45% ритейлеров планируют тратить больше на рекламу в социальных сетях в 2021 году по сравнению с 2020 годом

Опрос 300 лидеров розничных организаций по всему миру, проведенный Smartly.io и серией конференций eTail, показал, что 74% респондентов выделили не менее трети своего маркетингового бюджета на рекламу в социальных сетях.

Респонденты указали, что они планируют увеличить свои расходы на социальную рекламу в 2021 году, при этом львиная доля их бюджета на социальную рекламу будет направлена ​​на Facebook, затем Twitter, а затем Instagram.

В опросе участвовали лидеры розничной торговли из США, Великобритании, Индии, Австралии, Индонезии и Канады, а 34% респондентов были из других регионов.

Ниже мы освещаем некоторые выводы Smartly.io. Вы можете скачать полный отчет «Глобальные тенденции в социальной рекламе в 2021 году: как бренды адаптируются к нестабильности и изменению потребительских привычек» здесь .

Контент создан в партнерстве со Smartly.io .

Facebook безраздельно властвует

Исследование Smartly.io показало, что глобальные бюджеты на рекламу в социальных сетях увеличились в 2020 году по сравнению с 2021 годом. Большинство организаций тратили от 31% до 50% своих общих рекламных бюджетов на социальные сети по сравнению с 26% до 50% в предыдущем году.

Facebook был самой популярной платформой для рекламы среди розничных продавцов: 93% респондентов указали, что в настоящее время покупают рекламу на Facebook. Другие популярные платформы включают Instagram, Twitter, LinkedIn и TikTok.

На следующей диаграмме показаны самые популярные рекламные платформы среди респондентов:

Instagram обеспечил самую высокую рентабельность инвестиций в рекламу (ROAS) на 40% респондентов по сравнению с 21% в 2019 году. Расходы варьируются в зависимости от страны: США и Европа тратят на рекламу в Instagram больше, чем другие страны.

Smartly.io пишет: «Хотя около 25% азиатских организаций отдают предпочтение Instagram, большинство других отдают предпочтение Facebook и LinkedIn в своем рекламном бюджете».

Хотя у Instagram была более высокая рентабельность инвестиций по сравнению с другими платформами, 76% брендов указали, что планируют увеличить свои расходы на рекламу в Facebook в 2021 году.

Похоже, это происходит за счет других платформ: около 40% респондентов указали, что планируют увеличить свои расходы в Twitter, Instagram и LinkedIn в этом году. Кроме того, около 18–24% брендов планируют сократить расходы на последние три платформы, как показано на следующей диаграмме.

Ручное управление рекламой - сложная задача

Более 70% респондентов испытывают трудности с ручным управлением рекламой в социальных сетях. Проблемы управления рекламой включают в себя:

• Сложность создания оригинального, хорошо дифференцированного контента.
• Реклама в социальных сетях находится под пристальным вниманием потребителей.
• Создание органической, привлекательной рекламы отнимает много времени.

Хотя большинство респондентов согласились с тем, что для создания привлекательной, уникальной и персонализированной рекламы в социальных сетях необходимо ручное управление, большинство из них были открыты для автоматизации.

90% респондентов заявили, что они не использовали технологии автоматизации для облегчения разработки и управления рекламой в социальных сетях в 2020 году, но 81% указали, что они заинтересованы в автоматизации хотя бы части процесса, по сравнению с 65% в 2019 году.

Smartly.io пишет: «Автоматизация создания и доставки рекламного контента может сократить количество ручных операций в процессе рекламы и сэкономить командам значительное количество времени».

Преимущества автоматизации рекламы в социальных сетях

Большинство респондентов заявили, что они оптимизировали показ рекламы, используя собственные или сторонние данные, но еще предстоит проделать большую работу с точки зрения создания более масштабных персонализированных рекламных сообщений. Smartly.io отмечает, что автоматизация разрушает творческие разрозненности, обеспечивая лучшую коммуникацию в организации.

71% респондентов считают, что их маркетинговые и творческие команды эффективно взаимодействуют на всех этапах маркетингового процесса, однако в отчете говорится, что ключевой тенденцией на 2021 год является стремление к более тесному сотрудничеству между рекламой в социальных сетях и творческими командами.

«Объединяя эти две команды вместе, розничные торговцы имеют возможность создавать рекламу в социальных сетях, которая обращается к их сегментам клиентов на личном уровне, повышая рентабельность инвестиций в рекламу и создавая больше возможностей для оптимизации социальных сетей как канала», - пишет Smartly.io.

Другие ключевые тенденции включают:

• 45% ритейлеров планируют тратить больше на рекламу в социальных сетях в 2021 году по сравнению с 2020 годом.
• 40% респондентов планируют расширить свою маркетинговую команду, чтобы лучше управлять рекламой в социальных сетях.
• 39% респондентов планируют самостоятельно управлять социальными сетями.
• 30% инвестируют в более надежные инструменты рекламы в социальных сетях.

Планирование рекламы в социальных сетях на 2021 год

Отчет Smartly.io включает в себя исчерпывающий список всех тенденций, выявленных в ходе их опроса, и стратегии, которые ритейлеры могут встроить в свой маркетинговый план в социальных сетях на 2021 год.

Примеры включают: диверсификацию рекламных каналов в социальных сетях, увеличение расходов на Facebook для сохранения конкурентоспособности, а также автоматизацию некоторых процессов совместной работы, разработки и управления рекламой.

Вы можете скачать полный отчет Smartly.io о тенденциях в социальной рекламе за 2021 год здесь .