Обилие платформ электронной коммерции сегодня упростило процесс запуска бизнеса электронной коммерции. Наличие облачного программного обеспечения сегодня затрагивает практически все аспекты розничного бизнеса, такие как продажи, доставка, управление взаимоотношениями с клиентами, инвентаризация и т. д.

Покупка и продажа товаров через Интернет являются сегодня одним из самых популярных методов ведения бизнеса. Существуют различные причины, по которым сегодня люди предпочитают делать покупки в Интернете, в том числе более низкие цены, более широкий выбор и удобство.

Благодаря передовым технологиям, доступным сегодня, и низким затратам запуск бизнеса электронной коммерции является многообещающей возможностью!

7 лучших советов для успешного запуска вашего бизнеса в сфере электронной коммерции

Существует четыре традиционных типа бизнес-моделей электронной коммерции. Это бизнес-потребители (B2C), бизнес-бизнес (B2B), потребитель-бизнес (C2B) и потребитель-потребитель (C2C).

Понимание этих моделей наряду с жизненно важными элементами электронной коммерции, такими как текущий рынок, дизайн пользовательского интерфейса (UI), платформы электронной коммерции, ваши конкуренты, социальные сети, функции покупки, доставка и многое другое, жизненно важно.

Чтобы упростить процесс настройки вашей электронной коммерции в 2021 году, мы собрали семь наиболее важных советов для успешного запуска вашего бизнеса в области электронной коммерции.

1. Проанализируйте рынок и своих конкурентов

Анализ рынка включает в себя, помимо прочего, исследование демографии вашей целевой аудитории. Исследования требуют времени и денег. Прежде чем углубиться в то, почему это важно, давайте рассмотрим два типа исследований.

1. Первичное исследование

Вы собираете данные с помощью онлайн-опросов, фокус-групп и/или личных интервью.

2. Вторичное исследование

Данные и идеи доступны от других людей или групп. Это могут быть правительственные или отраслевые отчеты. Например, если вы хотите начать бизнес по онлайн-консультациям, вы можете взглянуть на квалификацию нанятых вами консультантов. Эти квалификации различаются от страны к стране.

Крайне важно, чтобы вы исследовали свою целевую аудиторию и то, что они ценят. Вам необходимо понять, что побуждает ваших клиентов приобретать предлагаемые вами услуги, и содействовать этой мотивации. Вы хотите обеспечить лучший клиентский опыт наряду с популярными продуктами.

Оценивая своих конкурентов, определите их бизнес-модель, воронку продаж и платформу электронной коммерции, чтобы понять, что работает, а что нет. Выбор правильной платформы — следующий важный шаг, так что давайте посмотрим!

2. Создайте свой бизнес-план

Возвращаясь к нашему последнему совету на сегодня, создание комплексного бизнес-плана никогда не заставит вас задуматься о том, каким будет ваш следующий шаг. У вас может быть десятистраничный документ с разрозненной информацией о ваших целях, но вот более простой способ составить этот план.

Набирают популярность бережливые бизнес-планы объемом от одной до двух страниц. Этот компактный план для вашей электронной коммерции — ваш шаг. Это включает в себя проблему, уникальность вашего решения, вашу команду, финансовые прогнозы и описание культуры вашей компании.

Обязательно опишите свои продукты, свою компанию, общий потенциал роста и планы своей деятельности. План операций включает укомплектование персоналом, запасы, выполнение заказов, цепочку подчинения и необходимое оборудование. Попробуйте представить, как будет выглядеть день в вашем бизнесе, не забывая при этом о своей целевой аудитории и рынке!

3. Выберите правильную платформу электронной коммерции

Выбор правильной платформы электронной коммерции позволит вам обеспечить масштабируемый и долгосрочный рост вашего бизнеса. Есть несколько ключевых аспектов, на которые следует обратить внимание при выборе платформы электронной коммерции.

1. Цена и оплата

Получите четкое представление о том, сколько вы будете ежемесячно платить за платформу. Выберите платформу, которая соответствует вашему бюджету, но также предлагает необходимые вам функции. Например, некоторые платформы не поддерживают сторонних поставщиков, таких как Paypal, в качестве способа оплаты. Это может быть нарушителем условий сделки для некоторых предприятий, но не для других.

2. Сторонние интеграции

Они необходимы для поддержания вашего онлайн-бизнеса на оптимальном уровне. Сторонние функции интеграции включают платежный шлюз, шлюз доставки и управление запасами. Paypal — популярная платежная система, известная своей высокой безопасностью. Шлюзы доставки предлагают простой процесс заказа и выставления счета, точную систему рейтинга, систему отслеживания и соответствующую скорость доставки. FedEx — популярная служба доставки, которая предлагает свои услуги платформам электронной коммерции.

3. Настройка и навигация

Выберите платформу, которая позволит вам легко интегрировать свой бренд и эстетику. Использование шаблонов — отличный способ начать настройку вашего магазина. Изучите различные настройки и дизайны, предлагаемые различными платформами.

Не усложняйте свой сайт. Вы хотите облегчить покупку, а не заставлять своих клиентов прыгать через обручи, чтобы добраться до страницы оформления заказа. Вам нужна платформа, которая поддерживает короткие и беспроблемные покупки.

4. Создайте стильный и профессиональный веб-сайт

38% посетителей не будут взаимодействовать с веб-сайтом, если его содержание или макет непривлекательны. Ваш веб-сайт — это первое впечатление вашей аудитории о вашем бизнесе. Вы хотите убедиться, что это приятно и увлекательно. Вы хотите влиять на своих клиентов таким образом, чтобы они считали вас заслуживающим доверия, заслуживающим доверия и лучшим на вашем рынке.

а) Что представляет ваш веб-сайт?

Ваш бренд. Если бы к вам в магазин зашел покупатель, вы бы хотели, чтобы он чувствовал себя желанным гостем. Ваш веб-сайт должен транслировать и продвигать это чувство через визуальные элементы и пользовательский интерфейс. Хороший веб-сайт представляет собой положительный опыт обслуживания клиентов, удобство использования и полезный контент, продукты или услуги.

б) Как вы получаете лучший дизайн для вашего сайта?

Изучайте тенденции пользовательского интерфейса и обновляйте их. Это поможет вам поддерживать оптимальный пользовательский опыт на вашем веб-сайте. Если вы не знакомы с веб-дизайном, вы можете нанять эксперта или изучить основы самостоятельно с помощью инструментов дизайна! Инструменты дизайна пользовательского интерфейса пригодятся в этом отношении. Эти инструменты помогут вам создать прототип вашего дизайна и сосредоточиться на стиле и функциональности. После выбора темы или шаблона для своего сайта сузьте стратегию брендинга и оптимизируйте свой контент! Будьте целеустремленными с вашими визуальными эффектами и держите свой сайт отзывчивым.

5. Используйте соответствующие стратегии цифрового маркетинга

Хотя существует множество стратегий цифрового маркетинга, сосредоточьтесь на тех, которые принесут наибольшую пользу вашему бизнесу.

1. SEO

Независимо от того, насколько хорошо выглядит ваш веб-сайт, вам необходимо практиковать стратегии SEO, если вы хотите повысить качество и количество трафика на свой веб-сайт. SEO позволяет вам добиться этого с помощью органических результатов поисковой системы. Один из наиболее эффективных способов практиковать это — инвестировать в исследование ключевых слов и включать результаты в архитектуру вашего веб-сайта.

2. Электронный маркетинг

Электронный маркетинг по-прежнему остается высокоэффективной техникой цифрового маркетинга. Клиенты любят получать по электронной почте новости об их любимых продуктах и ​​услугах. Сосредоточьтесь на создании списка адресов электронной почты, выборе типа контента, который вы хотите отправить своим клиентам, и обязательно используйте автоматизацию.

3. Маркетинг влияния

Как правильно сказал Сет Годин: «Люди не покупают товары и услуги. Они покупают отношения, истории и магию».

Обратитесь к влиятельному лицу, имеющему большое количество подписчиков и репутацию бренда, чтобы поддержать ваш бренд или поддержать ваш продукт. Вы также можете попросить о сотрудничестве для совместного создания контента. Люди с большей вероятностью доверят и купят продукт, который использует их любимая знаменитость или спортсмен, чем простую рекламу. Это может происходить с помощью бесплатных раздач, кодов скидок и партнерского маркетинга.

Вы хотите повысить узнаваемость бренда, привлечь больше потенциальных клиентов или просто увеличить продажи? Выберите стратегию, наиболее эффективную для вашей цели!

6. Повысьте свое присутствие в социальных сетях

В основе успешной маркетинговой стратегии электронной коммерции лежит использование платформ социальных сетей. Такие платформы, как Instagram и Facebook, позволяют связывать определенные сайты и позволяют ориентироваться на определенную аудиторию. Изучите преимущества каждой платформы социальных сетей по отношению к электронной коммерции, прежде чем вкладывать время и деньги в развитие своего аккаунта!

Правильная платформа также включает в себя исследование демографии пользователей, местонахождения, языков, на которых они говорят, и т. д. Проанализируйте данные, которые вы собираете, и визуализируйте, какую пользу они принесут вашему бизнесу электронной коммерции. Обязательно размещайте качественный контент и следите за тенденциями! Важно взаимодействовать со своей аудиторией в Интернете, сохраняя при этом имидж своего бренда.

7. Управляйте своим инвентарем

Управление запасами относится к хранению, поиску и продаже запасов. Вам нужно будет знать, сколько у вас есть на складе, по какой цене его продать, где хранить и т. д. Эффективная техника управления запасами вознаградит вас увеличением продаж, прозрачностью информации, сокращением дефицита и снижением затрат. . Чтобы получить эти награды, вам нужно будет выбрать правильное управление запасами, и это может быть сложным процессом.

Сегодня доступно множество программ, помогающих предприятиям в этом процессе. Начните с некоторого исследования этого программного обеспечения и распространенных методов, таких как аудит, подсчет циклов и выборочная проверка. Подумайте о характере вашего бизнеса, проблемах, с которыми вы сталкиваетесь, и о размере вашего бизнеса, прежде чем остановиться на каком-либо одном программном обеспечении.

Последние мысли

Вам больше не нужно полагаться на личный магазин, чтобы начать бизнес. Благодаря доступным технологиям, недорогому Интернету и программному обеспечению электронная коммерция часто используется и предпочитается клиентами во всем мире!

Имея надежный бизнес-план и продуманный дизайн веб-сайта, сосредоточьтесь на поиске инвесторов и партнеров для своего онлайн-бизнеса. Воспользуйтесь этими советами, которыми поделились сегодня, и примените их, чтобы успешно запустить свою электронную коммерцию в 2021 году!

Биография автора

Атрейи Чоудхури работает полный рабочий день дизайнером учебного процесса и увлекается писательством. Она помогла многим малым и средним предприятиям достичь своих целей в области контент-маркетинга благодаря своему тщательно разработанному контенту, который является одновременно информативным и привлекательным. Она живет в Бангалоре, Индия, со своим мужем. Она любит читать, экспериментировать с разными кухнями, путешествовать и изучать последние тенденции контент-маркетинга и L&D в свободное время. Вы можете связаться с ней в Linkedin или написать ей по адресу [email protected].