3 тренда социальных сетей на новый год

Ошеломляющие 69 процентов взрослого населения США являются пользователями социальных сетей. Поскольку это число постоянно растет, малым предприятиям необходимо обращаться к таким платформам, как Twitter, Facebook и Instagram, чтобы привлечь своих клиентов. Социальные сети — это жизнеспособный способ стимулировать продажи и строить отношения с клиентами, но важно всегда быть в курсе последних событий, чтобы максимизировать свои усилия. Чтобы помочь вам начать разговор о социальных сетях в новом году, вот три основных тренда и советы по их интеграции в вашу социальную стратегию уже сегодня.

1. Микроинфлюенсеры и локальные инфлюенсеры

Известные бренды часто обращаются к влиятельным знаменитостям с сотнями тысяч или даже миллионами подписчиков в социальных сетях для продвижения своих компаний. Но многие предприятия, большие и малые, теперь обращаются к микро-влиятелям и местным влиятельным лицам, чтобы распространять информацию о своих продуктах или услугах.

Как вы, возможно, уже знаете, инфлюенсер — это законодатель вкусов или отраслевой эксперт, мнению которого доверяют, что позволяет ему влиять на решения о покупке своей аудитории. Местные влиятельные лица — люди с региональной аудиторией — и микро-влиятельные лица — повседневные потребители с 1000–100 000 подписчиков в социальных сетях — имеют более нишевую аудиторию, чем влиятельные знаменитости, и, как следствие, могут быть отличными защитниками вашей компании.

Недавний опрос показал, что влиятельные лица в Instagram с менее чем 1000 подписчиков имеют рейтинг «лайков» около 8 процентов, в то время как влиятельные лица с числом подписчиков от 1000 до 10 000 имеют только 4 процента «лайков». По мере увеличения числа подписчиков эти показатели вовлеченности, как правило, падают. Таким образом, в то время как кто-то с большим количеством подписчиков может иметь больший охват, кто-то с меньшей заинтересованной аудиторией может представить название вашей компании большему количеству людей, которые действительно обратят внимание на ваше сообщение. Это особенно верно, если вы связываетесь с микро-авторитетом, чья аудитория похожа на вашу клиентскую базу.

Как интегрировать микролидеров мнений и местных инфлюенсеров в вашу социальную стратегию: вы можете найти людей, которые живут в вашем районе и публикуют контент, связанный с предлагаемыми вами продуктами или услугами, с помощью поиска по хэштегам или геотегам в предпочитаемых вами социальных сетях. Не забудьте глубоко изучить учетную запись влиятельного лица, прежде чем обращаться к нему. Убедитесь, что вы ознакомились с типом контента, который они обычно публикуют. Вы захотите получить представление об их личности и аудитории, которую они привлекают, прежде чем сотрудничать с ними.

2. Истории Instagram и эфемерный контент

Instagram Stories — это функция в приложении Instagram, позволяющая пользователям просматривать слайд-шоу из фотографий или видео. В то время как изображения, размещенные в вашей сетке фотографий в Instagram, являются статичными и могут быть просмотрены в любое время, когда кто-то посещает вашу страницу (если, конечно, вы их не удалите), контент, который вы публикуете в Stories, общедоступен только в течение 24 часов. С точки зрения маркетинга и продвижения такая короткая продолжительность жизни может показаться ограничивающей, но на самом деле она позволяет компаниям внести некоторое разнообразие в свои планы контента в социальных сетях.

Демонстрация продукта, которую вы разместили в Stories, не получила того количества просмотров или вовлеченности, на которые вы надеялись? Ничего страшного — за день его нет, а завтра можно сделать что-то новое. Хотите попробовать разные способы общения со своей аудиторией? Сначала протестируйте их в Stories. Прелесть этой функции в том, что она дает вам возможность экспериментировать. Истории также могут создать более личный опыт для зрителей, поскольку контент, которым они делятся, обычно имеет более нестандартное качество.

С 400 миллионами учетных записей Instagram, использующих Stories, и с одной третью самых просматриваемых Stories, созданных компаниями, эта функция может усилить ваше сообщение.

Как интегрировать истории Instagram в свою социальную стратегию: используйте истории, чтобы дать своим подписчикам закулисный взгляд на ваш бизнес, поделиться образовательным контентом, например, с практическими рекомендациями, продемонстрировать, как использовать ваши новейшие продукты, или поделиться кодами скидок с ограниченным сроком действия. Что бы вы ни публиковали, убедитесь, что контент имеет некоторую ценность для зрителей, и что вы остаетесь верны индивидуальности и голосу своего бренда.

3. Группы Facebook

Группы Facebook существуют с первых дней существования социальной сети. Однако сообразительные компании теперь используют их для целевой аудитории и создания более значимых связей с клиентами. В то время как страница вашего бизнеса в Facebook обычно служит сводной информацией обо всем, что происходит с вашей организацией, группа Facebook позволяет вам напрямую общаться с сегментами вашей клиентской базы по конкретным темам.

Представляете новую услугу? Создайте группу, чтобы поделиться своим прогрессом. Заметили, что матери действительно наслаждаются вашей продукцией? Создайте группу мам, где они могут общаться друг с другом и с вами о своих потребностях и о том, как они используют ваш продукт. Со временем можно создать активное сообщество сторонников бренда.

Группы Facebook стали особенно важными для многих предприятий после недавнего изменения алгоритма Facebook, которое снижает коммерческий контент в новостных лентах пользователей, что затрудняет органический охват аудитории. Когда вы начнете строить более тесные отношения со своими клиентами через свои группы, у них появится причина искать ваш бизнес на платформе.

Как интегрировать группы Facebook в свою социальную стратегию. Существует множество способов использовать группы Facebook для продвижения своего бизнеса. Проверьте почву, создав группу и попросив оставить отзыв. Когда вы освоитесь, вы можете создать частную группу для своих основных клиентов, где вы не только спрашиваете их мнение, но и предлагаете эксклюзивный контент.

То, как вы используете социальные сети — да и каждый маркетинговый канал — всегда должно развиваться. Хотя каждая новая тенденция может не подходить для вашего бизнеса наилучшим образом, важно пробовать новые методы, чтобы убедиться, что вы получаете наилучшие возможные результаты. Поэкспериментируйте с этими тенденциями в новом году и отслеживайте свои результаты. А чтобы получить еще больше советов по использованию социальных сетей, загрузите наше бесплатное руководство по маркетингу в социальных сетях.

Присоединяйтесь к 140 000 владельцев малого бизнеса

Каждые две недели получайте советы экспертов и вдохновение по электронной почте.

ПОДПИСЫВАТЬСЯ