Обзор за 2018 год: самые важные новости в политике и правилах цифрового маркетинга

* Эта статья не является юридической консультацией и не предназначена для создания или повышения уровня отношений между адвокатом и клиентом. При необходимости вам следует обратиться за профессиональной юридической консультацией. *

В наши дни новости приходят быстрее, чем когда-либо. Было несколько случаев, когда мне напоминали об основных новостях, и я был удивлен, вспомнив, что это произошло только в прошлом году. Показательный пример - подумайте о том, что в 2018 году были Зимние Олимпийские игры, королевская свадьба и всемирный спор о том, звучит ли аудиоклип как «янни» или «лавр». Ясно, что за этим может быть сложно угнаться. Вот почему мы решили подвести итоги самых важных новостей 2018 года, которые повлияли на индустрию цифрового маркетинга. Ознакомьтесь с главными новостями ниже со ссылками на дополнительную информацию. Или, если хотите, ознакомьтесь с нашим веб-семинаром по политике и правилам цифрового маркетинга 2018 года.

GDPR - широкое регулирование конфиденциальности и прав потребителей, которое затрагивает цифровых маркетологов по всему миру

Что произошло: Европейский Союз ввел новое постановление, которое вступило в силу 25 мая 2018 г. Это постановление, Общее положение о защите данных, регулирует порядок сбора и хранения личных данных пользователей.

Почему вам это должно быть интересно: Регламент применим не только к организациям, находящимся в ЕС, но и к любой организации, которая взаимодействует с пользователями, находящимися в ЕС. Для этого требуется активное согласие до сбора личных данных, что может серьезно ограничить возможности маркетологов создавать списки ремаркетинга и собирать данные о поведении пользователей. Штрафы за нарушение GDPR могут составлять до 20 миллионов евро или 4% от глобального оборота организаций-нарушителей - в зависимости от того, какая сумма больше.

Что дальше: GDPR действует, и никаких серьезных изменений в правилах, похоже, не предвидится. Первые штрафы были наложены в III квартале 2018 года.

Дополнительная информация: Узнайте, что такое GDPR и как он повлияет на интернет-рекламу, от Брайана Гейнора из PPC Hero.

Facebook и гражданские права - постоянно развивающаяся проблема

Что произошло: штат Вашингтон подал в суд на Facebook за разрешение рекламодателям таргетировать рекламу жилья по признаку расы. Facebook остановился, сузил варианты таргетинга, доступные на своей платформе, и начал требовать от рекламодателей подтверждения того, что их стратегии не являются исключительными для затронутых вертикалей.

Почему вам следует волноваться: есть несколько причин, по которым это важная новость для маркетологов PPC. Во-первых, это привело к тому, что Facebook добровольно сузил параметры таргетинга, доступные маркетологам, включая отказ от многих параметров таргетинга, предоставляемых сторонними поставщиками. Это заставило интернет-маркетологов более творчески подходить к своим стратегиям таргетинга, чтобы охватить аудиторию, на которую они ориентировались ранее. Во-вторых, это предполагает, что даже при относительно ограниченных возможностях таргетинга, которые доступны в настоящее время, маркетологи, использующие исключающие стратегии таргетинга, могут столкнуться с ответственностью при определенных обстоятельствах.

Что дальше: многие проблемы остаются в подвешенном состоянии, и ожидаются дополнительные судебные иски. Пересечение гражданских прав и цифрового маркетинга - это то место, где нет установленного закона, что может затруднить ориентирование. До тех пор, пока не будут созданы четкие прецеденты и / или эти вопросы не будут урегулированы дополнительным законодательством, цифровым рекламодателям, работающим в отрасли, регулируемой законодательством о гражданских правах, следует выбрать сторону инклюзивных и этичных рекламных кампаний. Не думайте, что это возможно, потому что это законно.

Дополнительная информация: ознакомьтесь с нашим интервью по Закону о гражданских правах и цифровому маркетингу с юристом ACLU по гражданским правам, а также с нашими дальнейшими действиями по судебным искам против Facebook, касающимся дискриминации при приеме на работу.

CCPA - GDPR становится государственной?

Что произошло: Калифорния приняла Закон о конфиденциальности потребителей Калифорнии, который сравнивают с GDPR. Законопроект позволяет государству налагать строгие штрафы на организации, которые неправильно обрабатывают данные потребителей, и дает потребителям право запрашивать личные данные, которые были получены от них.

Почему вам следует заботиться: если CCPA вступит в силу, маркетологам цифрового рынка, возможно, придется изменить свои процессы сбора и хранения личных данных, чтобы сделать их более безопасными и доступными для любого потребителя, который запрашивает их получение. CCPA отличается от GDPR тем, что не требует активного согласия на сбор данных, но требует, чтобы потребители имели возможность отказаться.

Что дальше: CCPA не вступит в силу до 1 января 2020 года. Есть предположения, что до даты вступления в силу он будет заменен федеральным законодательством, которое еще не вступило в силу. Технологические компании лоббируют конгресс с целью создания федерального решения, чтобы избежать путаницы в законах о конфиденциальности потребителей, которые будут регулировать отдельные штаты по-разному. Похоже, что обе стороны готовы следовать такому законодательству, но до тех пор, пока такое законодательство не будет написано и введено в действие, невозможно сделать больше, чем предположить, что такое законодательство будет делать.

Дополнительная информация: посмотрите этот пост от Varonis, в котором сравниваются CCPA и GDPR.

Год, охваченный скандалом в Facebook

Что случилось: много. У Facebook был тяжелый год, так как он подвергся резкой критике за свою роль в предоставлении фальшивых новостей, обработке личных данных пользователей, регулировании речи на платформе и множестве других связанных проблем.

Почему вас должно волновать: все эти негативные новости были перемежены резким падением курса акций Facebook за лето, поскольку он опубликовал разочаровывающий квартальный отчет, в котором его пользовательская база стагнировала. Жизнеспособность Facebook как рекламной платформы напрямую связана с его пользовательской базой и доверием пользователей к платформе, поэтому интернет-маркетологам, размышляющим о будущих расходах на рекламу на платформе, стоит рассмотреть эти недавние события.

Что дальше: Сложно сказать. В сообщении блога, ссылка на который приведена ниже, мы предсказали, что самые мрачные прогнозы относительно будущей жизнеспособности Facebook, вероятно, были чрезмерно пессимистичными. И хотя негативные новости продолжались в течение всего года, отчет Facebook о доходах за третий квартал был немного лучше, чем его катастрофический отчет за второй квартал. Их отчет за 4 квартал должен быть выпущен 30 января, и он должен дать лучшее представление о том, восстанавливается ли Facebook после тяжелого года или продолжает двигаться по отрицательной траектории.

Подробнее: Узнайте, чему рекламодатели могут научиться у Facebook за 3 квартал 2018 года.

Какие еще важные истории произошли в индустрии контекстной рекламы в 2018 году? Твитните @ppchero обо всем, что мы могли пропустить!