Местная гордость — активный ингредиент глобального успеха этого бренда средств по уходу за телом.

Опубликовано: 2017-06-02

На атлантическом побережье Канады морские водоросли, натуральное чудо, богатое витаминами, стали источником вдохновения и центральным ингредиентом для бренда средств личной гигиены. Дело было не только в том, что морские водоросли обладали рогом изобилия при уходе за кожей, или в том, что это растение было в изобилии в этом районе — основатели компании Nova Scotia Fisherman просто яростно гордились своим наследием.

Каждое решение в бизнесе, от ингредиентов (например, водорослей местного производства) до производства и выбора их поставщиков и партнеров, сознательно принимается для поддержки местной экономики.

Подход, конечно, не всегда самый экономичный. Доставка в сельский город и из него может быть дорогой, и компания может сократить расходы, передав производство за границу. Но решения придают бренду подлинность, укрепляют его историю и, в конечном счете, способствуют его успеху.

Сегодня Nova Scotia Fisherman — это процветающий бизнес, которому уже 5 лет, и он поставляет свою линию «экстремальных средств по уходу за кожей» розничным продавцам в восьми странах и напрямую покупателям через два интернет-магазина.

Однако они никогда не шли на компромисс со своими ценностями «сделано в Канаде».

Узнайте больше: Как запустить собственную линию по уходу за кожей (с нуля)

О, Канада?

Shopify — канадская компания. Там мы это сказали.

Хотя это то, чем мы безмерно гордимся, это не факт, который может быть полностью очевиден для любого, кто проходит через наш веб-сайт или даже использует нашу платформу.

Это часть нашей истории, но вы не застанете нас за отвратительным размахиванием флагом. Мы скромные канадцы, что мы можем сказать? Видите ли, большинство наших клиентов — американские компании, а электростанции есть почти во всех странах мира.

Мы глобальная компания с корнями в Канаде.

Однако в этом году, когда Канада посыпает глазурью огромный праздничный торт, в котором будет 150 свечей, мы решили, что пришло время высказаться. Кхм, извините, мы канадцы.

В рамках празднования 150-летия Канады наша команда проезжает 7 821 км (4 860 миль) по стране, чтобы посетить некоторых из наших замечательных канадских торговцев. Мы проводим Shop Class — мероприятие по обучению и построению сообщества — в восьми городах от Ванкувера до Галифакса.

В этом блоге мы уже упоминали многих канадских торговцев — от издателя журнала в Калгари до универсального магазина в сельской местности Онтарио, — но в этом году мы отмечаем канадское предпринимательство в целом.

В этом году мы отмечаем канадское предпринимательство в целом.

В конце концов, наше наследие неразрывно связано с предпринимательством. Он родился благодаря мастерству коренных народов и первых торговцев мехом, вырос на семейных предприятиях иммигрантов и продвигается сегодня более чем 27 тысячами продавцов Shopify, продающих онлайн, в магазинах, а также во всплывающих окнах и на рынках по всей стране.

Один из этих торговцев — рыбак из Новой Шотландии.

Я поговорил с Тасси Сьюэлл, обладательницей многих шляп, о зарождении компании, а также о преимуществах и проблемах развития бизнеса в небольшом сельском поселении.

Серия бесплатных видео: Вдохновение для электронной коммерции

Чувствуете отсутствие вдохновения? Посмотрите, как некоторые из самых успешных предпринимателей мира делятся своими лучшими советами для новых владельцев бизнеса.

Пионеры в натуральном уходе за телом

Немного отмотаем назад. Хотя компания Nova Scotia Fisherman была запущена в 2012 году, опираясь на здоровую тенденцию в натуральном уходе за кожей и косметике, история ее происхождения на самом деле началась десятилетиями раньше.

Допустим, вы ищете новый лосьон для тела на растительной основе в 2017 году. Что вы делаете? Вы, конечно, пройдете несколько кварталов до местного магазина Whole Foods и выберете из десятков брендов в нескольких проходах — все, от вдохновленных природой до одержимо органических с любым вообразимым ароматом.

Теперь, скажем, начало 1980-х. Whole Foods находилась в зачаточном состоянии, еще не вырвавшись из родного Остина, штат Техас. Натуральных и органических брендов средств личной гигиены было мало, и спрос был низким.

Итак, 30 лет назад, когда у Боба Маклеода и Стива Быцкевича возникла идея Kiss My Face, линии по уходу за телом с натуральными ингредиентами, они понятия не имели, как эти продукты будут восприняты. Но рискнули.

Сегодня Kiss My Face является лидером в этой области, предлагая продукцию в розничных магазинах в 19 странах, включая солидную недвижимость в Whole Foods (которая, кстати , вышла из Остина и сейчас управляет 465 магазинами в Северной Америке и Великобритании). ).

Два парня, фургон VW, полный кусков мыла, одна судьбоносная поездка в Нью-Йорк позже, и бренд родился.

В настоящее время рынок натуральных средств личной гигиены процветает, и, по прогнозам, к 2018 году он достигнет 46 миллиардов долларов.

После их удивительного раннего успеха с Kiss My Face основатели решили, что пришло время для нового вызова. Они продали бизнес, но по-прежнему остаются лицами и сердцами бренда.

Рыбак Новой Шотландии

Боб Маклеод родом из Нью-Брансуика, соседней провинции на восточном побережье. По словам Тасси, со своим последующим брендом он хотел инвестировать в свою родину, в канадское море.

«Мы находимся в довольно маленьком городке, поэтому здесь много людей, которым нужна качественная работа. Это по-прежнему остается одним из наших основных направлений — продолжать расти и создавать здесь больше рабочих мест».

Это по-прежнему остается одним из наших основных направлений — продолжать расти и создавать здесь больше рабочих мест.

Он позвонил другу семьи и производителю свечей Перли Беэрсто.

Боб, Стив и Перли начали обсуждать морские водоросли и возможность использования природного ресурса для создания нового бренда местного производства. Под пристальным вниманием трех ветеранов отрасли и недавно принятого на работу Леса Фальконера компания Nova Scotia Fisherman очень быстро перешла от идеи к реальности.

«Боб и Стив оба невероятно хорошо разбираются в натуральных продуктах и ​​различных ингредиентах, и они открыли морские водоросли, которых в Новой Шотландии в изобилии — на наших побережьях их полно. Это одни из самых нетронутых и чистых водорослей в мире, потому что здесь очень низкий уровень загрязнения. Они действительно хотели выделить этот удивительный ингредиент».

Линия, основанная на местных ингредиентах, таких как морские водоросли, облепиха и черника, была разработана для лечения и успокоения переутомленных рук, вдохновленных местной рыбной промышленностью. Продукция завоевала популярность у садоводов и людей с кожными заболеваниями. Но чистые ингредиенты продукта, легкие, нейтральные запахи и успокаивающие свойства имели еще большую привлекательность.

Следуя выигрышной стратегии распространения Kiss My Face, они сосредоточились на продуктовых магазинах.

«Они были настоящими первооткрывателями. До того, как они появились на сцене, было не так много натуральных продуктов по уходу за телом. Важным фактором для них была доступность, чтобы люди не отпугивали себя от перехода на натуральные продукты».

Они были настоящими пионерами. До их появления на рынке было не так много натуральных средств по уходу за телом.

Поскольку натуральные продукты, как правило, имеют более высокую цену и ориентированы на нишевых потребителей, они сосредоточились на подходе массового рынка, сделав цены и продукты доступными.

«Основная часть нашего бизнеса — оптовая торговля — мы работаем в Sobey's, Loblaws, Whole Foods и во многих независимых бакалейных лавках. Мы хотели, чтобы наши продукты были доступны в таких розничных магазинах, потому что это натуральный продукт, который также доступен по цене. Мы действительно не думаем, что выбор натуральных продуктов должен быть дорогим вариантом».

Мы действительно не думаем, что выбор натуральных продуктов должен быть дорогим вариантом.

В настоящее время компания осуществляет оптовые поставки в восемь стран, снимая с себя бремя высоких расходов на доставку, которые были бы связаны с продажей отдельных кусочков мыла напрямую международным покупателям из Канады. Недавно они расширились до Дубая и нашли отличный рынок сбыта в Новой Зеландии, стране с сильными рыбацкими сообществами.

Но сайт электронной коммерции обслуживает своих верных североамериканских подписчиков и генерирует множество праздничных распродаж.

Сайт служит и другой цели: стать мощным рассказчиком. История рыбака Новой Шотландии — морское наследие и местная гордость — является активной составляющей успеха бренда.

«Происходит так много замечательных событий, которыми мы хотим поделиться, но мы не можем разместить все на каждой бутылке, и мы не можем передать сообщение с помощью одной фотографии».

Мало того, что продукты и ингредиенты производятся в Атлантической Канаде, компания по возможности опирается на другие местные малые предприятия.

Они работают с графическим дизайнером и типографом в городе для производства этикеток и сотрудничают с местной организацией, которая предоставляет возможности трудоустройства людям с ограниченными возможностями.

«В Plank Industries работают люди из нашего местного реабилитационного центра, люди с различными когнитивными и психическими нарушениями, и они обеспечивают им безопасную рабочую среду. Это групповая среда, в которой они изучают новые навыки и приобретают опыт работы. Они делают для нас некоторые этикетки, они вручную маркируют некоторые из наших мыл, или они также делают наши стенды для лодок, которые мы продаем оптовикам. Самое главное — продолжать помогать росту нашей местной экономики — если мы растем, они тоже растут. ”

Самое главное — продолжать помогать росту нашей местной экономики — если мы растем, они тоже растут.

Это истории, которые придают силу бренду.

Компания также возвращает Канаде и всеобщему благу. Часть прибыли от каждого проданного продукта идет на поддержку организации Nature Conservancy of Canada, которая покупает землю в Канаде для защиты своих природных ресурсов и предотвращения развития.

«Охрана природы покупает большую часть своей земли в южной части Канады, то есть в наиболее густонаселенных частях. Это не просто случайные места, как на севере, это прямо на нашем заднем дворе. Они защищают землю в долгосрочной перспективе от чрезмерной застройки, так что он будет сохранен и должным образом поддержан, и чтобы экосистемы могли процветать.Они предоставляют много рабочих мест для биологов, чтобы изучить ландшафт и посмотреть, что работает, и если есть какая-либо помощь, которую они могут оказать, чтобы убедиться, что земля безопасна и здорова».

Успех малого бизнеса в сообществе Нью-Минас имеет волновой эффект, влияя на другие предприятия, создавая рабочие места и вдохновляя на большее предпринимательство.

«Как малый бизнес здесь, мы можем поддерживать другие малые предприятия в нашем сообществе. Когда они видят, что начинается новый малый бизнес, для них это всегда волнительно, потому что это означает, что у них тоже есть потенциал для роста. Мы действительно поддерживаем друг друга здесь».

Маленький, но могучий

Вернувшись в штаб-квартиру, команда невелика, но обеспечивает существенные 16 рабочих мест в небольшом сообществе.

«Это небольшая компания, здесь, в офисе, всего четверо из нас. На нашем производственном предприятии около 12 человек также производят продукцию. Наши роли часто смешиваются, и мы делаем всего понемногу, и это большая командная работа».

Собственная роль Тасси связана с социальными сетями, контентом, продажами и управлением интернет-магазином.

Они могут быть небольшими, но они мощные: почти 12 000 банок флагманского продукта компании, Rescue Balm, производятся и продаются по всему миру каждый год. Агрессивный летний выпуск новых продуктов также находится в разработке, начиная с последней линейки бальзамов для бороды, выпущенной в мае этого года.

Компания Nova Scotia Fisherman доказывает, что масштабирование малого бизнеса не означает принесения в жертву основных ценностей, на которых был построен ваш бренд.

«В конце концов, это действительно большой аргумент в пользу того, что это продукт канадского производства. Мы не можем изменить это на данный момент — это то, кем нас знают люди, и мы определенно хотим оставаться верными этому и быть честными с этими решениями».