9 мощных способов использовать тематические исследования в вашем маркетинге

Тематические исследования — бесценный маркетинговый инструмент для обучения вашей аудитории и повышения конверсии. При принятии решения о покупке около 78% покупателей обращаются к кейсам по сравнению с другими традиционными материалами по продажам. Почему? Потому что тематические маркетинговые исследования обеспечивают надежное доказательство успеха клиентов.

Кейс — это, по сути, подробный рассказ о проблеме, которую клиент смог решить благодаря экспертизе компании и качеству ее продуктов и услуг. Он полностью исследует путь клиента — с момента, когда он начинает искать решение своей проблемы, до ее решения. Сюжет обычно преподносится как вызов, который и компании, и клиенту предстоит преодолеть вместе, затем описывается, как подходили к ситуации и каков был результат.

Создание привлекательного маркетингового тематического исследования, которое потенциальные клиенты захотят прочитать, — многогранный процесс. Вы должны быть усердны и сосредоточены на своем анализе, демонстрируя при этом свой профессионализм и преданность делу решения проблем клиента. Сделано правильно, это прекрасно работает. Это успешно дает любопытным потенциальным клиентам контекст и помогает им определить, делают ли они правильный выбор, выбирая ваши продукты и услуги.

В этой статье мы поделимся девятью эффективными способами использования тематических исследований в вашем маркетинге. Мы дадим вам практические советы о том, как включить их в свои маркетинговые материалы для достижения максимальной конверсии.

Что такое маркетинговый кейс?

В маркетинге тематическое исследование исследует проблему клиента. Он анализирует проблемы, рассматривает возможные решения и предлагает наиболее эффективное из них, используя подтверждающие доказательства. Он также делится результатом — на веб-странице, в документе или видео — с другими.

Тематические исследования — один из лучших инструментов, позволяющих продемонстрировать свой опыт в бизнесе и убедить клиентов работать с вами. Они действуют как истории успеха клиентов, используя отзывы и отзывы клиентов и показывая различные точки зрения на то, как проблема была успешно решена в прошлом.

Основная цель маркетинговых тематических исследований — помочь потенциальным клиентам принять обоснованное решение, а также дать им понять, что ваша компания способна и заслуживает доверия.

Связанный : Как написать тематическое исследование для компании WordPress

Теперь, когда мы определили, что такое тематические исследования и для чего они используются, давайте перейдем к тому, как они могут поддержать вашу маркетинговую стратегию.

9 способов использовать тематические исследования в маркетинге

В своем отчете Not Another State of Marketing Report 2021 Hubspot обнаружил, что тематические исследования входят в пятерку наиболее важных форм медиа, которые компании используют в своей контент-стратегии. Они занимают четвертое место сразу после видео, блогов и инфографики.

Источник

Так как же кейс-стади выполняют свою работу? И где вы можете разместить их, чтобы максимизировать их ценность?

Читай дальше что бы узнать.

1. Как часть ваших рекламных материалов

Тематические исследования играют решающую роль на этапе рассмотрения пути клиента. Они служат ценным доказательством успеха клиентов и чрезвычайно эффективны, когда покупатели активно сравнивают доступные решения и поставщиков.

Источник

По этой причине тематические исследования могут быть полезны как отделам маркетинга, так и отделам продаж. Маркетологи могут размещать их на специальной странице своего веб-сайта или на целевой странице, а торговые представители могут использовать их для преодоления возражений клиентов.

Чтобы упростить задачу, вы можете использовать шаблон тематического исследования. Тем не менее, мы рекомендуем вам создать свой собственный. Таким образом, вы можете убедиться, что дизайн соответствует вашим фирменным материалам, что он демонстрирует ваш профессионализм и, в конечном итоге, даст вашему бизнесу преимущество.

СОВЕТ . Вы даже можете включить ссылку на недавнее тематическое исследование в свою электронную подпись.

2. В вашем электронном маркетинге

Одним из преимуществ тематических исследований является то, что они нацелены на определенную нишу. Это делает их очень подходящими для маркетинга по электронной почте, особенно когда ваш список адресов электронной почты сегментирован по отраслям.

Например, если у вас есть пример переноса статического веб-сайта на WordPress, отправка его по электронной почте своим контактам, заинтересованным в получении дополнительной информации о переносе веб-сайта, может помочь усилить вашу кампанию по взращиванию лидов.

Кроме того, тематические исследования могут быть действительно эффективными для возрождения возможностей, которые уже остыли. Они могут предоставить отличный способ возобновить старый разговор с кем-то, кто интересовался вашим продуктом/услугой.

СОВЕТ . Будьте мудры при выборе тематического исследования для включения. Убедитесь, что контент соответствует этапу цикла продаж, на котором находятся ваши потенциальные клиенты.

Источник

3. В ваших информационных бюллетенях

Информационные бюллетени — это превосходный и экономичный способ поддерживать регулярный контакт с вашей аудиторией. Они включают актуальные обновления и новости о вашем бренде, о которых должна знать ваша аудитория. Это делает их отличным местом для включения ссылки на ваш последний маркетинговый кейс, особенно если у вас есть список адресов электронной почты, сегментированный по отрасли.

Это гарантирует, что ваши подписчики всегда будут получать наиболее актуальный контент, а также держать их в курсе того, что ваша компания делает для улучшения их взаимодействия с вашим брендом.

Кроме того, информационные бюллетени отлично подходят для привлечения внимания ваших клиентов и создания чувства принадлежности. Клиенты счастливы и горды, когда чувствуют себя частью чего-то.

Если вы хотите помочь своим потенциальным клиентам проникнуться к вам симпатией, добавьте кейс в свой информационный бюллетень, показав им доказательство того, что вы действительно заботитесь о своих клиентах.

4. На вашем сайте

Тематические исследования поддерживают как путь клиента в вашем цикле продаж, так и путь пользователя на вашем веб-сайте. Они помогают укрепить доверие к бренду и авторитет и являются мощными инструментами для увеличения конверсии и рейтинга кликов.

Согласно TrustPulse, использование тематических исследований и историй успеха клиентов в вашем маркетинге полезно, потому что:

1. Около 58% пользователей с большей вероятностью совершат конверсию.
2. Ваш веб-сайт может генерировать до 62% больше дохода на посетителя.
3. Посетители, скорее всего, купят на 3% больше за заказ.

Это впечатляющая мощность преобразования, не так ли? Вот как вы можете использовать это.

На вашей домашней странице

Домашняя страница обычно является первой страницей, которую посетители видят, когда они попадают на ваш сайт. Таким образом, если вы хотите, чтобы вы могли побудить пользователей остаться и, в конечном итоге, совершить конверсию, ключевое значение имеет профилирование историй успеха клиентов.

Вы можете использовать цитату из своего маркетингового примера, чтобы привлечь их внимание, и предоставить ссылку на материал, чтобы они могли узнать больше. Добавьте четкий CTA и убедитесь, что он не отвлекает.

На специальной странице тематического исследования

Специальная страница тематического исследования — это хорошо организованное место, где вы можете продемонстрировать свой опыт. Когда вы создаете библиотеку историй клиентов, очень важно представить ее осмысленно. Таким образом, создав для этого отдельную страницу, вы сможете предоставить своим клиентам более богатый опыт.

Для поддержки содержания вашего блога

Написание сообщения в блоге о вашем недавнем маркетинговом примере позволит вам представить его своей аудитории. Тем не менее, это не означает, что нужно просто кратко изложить суть тематического исследования. Вместо этого речь идет о том, чтобы показать вашей аудитории, что вы понимаете их потребности.

Например, вы можете объяснить, как ваша компания преодолела недавнюю проблему, и использовать тематическое исследование, чтобы показать, как вы к ней подошли.

СОВЕТ : При написании такого сообщения в блоге сосредоточьте тему на проблеме и потребностях клиента и на том, как они были решены.

5. На релевантной целевой странице

Источник

Хороший маркетинговый кейс может иметь большое значение. У вас будет не только множество данных, из которых можно извлечь, но и широкий спектр цитат, которые можно включить на целевую страницу.

Когда потенциальные клиенты находятся на стадии рассмотрения, они активно рассматривают свои варианты. Таким образом, стратегическое размещение цитат клиентов из вашего тематического исследования — отличный способ помочь потенциальным клиентам продвинуться дальше по воронке продаж.

СОВЕТ . По возможности используйте цитаты с количественными данными, например: «(Что сделала компания) привело к увеличению продаж на XX% за последние 6 месяцев».

6. В видео

Видео стало предпочтительной формой контента как для маркетологов, так и для пользователей. Согласно исследованию, проведенному Biteable, 60% компаний используют видео в своей маркетинговой стратегии, а 62% маркетологов считают его очень важным или чрезвычайно важным маркетинговым инструментом. Так почему бы не использовать его для продвижения своего маркетингового кейса?

Более 87% потребителей хотят видеть больше видео от своих любимых брендов, в то время как 50% миллениалов и поколения Z не могут жить без видео. Эта тенденция показывает нам, что потенциальные клиенты с большей вероятностью посмотрят видео, чем прочитают подробное тематическое исследование. Таким образом, использование этого формата — действительно эффективный способ донести ваше ценностное предложение.

Ваши видео-кейсы могут быть более короткими (до 15 минут) или более длинными (до 60 минут), охватывающими весь процесс, как мы в DevriX сделали здесь.

7. В социальных сетях

Социальные сети — идеальное место для обмена фрагментами и историями успеха клиентов из ваших тематических исследований. Вы можете использовать цитаты из своей ленты и отмечать клиентов в публикации или истории. Когда вы это сделаете, обязательно создайте привлекательный и актуальный контент для правильной аудитории.

Кроме того, воздержитесь от общих сообщений, таких как New Case Study. Вместо этого четко изложите тему и цели, которые были достигнуты.

Кроме того, вы можете поделиться своими кейсами с соответствующими онлайн-сетями и сообществами, добавить их в свой список публикаций (идеально подходит для LinkedIn) или отметить их, обновив обложку (работа в Facebook и LinkedIn).

По теме : Голос клиента: ключевой фактор в разработке продукта

8. В составе учебных материалов

Истории успеха клиентов являются ценным ресурсом при обучении и адаптации новых сотрудников. Рассказывая истории и используя данные, они могут помочь новым членам команды лучше понять ваш бизнес, продукты и услуги.

Вы также можете использовать свои тематические исследования для создания учебных материалов для внутреннего использования. Например, вы можете создавать презентации и демонстрации, в которых освещаются основные моменты конкретного маркетингового примера. Затем добавьте слайды во внутреннюю базу данных вашей компании, чтобы они были доступны любому члену команды, который захочет использовать их в будущем.

Источник

9. На живом мероприятии

Маркетинговые кейсы — это мощный инструмент для любого случая, включая выступление или организацию мероприятия. Вы можете использовать его в качестве подтверждающего доказательства, например, чтобы продемонстрировать удовлетворенность клиентов вашим сервисом. Или вы можете выбрать один из двух тематических исследований в качестве акцента всего мероприятия. Позже вы сможете использовать данные и цитаты, которыми вы поделились по каналам, чтобы повысить уровень вовлеченности и конверсии.

Последние мысли

Тематические исследования являются ценным маркетинговым инструментом, и существует множество способов их использования для поддержки вашего контента и стратегий продаж. Чтобы составить убедительный маркетинговый кейс, подумайте о потребностях и проблемах ваших потенциальных клиентов. Подумайте, как ваши продукты и услуги могут помочь им преодолеть эти трудности. Затем продемонстрируйте результаты.

Если вы недавно успешно завершили большой проект для клиента, и он связан с проблемами ваших клиентов, то у вас есть отличный материал для работы. Все, что осталось сделать, это представить эту информацию в формате, который будет интересен вашим потенциальным клиентам.