7 типов маркетинга, которые крупные бренды используют для развития бизнеса

Если вы начали исследовать виды маркетинга, вы, должно быть, сталкивались с многочисленными названиями и определениями, из которых становится ясно, что маркетинг имеет множество производных.

Маркетинг — это процесс планирования и реализации концепции, ценообразования, продвижения и распространения идей, товаров и услуг для создания обменов, отвечающих индивидуальным и организационным целям.– Американская ассоциация маркетинга

В рамках этой концепции маркетинг подразделяется на многочисленные типы, каждый из которых использует определенные элементы для достижения одной и той же цели: удовлетворения потребностей с прибылью.

Маркетинг не ограничивается отношениями между компаниями и потребительским рынком.

Это везде, особенно в повседневных ситуациях для всех нас.

Ситуации иногда настолько банальны, что вы даже не догадываетесь, что на ваших глазах происходит маркетинговая акция.

Разговор между друзьями, в котором одна впечатлена блеском волос другой и хочет знать, что она делает для достижения такого результата. Когда один рассказывает другому о своем лечении и рассказывает, какие продукты он использует, он автоматически вовлекает своего друга в поиск того же решения. Они занимаются маркетингом.

Все эти возможности создают безграничные возможности для компаний и их брендов, которые начинают применять определенные типы маркетинга для каждой из этих ситуаций.

Сегодня давайте познакомимся с наиболее используемыми и наиболее эффективными видами маркетинга для развития бизнеса.

Семь типов маркетинга для развития вашего бизнеса

1. Цифровой маркетинг

Говоря о видах маркетинга, я решил начать с цифрового маркетинга , потому что мы в основном используем его.

Цифровой маркетинг объединяет все маркетинговые действия бизнеса, происходящие в цифровой среде, такие как:

• Генерируйте органический трафик и увеличивайте аудиторию за счет поисковой оптимизации (SEO).
  
• Создайте отношения с аудиторией через электронный маркетинг.
  
• Создание и поддержание отношений с клиентами через управление социальными сетями.
  
• Инвестируйте в производство стратегического контента.

Цель состоит в том, чтобы удовлетворить потребности с прибылью, но в цифровой среде. Это относится не только к виртуальным компаниям, но и к обязанностям всех предприятий, поскольку эффективность офлайн-маркетинга не одинакова.

Случай успеха

Бренд мороженого Ben and Jerry's использовал стратегии цифрового маркетинга для запуска новых вкусов, в которых использовались высококачественные продукты, такие как натуральное желе и карамель.

Вместо того, чтобы просто выставить новый продукт на продажу, бренд решил разместить на своем сайте материалы о процессе производства и фотографии продукта, чтобы вызвать желание купить и, конечно же, где найти новости.

Кроме того, начали появляться несколько обзоров и статей от потребителей, которые уже попробовали новые вкусы, что придавало больше силы молве.

2. Многоканальный маркетинг

Многоканальный маркетинг — еще один из самых популярных видов маркетинга. Все чаще люди переключают свое внимание между онлайн и оффлайн каналами.

Вы думаете о покупке телевизора. Вы можете искать цены и бренды в физическом магазине и анализировать его характеристики «вживую», но решить купить его в Интернете из-за более выгодного ценового предложения; может случиться и обратное.

Взаимодействие с пользователем происходит не только на одном канале, но и на нескольких одновременно, что обеспечивает легкий переход между этими каналами. Хорошая многоканальная маркетинговая стратегия использует как офлайн-, так и онлайн-каналы, например, используя генераторы динамического QR-кода , вы можете соединить свои офлайн-каналы маркетинга и направить аудиторию на онлайн-каналы, увеличивая трафик, отслеживая и анализируя поведение потребителей, чтобы улучшить взаимодействие с пользователем. .

Но омниканальный маркетинг — это не только переход из офлайна в онлайн. Например, если клиент начинает просмотр через мобильный телефон и покупает на компьютере, здесь применяется омниканальность.

Случай успеха

Одна из компаний, которая знает, как превосходно проводить многоканальный маркетинг, — это Disney.

Пользовательский опыт начинается на веб-сайте, который имеет потрясающий, точный и отзывчивый дизайн, что упрощает доступ к нему с мобильных телефонов и планшетов. Вы можете быстро определить детали вашего путешествия, такие как бронирование отелей и покупка билетов, не отходя от телефона.

После того, как пользователи сделали бронирование, они могут использовать My Disney Experience для бронирования ресторанов и даже Fast Pass (планирование встреч, чтобы «прыгать без очереди» в самых популярных аттракционах Disney). Это же приложение работает, чтобы узнать время ожидания в очереди на игрушки и более подробную информацию о аттракционах.

Disney также предлагает продукт под названием Magic Band, браслет с цифровым считывателем, который можно использовать в качестве ключа от номера в отелях Disney, для входа в парки, для билетов Fast Pass и даже для покупки фотографий, сделанных с персонажами в парках.

3. Контент-маркетинг

Контент-маркетинг является одним из столпов цифрового маркетинга.

В то время как цифровая стратегия является более комплексной и может включать в себя как тактику входящего, так и исходящего маркетинга, контент-маркетинг фокусируется на привлечении интереса и доверия аудитории за счет предоставления ценности в формате контента.

Создание релевантного контента позволяет вовлекать, привлекать и стимулировать действия клиентов. Этим действием может быть продажа, заполнение регистрации, скачивание материала и обмен контентом.

Хорошее планирование необходимо для успеха любой маркетинговой тактики. Для контент-маркетинга это не будет исключением. Эффективная стратегия может вести людей через воронку конверсии. Это в первую очередь за счет повышения узнаваемости вашего бренда.

Затем люди оценивают вас в соответствии с доверием к вашему контенту, и, наконец, они готовы иметь с вами дело.

Используйте свой контент для разрешения возражений, которые могут возникнуть у вашего клиента. Затем используйте его, чтобы рассказать захватывающие истории о том, как другие выиграли от вашего предложения.

Узнайте больше о контент-маркетинге и узнайте о его важности для брендов электронной коммерции.

Случай успеха

Samsung и Vimeo объединились для создания десяти видеороликов о сложных отношениях между людьми и технологиями для контент-маркетинговой кампании под названием «The Connected Series».

Эта маркетинговая стратегия полностью сосредоточена на содержании, а не на принудительной вставке бренда в видео. Samsung распространяет эти видео всякий раз, когда они вас интересуют, но они отображаются в проигрывателе Vimeo.

Кроме того, упоминания двух брендов оставляются как можно реже, чтобы сохранить художественную жилку шорт.

То же самое произошло с короткометражкой «Два посыльных» гигантской гостиничной сети Marriot.

Весь фильм происходит в отеле бренда, показывая физическую среду, сервис и приверженность клиенту через веселый и хорошо продуманный контент.

4. Маркетинг взаимоотношений

Невозможно оставаться на рынке годами, не имея лояльной и заинтересованной аудитории в своей нише.

Маркетинг взаимоотношений — это набор действий, предназначенных для развития правильных отношений с нужной группой. Я говорил здесь о важности наличия лояльной клиентской базы, но маркетинг отношений не ограничивается отношениями между компанией и клиентом. Это также включает его отношения со своими поставщиками, дистрибьюторами и другими партнерами, формируя маркетинговую сеть.

Маркетинг отношений требует, чтобы компания имела доступ к данным своих клиентов и предпринимала персонализированные действия для создания подлинной связи.

Программы лояльности авиакомпаний — яркий пример маркетинга взаимоотношений. Они направлены на установление отношений между компанией и клиентом, предоставляя такие преимущества, как накопление баллов, льготная регистрация и более просторные места для тех, кто всегда летает одной и той же компанией — отношения, в которых обе стороны выигрывают при формировании партнерства .

Случай успеха

Mars — производитель не только сладостей, но и кормов для кошек и собак.

В Германии компания провела маркетинговую акцию, сначала связавшись с ветеринарами страны и предложив для бесплатного распространения материалы, обучающие «Как ухаживать за кошкой».

Чтобы получить доступ к книге, покупатель должен был заполнить форму с указанием имени, возраста и дня рождения питомца.

Имея эти данные, компания начала рассылать котятам поздравительные открытки и образцы корма или купоны на скидку от бренда.

5. Опыт маркетинга

Маркетинг впечатлений делает гораздо больше, чем отправка сообщения потенциальным клиентам; он вовлекает их в продукт или услугу, предоставляя беспрецедентный опыт, связанный с брендом.

Если возможно, при взаимодействии с продуктом с использованием нескольких органов чувств восприятие потребителя полностью меняется. В результате бренд оживает для них.

Наиболее значительным преимуществом эмпирического маркетинга является не более эффективное распространение продукта, а связь между брендом и его аудиторией. Вот почему опыт должен быть запоминающимся, интерактивным, вызывающим эмоции и, конечно же, соответствовать желанию людей увеличить продажи и лояльность к бренду.

Как только клиент познакомится с вашим продуктом или услугой, он сможет подтвердить, как он может вписаться в его жизнь, таким образом, становясь более склонным к покупке.

Случаи успеха

Европейский бренд спортивного инвентаря Globetrotter создал симулятор неблагоприятных погодных условий, таких как шторм и минусовая температура, чтобы покупатели могли проверить эффективность своей продукции в ситуации, максимально приближенной к реальности.

IKEA , производитель мебели, решила обставить некоторые гостиничные номера в Канаде своей продукцией, от кроватей до столов, стульев, диванов и даже предметов домашнего обихода. Таким образом, гости могли на несколько дней испытать, каково это иметь собственный дом, обставленный этой маркой.

Дать людям понять, каким может быть их повседневный продукт, гораздо эффективнее, чем просто рекламировать его преимущества.

Немного другим примером является Hard Rock Cafe, которое продает впечатления, предлагая хорошую еду в физической среде с тематическим декором и музыкальными инструментами от известных людей, не говоря уже о живых музыкальных шоу — опыт, который вы можете найти во всех его филиалах по всему миру . мир.

6. Вирусный маркетинг

Виральность достигает внушительного количества просмотров, и помимо очень эффективного распространения контента, она работает как отличное социальное доказательство.

Этот тип маркетинга направлен на распространение информации и мнений о продукте или услуге от человека к человеку, предпочтительно с использованием цифровых средств массовой информации, которые могут расширить охват сарафанного радио.

Вирусный контент невозможно игнорировать. Это увеличивает наш адреналин, вызывает сильные эмоции и гарантирует высокий уровень обмена.

И они также являются мощным инструментом для:

• Продвигайте свой бренд
  
• Распространяйте свой контент
  
• Увеличьте вовлеченность ваших пользователей

Случай успеха

Производителю блендеров Blendtec удалось привлечь внимание миллионов потенциальных клиентов своим предложением «Будет ли оно смешиваться? " кампания.

Компания выпустила серию видеороликов, чтобы повысить узнаваемость бренда своей линейки блендеров. Вирусный элемент заключается в том, что видео показывают, как блендер может измельчать мячи для гольфа, зажигалки и айфоны вместо измельчения еды.

Несомненно, кампания была совершенно необычной и, кроме того, продемонстрировала качество продукта.

Первоначальный бюджет вирусных кампаний составлял 50 долларов, а за два года продажи компании выросли на 700 процентов.

7. Партизанский маркетинг

Партизанский маркетинг — это стратегия, которая фокусируется на необычных, недорогих действиях с отличными результатами, поэтому требует творческого подхода. Это не кажется простым делом, не так ли?

Любопытное название было придумано Джеем Конрадом Левинсоном и относится к небольшим, нерегулярным стратегиям ведения войны, которые использовались гражданскими лицами во время войны во Вьетнаме. Многие из этих тактик включали такие элементы, как неожиданность и эмоциональный заряд.

Небольшие компании обычно используют партизанский маркетинг для достижения результатов в более широком масштабе, но не имеют достаточного бюджета для этого с помощью традиционных средств массовой информации. Однако это не означает, что крупная компания не сделала ставку на этот тип маркетинга.

В 2010 году Coca-Cola создала машину счастья, машину для напитков, которая после оплаты обслуживала гораздо больше, чем один продукт, и разместила ее в Университете Святого Иоанна в Нью-Йорке.

С помощью пяти скрытых камер, записывающих спонтанные реакции студентов, Coke создала вирусное видео, которое набрало 4,5 миллиона просмотров на YouTube.

Случай успеха

Еще одним хорошо реализованным примером партизанского маркетинга стал фильм «Ведьма из Блэр» , выпущенный в 1999 году . В то время у продюсеров фильма не было много денег на съемку, не говоря уже о продвижении фильма.

Решение состояло в том, чтобы создать интернет-кампанию, распространяющую слухи о существовании Ведьмы из Блэр.

Кампания вызвала абсурдный ажиотаж задолго до того, как фильм был готов, и, по данным CNN, в то время фильм собрал 250 миллионов долларов, а инвестиции в рекламу составили всего 50 000 долларов.

Заключение: как насчет других видов маркетинга?

Я мог бы назвать несколько других видов маркетинга, таких как личный маркетинг, внутренний маркетинг, прямой маркетинг, зеленый маркетинг, социальный маркетинг, маркетинг услуг — это обширный список. Независимо от подхода, на котором вы планируете сосредоточиться, убедитесь, что он соответствует вашим краткосрочным целям и вашему долгосрочному всеобъемлющему видению бренда.