7 советов психолога, которые помогут улучшить ваши посты в социальных сетях

Если вы хотите быстро улучшить свои результаты в социальных сетях, вы можете подумать о том, чтобы сосредоточиться на психологии. Психология изучает человеческий разум и то, что влияет на поведение человека в данном контексте. Используйте эту стратегию, чтобы ваши читатели почувствовали связь с вами и вашим брендом, чтобы завоевать доверие и в то же время заставить их чувствовать себя лучше.

Улучшая свои посты в социальных сетях, вы должны помнить, что понимание человеческого разума и поведения требует времени. Вы должны быть в состоянии найти наилучший подход для достижения своих целей как бренда и как бизнес-субъекта. Вам нужно приложить усилия для достижения ваших бизнес-целей и заставить людей хотеть вас. Люди заметят вас больше, если вы окажете на них влияние, поэтому читайте дальше, чтобы узнать о 7 психологических исследованиях, которые помогут вам улучшить свои посты.

#1 Эффект кадрирования

Реакция человека на ситуацию различается, рассматривается ли она как выгодная или невыгодная для него. Это то, на что вы хотите обратить внимание, когда будете создавать свой следующий пост в социальных сетях. Амос Тверски и Даниэль Канеман провели исследование по опросу групп участников о том, какое лечение они собираются выбрать для инфицированных людей. Участники выбрали те, которые дают чистую и простую выгоду в спасении жизни, и альтернативу лечения, которая имеет явно отрицательный эффект.

Позитивный сценарий — это способ улучшить ваши посты в социальных сетях. Сформулируйте свой контент таким образом, чтобы он напрямую влиял на реакцию вашей аудитории. Насколько это возможно, выражайте свое сообщение в позитивном ключе, чтобы ваша аудитория могла видеть явную выгоду от того, что вы должны знать и понимать.

#2 Социальное доказательство

Возможно, самым популярным психологическим явлением в ажиотаже постов в социальных сетях является информационное социальное влияние, также известное как социальное доказательство. Среди различных типов этого, социальное доказательство пользователя является ключом к улучшению ваших сообщений, поскольку оно включает в себя одобрение или положительный прием текущих пользователей в отношении определенного опыта работы с брендом и его продуктом или услугой. Показатели варьируются от рейтингов, обзоров, лайков, избранного, тематических исследований, наград, признаний и даже общего развития бренда и его предложений.

Создание постоянных подписчиков и фан-базы жизненно важно для улучшения ваших сообщений в социальных сетях. Хотя покупка фальшивых подписчиков и спам за лайки может показаться заманчивой, в конечном итоге это навредит вам. Если ваш бренд и предложения не так хороши, как кажется, вы потеряете не только клиентов, но и доверие к себе как к коммерческой организации. Вам может потребоваться некоторое время, чтобы достичь идеального уровня социального доказательства, чтобы оказывать большое влияние на людей, но вы должны доверять своему бренду и предложениям, которые вы разработали, чтобы удовлетворить потребности вашего целевого рынка.

# 3 Конформизм и социальное влияние

Улучшение ваших сообщений в социальных сетях влечет за собой понимание того, что люди меняют свое поведение, чтобы больше походить на других. Соломон Аш в 1958 году провел эксперимент по изучению соответствия человека большинству. Актерам было приказано давать неправильные ответы в классе, отвечая на вопросы викторины. Несмотря на то, что правильный ответ очевиден, большинство студентов дали те же ответы, что и актеры.

В своих сообщениях в социальных сетях вы можете захотеть, чтобы влиятельные лица и лидеры в вашей отрасли помогали вам сделать то, что вы хотите предложить, более ценным, чем другие альтернативы. Они уже сделали себе имя, стали достаточно надежными и заслуживающими доверия, чтобы оказать большое влияние на то, во что люди решат инвестировать свои деньги. Ваши связи в вашей нише помогут вам особенно в этом аспекте, поскольку у них также есть свои последователи. Ваш пост становится возможностью для большего количества обязательств в будущем.

# 4 Взаимность

Люди чувствуют себя обязанными вернуть то, что им было дано, и это человеческое поведение — это то, что вы можете учитывать при улучшении своих постов в социальных сетях. В отношении этого принципа было проведено несколько исследований, одним из которых является исследование, опубликованное в Журнале прикладной социальной психологии, в котором говорится о конфетах, чтобы увеличить чаевые официантам ресторана. Чаевые увеличиваются на 3%, когда посетителям давали конфету при доставке чека, и на 20%, когда покупателю смотрели в глаза и давали вторую конфету, давая им понять, что конфета была специально для них.

В сообщениях в социальных сетях вы можете максимально использовать этот принцип в своем взаимодействии с влиятельными лицами и лидерами в вашей отрасли. Убедитесь, что они знают, что вы сделали все возможное, представив их и их работу в своих сообщениях, разместив ссылку, указывающую на их источник и цитируя их. Взаимность очень много значит для людей, и может потребоваться несколько упоминаний и репостов, пока вы не получите от них положительный ответ. Это может быть подтверждение вашего общения, участие в вашем посте или обмен вашим собственным контентом, который они находят интересным.

5. Простая теория воздействия

Еще один совет по улучшению ваших постов в социальных сетях — это теория о том, что чем больше людей знакомо с чем-то, тем больше это нравится. Роберт Зайоник провел исследование, основанное на парадигме простого повторного воздействия, при которой человек неоднократно подвергается воздействию стимула, и исследователь записывает возникающие предпочтения человека в отношении этого стимула. В этом случае людям, не говорящим и не пишущим по-китайски, показывали китайские иероглифы, некоторым больше, чем другим. Результаты показали, что чем чаще встречается персонаж, тем лучше ему придается положительное значение.

Как можно чаще (но не с раздражающей скоростью) раскрывать свой бренд и предлагать свою аудиторию — это способ улучшить ваши посты в социальных сетях. Вы хотите отправить им сообщение, чтобы напоминание аудитории могло иметь прямое влияние на них. С планировщиками сообщений в социальных сетях, доступными онлайн, такими как JARVEE, вы можете стратегически планировать свои сообщения, чтобы убедиться, что ваше присутствие будет постоянно ощущаться. Вы можете создавать уникальный контент для каждого поста, изменять презентацию, сохраняя сообщение, и/или повторять сам пост.

# 6 Эффект владения

В своем следующем сообщении в социальных сетях помните, что люди, как правило, высоко ценят то, что у них есть, и хотели бы получить больше за то, что оно стоит, когда оно продается. Канеман, Кнетч и Талер изучали этот эффект на участниках, которым давали кружки. Обычно это стоило 5 долларов, но было удвоено, когда те, кто получил кружки, были вынуждены продать подаренные им кружки. По-видимому, происходит мгновенное существенное увеличение стоимости предмета, подаренного индивидууму, после того, как он будет передан ему.

Повысьте заинтересованность в вашем продукте и/или бренде в своем следующем посте в социальных сетях, поощряя их оставлять отзывы о своем опыте и предложениях по улучшению. Привлеките их к участию в других ваших платформах социальных сетей, чтобы поделиться своим опытом с другими потребителями вашего продукта/услуги. Если у вас есть группы, форумы или форумы, пригласите их туда. Эти взаимодействия являются формой проверки их личного опыта работы с вашим брендом и продуктом, что повышает вашу ценность и то, что они извлекли из вас.

№ 7. Буферный эффект социальной поддержки

Доступность и поддержка вашего бренда — это то, на что вы хотели бы обратить внимание при улучшении своих будущих публикаций в социальных сетях. Nucholls, Callell и Kaplin в 1972 г. исследовали осложнения у беременных женщин. Они выяснили, что процент осложнений у людей с высоким уровнем стресса и высокой социальной поддержкой примерно на треть меньше, чем у людей с высоким уровнем стресса и низкой социальной поддержкой.

Те, кто испытал на себе ваш бренд и то, что вы можете предложить, получат непосредственную выгоду, если вы решите воспользоваться этим советом, чтобы улучшить свои посты в социальных сетях. Послепродажное обслуживание жизненно важно, поскольку они вложили свои финансовые ресурсы в то, что вы можете предложить. Постоянно сообщая им, что вы в пределах досягаемости для любых комментариев, проблем или даже предложений, вы сможете узнать, что нужно поддерживать и улучшать, чтобы лучше обслуживать своих клиентов. Это также укрепляет лояльность, поскольку вы помогли им чувствовать себя комфортно, взаимодействуя с вами как с брендом.

Завершение

Это 7 различных советов по психологии, которые помогут улучшить ваши посты в социальных сетях. Позитивный сценарий поможет вашей аудитории ясно увидеть, что они могут получить от вас. Отзывы ваших текущих клиентов помогут вам стать лучше и даже привлечь потенциальных клиентов.

Общайтесь и устанавливайте хорошие отношения с влиятельными лицами и лидерами в вашей отрасли, чтобы улучшить свои публикации в социальных сетях. Они могут послать хорошее слово о вас. Они также почувствуют необходимость ответить взаимностью на добро или любой акт доброй воли, который вы им оказали.

Постоянное ощущение вашего присутствия в мире социальных сетей также дает положительный результат применительно к вашим сообщениям в социальных сетях. Ваш бренд приобретет большую популярность и влияние на выбор, который сделают ваши клиенты и потенциальные клиенты. По мере того, как ваши потребители знакомятся с вашим продуктом или услугой, усиливайте их чувство собственности, чтобы повысить ценность, которую они придают этому продукту и вашему бренду. Послепродажное обслуживание также важно, поэтому убедитесь, что ваши клиенты беспокоятся о них и их опыте бренда.