5 ключевых тенденций социальных сетей на 2019 год

В мире социальных сетей мы привыкли к тому, что изменения происходят быстрее, чем в любой другой области. Это делает нашу работу намного более сложной, но в то же время очень увлекательной. Чтобы немного облегчить вашу работу и помочь вам улучшить стратегию социальных сетей в этом году, мы проанализировали все наши данные, опросили наших клиентов и экспертов в этой области и тщательно спрогнозировали наиболее важные тенденции в социальных сетях на 2019 год.

2018 год может быть отмечен как поворотный момент в социальных сетях с ростом проблем конфиденциальности и целостности. Пользователи по всему миру начали искать более значимые способы взаимодействия, сделав Instagram Stories главным событием года. Люди начали требовать большей ценности в обмен на свое время — это ни в коем случае не является чем-то новым для социальных сетей. Однако в 2018 году потребность в настоящем, аутентичном, личном контенте стала как никогда важной. Компании вынуждены удвоить или утроить свои усилия, чтобы сохранить индивидуальный подход, создать близость и аутентичность.

Итак, каковы наиболее важные тенденции в социальных сетях и к чему вам нужно адаптироваться в 2019 году?

Истории №1 — это новые новостные ленты

Первый прогноз на 2019 год: истории скоро заменят новостную ленту в том виде, в каком мы ее знаем.
FOMO — страх упустить выгоду — является важной движущей силой этой тенденции. Я уверен, что вы уже были свидетелями этого с Instagram Stories: потребители чувствуют себя более связанными с брендом благодаря подлинным историям в реальном времени. Популярность Stories сейчас находится на рекордно высоком уровне: почти миллиард пользователей Instagram, Facebook, Facebook Messenger, Whatsapp и Snapchat делятся историями со своими друзьями.

Истории, разработанные Snapchat, являются «следующим шагом» в развитии социальных сетей, и вы должны быть в курсе этого, создавая более глубокий и личный контент, который находит отклик у вашей аудитории.

Ключевые выводы : следите за такими брендами, как The Guardian, которые обнаружили, что когда дело доходит до Instagram Stories, менее полированные, более реалистичные видео более популярны, чем сильно отредактированные фрагменты контента. Поэкспериментируйте с такими технологиями создания историй, как стикеры, GIF-файлы, дополненная реальность и т. д., чтобы подарить своим клиентам неожиданные впечатления. Включайте контент ваших пользователей, экспериментируйте с различными структурами историй, используйте все творческие ресурсы вашей команды, чтобы создать что-то запоминающееся.

№ 2. Развитие телевидения в социальных сетях

Людям нравится визуальный опыт, и еще больше им нравится чувствовать себя частью момента. Это объясняет бум прямых трансляций, и мы прогнозируем, что эта тенденция только начинается.

По данным Tubular Insights, 92% миллениалов используют другие устройства во время просмотра телевизора, просмотра и взаимодействия с другим контентом, причем видеоконтент является одним из самых популярных способов взаимодействия с другими брендами, поскольку потребители хотят видеть их в действии. С момента их запуска на Facebook было размещено более 3,5 миллиардов прямых трансляций, а количество ежедневных прямых трансляций в Facebook удвоилось по сравнению с прошлым годом с 2016 года. Ожидается, что к 2020 году 82% интернет-трафика будет составлять видеоконтент.

С запуском длинных видеороликов IGTV и ростом популярности прямых трансляций мы наблюдаем рост новой тенденции: телевидение в социальных сетях. Но, в отличие от линейного телевидения, видео не обязательно должны быть гладкими — вы можете снимать их на свой телефон, делая их более «настоящими». Телевидение в социальных сетях является аутентичным, не кажется написанным по сценарию и связано со своими подписчиками.

Ключевой вывод : компании, которые достаточно смелы, чтобы принять эту тенденцию и представить свой бренд лицом, демонстрируя не только то, что они делают, но и то, кем они являются, увидят увеличение охвата и популярности среди своей целевой аудитории.

№ 3 среди лучших каналов социальных сетей в 2019 году

Поскольку видеоконтент набирает обороты как никогда, мы прогнозируем, что Youtube , Instagram и Facebook станут ведущими платформами для маркетинга в социальных сетях в 2019 году. Youtube используют 73% взрослого населения США, а Facebook — 68%, поэтому эти две платформы являются явными победителями в Битва платформ социальных сетей. Instagram является третьей по популярности платформой с впечатляющим ростом в прошлом году, который продолжится и в 2019 году. Google Plus окончательно уходит в отставку в этом году, его заменяет Google My Business.

Несмотря на то, что в 2018 году Facebook столкнулся с множеством противоречий, они слишком велики, чтобы их игнорировать, и в ближайшее время они не исчезнут. Пока не готовьтесь покинуть эту платформу. Тем не менее, мы советуем следить за любой новой платформой с большим потенциалом, которая может появиться в этом году.

#4 Прозрачность и восстановление доверия к платформам социальных сетей

Как мы упоминали ранее, 2018 год ознаменовался кризисом доверия к социальным сетям. Почти каждая платформа социальных сетей столкнулась с беспрецедентным давлением со стороны пользователей и регулирующих органов в отношении конфиденциальности, точности и этики. Все эти разногласия привели к тому, что пользователи потеряли доверие к крупным социальным сетям.

Что это означает для брендов в социальных сетях? В этом новом контексте, когда пользователи теряют веру в крупные социальные сети и одобрение знаменитостей, умные бренды и маркетологи должны больше сосредоточиться на обеспечении прозрачности и реального качественного взаимодействия. Универсальный подход больше не работает в социальных сетях. Прогрессивные бренды начали адаптировать свои сообщения к платформе и аудитории. Их творческие группы начали создавать более содержательные сообщения, персонализированные, адресованные небольшим, но более ценным толпам.

Ключевой вывод этой тенденции — начать создавать сообщества и группы вокруг вашего бренда и продуктов. Взаимодействуйте со своими клиентами, позвольте им взаимодействовать друг с другом, пусть они станут важной частью вашего путешествия.

# 5 Рекламу в социальных сетях становится все труднее освоить

В 2018 году мы уже видели, как многие бренды присоединились к рекламе, а рекламные бюджеты увеличились на 32%. Опытные маркетологи используют идеальное сочетание рекламы в социальных сетях и автоматизации для достижения наилучших результатов.

Но что происходит в мире, где пользователи умеют отфильтровывать нерелевантную рекламу и даже используют инструменты для блокировки рекламы?

Нет никаких сомнений в том, что в наши дни ваша реклама в социальных сетях должна быть более креативной, интересной и, самое главное, персонализированной. Вам нужно начать создавать свои объявления, которые будут генерировать вовлеченность. Наряду с вашим обычным контентом, который доставляется в соответствии с тщательно спланированной стратегией, ваша реклама должна приносить пользу и вдохновлять вашу аудиторию. Вам нужно инвестировать в новый набор навыков для создания осмысленных видеороликов, графики, презентаций и многого другого. Использование инструментов таргетинга рекламы и A/B-тестирования ваших объявлений также станет нормой в 2019 году.