3 экспертных способа улучшить ваш магазин Amazon в 2020 году

Гостевой пост Виктории Грин, консультанта по бренд-маркетингу и внештатного писателя

Итак, вы продаете на Amazon и зарабатываете достаточно денег, чтобы выжить. Но хотите ли вы вывести свое предприятие электронной коммерции на новый уровень? Всегда есть возможности для улучшения, и есть новые советы и приемы, которые вы можете применить, чтобы быстро повысить коэффициент конверсии ваших продуктов.

Эта статья даст вам настоящую пищу для размышлений, от видеороликов о продуктах до тонкой настройки вашего рекламного текста. Посмотрим, пройдете ли вы наш тест, или вам нужно немного больше рекомендаций, чтобы пройти его.

1. Есть ли в ваших списках продуктов видео?

Официально: видеоролики о продуктах — это новая важная вещь во всех интернет-магазинах, от Amazon до индивидуальных сборок. Приблизительно 60% маркетологов в настоящее время используют видео, а 73% планируют расширить его использование. И на то есть веская причина — зрители на 64-85% чаще покупают продукт после просмотра видео, точно описывающего или демонстрирующего его функции. Имея такую ​​блестящую возможность повысить коэффициент конверсии, самое время внедрить стратегию видеомаркетинга.

Может быть сложно получить видеоконтент в ваших списках Amazon, не заплатив огромные ценники, требуемые единственным сторонним поставщиком видео AMZ. Тем не менее, есть способы, которыми вы можете обновить свои продукты из списков «Среднего Джо» до расширенных. Если ваши товары имеют высокий коэффициент конверсии, вы, скорее всего, получите автоматическое электронное письмо от менеджера категории продуктов Amazon. Это электронное письмо предложит вам возможность присоединиться к желанному «Центральному поставщику» Amazon. Если вы просто не можете ждать, вы можете подать заявку вручную здесь. Это означает, что Amazon становится постоянным дистрибьютором ваших продуктов и предоставляет вам большую гибкость в отношении ваших продуктов, включая возможность загружать видео о продуктах. Взгляните на это платье Paris Sunday, чтобы увидеть, как оно выглядит.

Если вам нужно немного больше информации о приложении Vendor Central, это руководство ответит на любые ваши вопросы.

2. Доработали ли вы свой продающий текст?

Получение рейтинга ваших продуктов на основе алгоритмов органического поиска Amazon сильно отличается от ранжирования продукта или бренда в поисковой выдаче Google. В то время как Google утверждает, что отдает приоритет пользовательскому опыту, Amazon ранжируется в соответствии с коэффициентами конверсии. Amazon часто перестраивает результаты поиска, чтобы продавать больше товаров, поэтому вам следует уделять первоочередное внимание повышению коэффициента конверсии и увеличению продаж. Больше конверсий = больше денег для Amazon.

Пытаясь ранжировать свои списки на Amazon, вы всегда должны помнить, что основная часть поискового трафика приходится на внутренний поиск по сайту. Amazon не наказывает вас за использование того же заголовка, маркеров, описания и изображений, что и на другом веб-сайте. Они заботятся о том, чтобы ваши продукты продавались.

Лучший способ убедиться, что вы используете мощный рекламный текст и что описания ваших продуктов убеждают клиентов совершить конверсию, — это провести исследование. Сначала вам следует проанализировать продукты ваших конкурентов: какую терминологию и структуру они используют для своих списков на Amazon? Есть ли что-нибудь, чему вы могли бы у них научиться? Попробуйте использовать несколько релевантных поисковых запросов, выберите 10 лучших результатов и внимательно изучите, как они продают свою продукцию. Не бойтесь использовать их списки продуктов в качестве шаблона для увеличения продаж.

Вот несколько ключевых моментов, которые следует учитывать при совершенствовании списков продуктов на Amazon:

• Amazon скрыл списки с заголовками более 200 символов. Будьте лаконичны, иначе это может повлиять на ваш рейтинг.
• Amazon Sponsored Products Tool — один из лучших способов узнать, какие ключевые слова наиболее релевантны вашему продукту.
• Никогда не недооценивайте силу маркеров при отображении особенностей и преимуществ вашего продукта. Их легко читать и усваивать, и часто это первое, что читатели будут искать.

Если у вас есть нишевый продукт или вы хотите более подробно изучить свой список продуктов, вы всегда можете использовать инструмент планирования ключевых слов Google и KeywordTool.io, чтобы найти наиболее релевантные поисковые запросы, которые использует ваша целевая аудитория. Amazon и Google могут работать по-разному, но есть вероятность, что пользователи обоих используют схожие условия поиска. Для получения более подробной информации о том, как добиться успеха с помощью SEO для Amazon, ознакомьтесь с этой полезной статьей от Moz.

Рассматривали ли вы возможность пополнить свой доход на Amazon хостингом интернет-магазина? Расширение и внедрение стратегии многоканальных продаж — ключ к успеху. Одним из лидеров рынка является Shopify, создатель магазинов SaaS, который дает вам большую гибкость и возможность создать собственный капитал бренда. Это может быть отличным способом привлечь внимание к вашему продукту.

Один из способов, которым Shopify позволяет вам точно настроить SEO, — это редактировать отдельные заголовки изображений и альтернативный текст для каждого из ваших продуктов. У вас есть возможность создавать привлекательные описания альтернативного текста, которые точно описывают ваше изображение, и вы даже можете добавить туда некоторые релевантные ключевые слова. Они будут прочитаны поисковыми системами и повысят ваши шансы на попадание в призовые места в поисковой выдаче.

Четкие и краткие списки продуктов жизненно важны, независимо от того, где вы решите продавать. Если вы продавец на Amazon, не бойтесь черпать вдохновение у своих конкурентов. И помните, использование релевантных ключевых слов и терминологии, которые похожи на поисковые запросы ваших клиентов, — это способ повысить коэффициент конверсии.

3. Использовали ли вы силу отзывов клиентов?

Отзывы клиентов действительно важны. На самом деле, 88% потребителей говорят, что доверяют онлайн-отзывам не меньше, чем личным рекомендациям.

Как уже говорилось, чем выше ваш коэффициент конверсии, тем выше рейтинг ваших товаров в поиске на Amazon. Скорее всего, резиновые уточки в середине этой страницы результатов Amazon будут иметь гораздо более низкий коэффициент конверсии, чем продукты конкурентов выше и ниже. Если вы хотите повысить свой рейтинг и одновременно увеличить продажи, вам следует сосредоточиться на получении отзывов клиентов.

К сожалению, около 90% покупателей Amazon не оставляют отзывы после совершения покупки. Вы можете обойти это, используя такую ​​​​службу, как FeedbackExpress, для управления вашими отзывами и отправки электронных писем вашим клиентам с просьбой, чтобы они ответили звездным рейтингом и комментариями. Эта упреждающая стратегия быстро увеличит объем ваших отправленных отзывов и гарантирует, что ваша резиновая утка не будет сидячей уткой.

Никто еще не может точно определить, насколько отзывы клиентов напрямую влияют на рейтинг Amazon. Amazon столь же скрытен в отношении своего алгоритма, как и Google. Несмотря на это, все же стоит сосредоточиться на получении восторженных отзывов от довольных клиентов, чтобы побудить новых доверять вам и совершать покупки.

Если вы сможете настроить свой интернет-магазин, чтобы пройти этот тест, вы будете на пути к тому, чтобы стать экстраординарным Amazon. Возможно, вам пора заняться различными способами онлайн-продаж? Подумайте о том, чтобы инвестировать в интернет-магазин с индивидуальным дизайном или в сервис по созданию электронной коммерции, чтобы действительно вывести свой бренд на новый уровень.

Связанный: 5 советов, которые помогут вам развивать свой бизнес на Amazon

Об авторе:

Вики — консультант по маркетингу электронной коммерции и писатель-фрилансер, помогающий ряду брендов расправить крылья. Ей нравится делиться своими знаниями с другими предпринимателями и малыми предприятиями, чтобы помочь им выйти на новый уровень. Она также ведет свой собственный блог на VictoriaEcommerce.com.