Полное руководство по пониманию веб-push-уведомлений

Компания iZooto, основанная в 2016 году, предоставляет технологии, которые помогают предприятиям перенаправлять посетителей своих веб-сайтов с помощью персонализированных уведомлений браузера и приложений, также известных как «веб-push-уведомления».

Веб-push-уведомления позволяют компаниям увеличивать посещаемость своего веб-сайта, отправляя предупреждения через браузер пользователя или мобильное устройство предыдущим посетителям. Push-уведомления могут быть невероятно эффективными: охват рынка составляет 80%, а рейтинг кликов обычно в среднем более чем в 7 раз выше, чем по электронной почте.

Исчерпывающее руководство iZooto предоставляет подробный обзор того, что именно представляют собой веб-push-уведомления и как они используются, включая передовые методы и распространенные ошибки.

В этом посте мы рассмотрим некоторые ключевые идеи, почерпнутые из «Полного руководства по веб-push-уведомлениям» iZooto , которое доступно для загрузки здесь .

Контент создан в сотрудничестве с iZooto .

Краткий обзор веб-push-уведомлений

Веб-push-уведомления инициируются через приглашение в браузере пользователя. Пользователи просто нажимают «разрешить», чтобы принять участие. Следующее всплывающее уведомление является примером, которое появляется в браузере Chrome от Techopedia.com, клиента iZooto:

Источник: technopedia.com

Как только пользователь соглашается, уведомления доставляются через браузер пользователя настольного компьютера или изначально в операционной системе пользователя, даже если они не находятся на вашем веб-сайте.

Поддерживаемые браузеры и операционные системы включают Firefox, Safari, Chrome, Linux, Windows, MacOS и Android. В настоящее время Apple iOS не поддерживает push-уведомления.

После того, как пользователь подпишется на push-уведомления веб-сайта, они начнут получать уведомления при просмотре веб-страниц или использовании своего мобильного устройства.

После подписки пользователя браузер пользователя генерирует уникальный регистрационный ключ. Служба уведомлений, такая как iZooto, хранит ключи на своей платформе вместе с дополнительными точками данных, которые помогают идентифицировать каждого подписчика.

Шесть элементов push-уведомления браузера

Существует шесть ключевых элементов push-уведомлений браузера, а именно:

• Заголовок
• Описание
• URL целевой страницы
• Значок
• Изображение баннера
• Кнопка призыва к действию

Источник: iZooto

Маркетологи могут использовать push-уведомления, чтобы лучше использовать трафик своего веб-сайта, так же, как и с ретаргетированной рекламой, учитывая следующее:

Какие? Push-уведомления - отличный механизм для расширения и продвижения вашего контента, но важно иметь готовые копии и креатив, которые имеют значение для вашей аудитории.

Когда? Когда дело доходит до push-уведомлений, решающее значение имеет время. Вы можете отправлять уведомления, чтобы они происходили немедленно на основе действий или триггеров, или планировать их заранее.

Кто? Как и в случае с большинством видов исходящего маркетинга, определение и понимание вашей аудитории является ключом к отправке эффективных сообщений. Это помогает обеспечить максимальную скорость отклика, не изолируя и не раздражая пользователей.

Согласно iZooto, есть правильный способ спросить у пользователей разрешение на получение уведомлений. Ожидание, пока пользователи продемонстрируют намерение перед запросом разрешения, и использование настраиваемых приглашений на подписку являются важными стратегиями при создании списка веб-push-уведомлений.

Согласно iZooto: «Пользовательское приглашение также имеет дополнительную ценность. Это позволяет вам объяснить значение включения веб-push и дает вам возможность снова запрашивать запрос, если пользователь откажется ».

Создание успешных push-уведомлений

Показатели согласия на подписку для уведомлений колеблются от 5 до 10% от общего числа уникальных посетителей, но в настоящее время нет стандартных контрольных показателей рейтинга кликов, поскольку показатели отклика зависят от нескольких факторов, включая контент, время, целевую аудиторию и частоту.

iZooto рекомендует целевые уведомления, а не кампании «массового вещания», которые гарантируют, что подписчики будут получать наиболее актуальные сообщения. В руководстве перечислены пять лучших практик, которые могут помочь маркетологам добиться большего успеха при внедрении веб-push-уведомлений.

Вот обзор трех:

• Персонализация: персонализированные push-уведомления работают намного лучше, чем более широкие сообщения, потому что они обращаются к определенным сегментам, основанным на прошлом поведении пользователей, поэтому являются более целенаправленными и актуальными.
• Призыв к действию: добавление кнопки с призывом к действию в ваше push-уведомление помогает спровоцировать ответ пользователя, как и в случае с большинством платных СМИ (например, с рекламой в Facebook / Google).
• Изображения. Уведомления с изображениями с большей вероятностью привлекут внимание ваших подписчиков и побудят их ответить.

iZooto перечисляет некоторые общие «запреты» при использовании веб-push-уведомлений, такие как избегание соблазна отправлять уведомления слишком часто, не полагаться на собственные подсказки и не выдавать слишком много.

По словам iZooto, «Push-уведомления предназначены для того, чтобы побуждать пользователей нажимать и взаимодействовать, поэтому они не идеальны для объяснения тонкостей вашего предложения. Вместо этого вы можете указать ссылку на целевую страницу ».

Чтобы получить более подробную информацию о том, как работают веб-push-уведомления, передовой опыт и чего следует избегать, загрузите новое руководство iZooto отсюда .