7 способов прокачать ваши возможности по привлечению потенциальных клиентов

Если у вас нет потенциальных клиентов, ваш бизнес обречен на провал. Лиды — это потенциальные клиенты, и если вы правильно разыграете свои карты, они могут стать представителями вашего бизнеса. Конечно, у вашей организации будут разные цели, но значительная часть ваших целей должна быть посвящена лидогенерации. Маркетологи используют различные каналы для привлечения лидов в свой бизнес и повышения коэффициента конверсии, но в большинстве случаев эти каналы не работают. Если вы оказались в такой ситуации, эта статья для вас. Мы представляем вам 7 проверенных способов, поддержанных экспертами, для увеличения ваших возможностей по привлечению потенциальных клиентов.

Завоевать доверие потенциальных клиентов

Как показано выше, отдача от инвестиций в программное обеспечение CRM огромна. Чтобы ваш бизнес процветал, вы должны знать своего клиента. Каковы их интересы? Нужна ли им ваша услуга или продукт? Ваша команда разработчиков и продаж должна сосредоточиться на клиенте и предлагать практические решения его проблем. Поддерживайте связь со своими клиентами, и они будут регулярно приходить к вам. По мере роста вы все еще можете эффективно масштабироваться, чтобы поддерживать выход на новые рынки, сохраняя при этом свою характерную профессиональную близость. Для этого вы должны сосредоточиться на надежном программном обеспечении для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). С помощью автоматизированной CRM каждый член вашей организации может получить полное представление о взаимоотношениях с клиентами и более четкое представление о том, что делать дальше. Передача информации о вашем клиенте происходит через надежные зарегистрированные и общие данные. Члены вашей организации должны знать, как они могут получить соответствующие данные о клиентах и ​​как поделиться ими в организации.

Создавайте релевантный контент

Эксперт по маркетингу Дайна Ротман говорит, что контент стимулирует лидогенерацию. Ваш бизнес должен производить контент, но это не значит, что вы можете создавать любой контент. Создавайте релевантный контент, который привлекает и привлекает вашу целевую аудиторию. Убедитесь, что ваша контент-стратегия направлена ​​на создание нижнего, среднего и верхнего контента, который является развлекательным, информативным, полезным и актуальным, но не является явно продажным. Это будет намного проще, если вы создадите портрет покупателя. Имея точный профиль вашего идеального клиента, вы сможете удовлетворить его потребности. Как показано на приведенной ниже диаграмме, простое сосредоточение внимания на ключевых словах SEO не отвечает потребностям ваших клиентов и не решает ли ваши услуги и продукты их проблемы.

Разделите лидогенерацию и команду продаж

Если вы хотите вести успешный онлайн-бизнес, взращивание потенциальных клиентов имеет решающее значение, и для этого вы должны разделить свою команду по продажам и лидогенерации. Согласно Marketo, лидогенерация относится к маркетинговым стратегиям привлечения интереса к услуге или продукту для развития канала продаж. Тем не менее, команда продаж в первую очередь ориентирована на обмен услуг и продуктов на деньги. Проще говоря, их главная забота — продавать то, что может предложить ваша организация.
Как показано в приведенных выше определениях, продажи не связаны со стимулированием интереса, а лидогенерация не фокусируется на продажах, поскольку об этом должен заботиться отдел продаж. Ваша команда по привлечению потенциальных клиентов должна посвятить себя повышению осведомленности о том, что вы предлагаете, а команда по продажам должна сосредоточиться на получении дохода для вашей организации.

Bank On Social Media Стратегии лидогенерации

Источник: emarketer.com

Как показано на графике выше, когда дело доходит до качества потенциальных клиентов, многие маркетологи соглашаются, что маркетинг в социальных сетях — лучший выбор. Пока социальные сети никуда не денутся. На самом деле, их популярность росла по восходящей траектории. Каждый год новая платформа социальных сетей предлагает брендам и клиентам новые возможности для взаимодействия друг с другом.

Чтобы использовать социальные сети для лидогенерации, вы должны убедиться, что используете выбранную вами платформу в социальных сетях. Проще говоря, взаимодействуйте со своими подписчиками. Если им нравится ваш пост, поблагодарите их. Если они оставляют комментарий, убедитесь, что вы полагаетесь на них, особенно если это вопрос о вашем продукте или услуге. Участие в социальных сетях почти всегда приводит к большему количеству потенциальных клиентов, потому что потребители готовы покупать у компаний, которые готовы взаимодействовать с ними.

Исходные чистые данные

Если вы уже используете инструменты автоматизации для своей маркетинговой стратегии и хотите подняться на ступеньку выше, чтобы повысить эффективность лидогенерации, вам следует взглянуть на источник ваших данных. Достигаете ли вы нужной демографической группы? Данные, полученные из чистого источника, исключают случайность из вашего общения. По данным известного маркетолога Etrigue, 75% компаний недостаточно используют данные и полагаются на универсальный подход к коммуникации. Решите эту проблему, и вы уже будете вытеснять 75% компаний.
CRM использует тенденции и демографические данные клиентов для создания персонализированных сообщений для потенциальных клиентов. Чистые данные выявляют покупательские привычки, схемы покупок и другие ценные демографические данные, персонализируя ваше сообщение и повышая его эффективность.

Держите данные в чистоте

После того, как вы получили чистые данные, ваша работа еще не закончена. Вы также должны содержать его в чистоте. Ваш отдел продаж может положиться на CRM, чтобы обеспечить чистоту чистых данных, а это означает, что каждый участник обновляет лид, устраняя плохие лиды, помечая неверную информацию и регистрируя разговоры с клиентами в одном месте. Вы можете повысить будущие продажи, поделившись данными о том, что было продано больше всего, а что не удалось. Централизованная CRM избавляет от необходимости гадать. Вы получите точную картину вашей воронки продаж. Вы можете подумать, что поддержание чистоты ваших данных может быть дорогостоящим, но когда дело доходит до эффективного лидогенерации, стоимость неверных данных может быть разрушительной, и исследования подтверждают это. По данным Sirius Decisions, каждая грязная запись может стоить компаниям до 100 долларов. С другой стороны, получение и поддержание чистоты данных будет стоить максимум 10 долларов или меньше.

Используйте электронную почту для привлечения потенциальных клиентов
Источник: Кеап

Даже с появлением платформ обмена мгновенными сообщениями электронная почта по-прежнему остается мощным инструментом лидогенерации. Электронной почтой пользуются более 3,9 миллиарда человек по всему миру, и вы можете охватить больше клиентов, приняв ее как часть своей стратегии привлечения потенциальных клиентов. Для этого вы должны сосредоточиться на нескольких стратегиях, перечисленных ниже:

Автоматизация

Вам не нужно тратить сотни и тысячи писем каждый день вручную. Вместо этого вы можете положиться на инструменты автоматизации электронной почты. Вы сможете привлечь больше потенциальных клиентов и сможете использовать свое время, чтобы сосредоточиться на более важных делах.

Сегментируйте свои списки адресов электронной почты

Вы должны сегментировать свой список адресов электронной почты и отправлять персонализированные сообщения. Данные показывают, что клики на 95 % выше в сегментированных кампаниях по электронной почте. Есть разные способы сделать это, но наиболее распространенными являются интересы, онлайн-поведение и демографические данные, такие как возраст и пол.

Используйте триггерные письма

Если ваш потенциальный клиент проявляет определенное поведение, например, подписывается на вашу рассылку новостей или просматривает ваш каталог продуктов, вы должны сузить их с помощью триггерного электронного письма. Отправка персонализированных электронных писем всякий раз, когда лид демонстрирует определенное поведение, значительно повысит коэффициент конверсии.

Заключение

Если вы хотите, чтобы ваш бизнес процветал, вы должны найти эффективные способы стимулирования и привлечения интереса клиентов. С эффективной стратегией лидогенерации вы сможете добиться этого. В связи с этим упомянутые выше стратегии окажутся плодотворными для ваших усилий по лидогенерации.

Биография автора

Кристин Мортис — менеджер по маркетингу с более чем 8-летним опытом работы в TDInsights из Плано, штат Техас. Она помогает компаниям добиваться значительных успехов в маркетинге с помощью передовых цифровых стратегий и инструментов. Она пишет о B2B-маркетинге, больших данных, искусственном интеллекте и других технологических инновациях. Свяжитесь с Кристин в Твиттере, чтобы узнать о новых методах, внедряемых в сегменте B2B.