Руководство по интерактивным маркетинговым кампаниям и почему ваши конкуренты стремятся к успеху

Ежедневно в Интернете публикуется более двух миллионов сообщений в блогах.

Постоянно увеличивающееся количество веб-страниц угрожает заглушить менее сознательного интернет-маркетолога.

Интерактивные маркетинговые кампании оптимизируют взаимодействие с пользователем, представляя персонализированный диалог. Это вовлекает конечного пользователя и собирает ценные данные.

Контент в традиционной форме статей, сообщений в блогах и веб-страниц уже не находит такого отклика у зрителей, как раньше. Сама его природа статична, и даже с такими креативными дополнениями, как форматирование текста, видео и изображения, она не захватывает зрителя за рубашку и не побуждает обратить внимание. С другой стороны, интерактивный контент использует для этого интеллектуальные подсказки и визуальные триггеры.

В оставшейся части этой статьи будут описаны различные типы интерактивных маркетинговых кампаний и рассмотрено, почему ваши конкуренты поддерживают эту захватывающую тенденцию контент-маркетинга.

Итак, что такое интерактивный маркетинг?

Интерактивный маркетинг - это онлайн-стратегия, которая обращается к пользователю как к личности. Это заставляет их реагировать и взаимодействовать с определенными стимулами, например, пройти викторину, посмотреть видео или принять участие в конкурсе.

Как только пользователь вовлекается, цель кампании - использовать собранную информацию и переместить его по воронке продаж.

Интерактивный маркетинг - это гибкая, гибкая стратегия, которая может меняться в зависимости от реакции человека. Также учитывается, на каком этапе пути к покупке они находятся.

Узнают ли они ваш бренд? Или они уже знакомы и хотят получить подробную информацию о ваших продуктах или услугах? Именно здесь интерактивная маркетинговая кампания может повысить ваши показатели конверсии и повысить удовлетворенность клиентов.

Согласно исследованию конверсии Demand Metric, интерактивный контент на 45% эффективнее в обучении покупателей, чем пассивный контент.

Он принимает множество различных форм, и в зависимости от ваших бизнес-целей и потребностей вы можете использовать любую из следующих моделей.

Виды интерактивного маркетинга

1. Конкурсы

Конкурсы - отличный способ заинтересовать зрителей тем, что может предложить ваш бренд или бизнес. Желание побеждать - это человеческая природа, и конкурс - способ реализовать это желание. Перспектива что-то выиграть может убедить пользователя отказаться от информации, передав вам множество релевантных данных о вашей клиентской базе.

Кроме того, конкурсы могут помочь расширить охват вашей аудитории. В конкурсе люди получают баллы, «лайкая» вашу бизнес-страницу, подписываясь на вас в Twitter или даже делясь сообщениями в своих учетных записях в социальных сетях. Во время конкурса участники всегда думают о вашем бренде, потому что они ждут объявления победителя.

Конкурсы побуждают зрителей рассказать о вас. Это бесплатный маркетинг, который может сделать вашу кампанию вирусной. Кроме того, приз конкурса может быть оптимизирован для вашего идеального покупателя или покупателя, что поможет вам автоматически фильтровать потенциальных клиентов.

Создание такого непреодолимого события может вызвать интерес, побудить людей дать вам свой адрес электронной почты и войти в воронку продаж. Затем вы можете предложить им более увлекательный, актуальный и интерактивный контент, чтобы стимулировать взаимодействие от верхних до низов.

Конкурсы дают вам возможность сделать сразу несколько положительных вещей для вашего бизнеса. Набирайте подписчиков, расширяйте свой список адресов электронной почты, повышайте свои шансы стать вирусным и собирайте квалифицированных потенциальных клиентов.

Ниже приведен пример запуска интерактивной маркетинговой кампании с использованием конкурса на Хэллоуин:

2. Викторины

В мире, где миллионы людей «связаны» в социальных сетях, Интернет насыщен безличным контентом. Люди хотят чувствовать себя понятыми и уникальными.

Они хотят чувствовать себя особенными и что они люди с особыми потребностями, желаниями, страхами и проблемами, которые можно решить. Тест может построить такой тип личного взаимодействия со зрителем один на один. И опять же, это также заставляет их отказаться от крайне важного адреса электронной почты.

То, как пользователь отвечает на вопросы в вашей викторине, может помочь отфильтровать, где они должны двигаться в воронке. Эти данные также предоставляют контекст для другого релевантного контента, продуктов или услуг, которые могут их заинтересовать.

Посмотрите этот пример викторины, который отлично справляется с квалификацией участников, чтобы они могли войти в воронку в нужный момент:

3. Опросы и опросы

Опросы и опросы дают пользователю тот же опыт, что и викторина, в том смысле, что они являются личными и интересными. Собранная информация также может быть очень ценной для вас.

Разница между ними в том, что опрос обычно задает только один вопрос, а опрос задает множество вопросов. Это дает бизнесу более глубокое представление о мыслях, привычках и действиях ваших клиентов при взаимодействии с вашим брендом.

Вы получите четкое представление о своей целевой аудитории, о том, где они участвуют в процессе продаж, о типах контента, которые они хотят, и о проблемах, с которыми они сталкиваются.

Результаты опросов и опросов могут помочь вам разработать будущие бизнес-планы, продукты и услуги или улучшить те, которые у вас уже есть.

Вот простой пример опроса из финансового сектора:

4. Калькуляторы и грейдеры

Калькуляторы и оценщики имеют те же эффекты и результаты, что и опросы и викторины. Ответы поучительны и актуальны для вашего бизнеса, а также интересны и личны для зрителя.

Они вдохновляют людей результатами работы с вами, соблазняют пользователей, сравнивая их с другими, или предоставляют точные цитаты потенциальным клиентам.

Орейдер веб-сайта HubSpot - отличный пример использования этого типа интерактивного маркетинга для сбора контактных данных и продвижения пути к продажам:

Просмотр грейдера

5. Электронные кампании

В то время как новые технологии, такие как боты для обмена сообщениями Facebook, начинают прогрессировать, электронная почта по-прежнему обеспечивает значительную рентабельность инвестиций для бизнеса.

Расширение и поддержка списка адресов электронной почты дает предприятиям прямую линию связи со своими клиентами, которую они могут контролировать. В зависимости от отрасли стоимость одного подписчика по электронной почте составляет от 35 до 65 долларов США.

С помощью целевого списка адресов электронной почты вы можете начать фильтровать потенциальных клиентов через оптимизированную воронку продаж. Вот почему это такое важное дополнение к другим формам интерактивного контента - оно выполняет за вас продолжение.

Ваши интерактивные маркетинговые кампании не были бы полноценными без электронной почты в качестве дополнительного инструмента. Но вы также можете добавить уровень интерактивности и вовлеченности в свои кампании из самих писем. Доказано, что такие вещи, как GIF-файлы, интерактивные графики, таймеры обратного отсчета, кнопки и элементы наведения курсора на изображения, повышают уровень взаимодействия с электронной почтой.

В приведенном ниже электронном письме от TOMS используется интерактивность для демонстрации функции продукта с помощью кнопки-переключателя:

6. Видео

Google начинает обращать внимание на видеоконтент и ставит его выше в результатах поиска. Одна из главных причин этого заключается в том, что Интернет, опять же, перенасыщен текстовым контентом. Видео является новым, свежим и востребованным с увеличением количества просмотров на мобильных устройствах, что дает ему более высокий рейтинг, чем тот же контент в форме статей.

Семьдесят девять процентов клиентов предпочитают смотреть видео о продукте, а не читать о нем. Видеомаркетологи обнаруживают, что узнаваемость бренда у них выросла на 54%. А в 81% предприятий благодаря видеосвязи увеличились продажи и снизилось количество обращений в службу поддержки.

79% клиентов предпочитают смотреть видео о продукте, а не читать о нем.

Видеомаркетинг - отличный способ выделиться среди конкурентов, привлечь потенциальных клиентов и повысить уровень удовлетворенности клиентов. А интерактивное видео может привлечь внимание зрителя, который собирается отвлечься, благодаря своевременным подсказкам и управляемому видео-путешествию.

Этот пример из Newton Running объединяет интерактивное видео с викториной, чтобы настроить покупательский опыт для клиентов:

Преимущества интерактивных маркетинговых кампаний

Использование интерактивной маркетинговой стратегии дает множество преимуществ.

Интерактивный контент по самой своей природе увеличивает вовлеченность пользователей за счет двустороннего диалога. Лидогенерация оптимизирована, а лиды намного более квалифицированы.

Интерактивные маркетинговые кампании с большей вероятностью станут вирусными. Это особенно верно в отношении видеоконтента, загруженного на Facebook, или конкурсов. В зависимости от ваших бизнес-целей и платформы, которую вы используете для проведения конкурса, вы можете дать зрителям «баллы», если они поделятся вашим конкурсом в социальных сетях. Охват может быть экспоненциальным, если ваш конкурс привлекает нужных людей!

В целом, интерактивные маркетинговые кампании более эффективно вовлекают пользователей в ключевые моменты процесса продаж. Это снижает вероятность того, что кто-то уйдет, прежде чем совершить покупку, и увеличивает коэффициент конверсии всей вашей воронки продаж.

В целом, интерактивные маркетинговые кампании более эффективно вовлекают пользователей в ключевые моменты процесса продаж.

Как использовать интерактивные маркетинговые кампании для вашего бизнеса

Вот краткий процесс, которому вы можете следовать, чтобы максимально эффективно использовать интерактивный маркетинг для своего бизнеса:

• Первое, что вам нужно сделать, чтобы начать интерактивную маркетинговую кампанию, - это установить цель и временные рамки . Это закладывает основу и дает вам над чем работать.
• Затем определите, какой тип интерактивного контента вы будете использовать. Лучшие интерактивные маркетинговые кампании используют комбинацию активов. Например, вы можете использовать конкурсы для привлечения потенциальных клиентов, электронную почту для привлечения потенциальных клиентов и интерактивное видео для закрытия продаж.
• Вам также необходимо задокументировать свою стратегию . Интерактивная кампания состоит из множества движущихся частей, и каждая из них должна быть хорошо продумана, чтобы вы могли получить максимальные результаты. Подумайте о том, чтобы поместить все в инструмент управления проектами, который будет предупреждать вашу команду о ключевых сроках и задачах.
• После того, как вы определили тип контента, который хотите использовать, и задокументировали стратегию, вам нужно будет выбрать лучшую платформу для размещения вашего интерактивного контента. Чтобы снизить затраты, но сохранить ответственность за процесс, мы рекомендуем создавать интерактивный контент с помощью стороннего инструмента, такого как ShortStack, и встраивать его на свой собственный веб-сайт.

Заключение

Не позволяйте своему бизнесу затеряться в интернет-шуме со скучным контентом и отстраненной аудиторией. Используйте интерактивные маркетинговые кампании, чтобы выделиться и начать что-то менять.

Конечно, для того, чтобы собрать все это вместе, нужны опыт, ресурсы и нужные знания. Так что, если вам нужна помощь, поговорите сегодня с одним из наших преданных экспертов о настраиваемой интерактивной маркетинговой кампании. Мы организуем для вашего бизнеса непреодолимый конкурс, будем отслеживать его с помощью надежной аналитики и привлекать потенциальных клиентов с помощью автоответчиков и запланированных электронных писем.