7 БЕСПЛАТНЫХ способов повысить коэффициент конверсии на вашем сайте | Аффилорама

В наши дни у онлайн-покупателей невероятное количество вариантов, и это одновременно и хорошо, и плохо. Для покупателя это прекрасно. Вариантов больше, поэтому нет необходимости ограничиваться одним интернет-магазином. Для онлайн-продавцов это означает, что конкуренция накаляется!

Сообразительных интернет-покупателей не впечатлят скучные, сложные в использовании сайты. Если ваш сайт не совсем удобен для пользователя, ожидайте, что покупатели перейдут и сделают покупки в другом месте. Это жестко, но верно.

Итак, как вы можете предоставить своим пользователям исключительный опыт и убедить их совершить покупку на вашем сайте? Вот семь рекомендаций по повышению конверсии и созданию на вашем сайте приятного опыта. И ни один из них не будет стоить вам ни копейки!

1. Будьте эмоциональны

Общее описание продукта или услуги — это просто общее. Если вы действительно хотите привлечь внимание своих клиентов, вам нужно обратиться к их эмоциям.

Подумайте о проблемах и проблемах, которые могут возникнуть у ваших клиентов, и о том, как ваш продукт поможет им решить эту проблему. Как это повысит ценность их жизни? Например, если вы продаете пищевые добавки, неплохо было бы рассказать о распространенных проблемах со здоровьем и о том, как добавки могут помочь решить эти проблемы.

Возьмите этот пример:

Вы привлекаете простуду, как мед привлекает пчел? Очевидно, ваша иммунная система вас подводит. Попробуйте ежедневный прием поливитаминов, чтобы укрепить свой иммунитет!

Вышеупомянутая копия решает проблему и пытается установить связь с клиентом с самого начала. Если у вас плохая иммунная система, возможно, вы тоже захотите принять эти поливитамины!

Слово предупреждения, однако: не увлекайтесь эмоциональными описаниями. Не придумывайте необоснованных заявлений и не обещайте того, что не соответствует действительности. Например, не продавайте свой продукт как «лекарство от X, Y или Z», если только он действительно не является лекарством. Избегайте превосходной степени и сосредоточьтесь на эмоциональной привлекательности.

2. Используйте видео

Видео огромно и было какое-то время. Мы обсуждали тенденции онлайн-видео раньше, но знаете ли вы, что видео может быть очень полезным для конверсий? Компании используют видео на своих домашних страницах или даже на страницах своих продуктов, чтобы повысить конверсию.

Видео на главной странице — популярная тенденция в онлайн-дизайне и отличный способ использовать область героев. Короткое видео гораздо лучше объяснит ваш бизнес, чем 250 слов текста. Copyblogger делает это очень хорошо на своей домашней странице.

Для страниц продуктов видео могут быть короткими и простыми. Все, что вам нужно сделать, это продемонстрировать продукт как можно лучше. Я думаю, что Asos делает это очень хорошо с опцией «Просмотреть подиум», которая позволяет вам получить представление о том, как одежда будет выглядеть на реальном человеке.

3. Отправляйте последующие электронные письма

Покупатели нередко добавляют товары в свою корзину и прямо перед тем, как пришло время платить, отказываются от нее. Это называется отказом от корзины. Вместо того, чтобы оплакивать этих потерянных клиентов, вы должны предпринять активные шаги, чтобы вернуть их, чтобы совершить эту покупку.

Помните, я сказал, что ретаргетинг — это путь в будущее? Ну вот прекрасная возможность для ретаргетинга. Скорее всего, вы уже захватили их адреса электронной почты. Используйте их, чтобы отправлять последующие электронные письма, когда корзина была брошена. Ваши клиенты уже хотят продукт. Нет ничего плохого в том, чтобы слегка подтолкнуть их, чтобы побудить совершить покупку.

Исследование, проведенное компанией Listrak, занимающейся маркетингом по электронной почте, показало, что менее 15% розничных продавцов рассылают своим клиентам дополнительные электронные письма. Не становитесь статистикой — начните работать над этими последующими письмами!

4. Используйте социальное доказательство

Сарафанный маркетинг всегда приносил пользу бизнесу. Это не изменилось в эпоху онлайн. Социальное доказательство от других пользователей, которые попробовали и получили удовольствие от вашего продукта или услуги, всегда полезно для определения ценности вашего продукта.

Вы можете использовать социальное доказательство различными способами, такими как отзывы пользователей, статьи в прессе и реклама количества людей, которые приобрели ваш продукт. Кроме того, интеграция с Facebook также может помочь вашим пользователям увидеть, использовал ли кто-либо из их друзей ваш продукт.

На домашней странице Affilorama нам нравится использовать наше социальное доказательство, чтобы доказать ценность наших услуг.

5. Упростите выбор

Вы думаете, что больше возможностей сделают ваших пользователей счастливыми? Вообще-то, нет. Вы просто перепутаете их. Помните, меньше значит больше. Переоцените свой сайт и посмотрите, сможете ли вы упростить его еще больше.

Например, вы используете слишком много призывов к действию в одном месте? Это только отпугнёт покупателей. Используйте один простой призыв к действию, чтобы заставить их выполнить нужное вам действие. Держите варианты ограниченными и сосредоточьтесь на конверсии, и это приведет к лучшим результатам.

Домашняя страница Evernote — отличный пример простого прямого призыва к действию. Привлечь нового пользователя к регистрации в Evernote — это цель конверсии, а CTA находится в середине страницы. Ничто другое не отвлекает внимание от действия.

6. Экспериментируйте с цветами

Я слышал много дискуссий о том, как цвета на странице, особенно на кнопках призыва к действию, могут сильно влиять на конверсию. Я думаю, что в этом есть доля правды, но я также думаю, что цвета очень субъективны. На одном сайте зеленая кнопка CTA может быть выигрышной, а на другом оранжевая кнопка может приносить прибыль.

По моему личному опыту, я работал на сайте, на котором в течение многих лет были зеленые кнопки CTA. После посещения маркетинговой конференции, где все говорили о том, что «оранжевый — это новый зеленый», мы решили провести A/B-тестирование сайта. Интересно, что апельсин действительно немного повысил конверсию. Так что да, цвета могут влиять на конверсию.

Мой совет? Не меняйте цвета только потому, что вам сказали, что это «правильный» выбор. Тестируйте и тестируйте еще раз, чтобы убедиться, что это действительно правильный цвет для вашего бизнеса и брендинга.

7. Напишите отличный текст

В наши дни люди не используют много текста на своих сайтах, но когда они это делают, это должно быть хорошо. Если вам нужна конверсия, вам лучше предоставить пользователям всю необходимую им информацию. На своей домашней странице сделайте текст описательным, но кратким и, конечно же, всегда используйте активный залог.

Кроме того, не забудьте хорошо описать свои продукты. Не думайте, что ваши пользователи поймут, о чем ваш продукт. Предугадывайте любые вопросы, которые могут у них возникнуть, и пытайтесь ответить на них в описании продукта. Хорошее, подробное описание с большей вероятностью приведет вас к конверсии, чем то, которое оставляет вопросы без ответа.

Например, Quest Nutrition отлично описывает эти протеиновые батончики с арахисовым маслом. В первом разделе представлены наиболее важные детали.

Но если вы хотите узнать больше и интересуетесь фактическими ингредиентами, просто прокрутите страницу вниз, чтобы найти всю необходимую информацию.

Оптимизация вашего сайта должна быть постоянной задачей. Чтобы получить максимальную отдачу от вашего сайта, вы всегда должны думать о том, как еще больше повысить коэффициент конверсии. В конце концов, ваша цель – сделать как можно больше продаж.

Мой последний совет? Не забудьте сделать свой сайт мобильным. Мобильный адаптивный сайт также оказывает большое влияние на конверсию!

А вы? Пробовали ли вы что-нибудь, что повысило ваши показатели конверсии? Делитесь.