5 преимуществ наличия стратегии цифрового маркетинга на 2024 год

Опубликовано: 2023-09-20

Цифровой маркетинг предлагает компаниям огромные возможности для расширения своего охвата и ориентации на нужную аудиторию в нужное время, особенно с использованием передовых технологий, таких как искусственный интеллект (ИИ).

Но с большим количеством возможностей приходится учитывать и многое другое, поскольку у вашей аудитории есть несколько точек соприкосновения, позволяющих обнаружить ваш бренд и пообщаться с ним. Вот почему так важно иметь стратегический план цифрового маркетинга, соответствующий вашему бизнес-плану на 2024 год.

Речь идет о том, чтобы разумно распоряжаться своим бюджетом, эффективно использовать свои ресурсы (человеческие и другие) и знать как можно больше о своей аудитории (будущей и существующей). Недостаточно просто использовать ChatGPT для поиска новых сообщений в блоге, сейчас самое время погрузиться в возможности, предлагаемые ИИ.

Если вы читаете это и думаете, что вам не нужен план цифрового маркетинга или плана, который вы использовали в 2023 году, будет достаточно, вы можете проиграть брендам, которые сейчас заняты планированием.

Вам все еще нужно убеждать? Вот 5 ключевых преимуществ наличия цифрового плана для управления вашей маркетинговой деятельностью в 2024 году.

Повысить эффективность
Получите ценную информацию
Повышение производительности
Знай свою аудиторию
Увеличение рентабельности инвестиций

1. Повышение эффективности

Если вы посмотрите на любую компанию – большую или маленькую – вы обнаружите области, которые нуждаются в улучшении с точки зрения эффективности.

Возможно, у вас есть несколько инструментов для отслеживания данных между отделами, тогда как интегрированная система позволит каждому получить доступ к одним и тем же данным за несколько кликов. Или, возможно, вы не оптимизировали свои платные кампании в СМИ, потому что ни на кого из маркетинговой команды не была возложена ответственность за бюджет или задачу.

Когда вы планируете свою маркетинговую деятельность, у вас есть время проанализировать то, что было сделано раньше. Вы можете собирать отчеты и разговаривать с членами команды, чтобы узнать, что работает хорошо, а что создает препятствия. Это также отличный способ увидеть возможности избежать дублирования действий, которое может привести к потере времени и денег.

Быть эффективным означает иметь план по оптимизации того, что работает с точки зрения ваших бизнес-целей SMART, например, привлечение потенциальных клиентов или доходов и отказ от процессов или политик, которые могут препятствовать росту.

Полезный совет: технологии искусственного интеллекта могут легко справляться с рутинными и повторяющимися действиями, такими как ввод данных, разделение потенциальных клиентов и создание контента. Попробуйте использовать расширенный анализ данных в ChatGPT, чтобы проанализировать данные, экспортированные из ваших маркетинговых каналов, а затем задайте конкретные вопросы об этих данных. Даже базовые задачи, такие как организация таблиц данных, преобразование больших фрагментов текста в аккуратные списки или таблицы и т. д., с помощью ChatGPT — отличный способ сэкономить время.

Стимулируйте свой творческий процесс с помощью идей из генеративных инструментов, таких как Clause, ChatGPT и Midjourney. Просто не забудьте относиться к его результатам как к работе увлеченного, но неопытного стажера!

«ИИ и машинное обучение дают брендам и маркетологам возможность повысить эффективность и результативность своего маркетинга. Эти выгоды можно применить к внутренним функциям, которые клиенты никогда не видят, и/или к внешним вещам, с которыми сталкиваются клиенты». Джим Лечински, Школа маркетинга Келлогга Северо-Западного университета

2. Получите информацию

Маркетологи хранят много данных, из которых можно получить информацию для проведения кампаний и обмена сообщениями. Обратной стороной является то, что иногда данных слишком много, и не в каждой компании есть специалист по данным или аналитик, который поможет выяснить, какие данные полезны.

Потратив время на создание плана, маркетологи могут помочь определить области, в которых они теряют клиентов (например, переходы с рекламы в социальных сетях на веб-сайт). Это также может помочь понять, какие кампании или мероприятия помогли повысить конверсию (например, включение соответствующих загружаемых материалов в блоги для сбора данных).

Поскольку GA4 заменила Universal Analytics, маркетологам необходимо идти в ногу со временем и создавать специальные отчеты, которые помогут получить более полную информацию в 2024 году. Понимание новых функций и отчетов GA4 (и любых других, которые вы можете использовать) будет иметь решающее значение, чтобы помочь вам понять ваши путь клиента и лучший способ превратить посещения в потенциальных клиентов.

Полезный совет: ИИ может помочь организациям исключить любые догадки, используя свои исследовательские возможности для разработки более эффективного маркетингового подхода и открытия новых маркетинговых возможностей. Многие аналитические инструменты имеют раздел автоматизированной статистики, позволяющий выявить различия в трафике, конверсиях и вовлеченности. Например, Google Analytics теперь предлагает поиск на естественном языке для получения аналитической информации, поэтому вы можете просто задать любой вопрос о пользователях вашего веб-сайта или приложения, и в большинстве случаев он получит ответ.

Серия вебинаров в реальном времени: революционизируйте свой план цифрового маркетинга на 2024 год с помощью искусственного интеллекта. Зарегистрируйтесь сегодня!

3. Повышение производительности

Наряду с повышением эффективности, хорошо продуманный план может помочь повысить производительность. Когда Harvard Business Review провел исследование среди B2B-компаний в 10 отраслях по всему миру, они обнаружили, что лидеры коммерческой производительности сосредотачивают внимание на трех областях.

Они совершенствуют свою модель выхода на рынок.
Они повышают производительность на передовой, чтобы каждый торговый представитель стал первоклассным игроком.
Они определяют эффективность продаж и маркетинговой поддержки.

Для этого эти высокопроизводительные компании сосредотачиваются на знании факторов, влияющих на производительность, на том, что можно сделать для их улучшения, а также на том, имеются ли необходимые ресурсы и персонал для достижения этих целей.

Все это требует дальновидного плана, который понимает, где находится компания, куда она движется и где она должна быть.

Полезный совет: инструменты искусственного интеллекта могут помочь автоматизировать многие задачи, чтобы вы могли перенаправить свое время и энергию на более сложные и стратегические задачи. Например, чат-боты могут предоставить клиентам круглосуточный доступ к решениям.

4. Знайте свою аудиторию

Ваши маркетинговые кампании будут успешными только в том случае, если они будут охватывать нужную аудиторию. Нет смысла тратить время и усилия на создание отличной кампании, если вы не помните о своих покупателях и цифровых каналах.

Планирование может помочь вам подумать о своих клиентах. Вам следует задать себе такие вопросы, как

Если количество лидов или конверсий снизилось, почему или на каком канале это произошло?
Какие отзывы или отзывы вы получили от клиентов?
Каково взаимодействие с вашими почтовыми кампаниями?
Насколько эффективны ваши таргетированные платные кампании?
Изменили ли вы или оптимизировали свою стратегию SEO для поисковых запросов клиентов?

Вопросы такого типа помогут вам понять, что изменилось за последние 9–12 месяцев. Мы все знаем, что поведение и предпочтения клиентов быстро меняются, поэтому вам предстоит исследовать, планировать и пытаться прогнозировать, чтобы стимулировать вовлеченность.

Полезный совет: вы можете использовать ChatGPt для создания профилей покупателей наряду с данными исследования аудитории с помощью Ubersuggest или SparkToro.

«ИИ — это не очередной новый веб-сайт или социальная сеть, это тектонический переходный момент. В истории бизнеса у нас было несколько подобных моментов, и я думаю, что сейчас мы находимся на пороге такого». Джим Лечински, Школа маркетинга Келлогга Северо-Западного университета

5. Увеличение рентабельности инвестиций

Рентабельность инвестиций (ROI) является важнейшим показателем для маркетологов. Он измеряет прибыльность инвестиций и позволяет узнать, была ли кампания или тактика успешной.

Таким образом, вы можете активизировать маркетинговую деятельность, которая дает вам положительную рентабельность инвестиций, и отказаться от тех, у которой отрицательная рентабельность инвестиций. Знание рентабельности инвестиций в социальные сети и контент-маркетинг может быть особенно полезным.

Некоторые способы увеличения или улучшения рентабельности инвестиций:

Назначать цели
Отслеживайте связанные KPI
Определите области улучшения
Разрабатывайте ценный и актуальный контент
Используйте разные каналы
Улучшите пользовательский опыт
Используйте инструменты автоматизации

Отслеживание рентабельности инвестиций по каналам поможет вам определить, что действительно приносит доход, а не сосредотачиваться на тщеславных показателях. Обязательно делайте это регулярно, чтобы быть в курсе событий.

Полезный совет: такие инструменты, как Google Ads и Meta, используют данные о конверсиях и информацию об аудитории с помощью функций искусственного интеллекта, чтобы показывать вашу рекламу людям, которые с наибольшей вероятностью совершят конверсию. При правильной настройке и доработке стратегии, тестировании и оптимизации кампании с использованием искусственного интеллекта могут повысить эффективность.

Создайте план цифрового маркетинга на 2024 год с использованием ИИ

Поскольку 2024 год не за горами, крайне важно иметь план для всей вашей деятельности в области цифрового маркетинга. Наша предстоящая серия вебинаров, состоящая из четырех частей, поможет вам составить подробный план действий и изучить лучшие практики и инструменты (включая искусственный интеллект) для разработки инновационного и высокоэффективного плана цифрового маркетинга на 2024 год. Сохраните свое место сегодня!