4 причины, по которым Латинская Америка является рассадником технических талантов на аутсорсинге

В связи с быстрым ростом технологической отрасли и тем, что многие компании изо всех сил пытаются найти достаточное количество технических специалистов в США, многие обратились к увеличению штата и аутсорсингу, чтобы заполнить пробел.

Хотя тысячи ИТ-специалистов со всего мира готовы работать в американских компаниях, эти компании учитывают барьеры, которые могут повлиять на кадровые решения такого рода. Барьеры, такие как разные языки, культуры, часовые пояса и другие факторы, могут затруднить их адаптацию и создать продуктивную рабочую среду. Эти барьеры могут создать нагрузку на рабочие отношения между компаниями и талантами, что, в свою очередь, снижает производительность и эффективность.

Многие американские компании нашли решение, позволяющее уменьшить барьеры и их влияние, используя латиноамериканские таланты. Близость Латинской Америки к США способствовала снижению барьеров и их последствий, и многие компании пользуются этим снижением. Такие компании, как Nike, HP и BH, входят в число многих компаний, которые начали аутсорсинг талантов из Латинской Америки для работы над различными технологическими проектами. Тем не менее, это не новая концепция, поскольку аутсорсинг из Латинской Америки существует во многих других отраслях на протяжении десятилетий.

Американские компании уже используют аутсорсинг в Латинской Америке для заполнения пробелов в занятости

Аутсорсинг и ниаршоринг в Латинской Америке стали более популярными после глобального перехода от традиционной рабочей среды в офисе к более удаленным и гибридным возможностям, которые позволяют людям работать в любой точке мира, включая Латинскую Америку. Когда компании осознали ценность использования соседних талантов для заполнения пробелов на рынке труда, они воспользовались этой возможностью. Они увидели потенциал прибыльности и роста, который таланты LATAM могут принести их компаниям, и начали нанимать аутсорсинговых талантов. Другие компании осознали успех проектов, реализованных компаниями, которые использовали аутсорсинг талантов, и начали следовать их примеру. Кроме того, учитывая, что прогноз IDB по экспорту услуг ближнего зарубежья увеличился до 14 миллиардов долларов, многие из этих компаний не нуждались в особых убеждениях.

С сетью компаний, следующих за лидерами друг друга, все больше компаний разогреваются до аутсорсинга. Точно так же таланты из Латинской Америки получают большую выгоду от интенсивного набора и найма, происходящего в их регионе. Ниаршоринг в Латинской Америке продолжает расти с каждым днем, поскольку все больше американских компаний используют его для поиска талантов ближе к дому. С тех пор многие американские компании установили прочные и растущие связи с латиноамериканскими профессионалами для работы над высококачественными проектами. Проекты, в результате которых было создано программное обеспечение и технологии, обеспечивающие работу многих отраслей по всему миру, и многие из нас используют их ежедневно.

Хотя у технических специалистов из Латинской Америки есть некоторые отличия, которые могут показаться барьерами, у них больше общего со своими коллегами из США, чем, например, с талантами из Европы и Азии. Эти сходства способствуют улучшению рабочих отношений между компаниями и теми, кого они нанимают. Коммуникация более эффективна. Взаимодействия протекают более плавно, производительность выше, а команды быстрее завершают проекты, доказывая, что ближневосточная работа — это решение для пробелов в области технологий.

Причины LATAM является очагом аутсорсинга для США.

1. Меньше культурных барьеров

Согласованная культура необходима для эффективных и продуктивных рабочих отношений. Культура диктует, как сотрудники работают и взаимодействуют друг с другом, их отношение к своей работе и их приверженность повседневным обязанностям. Культурный разрыв в среде аутсорсинга, особенно в отсутствие физической среды для связи, может вызвать серьезные препятствия в течение жизненного цикла проекта.

Напротив, культурное сходство способствует лучшей синергии и взаимопониманию во время сотрудничества. Профессиональная химия среди сотрудников способствует легкому и гладкому сотрудничеству. То же самое можно сказать и о химии между компанией и сотрудниками. Когда люди чувствуют себя комфортно и уверенно в своей рабочей среде, это повышает качество их работы и способствует успеху проектов.

По сравнению с талантами на других континентах, профессионалы в Латинской Америке имеют меньше культурных барьеров, таких как образ жизни, язык, нормы и стоимость жизни, которые могут повлиять на повседневную работу или операционную практику. К счастью, близость и историческое сходство между Латинской Америкой и США способствует уменьшению эффекта каждого барьера. Оба фактора способствуют тому, что Латинская Америка и США ближе к месту с равной культурной опорой, чем Европа и Азия. Например, рабочая культура в западном мире не знает границ, и многие люди в Латинской Америке уже используют английский как второй язык.

2. Похожие часовые пояса

Серьезной проблемой, с которой сталкиваются аутсорсинговые отношения, является разница в часовых поясах. Люди, участвующие в проекте, находящиеся в разных странах и работающих в разных часовых поясах, могут препятствовать эффективному сотрудничеству и общению. Например, внимательность человека, присоединяющегося к собранию в 9 часов утра, может отличаться от внимания человека, присоединяющегося к тому же собранию в 2 часа ночи в другом часовом поясе.

Проекты требуют встреч, презентаций и прогонов со всеми вовлеченными лицами, что может быть затруднительно при сотрудничестве с людьми, живущими в разных часовых поясах. Например, разработчики в Азии, например, могут столкнуться с препятствием в проекте, который требует немедленного внимания. Однако сотрудники компании по найму могут опаздывать на восемь часов и уже расписались в течение дня, что вызывает задержки и другие перерывы. Подобные ситуации, помимо задержек и сбоев, могут привести к дорогостоящим недоразумениям и ошибкам, которые могут серьезно повлиять на проекты. Следовательно, близость помогает уменьшить эти случаи.

Страны Латинской Америки находятся в двух шагах от США и во многих случаях имеют одинаковый часовой пояс, что упрощает работу по одному и тому же графику без особых помех. Команды могут назначать встречи, рабочие графики и сроки, не беспокоясь о разнице во времени, способствуя лучшему сотрудничеству заинтересованных сторон. Это также означает меньшее количество задержек с ответами, более быстрое решение проблем, меньшее снижение производительности и стандартный бизнес-процесс.

Кроме того, если есть необходимость в личном общении, поездка в США из Латинской Америки будет быстрее и, возможно, дешевле, чем со всего мира.

3. Качественный талант

Распространено заблуждение, что технические специалисты за пределами стран, считающиеся технологическими гигантами и новаторами, неполноценны. Правда в том, что высококлассные профессионалы есть по всему миру. Особенно в Латинской Америке, где качество и культура университетского образования в системе если не такие же, то очень похожи на таковые в США и странах Европы. Таланты из Латинской Америки знакомятся с теми же практиками и методами развития, которые используются в колледжах США. Этот факт, в сочетании с ростом инвестиций США в Латинскую Америку, продолжает повышать квалификацию тамошних специалистов. Таким образом, все больше базирующихся в США компаний пользуются преимуществами ближнего зарубежья или создания региональных компаний. Это делает его одним из самых популярных и прибыльных мест для создания ближних компаний и поиска талантов. Некоторые из самых известных компаний в мире, такие как American Express, Intel, Citibank и Wipro, отправились туда за инновациями и ростом и извлекли выгоду из качества и эффективности талантов в регионе. Это говорит о качестве талантов, развиваемых в Латинской Америке, и об уровне доверия многих самых популярных и успешных компаний к техническим талантам из региона.

4. Удаленная гибкость

Удаленная работа становится все более популярной в бизнес-среде. Количество доступных удаленных возможностей значительно увеличилось и увеличивается с каждым днем. Сотрудники и компании теперь предпочитают удаленную модель работы, поскольку она дает им больше гибкости, комфорта и удобства. Преимущества двоякие: работникам не нужно беспокоиться о времени или стоимости поездок на работу, а компании могут тратить меньше на операционные расходы, связанные с наличием больших офисов и нескольких офисов на местах.

Удаленная работа в ниаршоринге позволила компаниям объединять людей из разных уголков мира в интернет-пространство для совместной работы. Модель удаленной работы создала оптимальные условия для ближнего действия, чтобы работать и стремиться. Общение и совместная работа больше не требуют взаимодействия в физическом пространстве. Настолько, что есть компании, которые полностью удалены и существуют исключительно в онлайн-пространстве. Статистика показывает, что 16% компаний во всем мире полностью удалены.

Благодаря передовым технологиям, в том числе инструментам онлайн-совещаний и другим приложениям для совместной работы, люди могут работать вместе, как если бы они находились в одном здании. Ежедневные задачи, встречи, презентации, семинары и запуски можно выполнять в Интернете, используя различные платформы для общения в реальном времени, совместной работы и рабочие пространства, такие как Zoom, Google Workspace и Office365. Имея возможность выполнять все аспекты проекта в онлайн-среде, многие компании скорректировали свое линейное представление о том, как можно выполнять работу.

Вывод

Ниаршоринг и аутсорсинг в Латинской Америке компаниями США — это начало новой волны — нового способа работы. Многие компании увидели, насколько эффективным, продуктивным, удобным и прибыльным может быть ближний зарубежный бизнес для их бизнеса, и многие начинают и продолжают инвестировать в таланты Латинской Америки. В течение следующих нескольких лет мы можем ожидать, что все больше компаний отойдут от традиционных моделей работы и присоединятся к оффшорной волне. Они осознают положительный эффект удаленной работы, сходство культур и часовых поясов, а также качество работы, которую таланты из Латинской Америки могут привнести в свой бизнес.