YouTube Analytics: 10 ключевых показателей для отслеживания и повышения эффективности видео

Опубликовано: 2018-01-10

YouTube — вторая по величине поисковая система в мире после Google. И если видео является частью вашей маркетинговой стратегии, то вы, вероятно, уже вложили время, усилия и творческий подход в видео для своего собственного канала YouTube.

В других сообщениях мы предоставили исчерпывающее руководство по запуску канала YouTube для вашего бизнеса, как заработать деньги на YouTube и почему видео о продуктах электронной коммерции увеличат продажи.

Но чтобы максимально использовать YouTube как платформу для привлечения клиентов, вы также можете использовать YouTube Analytics, чтобы получить ценную информацию для повышения эффективности ваших видео.

Вот 10 метрик, которые стоит отслеживать, и способы их анализа для достижения долгосрочного успеха на вашем канале YouTube.

Список для бесплатного чтения: Тактика маркетинга в социальных сетях

Хотите узнать больше о том, как социальные сети могут помочь увеличить продажи? Загрузите наш бесплатный тщательно отобранный список высокоэффективных статей.

1. Узнайте время просмотра

Нельзя отрицать, что просмотры являются важным показателем успеха видео на YouTube.

Но хотя они и являются одним из показателей производительности, сами по себе просмотры не дадут вам достаточно информации, чтобы значительно улучшить ваши видео на YouTube, и YouTube не уделяет им много внимания, учитывая преобладание тактики кликбейта, которая часто увеличивает количество просмотров.

Вместо этого просмотры следует анализировать вместе с более важной метрикой, которая является ключом к правильной стороне алгоритма YouTube: временем просмотра.

С точки зрения YouTube, время просмотра или примерное общее количество минут, потраченных на просмотр вашего контента, важнее, чем необработанный просмотр. Обновленная панель управления Google Analytics ясно показывает это, посвятив целый раздел этому новому, более информативному показателю производительности видео.

Если вы обнаружите, что ваше время просмотра низкое, подумайте о том, чтобы вернуться к чертежной доске и создать более привлекательный для вашей аудитории или вам, возможно, придется инвестировать в лучшее программное обеспечение для редактирования видео или хорошее приложение для редактирования видео для вашего телефона, чтобы добавить дополнительную полировку.

Однако как время просмотра, так и просмотры на самом деле являются полезными индикаторами только при анализе вместе с другими данными, которые могут помочь вам улучшить обнаружение и качество вашего контента, как мы рассмотрим далее в этом посте.

2. Следите за своим отчетом в режиме реального времени

YouTube проверяет количество просмотров, чтобы удалить спам и низкокачественные просмотры из общего числа. Количество просмотров, отображаемых на YouTube как в открытом доступе, так и на панели инструментов, часто составляет 2 дня.

Вот почему отчет в реальном времени для вашего канала необходим для измерения охвата ваших видео на ранних этапах. В этом отчете указано примерное количество просмотров за последние 48 часов и последние 60 минут на вашем канале или для определенных видео.

Отчет YouTube в режиме реального времени интересно смотреть не только каждый раз, когда вы загружаете новое видео или продвигаете его через один из ваших собственных или платных каналов. Наблюдение за этой вкладкой на панели управления Analytics также может помочь вам обнаружить всплески просмотров, которые предполагают, что кто-то поделился вашим видео с новой аудиторией, например, в Reddit или другой социальной сети.

Эти моменты дают хорошую возможность разжечь огонь и привлечь больше внимания к вашему видео, взаимодействуя с постером, веткой или публикацией до того, как все остынет.

Если вы заметили скачок в своем отчете в режиме реального времени, вы можете использовать следующий поисковый запрос Google, чтобы попытаться определить, где ваши видео были опубликованы за пределами YouTube, и найти возможность взаимодействия:

YOUTUBE-ID – site:youtube.com (например, ImRJ76klNTc – site:youtube.com)

3. Определите источники трафика

При анализе охвата вашего видео важно точно определить, откуда приходят ваши зрители.

На панели YouTube Analytics на странице «Источники трафика» отображается еще один график, на котором показаны различные источники трафика, а также общая сумма по каждому источнику. Это показывает, как ваши зрители находят ваши видео.

Вот как это выглядит:

Этот отчет позволяет определить, какой источник трафика наиболее полезен для вас на всем канале и для каждого отдельного видео, которое вы создаете. Не смотрите только на количество просмотров, которые они генерируют — не все источники дадут вам одинаковое качество трафика.

Например, если ваше видео привлекает высококачественные просмотры через поиск на YouTube, вы можете приступить к реализации способов дальнейшей оптимизации вашего видео или будущего контента, чтобы они отображались по ключевым словам, которые люди могут использовать для поиска вашего контента.

Используйте это представление, чтобы определить, какие источники трафика важны для вашей стратегии продвижения видео, а над какими источниками нужно поработать.

4. Определите демографию вашей аудитории

Чтобы лучше понять свою аудиторию, перейдите на страницу «Демография» в аналитике YouTube.

Эти интерактивные графики позволяют вам визуализировать, кто просматривает ваши видео, используя такие параметры, как возраст, пол, география, устройство и многое другое.

Видеоролики о продуктах электронной коммерции почти наверняка дойдут до части клиентов, которые были недоступны для вас через обычные поисковые системы. Изучение возраста и пола вашей видеоаудитории может дать новую информацию для создания ваших будущих видео о продуктах.

На странице «Демография» вы также можете узнать, где в мире смотрят ваши зрители. Просто перейдите на вкладку «Еще» и найдите «География».

Многие отрасли не особенно обеспокоены географическим разнообразием своей видеоаудитории. Зритель есть зритель. Однако, как бизнес электронной коммерции, местоположение ваших потенциальных клиентов может представлять большой интерес для вас, если вы планируете привлечь их с помощью целевой рекламы или контента.

Чтобы углубиться в географическую статистику, вы можете выбрать каждую отдельную страну, отобразив новую диаграмму возраста и пола для этой конкретной страны. Используя эту информацию, вы можете в будущем создавать видеоролики для конкретных мест, если заметите какие-либо географические тенденции.

5. Обратите внимание на места воспроизведения

Определение того, где просматриваются ваши видео, может помочь вам понять, как ваша аудитория находит ваш контент. Они ищут и находят его через сам YouTube или через внешние веб-сайты?

На странице «Места воспроизведения» представлены ваши общие просмотры в зависимости от того, где воспроизводилось видео. Ваши просмотры будут разделены между страницей канала YouTube, страницей просмотра YouTube, встроенным видео и мобильными устройствами.

Просматривая, какое место лучше всего обслуживает вас, вы можете определить популярность своего видео как на YouTube, так и за его пределами. Это даст вам представление о том, нужно ли вам тратить больше времени на оптимизацию YouTube, или реальная возможность заключается в том, чтобы встроить ваши видео на внешние веб-сайты и блоги.

6. Анализируйте удержание аудитории

Мониторинг ваших просмотров с течением времени важен, но оценка качества ваших просмотров имеет первостепенное значение для успеха.

Открыв страницу «Удержание аудитории», вы сможете узнать точное время в вашем видео, когда люди перестали его смотреть. Используя эту информацию, вы можете выяснить, где вы потеряли внимание своих зрителей и что могло заставить их уйти, что поможет вам предотвратить подобные ошибки в будущем.

Взгляните на график удержания аудитории ниже.

Мы видим, что средняя продолжительность просмотра составляет 1:13, что составляет около 84% всего видео. Это может показаться отличным, но по стандартам YouTube это короткое видео. Вы неизбежно увидите более значительное падение в более длинных видео.

В этом отчете вы получаете два основных представления, между которыми можно переключаться с помощью вкладок над графиком:

Абсолютное удержание аудитории: на этом графике показано, какие конкретные части вашего видео являются наиболее популярными, если посмотреть на количество просмотров на данный момент в процентах от общего количества просмотров видео. Благодаря этому вы можете идентифицировать определенное поведение зрителей, например, пролистывать вступление.

Относительное удержание аудитории. Этот отчет позволяет сравнить ваше видео с другими видео на YouTube аналогичной продолжительности, чтобы определить, насколько ваше видео ниже или выше среднего с точки зрения того, как оно удерживает внимание зрителя на протяжении всего времени.

Если вы можете указать конкретное время в своем видео, когда вы внезапно теряете большой процент зрителей. Затем вы можете определить, что передает ваше видео в этот момент, чтобы вызвать такой негативный отклик, или включить призыв к действию до этого момента, чтобы привлечь зрителей, прежде чем вы их потеряете.

Страница удержания аудитории позволяет вам просматривать аналитику только для одного видео за раз, а не для вашего канала в целом. Рекомендуется оценить несколько ваших видео, чтобы обнаружить закономерности проблем, которые можно решить, или если вам нужно полностью изменить формат видео.

7. Отслеживайте количество подписчиков

Подписчики YouTube в контексте электронной коммерции могут быть потенциальными или существующими клиентами, заинтересованными в ваших продуктах или нише контента.

Так что также важно следить за колебаниями вашей абонентской базы. Это позволит вам понять общий охват вашего контента на YouTube в целом, а не отдельного видео, и то, как каждое видео способствует увеличению или потере подписчиков.

В отчете «Подписчики» вы можете просмотреть количество подписчиков, которых вы потеряли или приобрели для каждого видео.

Это довольно очевидно: чем больше у вас подписчиков, тем больше людей потенциально увидят видеоконтент вашего канала в потоке «Подписки» на главной странице YouTube. Таким образом, тем большую известность получат ваши продукты и бренд.

Использование призывов к действию в виде карточек YouTube или подачи, которую вы записываете как часть своего видео, может иметь большое значение для получения подписчиков.

Помимо уровня подписчиков, вы также можете рассчитать коэффициент подписчиков для видео, разделив количество просмотров на чистый прирост подписчиков. Если у вас есть видео, которое особенно эффективно с точки зрения привлечения подписчиков, подумайте о том, чтобы потратить больше времени (или денег) на его продвижение.

8. Изучите социальные сети

Социальные сети могут сыграть большую роль в продвижении ваших видео. Поэтому разумно обратить внимание на то, кто и как делится вашим контентом.

Когда вы нажимаете на страницу «Поделиться» в YouTube Analytics, вы можете просмотреть количество репостов, которые вы получили с течением времени и на различных платформах, от социальных сетей до приложений для обмена сообщениями.

В приведенном выше отчете вы можете видеть, что этот пример видео передается в основном через приложения для обмена личными сообщениями, чего вы, возможно, не ожидаете или иным образом не можете отследить.

Примите меры, чтобы включить ваш видеоконтент в свою стратегию в социальных сетях, чтобы повысить эффективность обмена, особенно там, где ваша аудитория уже делится вашими видео.

9. Следите за комментариями

Комментарии являются ключевым компонентом взаимодействия с аудиторией. Отслеживание того, кто комментирует и что они говорят, может помочь вам превратить зрителей в клиентов или, по крайней мере, повысить заинтересованность этого видео или другого контента.

Нажав на вкладку «Комментарии» в разделе «YouTube Analytics», вы увидите частоту и даты ваших комментариев, а также раздел, посвященный отображению вашего общего количества комментариев к каждому видео.

Хотя эти цифры интересны, раздел «Сообщество» также полезен для использования возможностей взаимодействия с вашей аудиторией и получения качественных отзывов.

Ищите возможности:

Порадуйте своих зрителей проницательностью или забавным замечанием.
Выделите любые продукты или услуги, которые вы продаете.
Направляйте зрителей к другому связанному контенту или ресурсам, которые вы создали.

Важно представить свой бренд как доступный и привлекательный. Старайтесь отвечать на комментарии к вашему видео в полезной форме. Это также поможет увеличить общее количество комментариев, что является хорошим показателем для зрителей интересного видео.

Вы даже можете закрепить один из своих комментариев наверху, чтобы направить свою аудиторию на соответствующие разделы вашего сайта.

10. Проверьте свои симпатии и антипатии

Отметки «Нравится» и «Не нравится» служат примером обратной связи зрителей с вашими видео.

Нажав на страницу «Нравится и не нравится», вы можете анализировать реакцию зрителей с течением времени. Хотя важно обращать внимание на ваши неприязни, поскольку вы, очевидно, хотите свести их к минимуму, неприязни неизбежны и должны рассматриваться в зависимости от количества лайков, которые вы получили.

Если ваши видео получают много дизлайков, задайте себе следующие вопросы:

Ваше видео не соответствовало тому, что было обещано в названии?
Вы обращаетесь не к той аудитории?
Вам нужно улучшить качество производства или доставки?
Люди просто не согласны с тем, что вы говорите?

Вы часто можете найти причину непропорционального количества дизлайков в комментариях, чтобы знать, какие изменения вы можете внести в будущем.

Дополнительные инструменты аналитики YouTube

Конечно, встроенная панель инструментов YouTube Analytics — не единственный источник данных, который у вас есть.

Существуют и другие сторонние веб-сайты и инструменты, которые могут помочь вам понять YouTube:

Social Blade: если вы когда-нибудь задумывались о своих конкурентах, потенциальных партнерах или образцах для подражания на YouTube, вы можете использовать Social Blade, чтобы получить некоторое представление о том, как работают другие каналы, и сравнить их со своими.
VidIQ: это расширение для Chrome отображает оценочную карту рядом с видео, которое вы смотрите на YouTube, предлагая краткий обзор, который поможет вам понять, что работает на YouTube, когда вы используете платформу.
Google Trends (фильтр YouTube): Google Trends позволяет анализировать тенденции объема поиска, чтобы найти возможности для создания контента по актуальным темам. Теперь с новым фильтром YouTube вы можете анализировать тенденции поиска именно на YouTube.

Как создатель или маркетолог, данные — это подарок, который вы не должны игнорировать. В противном случае вы каждый раз будете стрелять в темноте, не зная, приближаетесь ли вы к своей цели или отдаляете ее.

У вас есть другая стратегия YouTube Analytics, которую вы используете для измерения эффективности? Что вы нашли полезного для создания и продвижения вашего контента на YouTube? Поделитесь своими советами и идеями в разделе комментариев ниже.

Примечание редактора. Этот пост был первоначально опубликован в 2013 году и обновлен для обеспечения актуальности, точности и полноты, чтобы отразить изменения на платформе YouTube.