9 ошибок, которых следует избегать при проведении праздничного конкурса в Instagram (и как их исправить)

Instagram - лучшая площадка для маркетологов в этот праздник. Почему? Вовлеченность в 10 раз выше, чем на Facebook, да и конкуренции здесь не так много. По состоянию на 2017 год только около семидесяти процентов компаний США используют Instagram, поэтому, независимо от того, являетесь ли вы B2C или B2B, конкуренция меньше, чем в Facebook, где присутствуют 96 процентов предприятий.

«Алгоритм» Instagram означает, что нет гарантии, что ваши посты увидят все ваши подписчики, но есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы увеличить вероятность того, что они будут. Для начала проведите праздничный конкурс в Instagram! Конкурсы побуждают пользователей взаимодействовать с вашими постами, и размещение одного из них - самый простой способ увеличить охват ваших постов и привлечь внимание к вашему бренду.

Когда я искал отличные примеры праздничных конкурсов в Instagram, у меня было откровение: гораздо легче найти блоггеров, бренды и компании, проводящие конкурсы неправильно, чем найти хорошо проведенные конкурсы.

Если вы готовы заняться праздничным маркетингом, вот девять ошибок, которых следует избегать при проведении конкурса в Instagram, а также советы, как их исправить.

# 1 Использование неправильных хэштегов

Хэштеги помогают найти ваши сообщения людям, которые, скорее всего, будут заинтересованы в ваших продуктах и ​​услугах. Самая большая ошибка, которую совершают компании при проведении праздничного конкурса в Instagram, включает: использование неясных хэштегов; использование слишком широких хэштегов; и использование хэштегов, не связанных с их продуктом (эквивалент хэштега кликбейта). Если вы полагаетесь на общие хэштеги, такие как #contest и #giveaway, ваш конкурс будет легко обнаружить - по крайней мере, на некоторое время: сообщения, основанные на популярных тегах, довольно быстро помещаются в каналы.

Лучшая тактика - подумать о том, как вы можете использовать комбинацию хэштегов, чтобы ваш пост увидели, и некоторые из них, которые помогут его увидеть людям, на которых вы нацелены ».

Если вы занимаетесь обычным бизнесом - будь то розничный торговец, ресторан или любой другой бизнес с физическим местоположением, которое вы хотите, чтобы люди посетили, - начните с местоположения. Такие хештеги, как #sanfrancisco, #nashville, #miami, упростят поиск вашего бизнеса для людей, которые ищут бизнес в определенном месте. Оттуда добавьте тег, связанный с отраслью, например #petboutique или #glutenfreebakery. Если вы занимаетесь модной электронной коммерцией, вы можете поиграть с #styleinspo, #whatiwore и #flatlay.

Пример

AskDerm организовал праздничный конкурс с несколькими ценными призами, но количество заявок и общее участие были довольно низкими. Их хэштеги включали #contest #sweepstakes #giveaway #freebies #freestuff, но обратите внимание, что ни один из тегов не связан ни с отраслью AskDerm, ни с компанией. Добавление хэштегов, таких как #skincare и #beauty, сделало бы розыгрыш более заметным и увеличило бы количество людей, которые вошли. Поскольку AskDerm не просил людей использовать фирменные хэштеги, такие как #askderm или #askdermcontest, для AskDerm также трудно увидеть все записи сразу.

Исправление

Изучите хэштеги с помощью таких инструментов, как Hashtagify и Ritetag, чтобы увидеть тренды или отраслевые хэштеги, которые могут вам подойти, как мы описываем в этом посте о праздничных хэштегах. Посмотрите на основные бренды в вашей отрасли и изучите, что они делают. Если бы я работал с AskDerm над их раздачей, я бы посоветовал им взглянуть на тактические бренды, такие как PerriconeMD (пример ниже) и Arbonne, которые используют для продвижения своих продуктов, и я бы удостоверился, что AskDerm включал фирменный хэштег во все свои сообщения. .

Кончик

В Instagram магическое число хэштегов…. девять или 11. В течение нескольких лет наибольшее внимание привлекали публикации с 11 хэштегами, но по состоянию на 2016 год, похоже, наибольшее участие в Instagram получают сообщения с 9 хэштегами (источник: TrackMaven). И хотите верьте, хотите нет, но лучше всего работают хэштеги с 21-24 символами.

# 2 Отсутствие правил публикации

Раздаете ли вы подарочную карту на 25 долларов или путевку в DisneyWorld на 2500 долларов, лучше всего опубликовать правила, чтобы люди с самого начала знали, как долго будет длиться ваш конкурс, что именно им нужно сделать, чтобы принять участие, независимо от того, вы будете награждать дополнительных участников, если они поделятся вашим конкурсом, как получить приз и так далее.

Да, в Instagram вы можете опубликовать правила со своей подписью, но это может сделать пост неаккуратным.

Пример

BoardingPassNYC - это багажная компания с большим количеством поклонников. Недавно они устроили розыгрыш багажа, но инструкции по входу довольно расплывчаты, и нет никаких подробностей о продолжительности или других условиях конкурса.

Исправление

Разместите свои правила на целевой странице и сделайте ссылку на целевую страницу из своей биографии. Укажите требования к участникам, продолжительность конкурса, способ доставки приза и т. Д. Рассмотрите возможность использования стороннего инструмента, который также позволит вам добавить форму на целевую страницу правил, а затем побудить людей поделиться своими адресами электронной почты. обращайтесь к вам, чтобы вы могли сообщить им, когда будет проводиться ваш следующий конкурс, а тем временем отправьте им специальные предложения.

Посмотреть этот пример

Начните с этого шаблона

Кончик

Если вы не хотите использовать ссылку в своей биографии для своих правил, и вы являетесь пользователем агентства, бренда или предприятия ShortStack, вы можете обозначить свой URL-адрес, чтобы его было легко найти, а затем включить ссылку в заголовок. Это выглядит примерно так: www.rights.shortstack.com/xyzxy8 .

# 3 Сбор UGC, но не получение прав на его использование

Бренды могут потребовать от потребителей использовать уникальный хэштег в качестве средства для участия в конкурсе или розыгрыше призов. Когда потребители публикуют фото или видео с использованием санкционированного брендом хэштега, они дают свое подразумеваемое согласие на то, что бренд может перепечатывать или использовать их контент для других маркетинговых мероприятий. Однако по мере того, как UGC становится еще более ценным, бренды должны получать явное согласие, чтобы упростить им использование контента во всех своих маркетинговых каналах.

Пример

Бренд домашних животных Lilly and Abbie провел конкурс пользовательского контента в Instagram, где они просили людей загружать фотографии, используя их (симпатичный) фирменный хэштег # joytothewoof2015. Можно с уверенностью сказать, что из сотен вошедших людей есть несколько изображений, которые компания могла бы использовать для маркетинга. Однако без обеспечения явных прав на изображения со стороны Лилли и Эбби было бы неразумно их использовать.

Исправление

Попросите явного разрешения у пользователей, чей контент вы хотели бы использовать. Обязательно ведите список сделанных вами запросов и ответов пользователей.

# 4 Не собирать контактную или другую полезную информацию

Собирать поклонников и подписчиков в Instagram, а также лайки на постах - это хорошо для вашего эго. Но эти так называемые метрики тщеславия не обязательно полезны для маркетинга. Если вы используете конкурс в Instagram как способ создания списка адресов электронной почты, вам лучше сделать объявление о розыгрыше с постом, но затем направить людей в форму, в которой они введены, чтобы выиграть, если они поделятся своим адресом электронной почты. с тобой.

Пример

У Blogger Neon.be, очевидно, есть заинтересованная аудитория - за два дня после запуска этой раздачи посуды ее пост набрал более 5000 лайков. Но для чего нужны эти лайки? Она, вероятно, могла бы собрать сотни или, может быть, даже тысячи адресов электронной почты от своих поклонников, чтобы у нее был способ связаться с ее следующей раздачей и поделиться другими объявлениями со своими подписчиками.

Исправление

Воспользуйтесь ссылкой в ​​своей биографии, чтобы собрать адреса электронной почты в обмен на шанс выиграть приз.

Посмотреть этот пример

Начните с этого шаблона

# 5 Не модерировать контент

В Интернете полно идиотов! Я знаю, это шокирует. Но если вы надеетесь собрать подписчиков и полезную информацию - например, пользовательский контент или адреса электронной почты - используйте сторонний инструмент, который защитит ваш бренд. Если вы используете такой инструмент, как ShortStack, вы можете собирать фотографии, видео и другой контент на целевой странице (просто сделайте ссылку на нее из своей биографии), которую вы контролируете. Люди загружают свой контент, используя ваши фирменные хэштеги, а затем вы решаете, что будет отображаться публично.

Пример

Calphalon организовал розыгрыш приза, который, как можно было подумать, привлечет много участников. Чтобы войти, Калфалон попросил людей поделиться фотографией с тегом #calphalonambassador. Но в течение нескольких дней после запуска было доступно только девять постов с хэштегом, потому что, по всей видимости, некоторые люди публиковали неприемлемые фотографии, а Instagram заблокировал посты с этим хэштегом. Если бы Calphalon использовал сторонний инструмент, который позволил бы им собирать изображения из Instagram, направляя людей по ссылке в биографии, компания могла бы исключать несоответствующие изображения, собирать записи с хэштегами и отображать их в модерируемом фиде.

Исправление

Используйте стороннего поставщика для сбора, модерации и отображения контента. Шаблон конкурса загрузки фотографий из Instagram от ShortStack, чтобы вы могли больше контролировать то, что отображается.

Посмотреть этот пример

Начните с этого шаблона

# 6 Отсутствие соответствующего приза

Рискуя предложить очевидный совет: если вы проводите раздачу, приз должен иметь отношение к вашему бренду. Если вы предложите iPad или пачку денег, вы, конечно же, получите миллиард записей. Но если вы надеетесь, что ваш конкурс представит ваш бизнес новым клиентам, то приз должен быть одним из ваших продуктов или чем-то, тесно связанным с вашим бизнесом.

Пример

Кэти Дэвис - небольшая компания по производству кухонных полотенец. Бренд проводит розыгрыш… iPad. Вероятно, поэтому у розыгрыша было более 7500 просмотров в течение нескольких дней после запуска. Раздав iPad, любой бизнес привлечет много и много внимания. Но правильное ли это внимание? Являются ли люди, принявшие участие в конкурсе Кэти Дэвис, хорошими лидами для этого бренда? Я бы не рискнул.

Исправление

Раздайте что-нибудь, что имеет отношение к вашему бизнесу. Если вы CPA и раздаете бесплатную услугу налоговой декларации, ваша целевая аудитория с большей вероятностью разделит конкурс с другими заинтересованными людьми, такими как другие владельцы бизнеса. Если приз, который вы предлагаете, предлагает ваша компания, новым людям будет интересно узнать больше о вашем бренде.

# 7 Проведение розыгрыша петли в Instagram

«Розыгрыш петли» - это розыгрыш, при котором несколько блоггеров или брендов объединяются, чтобы предложить большой приз. Они создают цикл шагов, по которым люди должны пройти, чтобы войти. Если на типичной раздаче в Instagram участники отмечают одного друга и / или оставляют комментарий, в цикле может быть предложено подписаться на 25 других учетных записей.

Участники должны подписаться на каждую учетную запись в списке, чтобы попасть в нее - считается, что каждая участвующая учетная запись получит сотни или даже тысячи новых подписчиков. Я просто скажу: петли раздражают . Более того, они, скорее всего, не приведут к вам лояльных подписчиков, потому что можно с уверенностью сказать, что многие из ваших новых подписчиков отпишутся от вас, как только раздача закончится.

Пример

В этом примере группа блоггеров по домашнему декору объединилась для розыгрыша кухонных канистр. Я проследил за первыми восемью учетными записями, а затем сказал: «Забудь об этом». И вернулся и отписался от всех. Я даже не стал просматривать ленту блоггеров, потому что мне было интересно войти только для того, чтобы выиграть. Насколько это полезно для блоггеров? Не очень!

Исправление

Присудите дополнительные баллы тем, кто разделяет ваш конкурс. Вместо того, чтобы просить людей подписаться на миллионы учетных записей, вы можете попросить людей подписаться на вас, а затем отправить их в форму, где они поделятся своим адресом электронной почты, а затем получат дополнительные шансы на победу, если они поделятся формой конкурса со своими друзьями. Это беспроигрышный вариант, потому что у ваших поклонников больше шансов на победу, а вы представляете свой бренд большему количеству людей и собираете контактную информацию.

Посмотреть этот пример

Начните с этого шаблона

# 8 Требование от людей совершить покупку для входа

Если вы проводите конкурс или раздачу подарков и требуете, чтобы люди что-либо покупали, чтобы иметь шанс выиграть, технически вы проводите лотерею, а лотереи являются незаконными. Вас арестуют? Вероятно, нет, но подобные практики могут вызвать у вас проблемы с платформой, на которой вы проводите раздачу, и, в зависимости от стоимости участия и стоимости приза, могут привлечь к вашему бизнесу нежелательное внимание.

Пример

Meier Skis раздает пару лыж, но уловка в том, что только люди, купившие билет на мероприятие «Suds and Soul», имеют право на победу. Это означает, что их раздача - лотерея.

Исправление

Сфотографируйте два своих лучших продукта и разместите их в Instagram. Попросите людей перейти по ссылке в вашей биографии, где они смогут проголосовать за приз, который они больше всего хотели бы выиграть. Включите форму, в которой вы собираете имена участников и адрес электронной почты. После того, как они проголосуют, используйте функцию автоответчика электронной почты ShortStack, чтобы подтвердить свою запись и, возможно, включить код скидки в электронное письмо. Даже люди, которые не выиграли ваш приз, могут быть просто мотивированы совершить покупку.

Посмотреть этот пример

Начните с этого шаблона

# 9 Использование изображения, которое выглядит неуместно в Instagram

Когда вы прокручиваете свой канал в Instagram, последнее, что вы хотите видеть, - это неприкрытая реклама или изображение, которое выглядит так, как будто оно принадлежит рекламному щиту. Одна из лучших вещей в использовании Instagram для маркетинга заключается в том, что довольно легко делать высококачественные снимки на свой телефон, а затем использовать параметры фильтрации приложения, чтобы изображения выглядели красивыми.

Пример

Cruise World провела довольно ценный конкурс в октябре (который, как оказалось, называется «Планируйте круизный месяц») - недельный круиз - но посмотрите на небольшое количество лайков, которые они получили на этот пост, объявляющий, что период конкурса был продлен на неделю. . Я предполагаю, что такой тусклый ответ был вызван тем, что люди, которые следят за аккаунтом, видели это изображение в своей ленте Instagram и не были слишком вдохновлены, чтобы щелкнуть по нему, потому что оно похоже на рекламу.

Исправление

Делайте фотографии, которые гармонируют с Instagram!

Вот несколько полезных советов:

1. Подойдите ближе и расположите основной объект по одну или другую сторону. На большинстве фотографий главный объект находится в центре фотографии, оставляя много мертвого пространства повсюду. Для более творческой настройки переместите камеру так, чтобы главный объект съемки оказался в стороне. Основной объект должен занимать большую часть кадра, а затем второе изображение может заполнить пространство на заднем плане.
2. Не используйте вспышку в помещении (по возможности). Вспышка вспышки, исходящая от смартфона, имеет тенденцию окутывать объект плоским холодным, т. Е. Нелестным, светом. Это особенно неприятно для людей, но это касается и предметов. По возможности используйте лампы, чтобы осветить объект фотографии. В A Beautiful Mess есть еще много полезных советов по фотографиям.
3. Используйте вспышку на открытом воздухе. Если вы снимаете на улице днем, вспышка может минимизировать тени и выровнять контраст. Попробуйте принудительно включить вспышку в следующий раз, когда будете фотографировать, и посмотрите, насколько лучше снимки.

Бонус: советы от Instagram

1. Имейте отчетливое визуальное присутствие: включите свой логотип, знаковый элемент бренда, цвет бренда или даже продукт, которым вы известны, чтобы сделать ваш контент отличным и легко узнаваемым для сообщества.
2. Будьте рассказчиком: расскажите историю, которая поддерживает вашу бизнес-цель. Если вы хотите повысить осведомленность о конкретном продукте или увеличить продажи, убедитесь, что изображения и копии ведут к вашей основной цели.
3. Продумайте свое творчество: будьте хорошо подготовлены, чтобы выделиться. Это не означает, что вам нужно создавать дополнительный контент для Instagram. Это просто означает, что вам нужно вкладывать в контент столько же любви и заботы, сколько в свой бизнес.