4 простых способа привнести в вашу компанию разностороннее мышление

Прежде всего, я не хочу умалять истинное значение разнообразия и важность разнообразия в этой статье. В этой статье будет дано определение разнообразия в широком смысле, говоря больше об отраслевых знаниях , и это не будет отходом от других значений разнообразия.

Доцент кафедры социологии Адия Харви Вингфилд объяснила в статье в The Atlantic еще в 2015 году: «Поскольку разнообразие становится таким широким, использование программ разнообразия как способ исправления сохраняющегося исторического неравенства может легко упускаться из виду и игнорироваться». Я не хочу, чтобы эта статья имела отношение к этой статье, поэтому, когда вы ее читаете, пожалуйста, обратите внимание, что в этой статье речь идет не о разнообразии в целом, а о том, как привнести в вашу компанию разнообразное мышление. преуспевать.

С учетом сказанного - давайте начнем с того, что вызвало это обсуждение разнопланового мышления в Hanapin Marketing. Время от времени Hanapin проводит групповые тренинги, чтобы помочь всем нам стать лучше как сотрудникам. В октябре прошел тренинг под названием «Формирование культуры разнообразия и инклюзивности», который провел Джереми Йорк из InvigorateHR. На этом тренинге важность разнопланового мышления над групповым мышлением была выражена в цифрах. По статистике компании с большим разнообразием и разнообразием мышления зарабатывают больше денег, чем другие компании. Конец истории: Разнообразное мышление> групповое мышление.

Итак, как мы можем гарантировать, что наша компания придерживается разнообразного, а не группового мышления? Во-первых, что все это значит? Трудно найти определение разнообразного мышления, но в основном это полная противоположность групповому мышлению, а именно:

Отсутствие индивидуального творчества или чувства личной ответственности, что иногда характерно для группового взаимодействия (Dictionary.com).

Итак, конечная цель состоит в том, чтобы не давать людям возможности просто договориться по предметам, а позволить каждому человеку вносить свой вклад и, следовательно, иметь более разнообразный ответ на каждую проблему. Итак, какие четыре вещи вы можете сделать в своей компании, чтобы это произошло?

1) Нанимайте людей с разным опытом

Все начинается с приема на работу. Благодаря таким людям из Hanapin Marketing, как Молли Шеллер, Hanapin позаботился об этой части. Ключевой вопрос, который следует задавать при приеме на работу опытных людей, не всегда: «Подойдет ли этот человек для нашей команды?» , но в большинстве случаев это «Что этот человек будет делать по-другому, что поможет нашей команде развиваться?» Если есть несколько ответов на второй вопрос, этот наем был бы отличным, чтобы предоставить команде разные точки зрения, и именно здесь наем людей с другим опытом, чем у нынешней команды, может помочь сформировать разные мысли, поскольку новые сотрудники приходят с разными точками зрения. поделиться с текущей командой.

2) Используйте внешние источники в процессе начального обучения

Точно так же, как при найме людей с разным опытом, вы должны дать своим людям разный опыт за пределами компании. Убедитесь, что у новых сотрудников есть возможность:

• Читайте статьи других компаний
• Посещать конференции
• Получите информацию от внешних тренеров

Чем больше стажеры узнают из внешних источников на начальном этапе, тем больше они смогут разработать новые идеи без предубеждений, которые могут быть у нынешних сотрудников компании в определенных предметных областях. Очень важно иметь программу обучения, которая позволяет в достаточной степени разнообразное мышление и руководство, чтобы обеспечить плавный процесс обучения, не зависящий от того, как в настоящее время дела обстоят в компании.

Примером в PPC может быть случай, если вашу компанию научили точному способу проведения тестирования рекламы, но на внешнем обучении тестирование рекламы проводилось по-другому. Это дает новому сотруднику возможность изучить различные способы тестирования рекламы без какого-либо предубеждения относительно того, какой из них лучше, а вместо этого сформировать собственное мнение и поделиться с командой. Новые сотрудники могут стать важной частью разностороннего мышления в компании на начальных этапах обучения.

3) Продвигайте лидеров, которые вдохновляют людей с идеями, отличными от их собственных

Это может быть самым важным шагом на пути к разнообразному мышлению в компании. Цель №1 большинства сотрудников - доставить удовольствие тем, кто принимает решения выше их. Когда руководители компании любят слышать «да» и внешне показывают, что им нравится слышать «да», тогда возникает групповое мышление. Когда сотруднику выгодно соглашаться со своими лидерами, они чаще всего соглашаются со своими лидерами внешне, независимо от того, согласны они на самом деле или нет.

Если руководители компании награждают тех, кто ставит под сомнение их и их мышление, это стимулирует более разнообразное мышление. Очевидно, вы не хотите, чтобы каждая мелочь, которую вы придумывали, подвергалась сомнению, но с точки зрения более серьезных решений, больше разговоров о причинах чрезвычайно полезно для принятия более эффективных решений. Сотрудники с разным образованием и опытом будут иметь разные взгляды на ситуацию, и на эти более обширные вопросы, как правило, есть несколько «правильных» ответов.

Примером этого в мире контекстной рекламы может быть ситуация, когда я увижу, что коэффициент конверсии для пользователей в возрасте от 18 до 24 лет значительно ниже. Я автоматически предполагаю, что мы должны снизить ставки и / или приостановить эту демографическую группу, чтобы улучшить общие CPL, но другой сотрудник с другой точки зрения мог бы увидеть, что наша рекламная копия и целевая страница просто не очень хорошо взаимодействуют с этой демографической группой и могут подумать проведение тестов рекламы и целевой страницы для этой конкретной демографической группы поможет сдвинуть дело в правильном направлении. Чтобы получить эти разные точки зрения на основе опыта, лидеры должны быть открыты для разных точек зрения.

4) Убедитесь, что лидеры хранят неловкое молчание

Четвертый простой способ стимулировать разностороннее мышление - убедить лидеров сохранять неловкое молчание в групповых обсуждениях. Это кажется самым простым из 4 шагов, но иногда может быть и самым сложным. Когда группа молчит по вопросу дольше 10 секунд, экстраверту может быть трудно не высказаться и не высказать свое мнение. Однако, как лидер, весьма вероятно, что если вы первым выскажете свое мнение, то другие согласятся с ним, и у вас будет много группового мышления. Если позволить кому-то другому выступить первым, как правило, будет больше разговоров, поскольку люди, придерживающиеся разных мнений, с большей вероятностью выскажут свое мнение по тому или иному вопросу.

Это 4 способа стимулировать разностороннее мышление в вашей компании, и вам лучше их использовать.

На самом деле - это 4 мнения, основанные на философских тренингах и чтениях, которые я разработал о том, как стимулировать разноплановое мышление в компании. У вас разные взгляды? Есть ли у вас другие предложения? Давайте использовать более разнообразное мышление, чтобы разработать больше практик, которые помогут компании избежать группового мышления.

Не стесняйтесь твитнуть свои ответы с помощью #DiverseThink или прямо на меня @jakebrownppc, чтобы продолжить обсуждение разнообразного мышления.