Руководство по выбору лучшей социальной платформы для нужд вашего бизнеса

Владельцы бизнеса сегодня понимают, что им нужны социальные сети для маркетинга. Чтобы оставаться заметным и актуальным, вам необходимо обеспечить прочное присутствие в Интернете. Платформы социальных сетей помогают владельцам бизнеса увеличить охват и привлечь своих целевых клиентов.

Любой бизнес, который не использует социальные сети в полной мере, теряет много клиентов. Несмотря на то, что начать работу с новой социальной платформой может быть сложно, со временем вы освоитесь.

Многие владельцы бизнеса считают, что одной бизнес-страницы на Facebook достаточно. Однако на других платформах социальных сетей можно найти гораздо больше клиентов. Кроме того, каждая социальная платформа уникальна и помогает достичь определенной цели.

Имея бизнес-страницы на всех платформах, имеющих отношение к вашему бизнесу, вы гарантируете, что сможете максимально использовать потенциал этих маркетинговых инструментов.

Эта статья поможет вам выбрать платформы социальных сетей, отвечающие потребностям вашего бизнеса.

Начните с определения ваших целей

В деловом мире самое первое, что нужно сделать перед тем, как сделать какой-либо выбор, — это определить свои цели. Несмотря на то, что социальные сети — это золотая жила, вы не найдете золото, если не знаете, где искать.

Наличие конкретных целей не только экономит ваше время и усилия во время выполнения, но также гарантирует, что вы достигнете результатов в рекордно короткие сроки. Таким образом, вы можете определить социальные платформы, которые соответствуют потребностям вашего бизнеса, и контент, который нужно создать для каждой платформы.

Вот на чем вы должны сосредоточиться при определении своих целей;

• Выбор социальных платформ, которые позволяют клиентам легко связаться с вами. Таким образом, вы сможете улучшить свои предложения по обслуживанию клиентов, поскольку сможете оперативно реагировать на проблемы, вопросы и жалобы. Это также позволяет вам намного быстрее выявлять новых потенциальных клиентов, поэтому вы можете нацеливать их на своевременный и актуальный контент.
• Ориентация на потенциальных клиентов, восприимчивых к вашему контенту, и проникновение в новую демографическую группу с правильным контентом.
• Повышение узнаваемости бренда и узнаваемости бренда, чтобы сделать ваш бизнес более доступным для новых людей.
• Узнайте о покупательских привычках ваших клиентов и используйте эту информацию для увеличения продаж.

Определите, какие каналы уже использует ваша аудитория.

Теперь, когда вы определили свои цели, следующим шагом будет выяснить, где большинство ваших клиентов проводят большую часть своего времени. Вам нужно ориентироваться на клиентов на платформе, которую они уже используют.

Выбор платформы, на которой не работает ваша аудитория, превосходит саму цель использования ее в качестве маркетингового инструмента. Найдите время, чтобы провести глубокий анализ, чтобы определить платформы, которые предпочитают ваши клиенты. Ищите своих клиентов в сетях, в которых они уже активны.

Самый простой способ узнать, где находится большинство ваших клиентов, — это провести опрос клиентов. Вам нужна анкета, которая задает все правильные вопросы для этого;

• Какие сайты социальных сетей они часто посещают
• Куда они идут, когда хотят получить разъяснения по поводу чего-либо
• За какими влиятельными лицами они следуют

Другой способ получить эту информацию — обратить внимание на трафик на различных сайтах социальных сетей. Такая платформа, как Facebook, фактически оценит размер вашей аудитории и поможет вам ориентироваться на ваших идеальных клиентов. Все, что вам нужно сделать, это сказать им, кто ваш идеальный клиент.

Изучите тип контента, который вы обычно создаете

Каждая платформа социальных сетей уникальна, поэтому вы не можете подходить к ним с единой парадигмой. Не торопитесь, чтобы изучить тип контента, который вы создаете, и выяснить, будет ли он работать на ваших страницах в социальных сетях.

Вы хотите убедиться, что контент, который вы создаете для каждой платформы социальных сетей, соответствует вашему бренду.

Некоторые из типов контента, которые вы можете изучить, включают в себя;

• Ролики
• Сообщения в блоге
• Электронные книги
• Подкасты
• Вебинары и прямые трансляции
• Отзывы
• Контент, создаваемый пользователями
• Белая бумага
• Фотографии

Соедините свои цели, аудиторию и контент с правильной платформой

После того, как вы обозначите свои цели, узнаете, где найти свою аудиторию, и определите тип контента, который работает на определенных платформах, вы теперь можете определить платформы социальных сетей, которые имеют отношение к вашему бизнесу.

Вот краткое изложение наиболее актуальных платформ социальных сетей и типов пользователей, которых вы найдете на каждой из них;

Фейсбук

Facebook, безусловно, является наиболее используемой платформой социальных сетей. Платформа получает более 2,4 миллиарда активных пользователей каждый месяц. Даже если вы не будете ориентироваться на всех пользователей Facebook, чем больше общее количество пользователей, тем больше потенциальных клиентов вы, вероятно, нацелитесь.

Это отличная платформа для рекламы и привлечения потенциальных клиентов, потому что вы можете легко настроить свой контент для целевой аудитории.

Платформа также поможет вам очеловечить свой бренд и создать прочные отношения между клиентами и вашим бизнесом. Лиды легко превратятся в лояльных последователей, если вы позволите им проявить человеческую сторону вашего бизнеса.

Твиттер

Если ваш бизнес связан с оперативностью, Twitter — это ваша платформа, потому что вы можете легко донести до своей аудитории объявления, важные сообщения, последние новости и другую актуальную информацию.

Большинству пользователей Twitter меньше 50 лет, и лучше всего здесь работает контент, который легко усваивается.

LinkedIn

Как владелец бизнеса B2B, это должна быть ваша платформа для социальных сетей. Основная цель LinkedIn — генерация потенциальных клиентов, и контент, который здесь работает лучше всего, — это редакционные статьи, которые позиционируют вас как лидера в своей отрасли. LinkedIn помогает владельцам бизнеса укреплять доверие, представлять себя как авторитетный бренд, а также способствовать вовлечению в диалог.

Пинтерест

Для этой платформы вы должны сосредоточиться на публикации высококачественных изображений. Если вы хотите увеличить продажи, эта платформа для вас, потому что изображения помогают клиентам планировать покупки. При создании контента помните, что больше женщин используют Pinterest, чем мужчины.

Инстаграм

Это хороший выбор, если вы предпочитаете рассчитывать на хорошие отношения с вами и клиентом. Вы можете показать свой продукт, истории из жизни компании или производства, привлечь клиентов к общению с вами с помощью анкет и розыгрышей. Кроме того, это идеальная платформа для партнерства с влиятельными лицами.

ТИК Так

Эта платформа представляет все, чем сегодня живет молодежь. Видео и музыка — это душа этой социальной сети. Будучи самим бизнесом, TikTok поощряет предприятия, независимо от того, насколько они велики или малы, создавать учетные записи и показывать людей, стоящих за брендом. Возможно, это не лучшее место для продажи чего-либо, но оно может быть полезным для вашей репутации и популярности.

Заключение

Сегодня социальные сети являются ценным маркетинговым инструментом для бизнеса. Если вы хотите оставаться актуальным, убедитесь, что вы установили онлайн-присутствие на социальных платформах, которые имеют отношение к вашему бизнесу. Социальные сети позволяют вам привлекать клиентов независимо от их географического положения. Все, что вам нужно сделать, это определить социальные платформы, которые будут соответствовать потребностям вашего бизнеса.

Об авторе
Бронвин Ли — писатель и редактор контента My Custom Essay. Ее большая цель — образованное общество, чего она достигает, написав статьи для информационных сайтов. Она думает, что это работает, потому что вы только что прочитали одно из них.