5 ужасных ошибок, разрушающих ваш конкурс

Все мы знаем, насколько эффективны конкурсы для привлечения потенциальных клиентов, повышения узнаваемости бренда и увеличения доходов.

Вы, наверное, слышали истории успеха, например, как Pet Valu привлекла 12 000 потенциальных клиентов с помощью своего ежегодного рождественского конкурса или как небольшая радиостанция KCLD на Среднем Западе использовала конкурс, чтобы получить 24 миллиона просмотров.

В какой бы отрасли вы ни работали, конкурсы могут принести невероятные результаты.

Но прежде чем создавать конкурс, следует остерегаться распространенных ошибок. Я видел, как компании, проводящие конкурсы, снова и снова совершают одни и те же ошибки.

Чтобы вы могли получить максимальную отдачу от своего конкурса, в этом посте я расскажу о пяти наиболее распространенных ошибках, которые портят соревнования, а также покажу вам, как их можно избежать.

1. У вас нет конкретной цели для конкурса.

Прежде чем создавать свой конкурс, необходимо иметь четкое представление о том, как должен выглядеть успех. Другими словами, вам нужна правильно поставленная цель. Таким образом, вы и все остальные в вашей команде будете знать, какие приоритеты следует расставить по приоритетам и какие показатели нужно отслеживать, чтобы убедиться, что вы на пути к успеху.

Обратите внимание, что ключевое слово здесь - «определенная» цель. Это означает, что недостаточно начать кампанию с такой целью, как «Привлечь больше подписчиков в социальных сетях», поскольку это слишком расплывчато.

Вы, наверное, знакомы с аббревиатурой SMART для постановки целей.

Вы можете использовать эту простую структуру для создания лучших целей для своей кампании.

Используя структуру SMART, вы можете превратить расплывчатую цель, например «Увеличить количество подписчиков в социальных сетях», в более конкретную цель, например «Увеличить количество подписчиков в социальных сетях на 30% в течение 2 месяцев».

После того, как поставлена ​​правильная цель, пора настроить способ отслеживания прогресса в достижении цели.

Обычно вам приходится переключаться между аналитикой Google, чтобы отслеживать свою кампанию, но ShortStack поставляется со встроенной аналитикой в ​​реальном времени, которая позволяет вам принимать более обоснованные решения.

Ваш конкурс принесет больше результатов, когда все будут на одной странице.

Например, по тому, как разработана следующая целевая страница, вы можете сказать, что основная цель кампании - привлечь потенциальных клиентов. Целевая страница не просит посетителей делиться в социальных сетях или пересылать другу. Он просто предназначен для сбора полезной информации о посетителях.

2. Ваш приз не зависит от вашей целевой аудитории.

Предложить приз, который понравится слишком большому кругу людей, - нет. Бизнес, проводящий конкурс, совершает ошибку, продвигая какой-то дорогой приз, который все хотят, в попытке привлечь больше участников и внимание.

Какой приз принесет наибольшую пользу людям, которых я пытаюсь достичь?

И обычно это тоже работает: у компании появляется много потенциальных клиентов, но она удивляется, когда нет соответствующего увеличения доходов.

Если у вас есть широкая клиентская база, особенно в сфере B2C, вы можете использовать приз с широким охватом. Но если у вас меньшая и более нишевая аудитория, ваш приз должен соответствовать их потребностям.

Чтобы решить проблему неквалифицированных лидов, вы должны раздавать призы, в которых ваша целевая аудитория найдет ценность. В конечном итоге у вас может быть меньше лидов, но эти лиды будут лучше подходить для продаж и обеспечат положительную рентабельность инвестиций для вашего конкурса.

По сути, вы должны спросить себя: «Какой приз принесет наибольшую пользу людям, которых я пытаюсь достичь?»

Вот пример отличного приза конкурса, предназначенного специально для криптоэнтузиастов.

3. Ваши вступительные требования слишком высоки.

Люди участвуют в конкурсах, чтобы попытаться получить что-то бесплатно, не прилагая особых усилий. Если они сочтут усилия, необходимые для участия в вашем конкурсе, слишком высокими для предлагаемого приза, они не будут участвовать.

Некоторые конкурсы просто требуют от участников слишком многого. Итог: чем меньше вы требуете от абитуриентов, тем больше из них будет участвовать.

Чтобы выбрать подходящие условия для участия в конкурсе, вам необходимо изучить свою цель и целевую аудиторию.

Вы также должны выяснить, чего вы пытаетесь достичь с помощью кампании, и кто составляет вашу аудиторию. Затем вернитесь к этому, чтобы определить, какими должны быть ваши вступительные требования.

Например, если ваша цель - привлечь потенциальных клиентов, тогда вы поставите подписку по электронной почте выше всего остального. Если вы стремитесь повысить узнаваемость бренда, вам лучше попросить поделиться им в социальных сетях.

А если ваша аудитория состоит из студентов колледжа, попросите видео-отзывы. С другой стороны, «Отправить видео-отзыв» будет непросто, если ваша аудитория состоит из бухгалтеров 50-летнего возраста.

Этот конкурс от Opploans ориентирован на людей, приближающихся к пенсии. Opploans делает свои требования к поступлению очень простыми, так как они знают, что их целевая аудитория, скорее всего, не будет участвовать ни в чем более сложном.

4. Ваша целевая страница не оптимизирована для конверсий.

Еще одна ошибка - отсутствие специальной целевой страницы для вашего конкурса. Когда вы начинаете продвигать свой конкурс, вы не должны просто делиться ссылками на свою домашнюю страницу и позволять посетителям понять это оттуда.

Почему? Они зайдут на вашу домашнюю страницу, попытаются найти то, что ищут, запутаются и уйдут, не обращая внимания на ваши усилия по продвижению.

Вот почему целевая страница имеет решающее значение для успеха ваших конкурсов. Вероятно, это одна из самых важных частей вашего конкурса, потому что именно здесь вы превращаете заинтересованных посетителей в участников.

При разработке целевой страницы для ваших конкурсов вы можете сделать так, чтобы она работала хорошо:

Включите социальное доказательство

Психология говорит нам, что когда мы хотим принять решение (например, если мы хотим решить, стоит ли участвовать в конкурсе), мы обычно смотрим на то, что делают другие. Если ваши конкурсы вызвали много шума в прошлом или у вас уже много участников, обязательно выделите это на своей целевой странице.

Уменьшить шаги

Чем меньше вы просите людей сделать, тем лучше будет работать ваша целевая страница. Постарайтесь уменьшить количество действий, которые вы хотите, чтобы пользователи выполняли.

Воспользуйтесь преимуществом совпадения сообщений

В цифровой рекламе хорошо известно, что целевые страницы, соответствующие среде, с помощью которой был привлечен посетитель, работают лучше. Это означает, что ваша целевая страница будет иметь более высокий коэффициент конверсии, если она будет похожа на то, что изначально привлекало посетителей. Попробуйте использовать те же основные цвета, изображения и даже слова для лучшего преобразования.

Будьте прямыми

Когда посетитель заходит на вашу целевую страницу, у вас есть всего несколько секунд, чтобы убедить его, что это того стоит. Вы должны быть как можно более прямолинейными. Расскажите им, что вы предлагаете, и какую выгоду они могут получить, приняв меры.

Вот отличный пример целевой страницы Скотта Янга, его заголовок говорит вам, что вы можете получить, и ему нужны только ваше имя и адрес электронной почты.

5. Вы не согреваете потенциальных клиентов.

Итак, вы использовали SMART-цели, отличные призы и оптимизированную целевую страницу для сбора потенциальных клиентов. Но это еще не конец, и многие компании пропускают этот очень важный этап и упускают большую ценность.

Конкурс, который вы только что провели, должен каким-то образом повлиять на прибыль вашего бизнеса.

Это означает, что в конечном итоге вы захотите, чтобы ваши лиды что-то сделали. Они могут понадобиться вам позже, чтобы купить продукт или услугу, и вы также можете использовать их для получения обзоров, отзывов и даже для увеличения участия в вашем следующем конкурсе.

Одна из худших ошибок, которую вы можете совершить, - хранить лиды, которые вы собрали после завершения конкурса, и обращаться к ним только тогда, когда вы чего-то хотите.

Ваше сообщение не окажет на них большого влияния, потому что они недостаточно хорошо знают ваш бренд, и поэтому вам нужно сначала завоевать доверие.

Вы должны привлекать своих лидов на протяжении всего конкурса, сообщать им об обновлениях, о том, кто победил и что будет дальше.

А когда конкурс закончится, настройте автоматическую последовательность электронных писем, которая со временем будет отправлять им полезный контент.

Таким образом, ваши лиды согревают вас, и когда вы наконец просите их о чем-то, они с большей вероятностью подчинятся.

В этом письме Chrome поддерживает своих участников, предлагая всем тем, кто не выиграл скидку на следующую покупку, в качестве утешительного приза. Таким образом они могут превратить больше людей в клиентов Chrome.

Заключение

Успешное соревнование - это гораздо больше, чем кажется на первый взгляд, и множество ошибок, на которые следует обратить внимание. Я надеюсь, что это научило вас избегать наиболее распространенных ошибок, мешающих проведению многих кампаний, и позволит вам добиться максимальной отдачи от конкурса.