5 вещей, на которые нужно обратить внимание при покупке бизнеса в электронной коммерции

Гостевой пост Джока из Digital Exits

Когда вы принимаете решение о покупке бизнеса, вы можете столкнуться с некоторыми аспектами этого процесса. Как веб-брокер, я специализируюсь на том, чтобы помогать людям покупать и продавать предприятия электронной коммерции, и за годы, которые я занимаюсь бизнесом, я помог бесчисленному количеству предпринимателей пройти через этот процесс. Причины, по которым предприниматели решают купить, невероятно разнообразны.

Некоторые предприниматели хотят купить бизнес электронной коммерции, потому что им нравится строить бизнес, они увлечены продуктом, который они продают, или любят обслуживать отрасль, в которой они работают, в то время как другие предприниматели просто делают это ради денег. Основная причина, по которой эти предприниматели решают купить бизнес электронной коммерции, заключается в том, что они понимают, что это гораздо более быстрый путь к успеху, чем попытка построить бизнес с нуля. Создание бизнеса, безусловно, лучший путь для большинства людей, особенно для тех, кто не готов инвестировать в покупку устоявшегося бизнеса.

Чтобы помочь вам понять, почему люди предпочитают покупать, а не строить, вот несколько основных причин.

Для начала налаженный бизнес электронной коммерции уже зарекомендовал себя как прибыльный.

Первоначальный владелец привел покупателей, заключил сделки с поставщиками и увеличил посещаемость магазина, поэтому его покупка означает, что вы получаете выгоду от рисков, которые взял на себя предыдущий владелец, без необходимости сталкиваться с теми же рисками самостоятельно.

Вы также можете масштабировать свой существующий бизнес или войти в новую нишу.

Если у вас уже есть успешный бизнес электронной коммерции в той же отрасли, вы можете приобрести другие успешные предприятия электронной коммерции, чтобы объединиться со своим собственным или задействовать дополнительную нишу и использовать новый бизнес для перекрестных продаж и дополнительных продаж вашим существующим клиентам.

Наконец, вы начнете видеть хорошие результаты гораздо раньше, чем если бы строили с нуля.

Всякий раз, когда вы оцениваете бизнес электронной коммерции, который вы продаете, вы, как правило, получаете от 2 до 3 раз больше годовой чистой прибыли, а это означает, что вы можете увидеть среднюю отдачу от ваших инвестиций от 33% до 50% каждый. год.

Покупатели, у которых уже есть опыт работы с предприятиями электронной коммерции, могут приобрести бизнес, а затем увеличить его в 2 или 3 раза в течение года, что еще больше увеличивает рентабельность инвестиций и делает бизнес значительно дороже, чем они заплатили за него.

Однако есть одно предостережение: чтобы делать деньги, нужны деньги.

Когда вы решите купить бизнес электронной коммерции, ваши первоначальные инвестиции могут быть весьма значительными, в зависимости от размера бизнеса, который вы хотите купить. Прежде чем расстаться с большой суммой денег, вам нужно убедиться, что вы делаете хорошие инвестиции.

Так что же именно вы ищете, когда думаете о покупке бизнеса в сфере электронной коммерции?

Вот пять главных вещей, на которые стоит обратить внимание, когда вы нашли бизнес электронной коммерции, на который хотите сделать предложение.

1. Трафик магазина

Без трафика онлайн-бизнес не выживет. Всякий раз, когда вы думаете о покупке бизнеса в сфере электронной коммерции, трафик — это одна из первых вещей, на которые вы должны обратить внимание.

Вы захотите изучить тенденции трафика и откуда этот трафик.

Убедитесь, что вы используете надежную службу, такую ​​как Google Analytics, чтобы увидеть, как трафик поступает на веб-сайт. Проверьте различные тенденции в каждом источнике трафика, а затем просматривайте их еженедельно, ежемесячно и ежегодно.

Что делают тренды? Трафик падает? Он недавно вырос? Есть ли всплески, для которых вам нужно объяснение? Убедитесь, что веб-сайт также не подвергался штрафным санкциям в основных поисковых системах.

Как только вы почувствуете, как обстоят дела с трафиком, вы захотите начать фокусироваться на каждом отдельном источнике трафика. Оцените основные источники трафика, которые обычно являются поисковыми, социальными и реферальными.

Если бизнес показывает хорошие результаты в результатах поиска, начните выяснять, по каким ключевым словам он ранжируется и как эти ключевые слова составляют общий объем трафика, поступающего в магазин.

Также важно следить за количеством и качеством ссылок, поступающих в магазин. Вы хотите убедиться, что нет никаких спамных или «черных» ссылок, которые были построены, и что количество ссылок, поступающих в магазин, постепенно увеличивается с течением времени.

Любые большие всплески количества ссылок должны сопровождаться объяснениями и проверяться.

2. Поставщики и предложения

Понимание отношений, которые предыдущий владелец построил со своими поставщиками, имеет решающее значение.

Когда вы думаете о покупке бизнеса, вы будете вступать в эти соглашения с поставщиками, поэтому вам нужно будет понять, как они были заключены, каковы условия сделки и могут ли эти поставщики быть заменены.

Вы также хотите выяснить, насколько зависел предыдущий владелец от одного конкретного поставщика, как долго существуют эти отношения и можете ли вы потенциально договориться о более выгодных сделках.

Если вы хотите приобрести бизнес с низкой концентрацией на одном поставщике, давними, благоприятными отношениями с поставщиками и наличием других поставщиков, которых вы можете использовать в будущем, вы видите идеальную ситуацию.

Передача этих существующих отношений на вас также будет иметь решающее значение.

Вы не захотите оказаться в ситуации, когда купленный вами бизнес не передает вам те же сделки, которые у него были ранее, или вы вынуждены пересматривать контракты, потому что вы новый владелец.

Убедитесь, что любые условия и сделки, которые были согласованы в прошлом, будут сохранены при покупке бизнеса.

3. Бухгалтерский учет

Каждый раз, когда вы думаете о покупке бизнеса, вам нужно потратить много времени на просмотр бухгалтерского учета бизнеса.

Проверка доходов и других бухгалтерских показателей, которые сообщил вам предыдущий владелец, является ключом к успешному приобретению бизнеса, а не к обнаружению проблем в будущем.

Как инвестор, вы должны запрашивать все различные ежемесячные отчеты, от финансов до корзины покупок, и убедиться, что вы получаете данные как минимум за 12 месяцев. Перепроверьте эту информацию с информацией, предоставленной платежной системой, и банковскими выписками, чтобы убедиться, что ничего не скрыто или не раскрыто.

Вам также нужно будет копаться в расходах бизнеса.

Запросите все возможные отчеты о расходах, которые вы можете придумать, от покупки инвентаря до подписки на хостинг и программное обеспечение, любую заработную плату сотрудников, расходы на рекламу и отчеты, показывающие сборы, которые взимает их платежная система.

Будьте предельно тщательны в своем исследовании и убедитесь, что вы ищете любые потенциально скрытые расходы. Вы не хотите покупать бизнес только для того, чтобы узнать, что они скрыли от вас контракт SEO на 1000 долларов в месяц, чтобы увеличить свои цифры.

4. Клиенты

Когда вы владеете бизнесом электронной коммерции, вовлечение ваших клиентов и забота о них имеют первостепенное значение для вашего устойчивого успеха.

Всякий раз, когда вы думаете о покупке бизнеса электронной коммерции, убедитесь, что вы просматриваете список клиентов, выясняя, насколько они вовлечены в бизнес и насколько хорошо о них заботятся.

Вы можете посмотреть на все, начиная с того, сколько посетителей возвращаются в магазин более одного раза, сколько постоянных клиентов у магазина и сколько положительных отзывов о магазине.

Вы ищете признаки хорошего взаимодействия с клиентами и довольных клиентов.

Когда дело доходит до обслуживания этих клиентов, потратьте время на изучение журналов поддержки клиентов и запросов в службу поддержки. Посмотрите, сколько запросов отправлено, как быстро на них ответили, и какой отзыв оставил клиент после выполнения тикета.

Если есть большое количество возвратных платежей или возмещений, вы можете предположить, что, вероятно, существуют огромные проблемы со службой поддержки клиентов, которые также необходимо решить.

5. Ваши навыки

Возможно, одна из самых важных вещей, на которые вам следует обратить внимание, если вы думаете о покупке успешного бизнеса, заключается в том, насколько вы способны сохранить успех и даже извлечь из него выгоду в будущем?

Одно из самых важных правил ведения бизнеса, которому вы можете следовать, звучит так: не покупайте бизнес, которым вы не умеете управлять.

Пока вы изучаете бизнес, узнайте, какие системы и процессы действуют, какие части бизнеса хорошо задокументированы, а также что владелец обычно делает в бизнесе каждую неделю.

Если вы можете лично управлять бизнесом, прекрасно. Если нет, можете ли вы передать эти части процесса на аутсорсинг кому-то, кто знает, что делает?

Управляет ли нынешний владелец обслуживанием клиентов, складскими запасами, пишет для блога, управляет социальными сетями магазина, рассылает бюллетень по электронной почте и занимается всем остальным?

Если да, то сколько часов в неделю они посвящают бизнесу? Какие навыки вам понадобятся, чтобы продолжить с того места, на котором они остановились? Может ли нынешний владелец научить вас этим навыкам? Если нет, то можно ли их где-нибудь изучить? Во сколько вам обойдется передача этих задач на аутсорсинг?

Спросите обо всем и обо всем, что вы видите в магазине.

Как часто владелец обновляет свой блог? Сколько продуктов они добавляют в свой инвентарь каждый месяц? Сколько они удаляют? Сколько поставщиков у них есть, и сколько запасов они имеют в настоящее время? Как часто они меняют свой ассортимент?

Насколько отзывчив их чат? Есть ли у них кто-то, кто помогает им с аспектами поддержки клиентов? Они управляют своей рекламой или кто-то другой?

На все эти вопросы вам понадобятся ответы, и вы сможете выяснить, сможете ли вы вступить в эту роль после того, как купите бизнес.

В заключение…

В конце концов, покупка устоявшегося и успешного бизнеса в области электронной коммерции может быть невероятно выгодной и приятной для вас, и это значительно проще, чем строить бизнес с нуля самостоятельно.

Вы обнаружите, что покупка готового бизнеса требует большого доверия.

Если вы проходите через каждую из областей, которые я разбил для вас здесь, и вы начинаете замечать несоответствия между тем, что говорит вам предыдущий владелец, и тем, что показывает ваше исследование, вы должны двигаться вперед с осторожностью. .

С другой стороны, если все совпадает между тем, что говорит владелец, и тем, что вы видите, и продавец остается открытым с вами во время процесса, вы можете настроить себя на очень успешное приобретение.

Как начинающим, так и опытным предпринимателям следует рассмотреть возможность покупки устоявшегося бизнеса в области электронной коммерции. Вы могли извлечь выгоду из успеха предыдущего владельца так, как он был не в состоянии, привнеся в игру свой собственный уникальный набор навыков.

Опираясь на успех, которого они достигли, и выводя свой бизнес на новый уровень, вы можете получить огромную отдачу от своих инвестиций и подарить вам годы веселья и приключений одновременно.