9 советов по оптимизации конверсий и увеличению продаж в интернет-магазине Wix

Многие владельцы магазинов Wix ищут способы оптимизировать свои магазины электронной коммерции Wix, продавать больше товаров и увеличивать доход своего магазина. Если вы один из них, этот пост в блоге определенно для вас! Здесь мы обсудим, как улучшить коэффициент конверсии и увеличить доход с помощью 9 специальных советов Wix.

1. Основы — создайте витрину магазина Wix высокого стандарта.

Убедитесь, что в вашем магазине есть вся информация, которая может понадобиться покупателю, например контактная информация, варианты доставки, предполагаемое время доставки и правила возврата. Wix предоставляет несколько функций, которые помогут вам создать привлекательную витрину магазина, которая будет хорошо конвертироваться, например, возможность настроить шаблон с помощью цветовых схем, шрифтов и логотипов. Хорошие визуальные эффекты, такие как высококачественные фотографии продуктов, привлекательная цветовая схема и правильная грамматика, приведут к большему количеству конверсий.

2. Улучшите страницы товаров в магазине Wix.

Поскольку большинство владельцев магазинов направляют трафик на саму страницу продукта, очень важно оптимизировать ее для повышения конверсии и сокращения числа отказов от корзины.

Вы можете оптимизировать страницу продукта вашего магазина Wix следующим образом:

• Использование изображений товаров с высоким разрешением

• Включая четкое описание продукта, которое включает релевантные ключевые слова

• Использование точных цен для всех комбинаций вариантов

• Размещение кнопки «Добавить в корзину» над сгибом, что означает, что она будет видна без прокрутки страницы вниз.

3. Добавьте обзоры на страницы вашего продукта.

Добавление отзывов на страницу продукта вашего магазина Wix повысит ваши коэффициенты конверсии, поскольку клиенты увидят, что другие покупатели уже приобрели продукт, и это сделает ваш магазин заслуживающим доверия и создаст надежный эффект социального доказательства.

Обзоры продуктов являются важным компонентом любого успешного магазина электронной коммерции, и исследования показывают, что, добавляя обзоры на страницы продуктов вашего магазина, вы можете увеличить конверсию до 20%!

Мы рекомендуем использовать приложение Editorify Product Reviews, чтобы максимально упростить добавление отзывов в ваш интернет-магазин Wix.

Используя Editorify, вы можете импортировать честные отзывы клиентов о продуктах с сайтов ведущих оптовиков, таких как AliExpress, Amazon, Etsy, Banggood и многих других.

4. Увеличьте социальное доказательство с помощью недавних всплывающих окон о продажах

Следующим шагом после добавления отзывов о товарах в ваш магазин является повышение социальной значимости вашего магазина путем добавления всплывающих окон о недавних продажах.

Всплывающие окна с недавними продажами — отличный способ повысить социальную значимость и показать потенциальным клиентам, что другие люди покупали товары в вашем магазине в прошлом, и это приведет к большему количеству конверсий.

Людям нравится чувствовать себя комфортно, следуя за толпой, и видя, что другие люди купили продукт, они с большей вероятностью купят его сами.

Используя приложение Popify — всплывающие окна продаж, вы сможете добавлять всплывающие окна недавних продаж в свой магазин Wix и указывать, где и когда именно эти всплывающие окна будут появляться.

Вы можете добавить всплывающие окна на любую страницу вашего магазина и выбрать, какие товары будут отображаться.

Если вы недавно запустили свой магазин и у вас еще нет заказов, вы можете использовать всплывающие окна добавления в корзину, которые будут показывать, какие товары были добавлены в корзину недавними посетителями вашего магазина.

Вы также можете использовать Popify, чтобы предлагать специальные скидки и уведомления о рекламных акциях в вашем магазине. Вы можете легко настроить его для отображения отзывов клиентов, интегрировав его с обзорами приложения Editorify.

5. Продавайте больше, используя Upsells и Cross-sells в вашем магазине Wix.

Один из наших самых важных советов по магазину электронной коммерции — использовать дополнительные и перекрестные продажи в вашем магазине.

Что такое допродажа?

Представьте, что вы заходите в ресторан и заказываете бургер, а официант спрашивает, не хотите ли вы добавить к нему картошку фри или колу. Это предложение допродажи!

Почему это так эффективно?

Когда клиент размещает заказ, он находится в режиме покупки, его бдительность ослаблена, и именно тогда вы должны начать думать о других соответствующих продуктах, чтобы продать его.

Используя приложение Wix AppSell, вы можете значительно улучшить коэффициент конверсии, продажи и доходы вашего магазина, предлагая дополнительные продажи на странице благодарности и странице корзины вашего магазина.

Когда покупатель размещает заказ в вашем магазине, он получает информативную страницу подтверждения заказа Wix. Приложение AppSell позволит вам добавлять предложения, такие как купоны для удержания существующих клиентов, прямо на странице благодарности, чтобы вы могли увеличить среднюю стоимость заказа.

Используя AppSell, вы можете отправлять предложения прямо на странице своей корзины и позволять своим клиентам добавлять товары в свою корзину одним щелчком мыши.

6. Поддержка клиентов

Поддержка клиентов является важным компонентом любого успешного интернет-магазина Wix. Очень важно убедиться, что клиенты, которые хотят связаться с вами, смогут это сделать. Один из способов — добавить страницу контактов в свой магазин Wix и использовать специальное приложение Wix Contact, которое позволяет покупателям отправлять электронные письма или звонить вам напрямую из своего веб-браузера.

Еще один отличный способ обеспечить поддержку клиентов — добавить чат. Вы можете включить виджет живого чата Wix в своем магазине или использовать приложение живого чата Jivo.

Приложение живого чата Jivo позволит вам добавить виджет чата, удобный для Wix, на ваш сайт.

Для этого вам не нужны какие-либо навыки программирования, и все параметры настройки очень интуитивно понятны. Он также предлагает оптимизацию цен и отслеживание конверсий, чтобы вы знали, работает это или нет.

7. Предложите бесплатную доставку

Бесплатная доставка всегда является отличным стимулом для клиентов вашего интернет-магазина Wix. Это способ заставить их почувствовать себя особенными, и это повысит коэффициент конверсии вашего магазина Wix.

Большинство клиентов отказываются от своих корзин, как только узнают, что им нужно потратить больше денег на свой заказ. Предложение бесплатной доставки делает ваш магазин Wix более привлекательным, и покупатели с большей вероятностью совершат покупку.

Если у вас есть дополнительные расходы на доставку, включите их в цену товара.

Еще один отличный вариант — использовать приложение «Панель бесплатной доставки», которое будет мотивировать ваших клиентов увеличивать стоимость корзины, чтобы получить бесплатную доставку.

8. Восстановить брошенные тележки

Многие клиенты, которые посещают ваш магазин Wix, ничего не купят в первый раз и, вероятно, бросят свою корзину, прежде чем продолжить процесс оформления заказа. Это может быть телефонный звонок, текстовое сообщение, или они хотят не торопиться и подумать об этом.

В большинстве случаев произойдет то, что клиент забудет об этом. Существует так много магазинов электронной коммерции, что легко забыть о магазине, который вы посетили несколько дней или часов назад.

Вот где приложение push-уведомлений пригодится.

Если вы хотите больше контролировать напоминание своим клиентам о завершении оформления заказа или возвращении их в ваш магазин, вам следует использовать напоминания с push-уведомлениями Popify. Используя Popify, вы сможете настроить три автоматических напоминания, отправляемых в разное время вашим клиентам, и напоминать им об их брошенной корзине.

Возвращая клиентов на ваш сайт Wix, вы, скорее всего, увеличите продажи и значительно повысите коэффициент конверсии.

Еще одна замечательная особенность напоминаний о push-уведомлениях заключается в том, что как только покупатель посещает ваш магазин Wix и одобряет получение push-уведомлений, вы можете отправлять ему предложения по допродаже, рекламные акции и быстро привлекать его внимание.

9. Оптимизируйте свой интернет-магазин Wix для мобильных устройств

Люди просматривают Интернет на своих мобильных устройствах чаще, чем на настольных компьютерах. Wix понимает это и предлагает адаптивные темы Wix для магазинов электронной коммерции, которые адаптируются к любому размеру экрана, будь то маленький или большой.

Мобильные устройства — это новая сумка для покупок, и очень важно не торопиться и убедиться, что ваш пользовательский опыт работает на мобильных устройствах. Средний посетитель магазина электронной коммерции теперь использует свое мобильное устройство в качестве инструмента для совершения покупок. Только в этом году продажи людей, просматривающих товары на ходу, увеличились на 50 %.

Но многие магазины не поспевают за ними: им не удается обеспечить «беспроблемный» опыт из-за проблем совместимости, таких как отсутствие оптимизации информации о продукте или процесса оформления заказа специально для смартфонов.

Предлагая беспроблемный опыт покупок на мобильных устройствах, вы получите гораздо более высокий коэффициент конверсии и уменьшите проблемы со службой поддержки клиентов.

Заключение

Как видите, существует множество способов повысить коэффициент конверсии и увеличить доход с помощью интернет-магазина Wix. Мы надеемся, что эти девять советов были вам полезны! Попробуйте применить все эти советы по оптимизации для достижения наилучших результатов и посмотрите, что лучше всего подходит для вашего интернет-магазина Wix!