8 советов по оптимизации PPC, чтобы уберечь ваши кампании от провала

Платные кампании и оптимизация PPC являются ценными активами любой маркетинговой кампании и обеспечивают предприятиям быстрый доступ к новой аудитории и стимулируют привлечение потенциальных клиентов, посещаемость веб-сайта, вовлеченность и продажи. Однако, если реклама PPC не оптимизирована должным образом, она может стать существенной утечкой денег без достаточной рентабельности инвестиций, чтобы компенсировать требуемые время и ресурсы.

Оптимизация рекламы — сложный процесс, требующий времени, внимания к деталям и стратегического мышления. Даже если вы уже предприняли преднамеренные усилия по настройке PPC, вполне вероятно, что есть возможности для улучшения. Однако вам может не понадобиться полностью переделывать свои кампании для их оптимизации. Подгонки здесь и там может быть достаточно, чтобы улучшить рейтинг кликов и конверсию, а также убедиться, что вы правильно тратите свои маркетинговые доллары.

В этой статье мы рассмотрим 8 действенных советов по оптимизации контекстной рекламы, которые могут уберечь ваши кампании от провала и вернуть вас в нужное русло.

1. Будьте усердны с оптимизацией ключевых слов

Ключевые слова являются основой кампаний PPC, и если вы не угадаете их правильно, вы можете не охватить желаемую аудиторию. Кроме того, вы рискуете потратить деньги на клики, у которых нет шансов на конверсию или которые приносят некачественные лиды, которые могут не приносить пользы вашей воронке.

Перечисленные ниже задачи следует регулярно пересматривать, чтобы убедиться, что ваша стратегия актуальна.

Выполните исследование ключевых слов

Ошибка номер один, которую могут совершить даже опытные маркетологи, заключается в том, чтобы провести начальное исследование ключевых слов при создании своих учетных записей и оставить все как есть. Популярность поисковых запросов постоянно меняется, и могут появиться новые ключевые слова с большим объемом запросов, на которые вы не ориентируетесь. Свежие дополнения к вашей стратегии могут привести к увеличению числа показов и повышению рейтинга кликов.

Кроме того, рекомендуется регулярно пересматривать группы ключевых слов. Они должны содержать релевантные варианты и длинные ключевые слова и быть организованы в подгруппы для лучшего таргетинга.

Пересмотреть ставки ключевых слов

Ключевое слово может иметь большой объем и большой потенциал конверсии, но если ваша ставка слишком низкая, оно все равно может давать плохие результаты. Не забудьте выделить достаточный бюджет для таких популярных поисковых запросов и следите за их эффективностью после изменений.

Однако, если вы даете им неделю или две, а они все еще не конвертируются, вам следует подумать о том, чтобы приостановить их и изучить дополнительные факторы оптимизации, которые могут повлиять на успех вашей PPC.

В ручном режиме назначения ставок Google Реклама есть настройка для автоматической приостановки малоэффективных ключевых слов, но вам все равно нужно следить за тем, когда это происходит, и анализировать отчеты, чтобы выяснить, что вызывает проблемы.

Кроме того, следует избегать слишком высоких ставок для ключевых слов, так как вы рискуете потратить слишком много бюджета на несколько ключевых слов вместо того, чтобы использовать более детальный подход.

Исследования конкурентов

Всегда полезно знать, чем занимаются конкуренты. Изучение стратегии ваших конкурентов с помощью рекламных инструментов Semrush или другого подобного решения может дать вам идеи для ключевых слов, которые вы пропустили в своем исследовании. Вы также можете узнать, сколько других компаний уже делают ставки по определенному поисковому запросу, и сравнить эффективность своей рекламы с их эффективностью.

Узнав, что делают другие маркетологи, чтобы извлечь больше пользы из ключевых слов, и как они справляются с оптимизацией PPC для улучшения результатов, вы можете улучшить свои собственные объявления.

Отфильтровать минус-слова

Маркетологи часто упускают из виду важность минус-слов. Однако факт в том, что если о них не позаботиться, они могут стать серьезной тратой бюджета.

Существуют различные типы минус-слов:

• Семантически близкий, но нерелевантный. Некоторые минус-слова — это поисковые термины, которые семантически близки к вашим продуктам и услугам, но не приносят никакой пользы вашей кампании. Например, если вы продаете аксессуары для велосипедов, возможно, аксессуары для мотоциклов — это поисковый запрос, по которому вы не хотите, чтобы показывались ваши объявления.
• Несколько актуально, но пустая трата бюджета. Кроме того, могут быть релевантные ключевые слова, с которыми связаны ваши объявления, но люди либо не нажимают на них, либо редко конвертируют, даже если нажимают. Эти фразы расходуют ваш бюджет, но мало влияют на вашу стратегию, и если нет возможности улучшить их эффективность и релевантность, их следует исключить.
• Соответствующий термин, но неправильное намерение. Пользователи выполняют поиск в Интернете с разными намерениями, и, как и в органическом SEO, в ключевых словах PPC ваши цели и цели пользователя также должны совпадать. Например, если целью вашей кампании является увеличение продаж, слова с образовательным поисковым назначением могут иметь высокий рейтинг кликов, но не приносить платных клиентов. Вот почему они считаются минус-словами, и вам следует ориентироваться только на фразы с транзакционным намерением.

Однако, хотя не всегда возможно подумать обо всех ключевых словах, которые могут снизить эффективность вашей контекстной рекламы, вы можете проанализировать свои отчеты по поисковым запросам, чтобы найти неожиданные минус-слова, которые могут проникнуть в вашу стратегию и привести к трате вашего бюджета.

2. Сегментируйте свою аудиторию

Провайдеры контекстной рекламы предлагают множество вариантов сегментации аудитории, и вам следует уделить время их тщательному изучению.

Источник

Проще ориентироваться на широкую группу людей и надеяться, что с достаточно большим пулом клиентов у вас будет больше шансов привлечь больше потенциальных клиентов. Действительно, по статистике, чем больше людей видят ваши объявления, тем больше людей могут на них нажать. Однако эти клики с меньшей вероятностью приведут к конверсиям, и, хотя показатель кликабельности (CTR) может немного повыситься, общая рентабельность инвестиций в рекламу (ROAS) пострадает.

Вы хотите, чтобы ваши кампании привлекали высококачественных лидов, а для этого они должны достигать нужных людей, которые не только кликнут, но и заинтересуются и, надеюсь, конвертируются.

Например, если вы настроите рекламу для повышения узнаваемости бренда на Facebook с широкой целевой аудиторией, без определенных ключевых слов и без других определенных настроек, вы можете получить лайки страницы, но сомнительно, что вы увидите что-то еще в будущем. Люди, которым понравилась ваша страница, не особенно интересуясь темой, не будут взаимодействовать с вашим контентом, не говоря уже о покупке.

Другой пример: в кампании Google Ads по привлечению потенциальных клиентов, когда сегмент попадает на определенную страницу, они с большей вероятностью уходят, но успешно конвертируются, если остаются, чтобы просмотреть ваш веб-сайт и перейти на другую страницу. Создание отдельной PPC, оптимизированной для этого, может улучшить ваши результаты.

В двух словах, без каких-либо изменений вы рискуете упустить возможности привлечь новых клиентов и платить за клики, которые не приносят реальной ценности.

3. Создавайте привлекательные целевые страницы

Даже если ваши рекламные объявления с оплатой за клик хорошо оптимизированы и охватывают наилучшую аудиторию, целевая страница — это то, что определяет, будет ли покупатель конвертироваться или нет. Когда ваша реклама обещает отличный опыт, но не работает, есть большая вероятность, что ваши клиенты уйдут.

Цель целевых страниц — заставить клиентов нажать кнопку CTA и сделать следующий шаг. Делают ли они это, чтобы поделиться с вами своей информацией, заказать звонок или совершить покупку, зависит от кампании. Однако вне зависимости от конечной цели лендинг должен быть оптимизирован, а также радовать глаз, давать достаточно информации в соответствии с целями кампании и побуждать клиента к действию.

Кроме того, оно должно соответствовать сообщению и намерению объявления. Например, если вы ориентируетесь на образовательные ключевые слова, но ведете людей на страницу продукта, они с меньшей вероятностью совершат конверсию.

4. Применяйте детальный подход к группам объявлений

После того, как вы выполнили работу по группировке ключевых слов, улучшению целевых страниц и сегментированию аудитории, вам также следует уделить время настройке групп объявлений, соответствующих им. Особенно это касается компаний, у которых много разных продуктов, разделенных на разные категории.

Вместо того, чтобы создавать одно объявление, которое нацелено на все и ведет на общую целевую страницу, создайте детализированные группы объявлений с несколькими записями. Настройка и оптимизация сотен PPC может быть обыденной, утомительной и просто скучной, но она дает результаты.

Убедившись, что нужные продукты показываются нужным людям, вы повысите свой CTR, конверсию и общий ROAS.

5. Работайте над рекламным текстом

Все, о чем мы говорили до сих пор, за исключением целевой страницы, — это работа, необходимая для того, чтобы убедиться, что ваша реклама PPC оптимизирована для охвата клиента. Однако то, что заставляет людей кликать, — это маркетинговая копия.

Большинство объявлений имеют ограниченное пространство для текста, поэтому вы должны постараться сделать сообщение вашего объявления коротким, приятным и по существу. Он должен предоставлять необходимую информацию, быть ясным и иметь убедительный элемент, привлекающий покупателя.

Например, список обзоров недорогих смарт-часов может называться «Обзоры недорогих смарт-часов» или «Лучшие недорогие смарт-часы 2022 года». Все мы знаем, что добавление «топ» и года к тексту не меняет содержания, но улучшает его звучание и создает ощущение, что покупатель получит больше ценности.

Однако, поскольку все люди разные, невозможно быть уверенным, что работает, прежде чем протестировать это. Создавайте разные версии своего рекламного текста, а затем анализируйте отчеты. Это может дать представление о том, на какие сегменты влияет фразировка, какие сообщения лучше всего подходят для разных типов конверсий и какие общие изменения влияют на эффективность.

Использование этой информации в ваших усилиях по оптимизации PPC и ее применение для дальнейшей детализации групп объявлений может максимизировать ROAS.

6. Ставьте реалистичные цели

Агрегированные показатели эффективности рекламы редко применяются одинаково ко всем компаниям. Однако знание контрольных показателей в вашей отрасли и нише может помочь вам оценить, насколько вам нужна оптимизация контекстной рекламы.

Если ваши показатели немного ниже среднего, возможно, вам придется полностью переработать стратегию. Или, возможно, вы обнаружите, что ваши объявления показываются лучше, чем ожидалось, по сравнению с остальными, и почувствуете воодушевление продолжать в том же духе.

Каждая отрасль имеет разные CTR, коэффициенты конверсии потенциальных клиентов, среднюю стоимость лида и среднюю стоимость клика. Регулярная проверка этой статистики позволит вам лучше оптимизировать свои объявления и опережать изменение поведения.

7. Отслеживайте конверсии

Отслеживание конверсий и того, что делают ваши клиенты, позволяет вам лучше понять, какие результаты дает ваша реклама. Используя эту информацию, вы можете глубже погрузиться в оптимизацию контекстной рекламы и узнать, во сколько вам обходится каждый лид или клиент. Это также может улучшить способ расчета рентабельности инвестиций в рекламу, что позволит вам вносить коррективы и оптимизировать свой бюджет.

Используя теги Google для всего сайта и моделирование атрибуции, вы можете отслеживать каждый шаг клиента и понимать, какую роль играет контекстная реклама в процессе конверсии, даже если она напрямую не способствует продаже.

Например, как упоминалось выше, люди могут щелкнуть рекламу на вашей целевой странице и в конечном итоге совершить конверсию на другой странице после просмотра сайта.

В кампании по лидогенерации это может не быть проблемой, но это не то же самое для кампании по продажам. Если реклама с высокой ставкой способствует низкоуровневым продажам, это означает, что вы, возможно, тратите на продажу продукта больше, чем его стоимость, и что вы на самом деле теряете деньги. Корректировка ставок и целевой страницы поможет вам лучше распределить свой бюджет.

8. A/B-тестирование и еще раз A/B-тестирование

Даже если вы гуру аналитики и искусный стратег, ваша целевая аудитория всегда может удивить вас тем, что ей нравится и что ее отталкивает.

A/B-тестирование вашей PPC — отличный способ сравнить эффективность разных версий ваших целевых страниц, сообщений и целевой аудитории. Более того, протестировав различные комбинации этих элементов и проанализировав результаты, вы сможете найти те из них, которые обеспечивают наибольшее количество конверсий.

Нижняя линия

Реклама — отличный способ привлечь новую аудиторию и повысить эффективность маркетинговых кампаний. Тем не менее, реклама PPC требует постоянного внимания, оптимизации и улучшений, чтобы обеспечить желаемые звездные результаты.

Компании, которые тратят время на изучение и анализ своих отчетов и понимание поведения своей аудитории, могут повысить эффективность своей рекламы, оптимизировать свои бюджеты и добиться более высокой общей рентабельности инвестиций в рекламу.