Именно в это время года я имею честь объявить победителей нашей партнерской программы для агентств. В Sprout нам посчастливилось работать со звездным составом партнеров-агентств, которые продолжают удивлять нас своей преданностью своим клиентам и сообществам. Чтобы отметить эту тяжелую работу, мы каждый год награждаем пять достойных агентств наградами Sprout Partner Value Awards, созданными на основе наших собственных внутренних программ признания превосходства.

Эти награды присуждаются агентствам, которые живут и дышат основными принципами Партнерской программы: они вносят свой вклад в сообщество #SproutPartner и поддерживают его; расширили свои предложения услуг и клиентские книги, приняв образ мышления «Всегда расти»; развивать процветающие отношения клиент-агентство; создавать, планировать и проводить инновационные кампании и воплощать в жизнь то, что значит быть звездным партнером.

В 2020 году, когда многие бренды изо всех сил пытались перевести свой бизнес в онлайн, найти новые способы связи со своими клиентами или раскрыть свой голос, чтобы отстаивать свою позицию, наши партнерские агентства привели своих клиентов к успеху, демонстрируя упорство и решимость. В этом году, не похожем ни на один другой, я рад пролить свет на невероятную работу, проделанную нашими партнерами в прошлом году.

#SproutPartner MVP

За последние несколько лет наше партнерское сообщество выросло в геометрической прогрессии и стало для агентств незаменимым ресурсом для совместной работы, выработки стратегии, запроса и предоставления отзывов. В 2020 году наше партнерское сообщество стало еще более важным пространством для агентств, которым поручено навигация по кризисным коммуникациям , разработка новых услуг , размещение вакансий или даже адаптация к постоянно меняющимся сетевым функциям и алгоритмам .

Наш MVP #SproutPartner активно поддерживает своих коллег из агентства и сообщество, способствуя важным обсуждениям, делясь идеями и ресурсами, а также своим опытом. В этом году мы обратились к сообществу наших агентств, чтобы выбрать партнера, который, по их мнению, внес наибольший вклад в сообщество #SproutPartner, в результате чего было проголосовано более 500 человек.

Для всех, кто активно участвует в сообществе, неудивительно, что MVP этого года #SproutPartner — не кто иной, как Талисса Билл, менеджер по социальным сетям в Idea Grove . Талисса постоянно присутствовала на Агентской бирже , давая советы, запрашивая отзывы и предлагая столь необходимое легкомыслие. В течение года она также активно участвовала в разработке контента Sprout для интеллектуального лидерства, делясь важными взглядами на то, как разрешать трудные разговоры о расовой несправедливости, предоставляя советы и рекомендации по работе в социальных сетях B2B и появляясь в группе экспертов о том, как эффективно использовать социальные сети. метрики.

Поздравляю, Талисса. Вы лидер и оказали влияние на многих своих коллег по сообществу #SproutPartner.

Развивайте награду

«Одержимость клиентами» — это черта, которую Sprout разделяет с нашими партнерами-агентствами. В течение 2020 года мы видели, как агентства боролись с перевернутой отраслью и необходимостью пересмотреть приоритеты, как они могут лучше всего обслуживать своих клиентов. В результате агентства изменили давнюю политику, чтобы предложить более гибкие контракты, создали новые предложения услуг для удовлетворения изменяющихся потребностей клиентов и глубоко задумались о том, как каждый клиент должен ориентироваться в деликатных темах.

Премия Cultivate Award присуждается агентству, которое демонстрирует подход, ориентированный на клиента, и последовательно предоставляет своим клиентам огромную ценность. Они создают стратегии с глубоким пониманием бизнес-целей своих клиентов, развивают гибкость и маневренность, необходимые для быстрого изменения тактики, чтобы гарантировать, что они приносят пользу и формируют прочные партнерские отношения с клиентами. В 2020 году эта приверженность влиянию на бизнес и неустанное внимание к удовлетворенности клиентов определили разницу между компаниями, которые уходят в эпоху цифровых технологий или адаптируются к ней.

Наш очень достойный победитель Cultivate Award 2020 — компания Communicators Group . Communicators Group смогла не только сохранить, но и расширить свою клиентскую книгу, используя социальные сети для своевременного обмена важной информацией с аудиторией своих клиентов во время пандемии. Финалист премии Always on Award и менеджер по социальным сетям в Communicators Group Рэйвен Гилл сыграла важную роль, помогая своим клиентам изменить ситуацию с помощью виртуального обмена сообщениями и идеями о том, как их клиенты могут помочь своим сообществам в это время.

Спасибо Raven Gill и Communicators Group за защиту социальных сетей и поддержку клиентов в трудные времена.

Всегда расти

Предлагая цифровые услуги любого рода, особенно услуги социальных сетей, принятие мышления «изучить все» является ключом к созданию гибких, основанных на данных стратегий, которые поддерживают бизнес-цели вашего клиента и агентства. Агентства, которые смогли извлечь уроки и быстро адаптироваться к возможностям, представленным в 2020 году, добились невероятного роста.

Награда Always Be Growing присуждается агентству, которое продемонстрировало свою приверженность росту и масштабированию своего агентского бизнеса и узнаваемости бренда за счет расширения клиентской базы и создания впечатляющего передового контента для продвижения отрасли вперед.

В этом году мы очень рады вручить эту награду Garden Media Group . Президент Garden Media Group Кэти Дубоу купила агентство в январе 2020 года, не зная, что готовит год. Под руководством Кэти агентство оптимизировало процессы, сосредоточилось на сокращении времени отклика и использовало прослушивание социальных сетей, чтобы информировать своих клиентов и опережать тенденции. Результатом такого стратегического подхода стало увеличение числа привлеченных новых клиентов на 220%. Они также внесли свой вклад в развитие садовой индустрии в целом, опубликовав свой Отчет о тенденциях в садоводстве за 2021 год , в котором рассказывается о том, как предприятия разработали успешные стратегии во время пандемии и как люди будут приспосабливать свои домашние пространства к жизни дома.

Респект Кэти и всей Garden Media Group за то, что они сделали 2020 год знаменательным.

Кампания года агентства

В год, когда большинство кампаний было приостановлено, изменено, уменьшено в масштабе или просто отменено, мы увидели, что агентства удвоили усилия по использованию социальных данных и идей для тестирования новых стратегий. Победитель в номинации «Кампания года для агентств» этого года предлагает мастер-класс по использованию данных в режиме реального времени для перераспределения ресурсов для оптимизации эффективности кампании.

Победителем рекламной кампании года в этом году стала компания Acronym . В 2020 году Acronym разработала комплексную цифровую кампанию, включающую полностью оплачиваемую социальную, поисковую и SEO-стратегию для запуска и продвижения сайта электронной коммерции для клиента из туристической отрасли. Команда оставалась гибкой и несколько раз меняла тактику, чтобы соответствовать текущим условиям, особенно при корректировке сообщений кампании в связи с распространением COVID-19. Эти усилия привели к 9-кратному возврату инвестиций в рекламу в социальных сетях и 3,4-кратному возврату рекламных расходов в платном поиске, что на 75% превышает их цели по рентабельности инвестиций в 2020 году.

Эта кампания имела не только огромный успех, но и стала наглядным примером того, как можно использовать социальные сети для достижения конечных результатов в кампаниях цифрового маркетинга . Благодаря успеху кампании клиент в настоящее время ищет способы расширить свой сайт электронной коммерции на новые географические рынки и представить больше продуктов с социальными функциями в качестве ключевого компонента.

Отличная работа для всей команды Acronym. Нам не терпится увидеть, что вы приготовите в 2021 году.

Партнер года

Наконец, у нас есть награда, которая включает в себя все вышеперечисленные качества. «Партнер года» — это наша всесторонняя награда, присуждаемая агентству, которое демонстрирует все черты успешного партнера Sprout: постоянный рост агентства, приверженность созданию ценного передового контента, приверженность сообществу и инновации при развитии своих услуг в социальных сетях. . Мы очень благодарны за удивительный вклад, участие и преданность агентству, продемонстрированные нашим победителем в номинации «Партнер года 2020»: Giraffe Social Media .

В 2020 году социальные сети Giraffe продемонстрировали невероятный рост. Они увеличили свой клиентский портфель более чем на 50%, расширили количество предлагаемых услуг и привлекли новых сотрудников для поддержки своей растущей клиентской базы. Giraffe Social Media также посвятили время созданию впечатляющего контента, включая запуск своего нового подкаста , а также участвовали в написании статей, включая CEO Blog Nation, RealExpertAdvice.com и Sprout Social , и представляли их на Al Jazeera и BBC.

Вдобавок ко всем этим инициативам Giraffe Social Media нашли время, чтобы внести свой вклад в местное сообщество. В 2020 году они провели несколько кампаний по пожертвованию выручки хоспису Rowans и поддержали местный бизнес во время первой блокировки.

Браво Giraffe Social Media за то, что в 2020 году вы продолжаете приносить пользу и стимулировать рост.

Приветствуем наше сообщество #SproutPartner

Хотя для меня большая честь иметь возможность отметить фантастическую работу наших победителей премии Sprout Partner Value Award, перечисленных здесь, я был бы упущен, если бы не воспользовался моментом, чтобы выразить огромную «хорошо выполненную работу» всем нашим партнерам-агентствам за настойчивость. через невероятно трудный год.

Приветствую всех в сообществе #SproutPartner за то, что они не перестают фокусироваться на удовлетворенности клиентов, расширяют свои предложения услуг и клиентскую базу и продолжают продвигать отрасль вперед, реально влияя на бизнес своих клиентов.

Заинтересованы в сотрудничестве с нашими талантливыми партнерами-агентствами? Найдите и соединитесь с ними сегодня .