Это может помочь донести ваше сообщение и побудить людей действовать в соответствии с вашими предложениями.

Делайте ранние предложения с низким риском

Потенциальным клиентам должно быть легко взаимодействовать с вашим бизнесом. Люди с большей вероятностью нажмут на кнопку, которая ничего им не будет стоить и ни к чему их не привлечет. И вы можете привести их на целевую страницу, что даст вам еще один шанс совершить продажу.

Предлагая что-то более ценное (например, бесплатный товар или скидку) в обмен на что-то относительно низкое (например, подписка в социальных сетях или подписка по электронной почте), вы даете своим клиентам стимул к взаимодействию. Кто не хочет что-то бесплатное только за подписку на страницу в Instagram или скидку 15% за подписку на информационный бюллетень?

Отличным примером CTA с низким уровнем риска является предложение Colourpop 15% скидки в обмен на адрес электронной почты. Это предложение без риска для клиента — им даже не нужно ничего брать на себя, просто выдайте свой список адресов электронной почты, чтобы получить хорошую скидку.

Используйте срочность, чтобы увеличить количество конверсий

Когда покупатели чувствуют, что возможности ограничены, они более склонны к покупке. Это создает ощущение срочности и запускает FOMO во всех нас. Недавнее исследование CXL показало, что добавление чувства срочности увеличило коэффициент конверсии на 332% для одного онлайн-продавца.

Неудивительно, что вы постоянно видите его на витринах розничных магазинов. Например, распродажи в конце сезона, которые продлятся неделю, или товары, доступные только в сезон. То же самое можно применить к вашему интернет-магазину.

Например, если вы выделяете уровень запасов или включаете такую ​​формулировку, как «Купите сейчас — распродажа только до полуночи», то вы создаете ощущение срочности.

Обратите внимание, как Pura Vida использует срочность в приведенном ниже примере. В верхней части страницы оформления заказа у продавца есть сообщение обратного отсчета «Спешите! Ваш заказ зарезервирован на 9:31 минут!» Бренд будет держать ваш заказ не более 10 минут.

Тестируйте разные цвета

Хотя определенного цвета кнопки, обеспечивающего наилучшую конверсию, не существует, важно убедиться, что вы используете цвет, который находит отклик у ваших посетителей и отражает ваш бренд. Выяснить это можно с помощью A/B-тестирования. Создайте несколько версий одного и того же объявления, используя разные цвета, и посмотрите, какое объявление обеспечивает более высокий рейтинг кликов.

Вот несколько советов, которые следует учитывать при выборе цвета для CTA:

• Используйте пустое пространство вокруг CTA, чтобы было понятно, куда нажимать.
• Выберите цвет, достаточно отличающийся от фона, чтобы он выделялся
• Не увлекайтесь цветами и анимацией — простота — ваш друг.

Используйте простые кнопки и копируйте

Посетителю требуется 50 миллисекунд, чтобы сформировать мнение о вашем веб-сайте или объявлениях, поэтому очень важно сделать его привлекательным и простым. Один из способов сделать это — использовать кнопки, чтобы привлечь внимание посетителей к действию, которое вы хотите, чтобы они предприняли.

Хотя большинство тем Shopify уже включают эту функцию, убедитесь, что ваш CTA отображается в виде кнопки, а не просто текста. Даже если он окружен небольшой рамкой, это лучше, чем просто текстовая ссылка.

Совет: вы можете адаптировать свою копию кнопки к рынку, который вы продаете. Если вы продаете что-то вроде кофе, попробуйте изменить текст на кнопке «Купить» на «Сварите его» и посмотрите, поможет ли это повысить конверсию!

Используйте захватывающие образы героев

Главные изображения — основные избранные изображения на веб-сайте — можно использовать для выделения продукта или коллекции. Другими словами, они могут быть массовым призывом к действию. Убедитесь, что ваше главное изображение связано с продуктом или коллекцией, чтобы посетители быстрее оформляли заказ.

Gamestop отлично справляется с размещением новых игр на своей домашней странице. В нем используются великолепные изображения, которые заставляют вас хотеть узнать больше об игре, и если вы нажмете на изображения, вы попадете на страницу, где вы сможете ее купить. Просто и легко и обязательно превратится в продажи.

Держите это «вверху»

Фраза «над сгибом» пришла из газетной индустрии, так как самые важные статьи появляются в верхней половине первой страницы газеты — той половине, которую вы видите, когда она лежит в газетном киоске или в коробке. Под «сгибом» витрины находится область веб-сайта, которую вы не можете увидеть, пока не прокрутите страницу вниз. Любой контент в верхней части экрана — это то, что посетители сразу видят при входе в ваш интернет-магазин.

Если вы сможете привлечь внимание посетителя в верхней части страницы, есть вероятность, что он продолжит нажимать и перемещаться по вашему магазину.

Dr. Squatch размещает всю необходимую информацию на верхней части страницы. Он имеет кнопку призыва к действию на видном месте, а также все параметры меню вверху. Копия проста и заметна, а ее главная фотография прекрасно демонстрирует ее продукты.

Список для бесплатного чтения: Тактика копирайтинга для предпринимателей

Контент вашего веб-сайта стоит вам продаж? Узнайте, как улучшить текст вашего веб-сайта, с помощью нашего бесплатного тщательно подобранного списка высокоэффективных статей.

Получите бесплатный список для чтения

Получите наш список литературы по тактике копирайтинга, доставленный прямо на ваш почтовый ящик.

Почти готово: пожалуйста, введите свой адрес электронной почты ниже, чтобы получить мгновенный доступ.

Адрес электронной почты Получайте обновления

Мы также будем присылать вам новости о новых образовательных руководствах и историях успеха из новостной рассылки Shopify. Мы ненавидим СПАМ и обещаем обеспечить безопасность вашего адреса электронной почты.

Спасибо за подписку. Вскоре вы начнете получать бесплатные советы и ресурсы. А пока начните создавать свой магазин с бесплатной 14-дневной пробной версией Shopify.

Начать

14 примеров эффективных призывов к действию

Давайте посмотрим на компании, которые используют эффективные призывы к действию на социальных платформах, на своих веб-сайтах и ​​в почтовом ящике. Следующий список разбит по каналам:

• Фейсбук и Инстаграм
• Веб-сайт
• Эл. адрес

Фейсбук и Инстаграм

укрытие

Всплывающее окно на главной странице hideAWAY просто цепляет. Он постоянно использует смайлики на протяжении всей копии и предлагает посетителям пообщаться с Эши, международным тренером по фитнесу, чтобы мотивировать людей подписаться на его маркетинговый список Messenger и SMS.

Кнопка эффективна по двум причинам. Во-первых, значок Messenger информирует подписчика о том, что разговор откроется в Messenger, а во-вторых, использование таких слов, как «мой» и «я» вместо «твой» и «ты», показало увеличение конверсии до 90%.

ледистратег

Создатель шаблона Canva Ladystrategist проводит мини-вебинар, чтобы привлечь внимание потенциальных клиентов в своей рекламе на Facebook. Есть короткий видеоклип о способах повышения оптимизации шаблонов маркетинга в социальных сетях, в котором подробно рассказывается о ценностном предложении для клиентов. Затем Ladystrategist использует этот фрагмент контента для продвижения своего продукта со скидкой 80%.

Слова-действия, такие как «дизайн», «сказать» и «потратить», используются в CTA-копии. Это побуждает потенциальных клиентов воспользоваться этой возможностью, чтобы сделать свою жизнь проще, просто нажав кнопку CTA «Узнать больше».

Слайдквест

Slidequest захватывает свою целевую аудиторию, используя собственный продукт для создания рекламы. Видео показывает доступные шаблоны и инфографику в кампании цифрового маркетинга.

В видео Slidequest использует много цвета, чтобы привлечь внимание, но держит его в основном на приглушенном белом фоне, чтобы не перегружать. Используются фразы копирайтера, такие как «неограниченное количество загрузок» и «пожизненные обновления», а также в рекламе упоминаются популярные программы, такие как Adobe Illustrator и PowerPoint.

Вишенкой на торте является скидка 50%, которую предлагает Slidequest, если люди будут действовать сейчас. Он использует сделку, чтобы вызвать интерес и создать срочность, делая сделку доступной только в течение ограниченного времени. Это побуждает людей, посещающих его страницы в социальных сетях, переходить по ссылке на его веб-страницу, по крайней мере, чтобы узнать больше.

Сефора

Sephora использует Instagram Stories, чтобы создать ощущение срочности. Здесь это щекочет наше чувство FOMO, используя фразу действия «Не пропустите», и, поскольку это история, у зрителей есть только 24 часа, чтобы щелкнуть эту ссылку, прежде чем она исчезнет.

Предложение с ограниченным сроком действия создает еще большее ощущение срочности, даже если мы еще не знаем, что это за предложение. Это также побуждает подписчиков продолжать проверять страницу Sephora IG каждый день на случай, если в Stories будет опубликовано другое предложение.

Sephora сделала эту рекламу простой. Это всего лишь несколько слов на желтом фоне с заметной кнопкой CTA белого цвета. Но загадка, несомненно, приведет к лидогенерации и кликам на сайт.

5 Бургер с салфетками

5 Napkin Burger — бургерная с полным спектром услуг в Нью-Йорке. Компания хотела привлечь новых местных клиентов и создать базу данных для будущих маркетинговых усилий, поэтому она запустила рекламу Click-to-Messenger с кнопкой CTA «Отправить сообщение», с помощью которой потенциальные посетители могли получить специальный бургер «два по цене одного». Теперь это сочная сделка!

Ниже приведены основные моменты этого тематического исследования рекламы в Facebook:

• 477 предложений в магазине.
• 20% увеличение средней стоимости заказа
• 10-кратная окупаемость затрат на рекламу
• 2500 новых подписчиков Messenger и электронной почты
• 17% процент погашения

Лифт

Ясно, что цель Lyft — заставить вас скачать его приложение. Помимо отличной рекламы (скидка 50% на первые пять поездок), в нем используется своевременная фотография женщины в маске, тонко сообщая, что вы будете в безопасности при поездке с Lyft. Описание и CTA явно побуждают вас нажать кнопку загрузки.

Волмарт

Walmart провела рекламную кампанию в Facebook, чтобы продвигать свое лидерство в области устойчивого развития во время Недели климата 2020 года. Компания использовала карусельную рекламу Facebook, чтобы продемонстрировать серию видеороликов, рекламирующих ее работу. Если вы хотите узнать больше, вы можете щелкнуть кнопку «Узнать больше», которая отправит вас на целевую страницу.

Веб-сайт

МодаНова

Окно с предложением появляется сразу же при посещении сайта Fashion Nova. Он привлекает внимание посетителей веб-сайта и является отличным первым шагом к созданию успешной воронки продаж.

Неожиданная сделка может сделать несколько вещей. Во-первых, это может подтолкнуть посетителя к покупке чего-либо на целевой странице Fashion Nova, хотя, возможно, изначально они просматривали только любопытство. Или это может привести к тому, что клиент купит больше, чем он намеревался, чтобы наилучшим образом использовать выгодную сделку.

Это всплывающее окно простое, но жирное. Он использует золото, чтобы заставить посетителей мысленно связать его с чем-то ценным, и выглядит как стираемый лотерейный билет. Это заставляет клиентов думать о себе как о победителях и счастливчиках, посетивших эту страницу.

Занеробе

Бренд мужской одежды Zanerobe собирает потенциальных клиентов на веб-сайте с помощью push-уведомлений, которые имеют CTR 30% и могут принести возврат инвестиций до 2200%. При просмотре магазина в верхней части экрана появляется небольшое всплывающее окно с приведенным выше сообщением. Зрители могут нажать «Я в деле!» чтобы подписаться на push-уведомления и получать доступ к новостям и предложениям.

Пура Вида

Около 82% людей не любят всплывающие окна на веб-сайтах. Они появляются повсюду в Интернете и часто, как только кто-то попадает на веб-сайт. Чтобы бороться с этим, Pura Vida использует встроенный CTA, который вписывается в страницы категорий. Пока вы просматриваете, вы можете легко подписаться на его список SMS и получить 20% скидку на свой заказ. Он использует CTA Sign Me Up! чтобы побудить к действию.

Крафтд

Магазин мужских украшений Craftd использует всплывающее окно, чтобы привлечь ваше внимание, поделиться целевым сообщением и создать свой список адресов электронной почты. Если вы новый браузер, Craftd предлагает вам скидку 10% на первый заказ в обмен на адрес электронной почты. Он хорошо разработан и актуален для своей аудитории. Нет отвлекающих факторов, потому что магазин отходит на второй план, легко выигрывая больше конверсий.

Эл. адрес

Хлопковое бюро

Cotton Bureau, магазин, который продает графические футболки и печатает нестандартные дизайны, использует рекламу по электронной почте, которая соответствует многим передовым методам CTA-маркетинга.

Специальное предложение выделено жирным шрифтом, так что не заметить его невозможно. Копия объявления создает срочность, так как это возможность «пока есть в наличии». На используемой фотографии изображена разнообразная группа людей, поэтому многие клиенты могут увидеть здесь себя. Кнопка призыва к действию большая, ее нельзя пропустить. И все это делается выше сгиба.

Бак Мейсон

В этом письме от Buck Mason, бренда мужской одежды из Лос-Анджелеса, используется несколько CTA, которые соответствуют тому, что они продвигают. Для своей бригады излишков хлопка Field-Spec он использует CTA Shop Field-Spec. Для своего подкаста он использует «Слушай».

Обратите внимание, что контекстно-зависимые кнопки призыва к действию кажутся более актуальными, чем стандартная кнопка «Показать сейчас», которую вы обычно видите в электронных письмах электронной коммерции.

Если вы хотите продвигать разные продукты или услуги в электронном письме, создайте разные кнопки CTA для каждого из них, чтобы заинтересовать читателей.

Хлопья «Волшебная ложка»

Читатели сразу поймут заголовок электронного письма Magic Spoon «Как вылечить случай, связанный с понедельниками » , что помогает поднять его над другими электронными письмами с общими названиями, находящимися в их почтовом ящике.

Дизайн электронной почты Magic Spoon также позволяет легко понять, что он продвигает и как этим воспользоваться. Его привлекательная розовая палитра и креативные образы практически спрыгивают с экрана, приводя вас прямо к фиолетовой кнопке «ЗАКАЗАТЬ СЕЙЧАС», которую вы не можете не нажать.

Создавайте привлекательные призывы к действию для ваших маркетинговых кампаний

Вам нужен четкий, убедительный призыв к действию, чтобы превратить клики в продажи. Потому что вам не нужны случайные браузеры — вам нужны клиенты и постоянные клиенты. Испытайте советы и рекомендации, которые мы предоставили, и попробуйте их на своем собственном веб-сайте электронной коммерции или на страницах в социальных сетях. Проверьте, что работает, и внесите коррективы в то, что не работает, и наблюдайте, как растут ваши продажи!