Вот что мы узнали после отслеживания 17 миллиардов открытий электронных писем [Инфографика]

В течение прошлого года мы проанализировали более 17 миллиардов открытий электронных писем, чтобы узнать, где подписчики читают электронные письма. И хотя кое-что осталось неизменным, в этом году мы увидели много изменений в популярности почтовых клиентов. В нашей инфографике «Доля рынка электронной почты за 2016 год» мы рассмотрим, как открываются мобильные устройства, веб-почта и настольные компьютеры в течение года, и даем представление о том, почему произошли эти изменения и как они могут повлиять на ваши почтовые кампании.

Чтобы получить полное представление обо всех основных нововведениях прошлого года, прочтите Отчет о состоянии электронной почты за 2017 год.

Посмотрите инфографику здесь или прочтите транскрипцию под ней.

Твитнуть эту инфографику →

Какие почтовые клиенты наиболее популярны у вашей аудитории?

Хотя общие открытые данные почтового клиента отлично подходят для отслеживания тенденций, важна именно ваша аудитория. С добавлением небольшого кода отслеживания к вашим кампаниям Litmus Email Analytics генерирует отчет о том, где ваши подписчики открывают ваши электронные письма. Используйте эти данные, чтобы сосредоточить свои усилия на тестировании - и убедитесь, что ваши кампании отлично смотрятся в почтовых ящиках, куда открываются ваши подписчики.

Узнайте свою аудиторию →

Доля рынка почтовых клиентов за 2016 год: стенограмма

Мы отследили более 17 миллиардов открытий электронных писем в 2016 году, чтобы определить, где подписчики читают электронные письма. Вот что мы нашли…

ЛУЧШИЕ КЛИЕНТЫ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ

ТОП-10 самых популярных почтовых клиентов 2016 года

1. iPhone, 33%
2. Gmail, 20%
3. iPad, 13%
4. Android, 9%
5. Apple Mail, 7%
6. Прогноз, 6%
7. Outlook.com, 5%
8. Yahoo! Почта, 2%
9. Почта Windows, 1%
10. Почта Windows Live, 1%

ОТКРЫВАЕТСЯ ПО ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЕ

Хотя мобильные устройства оставались доминирующими, в этом году действительно наблюдались некоторые колебания для мобильных устройств, веб-почты и настольных компьютеров.

МОБИЛЬНЫЙ ОТКРЫВАЕТСЯ

«Год мобильных устройств» пришел и ушел - мы живем в эпоху мобильных устройств, когда на мобильные устройства приходится 54% всех открытий электронной почты.

Мобильная реклама оставалась относительно стабильной в течение 2016 года, колеблясь максимум на пару процентных пунктов. Тем не менее, доля рынка среди ведущих мобильных почтовых клиентов изменилась:

• iPhone: увеличено до 33%
• iPad: увеличено до 13%
• Android: снижено до 9%

iOS составляет 46% от общей доли рынка, что является отличной новостью для разработчиков электронной почты, поскольку HTML и CSS хорошо поддерживаются.

ВЕБ-ПОЧТА ОТКРЫВАЕТСЯ

Веб-почта в целом увеличилась в этом году, с 27% до 30% всех открытий электронной почты. Этот рост во многом был обусловлен увеличением активности со стороны Gmail.

• Gmail: увеличено до 20%
• Yahoo! Почта: снижено до 2%
• Outlook.com: увеличено до 5%
• Почта Windows Live: увеличена до 1%

Мобильные устройства занимают доминирующее положение на рынке уже несколько лет, но падение популярности настольных компьютеров (и последующий рост веб-почты), по-видимому, в значительной степени обусловлено ростом количества открытий Gmail. Это может быть результатом того, что более крупные компании переходят на облачные решения вместо обновления старых версий Outlook.

НАСТОЛЬНЫЙ СТОЛ ОТКРЫВАЕТСЯ

Открытие настольных ПК в целом снизилось в 2016 году, завершив год на 16%.

• Apple Mail: хранится под 7%
• Прогноз: упал до 6%.
• Почта Windows: увеличена до 1%

Хотя популярность Outlook продолжает снижаться, это может вызвать некоторые проблемы у маркетологов электронной почты в зависимости от того, какую версию используют ваши подписчики. Outlook 2010 остается самой популярной из версий Outlook - 30% всех открытий Outlook, в то время как Outlook 2013 занимает 24% всех открытий. Outlook 2016 для Windows, выпущенный в сентябре 2015 года, составляет 21% всех открытий Outlook.

Outlook - известный нарушитель причуд рендеринга, но мы объединяемся с Microsoft, чтобы помочь им быстрее определять приоритеты проблем рендеринга. Если вы хотите сообщить об ошибке в Outlook, напишите нам по электронной почте: [email protected].

ГОД В ОБЗОРЕ

Ежемесячные основные моменты и новости почтового клиента за 2016 год

Январь

Мобильные устройства начали год с 54% всех открытий электронной почты, тогда как веб-почта начала год с 27%, а настольные компьютеры - с 19%.

Февраль

Мобильный открывает рост до 55%. Открытие веб-почты уменьшилось с 27% до 26% открытий, а количество открытий на рабочем столе осталось прежним.

Microsoft завершила развертывание своей замены механизма рендеринга Outlook.com инфраструктурой Outlook 365.

Март

Мобильные устройства, веб-почта и настольные компьютеры удерживают свои позиции на уровне 55%, 26% и 19% соответственно.

апрель

Открытие мобильной связи выросло до 56%, что представляет собой пик для доли рынка мобильной связи и самый продолжительный устойчивый рост после сезона отпусков, который, как правило, дает импульс развитию мобильной связи. Windows Mail выбивает Thunderbird из 10 лучших почтовых клиентов.

Gmail представляет концепцию удобных информационных бюллетеней в своем приложении Inbox от Gmail.

Может

Открытие рабочего стола увеличено до 20%, что соответствует скачку открытия Outlook. Открытие веб-почты увеличилось до 26%, а количество открытий с мобильных устройств упало впервые с января до 54%. Почта Windows Mail и Windows Live Mail в этом месяце занимают 9-е и 10-е места.

июнь

Большое движение веб-почты! Gmail подскочил до 16%, а Outlook.com подскочил до 4% - это самый высокий показатель с мая 2015 года. Outlook.com торгуется местами с Yahoo! Mail, поднявшись на седьмое место в топ-10.

июль

Открытие мобильных устройств снова выросло до 56%, открытий на настольных компьютерах снизилось до 17%, а количество открытий веб-почты осталось на уровне 27%. Android увеличился до 10% от общей доли рынка.

август

В августе количество открытий на мобильных устройствах упало до 55%, на настольных компьютерах - до 18%, а количество открытий через веб-почту увеличилось до 28%.

Gmail теперь поддерживает display: none, свойство CSS, которое может скрывать определенные элементы вашей электронной почты.

сентябрь

Сентябрь потряс мир электронной почты! В Gmail появилась поддержка адаптивного дизайна, улучшенного стиля шрифтов и CSS для обеспечения доступности. Apple выпустила iOS 10 и iPhone 7.

Windows Mail официально обогнала Windows Live Mail и заняла 9-е место, вероятно, в результате того, что Microsoft удалила Windows Live Mail.

Октябрь

В то время как общий процент остался прежним для мобильных устройств, веб-почты и настольных компьютеров, Android упал до 9,2% в этом месяце.

Ноябрь

В ноябре доля рынка веб-почты выросла до 29%, а доля мобильных и настольных компьютеров упала до 55% и 16% соответственно. Gmail остается самым популярным клиентом веб-почты, который в этом месяце подскочил с 15% до 17%.

Декабрь

Мобильные открытия начинались и заканчивались на уровне 54% всех электронных писем. Веб-почта выросла до 30% за счет перехода с Gmail, которая сейчас составляет 20% от всех. Рабочий стол снизился до 16%.

* Наши данные о доле на рынке за 2016 год получены из более чем 17 миллиардов открытий, собранных по всему миру с помощью Litmus Email Analytics в период с 1 января 2016 года по 31 декабря 2016 года. В нем отражены мировые тенденции во всех отраслях и вертикалях. Некоторые почтовые клиенты могут быть недостаточно представлены или представлены из-за блокировки изображений.

Сделайте электронную почту лучше с помощью отчета о состоянии электронной почты за 2017 год

Хотите еще больше информации и полезных советов? Будьте в курсе последних новостей и новостей по электронной почте, загрузив бесплатный отчет сегодня.

Получить отчет о состоянии электронной почты за 2017 год →