9 эффективных советов по управлению удаленными командами

Большое количество компаний перешло на найм удаленных команд. Одна из причин заключается в том, что сотрудники, работающие удаленно, на 47% более продуктивны, чем те, кто работает в офисе.

Однако управлять удаленными командами не так просто, как кажется. Вам приходится переключаться между офисными делами и часто общаться, чтобы убедиться, что процесс проходит гладко.

Хотя мы видели, как менеджеры и руководители групп с большим интересом управляют командами, они все еще не в состоянии контролировать ситуацию. Однако с вами ничего из этого не произойдет, поскольку вы попали на этот пост в блоге.

Сегодня мы выделим 9 эффективных советов по управлению удаленными командами. Он основан на реальном жизненном опыте и боли, которая стала узким местом.

Итак, давайте взглянем на советы, чтобы вы могли легко управлять своей удаленной командой.

9 эффективных советов по управлению удаленными командами

Встречайте проблемы с терпением

Терпение — это первый ключ, который вам нужно иметь, особенно если вы впервые управляете удаленными командами. При удаленном управлении вам, возможно, придется столкнуться с множеством проблем. Однако нужно быть оптимистом и терпеливым.

Вот некоторые распространенные проблемы, с которыми вам придется терпеливо справляться:

Отсутствие FaceTime с коллегами и руководителями

У удаленной работы другой режим, ежедневных очных встреч нет. Все хранится с помощью программного обеспечения или по электронной почте. Это может создать помеху между вами и вашей удаленной командой. Однако вы можете настроить видеозвонок раз в две недели или раз в месяц для общения лицом к лицу.

Разница во времени

Одним из пробелов между управлением удаленными командами и работой на месте является разница во времени. В основном вы нанимаете удаленные команды со всего мира. Итак, важное замечание здесь заключается в том, что у вас определенно будет временной разрыв.

Иногда это было их время сна, хотя в вашем регионе все еще было утро. Хотя сотрудники соглашаются работать в указанное время, это все равно может создавать трения. Убедитесь, что сотрудничали немного в этом отношении.

Проблемы с Интернетом

Ваша компания предоставляет интернет своим сотрудникам, когда они работают в офисе. Однако сотрудник сам выбирает интернет-провайдера и скорость интернета. В большинстве случаев она может не соответствовать скорости вашего интернета, или когда-нибудь сервер может выйти из строя.

Здесь вам понадобится довольно много терпения и понимания ситуации сотрудника. Мы не настаиваем на снисходительности, так как это становится обычной практикой. Но сохраняйте спокойствие в некоторых чрезвычайных или неожиданных ситуациях.

Окружающие отвлекающие факторы

Булавка-молчание — хотя эта стратегия может применяться к вашей офисной среде, перспективы внутри дома будут другими. Тем не менее, вы можете услышать крики ребенка вашей сотрудницы из соседнего дома. Вы должны понимать и избегать этих отвлекающих факторов, продолжая встречи.

Установите четкие ожидания

Ожидание эффективности от вашего сотрудника на основе его прошлого опыта работы в компании может быть ошибочным суждением. Когда удаленный работник присоединяется к вашей команде или компании, установите для него четкие ожидания.

Скажите ему, что от него ждут конкретного результата. Включите также, что это политика и руководящие принципы компании, и они должны следовать им.

Эти рекомендации и ожидания могут также включать расписание встреч, время ответа и отчетность по проекту. Помните, что каждое руководство, представленное в устной форме, также должно быть представлено в письменной форме в документе.

Документ должен содержать четкие инструкции о том, что можно и чего нельзя делать, а также политику компании. В дальнейшем, если сотрудник с этим не согласен, вы можете показать ему письменный документ, чтобы убедить его.

Доверьтесь им для легкого управления

Ежедневно взаимодействуя и используя одни и те же настройки, вы находите отклик у сотрудников в офисе. Однако это немного сложно при управлении удаленными командами.

Вы понятия не имеете, чем они занимаются, их происхождение и все, что между ними. Поскольку вы лучше общаетесь и объединяетесь физически, вам может быть трудно развить фактор доверия к вашему удаленному работнику.

Хотя может потребоваться некоторое время, чтобы слиться с ним и завоевать доверие, дайте им шанс. Существует высокая вероятность того, что человек проявит себя наилучшим образом, оправдав и превзойдя ваши ожидания.

Обратите внимание, что компании, которые хотят расти, должны развивать доверие в долгосрочной перспективе. Именно доверие дает сотрудникам свободу проявлять творческий подход и работать лучше.

Доступ к премиум-инструментам

Ваша компания должна предоставить нанятым удаленным командам не только гарнитуру и ноутбук. Одной из основных потребностей для управления удаленными командами является доступ к инструментам, которые использует ваша компания.

В зависимости от роли, для которой вы наняли удаленного работника, требования к инструменту различаются. Например, автору контента потребуется доступ к Grammarly Premium. В то время как специалисту по SEO особенно понадобятся инструменты для поиска ключевых слов, такие как Ahrefs или SEMrush.

Помимо этих платных инструментов, вам также необходимо предоставить им доступ к нескольким основным инструментам, таким как Slack для обмена мгновенными сообщениями и Zoom для видеозвонков. Таким образом, они не пингуют вас для получения данных для входа в систему при получении работы на борту.

Оставайтесь на связи со своей удаленной командой

Мы действительно имеем в виду это, когда говорим, что оставайтесь на связи с вашей удаленной командой. Независимо от того, как далеко нанятый удаленный талант является частью вашей компании.

Как менеджер, вы должны взаимодействовать с ними и держать их в курсе. Свяжитесь с ними ежедневно, и если вы достаточно заняты или у вас есть несколько задач, попросите их вернуться к вам.

Это не только поможет вам в построении отношений, но и в мониторинге прогресса сотрудника. Кроме того, они также будут чувствовать себя вовлеченными и ценными.

Однако этот совет не применим к каждой роли, на которую вы наняли удаленного сотрудника. Некоторым ролям, например автору контента, может потребоваться ежедневная проверка. В то время как другим, например, разработчикам веб-сайтов, может не понадобиться ежедневных встреч или обмена словами.

Обязательно используйте другие способы связи, кроме видеозвонков. Это включает в себя электронную почту, обмен сообщениями или просто разрешение телефонных звонков. Если вы оставляете своих сотрудников без ответа или без проверки, они могут чувствовать себя обделенными или отстраненными.

Сосредоточьтесь на результатах, а не на часах

Как обсуждалось выше, при работе из дома много отвлекающих факторов. Иногда их дети обнимаются, пока они встают со стульев, чтобы сходить в туалет.

В этом случае сотрудников иногда нет на своих рабочих местах. Многих руководителей это обижает. Их основной мотив для управления удаленными командами — заставить их сидеть на своих стульях, а не концентрироваться на результатах.

Не делайте этого со своими сотрудниками, если вы уже практикуете это по той или иной причине. Это их разозлит, и они могут подумать о расторжении контракта.

Вместо этого следите за их работой и результатами, которых они добиваются. Их задача на день выполнена? Он правильно координирует свои действия со всей командой? Если да, оцените его работу.

Держите вещи прозрачными

Очень важно сохранять прозрачность между вами и вашими сотрудниками при управлении удаленными командами. Вы должны обсудить каждое мнение и отзывы о нем со стороны высших инстанций.

Держите ваши отношения кристально чистыми и разделяйте ценность компании. Если вы сделаете это, члены вашей команды будут следовать этой черте. Убедитесь, что вы относитесь к каждому сотруднику одинаково и прозрачно.

Сильное и индивидуальное общение

Работа на дому заставляет вас чувствовать себя одиноким в конце дня. Из-за большого количества работы и отсутствия условий для поднятия настроения ваши сотрудники могут чувствовать себя выгоревшими.

Одна вещь, которую вы можете сделать, чтобы они чувствовали себя хорошо в своей работе, — это общение один на один. Попробуйте устраивать его раз в неделю.

Коллективно позвоните каждому сотруднику вашей удаленной команды. Это позволит им общаться друг с другом и делиться своими мыслями.

Поделитесь отзывом на этой встрече. Или вы можете просто обменяться мыслями о рутине и сделать их более легкими.

Пусть они поделятся своим мнением

Сотрудники чувствуют себя счастливыми, когда им разрешают демонстрировать свои творческие способности в компании и конкретных проектах. Дайте им свободу действий, чтобы использовать его и обсуждать свои идеи.

Вовлекайте их, а не давайте им приказ выполнить задачу. Спросите их мнение о конкретном проекте и потребуйте подходящего решения.

Их свежие идеи не только улучшат ваше мировоззрение, но и принесут перемены, которых вы всегда с нетерпением ждете. Это также раскроет их таланты и поможет вам расти и развиваться как передовой компании.

Вывод

Управление удаленными командами — сложная работа, которая может вымотать вас. Однако правильные советы могут уберечь вас от неправильного управления и обеспечить бесперебойную работу системы.

Сегодня мы обсудили 9 советов по удаленному управлению командой. Вы должны быть достаточно терпеливы, чтобы справиться с ситуацией, так как ситуация возникнет из ниоткуда — по крайней мере, в начале.

Помимо этого, установите четкие требования к вашей удаленной команде, предоставьте им доступ к инструментам премиум-класса, оставайтесь на постоянной связи и выстраивайте тесную коммуникацию один на один.

Сосредоточение внимания на результатах, обеспечение прозрачности и предоставление вашей удаленной команде возможности поделиться своим мнением также помогут вам легко управлять удаленными командами.