9 способов оттолкнуть читеров от вашего онлайн-конкурса или розыгрыша призов

Если вы планируете провести онлайн-конкурс, у меня для вас небольшая неприятная новость: люди обманывают.

Это происходит в конкурсах любого масштаба, вне зависимости от приза или помещения. Вы можете подумать: «Мой конкурс неуязвим для мошенников - я просто раздаю несколько бутылочек лака для ногтей». Но я видел, как обман случается в самых невероятных сценариях - на конкурсе детских рисунков, во внутреннем конкурсе талантов в летнем церковном лагере и даже в розыгрыше синего лака для ногтей.

Когда я работаю агентом службы поддержки для онлайн-конструктора конкурсов, получение неистовых запросов в службу поддержки о случаях возможного мошенничества всегда притупляет блеск моего дня. Но на самом деле мы с моей командой отвечаем на гораздо меньше вопросов о том, как предотвратить мошенничество, чем о том, как доказать, что кто-то обманул.

Моя цель здесь - перевернуть сценарий. Помогая будущим организаторам конкурса понять, как лучше всего предотвратить мошенничество, я хочу уменьшить количество безумных «Помогите! У меня есть читер », я сохраняю честность онлайн-конкурсов и делаю мой рабочий день ярким. :)

С качественным программным обеспечением для проведения соревнований и небольшим предварительным планированием вы можете держать читеров в страхе.

А теперь хорошие новости: с качественным программным обеспечением для проведения соревнований и небольшим предварительным планированием вы можете держать читеров в страхе. Я перечислил некоторые функции, которые вам нужно будет использовать при использовании формы заявки и / или при сборе голосов. Я также рассмотрю общие полезные меры, которые следует предпринять для предотвращения мошенничества.

Для начала вот несколько вещей, которые вы должны реализовать в форме заявки на участие в конкурсе:

Используйте reCAPTCHA

Прежде чем мы начнем говорить о сдерживании мошенников-людей, давайте поговорим о роботах-спамерах. Если вы хотите, чтобы все записи, отправленные в вашу форму, были созданы настоящими людьми, а не ботами, которые хотят заполнить ваш список записей спамом, добавьте в форму reCAPTCHA. Captcha означает «полностью автоматизированный общедоступный тест Тьюринга, позволяющий отличить компьютеры от людей», и это простой способ сделать это.

Предотвращение спама и повторяющихся записей в форме заявки

При проведении розыгрыша призов или любого типа конкурса, требующего ввода в форме заявки, хороший конструктор конкурса предложит несколько способов предотвратить дублирование заявок. Например, ShortStack позволяет ограничивать записи по адресу электронной почты, идентификатору Facebook или номеру мобильного телефона.

Если вы твердо настроены предлагать одну запись на человека, ограничение входа, требуя входа в систему Facebook (то есть, позволяя программному обеспечению конкурса видеть зашифрованную версию идентификатора пользователя Facebook) или номер мобильного телефона, - ваш лучший выбор, потому что большинство людей иметь более одной учетной записи электронной почты.

Блокировать псевдонимы адресов Gmail

Gmail позволяет вам создать более одного псевдонима электронной почты для вашего адреса электронной почты и направляет всю входящую почту для вашего адреса электронной почты и всех псевдонимов в одно удобное место.

Хотя эта функция может быть полезна в других сценариях, для организаторов соревнований она открывает двери для неограниченного количества участников. Например, мой адрес электронной почты - [email protected]. Я могу создать псевдоним, просто добавив «+1», как в [email protected].

Используйте конструктор конкурсов, который дает вам возможность блокировать использование псевдонимов. Например, ShortStack дает вам возможность заблокировать любую запись с адресом электронной почты, содержащим знак «+».

Блокировать ссылающиеся домены

Допустим, вы производитель каяков, и ваша продукция привлекает нишевую аудиторию - любителей активного отдыха, которые любят бегать по рекам. Вы проводите розыгрыш для участников, чтобы выиграть подходящую пару своих элитных байдарок для бурной воды стоимостью около 7000 долларов. Вы бы предпочли, чтобы этот приз достался тому, кто любит вашу компанию, кому-то, кто будет использовать каяки и заполнить свою ленту в Instagram фотографиями вашего продукта, прорезающего эпическую белую воду? Или кому-то, чей единственный интерес к вашим каякам - выиграть приз, который они могут подбросить на eBay.

Ваш конкурс может оказаться на одном из десятков конкурсных сайтов, единственная цель которых - разместить ссылки на текущие конкурсы и розыгрыши призов. Некоторым организаторам конкурса нравятся эти сайты конкурса, потому что они могут привлечь внимание к конкурсам. Однако, если вы похожи на производителя байдарок, вам не нужно, чтобы кучка бездельников, живущих в пустыне, участвовала в вашем конкурсе.

Если вы обнаружите, что основным источником трафика вашего конкурса является сайт с подозрительным названием, например GiveawaysAllDay.biz, вы можете заблокировать этот домен или любой другой домен от просмотра вашего конкурса.

Вот несколько советов по предотвращению мошенничества при голосовании:

Ограничить голоса

Хороший конструктор конкурса предложит несколько способов ограничения голосов. ShortStack предлагает возможность ограничивать голоса по адресу электронной почты , «анонимному отпечатку пальца» или «анонимному IP- адресу ». Анонимный отпечаток пальца использует комбинацию версии браузера избирателя и анонимного IP-адреса, тогда как анонимный IP-адрес немного строже, чем анонимный отпечаток пальца, поскольку он использует только анонимную версию IP-адреса избирателя без данных браузера.

Ограничение голосования с использованием адреса электронной почты может быть наиболее безопасным способом ограничения голосов. Избиратель должен будет предоставить свой адрес электронной почты, перейти к своему почтовому ящику, а затем ввести одноразовый код в поле, чтобы его голос был подан. Это правда, что люди, как правило, имеют более одного адреса электронной почты, которые они могут использовать для голосования, но когда в конкурсе на голосование подозревают мошенничество, обычно это происходит потому, что одна запись имеет сотни или даже тысячи голосов над другими участниками. Таким образом, один или два дополнительных голоса от одного избирателя обычно не повредят честности вашего конкурса.

Выход на голосование

С помощью некоторых программ для соревнований вы можете настроить действия «если, то». Например, в коротком стэк, вы можете настроить действие , чтобы отображать только voteable записи после того, как форма записи успешно отправлена. Это отличный способ добавить дополнительный барьер безопасности при сборе голосов. И, как дополнительный бонус, вы соберете адреса электронной почты всех избирателей и сможете использовать их для маркетинга в ближайшие месяцы и годы.

Скрыть подсчет голосов

Хотя это никак не повлияет на запрет на подачу дополнительных голосов, это может помочь предотвратить фальсификацию результатов голосования. Если конечный пользователь не может видеть подсчет голосов, отданных за каждую запись, никто не узнает, кто лидирует, что, таким образом, удерживает мошенника от поиска способов взять на себя инициативу.

В конкурсе детского рисунка, о котором я упоминал ранее, один участник получит несколько голосов, а затем, сразу после этого, другой участник получит еще несколько голосов. Каждый раз, когда первый участник набирал несколько голосов, другой получал еще несколько, всегда оставаясь лидером. Родители первого участника пришли в ярость и были абсолютно уверены, что второй участник обманывает. Произошел ли обман на самом деле, или это было просто совпадением, если бы результаты голосования не отображались, всего конфликта можно было бы полностью избежать.

Часто обман происходит в самом конце конкурса. Один участник долго лидирует, потом в последний день конкурса голоса другого участника взлетели на подозрительную цифру. Если подсчеты голосов скрыты, мошеннику будет сложно узнать, сколько разницы ему нужно, чтобы выиграть соревнование.

Наконец, вот несколько вещей, которые нужно добавить в Условия использования вашего конкурса, чтобы помочь отпугнуть читеров:

Оставляем за собой право дисквалифицировать подозреваемых в мошенничестве

Зная, что мошенники существуют, вы можете написать условия конкурса с необходимыми дополнительными оговорками. Например, вы можете включить положение, в котором говорится, что вы имеете право дисквалифицировать любого, кто подозревается в мошенничестве.

Иногда бремя доказательства факта мошенничества может быть столь же болезненным, как передача вашего приза недостойному участнику конкурса. Сортировка таблиц с отметками времени и IP-адресов, отметка поддельных адресов электронной почты или поддельных профилей Facebook может оказаться изнурительной работой. Избавьте свою команду от головной боли, связанной с игрой в детектива, и включите в условия конкурса пункт «Мы дисквалифицируем подозрительных участников».

Оставляем за собой право выбрать победителя другим способом

Когда приходит время выбирать победителя в конкурсе на голосование, всегда хорошо иметь план Б. Независимо от того, знаете ли вы по опыту или просто читая эту статью, независимо от того, сколько технологий вы используете для предотвращения мошенничества с избирателями, кто-то есть там работает над тем, чтобы придумать, как подать больше заявок или отдать больше голосов.

Если есть подозрения в мошенничестве, оставляйте за собой право выбрать победителя другим способом - коллегией судей, вами или даже случайным выбором. Если вы не хотите, чтобы все голоса были потрачены впустую, вы все равно можете включить подсчеты голосов в свой процесс выбора, не используя их в качестве единственного средства для выбора победителя. Например, переместите пять заявок с наибольшим количеством голосов в «финальный раунд» и пусть жюри выберет из этих пяти лучших. Если подозреваемый в мошенничестве включен в этот раунд, нет никакой гарантии, что он выиграет.

Хороший конструктор конкурсов всегда будет работать, чтобы опережать тенденции мошенничества с избирателями / заявками. ShortStack не исключение - мы постоянно разрабатываем лучшую платформу. Итак, подпишитесь на наш блог на https://www.shortstack.com/blog/ и следите за обновлениями функций.