4 урока, которые цифровые маркетологи могут извлечь из маркетингового гения Тейлор Свифт
Опубликовано: 2023-08-07Тейлор Свифт — имя нарицательное и лидер в мире поп-музыки.
В дополнение к ее невероятному пению, написанию песен и исполнительскому таланту, Свифт — гений маркетинга, который использует возможности новых цифровых технологий. Да, вы правильно прочитали: Тейлор Свифт — гений маркетинга.
Будучи одним из самых плодовитых влиятельных лиц в социальных сетях, Тейлор Свифт создала личный бренд, который привел к мировому господству с тех пор, как она ворвалась на сцену со своим первым альбомом в 2006 году, когда ей было всего 14 лет. Грэмми) ее музыкальный талант варьируется в зависимости от жанров и аудиторий, а переиздание ее альбома «Speak Now» (версия Тейлора) в 2023 году побило множество рекордов продаж.
Действительно, ее сила такова, что в июле 2023 года ее фанаты (известные как Swifties) устроили землетрясение на концерте в Сиэтле, в то время как мировые СМИ освещали, как миллионы фанатов были опустошены трудностями с покупкой билетов на ее концерт. хваленый и получивший признание критиков тур Eras.
Здесь мы собираемся рассмотреть, чему цифровые маркетологи могут научиться у маркетингового гения Тейлор Свифт, начиная с эволюции бренда и его переосмысления.
1. Будьте готовы создать и заново изобрести свой бренд
Одной из причин, по которой Тейлор Свифт остается такой успешной на протяжении многих лет, является ее универсальная привлекательность. Эстетика бренда Тейлор Свифт и эклектичный бэк-каталог, любимые молодыми цифровыми аборигенами и бэби-бумерами, найдут что-то для каждого.
Но как Тейлор Свифт смогла создать личный бренд, который находит отклик у многих и остается таким популярным в условиях постоянных культурных сдвигов и отраслевых изменений? Короче говоря, она внимательно изучает своих поклонников.
Тейлор Свифт создает непрерывную петлю обратной связи между собой и своими поклонниками. Работая со своей командой, поп-звезда добавляет человеческое отношение к маркетинговому комплексу: используя данные, основанные на тенденциях, для создания музыкальных аранжировок, видеоконтента и привлекательных кампаний в социальных сетях, которые привлекают множество сегментов аудитории.
Используя пользовательский контент (UCG) для продвижения своего бренда, Свифт поддерживает тесную связь со своими поклонниками, собирая глубокие знания, необходимые для того, чтобы идти в ногу с изменениями, сохраняя при этом максимальный уровень вовлеченности.
Вот три ярких примера того, как Тейлор Свифт уделяет пристальное внимание своим поклонникам и делает все возможное:
- Тейлор Свифт навещает фаната в больнице и играет с ним в аэрохоккей, чтобы поднять ему настроение
- Выписка чека на 1989 долларов, чтобы помочь фанату, борющемуся со своим студенческим долгом
- Приглашает своих поклонников танцевать в своем невероятно популярном видео «Shake It Off».
Эти хорошо продуманные акты подлинного взаимодействия с фанатами в сочетании с тем фактом, что Свифт часто комментирует и делится фан-контентом, являются одним из важнейших факторов устойчивого успеха бренда суперзвезды.
Урок : регулярно взаимодействуйте со своей аудиторией и используйте эти взаимодействия для принятия решений в отношении брендинга и маркетинга. Прочтите наше руководство по четырем замечательным примерам пользовательского контента, чтобы вдохновиться тем, как сохранить актуальность и актуальность вашего бренда посредством взаимодействия с аудиторией.
2. Цените правильное сотрудничество и партнерство
За время своей эпической карьеры Тейлор Свифт участвовала во многих музыкальных проектах, которые помогли ей выйти за рамки творческих возможностей и достичь ранее неизведанной аудитории.
Как и традиционные партнерские отношения с брендами, музыкальное сотрудничество носит перекрестный характер, позволяя обеим аудиториям расширить охват своего бренда за пределы своего существующего жанра или фан-базы.
Универсальный артист начал эклектичное сочетание музыкальных партнерств, от Гэри Лайтбоди из Snow Patrol до Кендрика Ламара, ZAYN, Эда Ширана, HAIM и других.
Тейлор Свифт объединилась с певицей Ice Spice для музыкального сотрудничества, которое привлекло внимание фанатов.
Как один из самых захватывающих элементов альбома Swift, Midnights, хит «Karma» еще больше расширил охват бренда Swift до множества активных поклонников.
В дополнение к звездной музыке и видео они объединились для создания и перекрестного продвижения серии убедительного контента в социальных сетях с использованием завораживающих визуальных эффектов, распространяя позитивное послание о свободе и телесном позитиве, чтобы максимизировать ценность сотрудничества.
Ice Spice — восходящая влиятельная звезда, и благодаря своевременному сотрудничеству с брендом этического нижнего белья SKIMs это партнерство чуть не сломало интернет.
Чтобы поддерживать маркетинговый импульс между совместными проектами, Swift также объединилась с партнерами по брендам, которые соответствуют личным ценностям артиста, включая заметное сотрудничество с экологически безопасным косметическим брендом CoverGirl и Apple Music.
Урок : Чтобы оставаться в общественном сознании, продолжайте расширять охват своего бренда, инвестируйте в различные партнерские отношения и взаимодействуйте с ранее неизведанной аудиторией.
Наше руководство по успешному сотрудничеству даст вам практические советы, необходимые для того, чтобы ваши партнерские отношения с брендами были успешными.
3. Сторителлинг жизненно важен для любой успешной маркетинговой кампании.
С имиджем бренда, который передает игривую уязвимость, Тейлор Свифт продолжает удерживать сердца своей постоянно растущей фанатской базы.
Одни лишь немного загадочные лирические повествования Свифт придают звезде определенный уровень интриги, вызывая в воображении образы, которые заставляют ее поклонников желать большего. Используя свой музыкальный контент в качестве движущей силы каждой маркетинговой кампании, Свифт часто делится крупицами информации, основанной на вдохновении определенных песен, чтобы создать шумиху в социальных сетях.
Используя этот подход для продвижения альбома «Midnight», Свифт обратился к TikTok, чтобы проявить творческий подход и использовать клетку вызова бинго, чтобы выбрать трек наугад и объявить его название, чтобы отбросить хлебные крошки ожидания перед выпуском альбома.
Чтобы дополнить серию анонсов треков в стиле бинго, звезда опубликовала намеки об альбоме через свой Instagram, первоначально ссылаясь на « истории о 13 бессонных ночах, разбросанных по всей моей жизни ». Фанаты сошли с ума.
Опираясь на сильное личное повествование альбома с творческим многоканальным контентом, «Midnights» (выпущенный, конечно же, в полночь) побил множество рекордов на рекламных щитах, став одним из самых прослушиваемых альбомов Spotify за все время.
Урок: рассказывание историй лежит в основе любой значимой, увлекательной и ориентированной на ценность маркетинговой кампании. Ведите повествование, создавайте уникальный опыт бренда, и вы получите окупаемость инвестиций (ROI), которую вы заслуживаете. Ознакомьтесь с нашим основным руководством по рассказыванию историй о брендах в цифровую эпоху, чтобы узнать, как создать убедительный рассказ для вашей аудитории.
4. Используйте новые технологии, чтобы привлекать внимание и улучшать свои усилия
Помимо развития своей музыки и эстетики бренда, Тейлор Свифт и ее команда также используют возможности новых технологий, чтобы оставаться актуальными и получать преимущество в конкурентной борьбе.
Тейлор Свифт поддерживает вопросы, ориентированные на фанатов, которые ее волнуют, создавая исключительные впечатления для своих поклонников — такие, которые вдохновляют фанатов на всю жизнь, а также на постоянный рост бренда.
Звезда, например, часто снабжает фанатов светодиодными браслетами, а во время своих выступлений внедряет программное обеспечение для распознавания лиц, чтобы помочь предотвратить преследование. Команда Свифт также использует динамическое ценообразование при продаже билетов на концерты, чтобы стимулировать стабильные продажи, следуя постоянно меняющимся требованиям рынка, и она говорила о монополии Ticketmaster в сфере продажи билетов.
Ее приверженность новым технологиям даже привела к тому, что множество Swifties использовали онлайн-уроки для создания визуальных и звуковых ИИ-клонов Swift. Также кажется, что Барби-мания слилась с личным брендом Тейлор Свифт, а Swifties создали видеоконтент, сравнивающий поп-икону с классической детской игрушкой после недавнего запуска фильма.
Эти аватары с искусственным интеллектом вызвали переполох, обвинив Ким Кардашьян в ее «неубедительном оправдании мужа» и пожаловавшись на цены на билеты. В то время как Тейлор Свифт и ее команда не знают точного мнения об этих аватарах с искусственным интеллектом, эти чрезвычайно шумные творения являются свидетельством чистой силы маркетинговой силы звезды.
Урок : постоянно держать руку на пульсе имеет первостепенное значение для успеха в маркетинге. Примите новые тенденции, а также технологии, и вы будете на шаг впереди конкурентов.
Чтобы узнать о том, как ИИ оказывает реальное влияние на цифровой маркетинг, следите за нашей серией статей об искусственном интеллекте и DMI.
Отряхнуться (последние мысли)...
«Ты единственный, кто может решить, за что тебя будут помнить». Тэйлор Свифт
Приняв личное участие в формировании и направлении своего личного бренда, Тейлор Свифт взяла на себя ответственность за свою коммерческую судьбу.
Помимо продуманных, последовательных и дальновидных подходов к цифровому маркетингу, гений Свифт проистекает из того факта, что она полностью владеет своим личным брендом. Недавно перезаписав свои первые шесть альбомов, чтобы вернуть право собственности на свою работу, Свифт доказывает, что она мотивированная сила, которая всегда принимает меры, чтобы контролировать историю своего бренда.
Непревзойденное умение рассказывать истории, непоколебимая приверженность своим поклонникам и множество стратегических партнерств привели к тому, что популярность Свифт с годами резко возросла, закрепив за ней статус культурной иконы мирового уровня. Как маркетологи, мы все можем многому научиться у Тейлор Свифт — используйте эти уроки в своих интересах, и вы повысите свои шансы на успех в конкурентную цифровую эпоху.
Будьте впереди всех с Институтом цифрового маркетинга
Повысьте свои навыки цифрового маркетинга и получите важное преимущество в конкурентной борьбе, записавшись на нашу полностью гибкую и известную в отрасли программу профессионального обучения в области цифрового маркетинга.