Ваш путеводитель по Shopify Тема сообщения электронной почты о заброшенной корзине

Создание привлекательных, эффектных и интригующих тем для брошенной корзины, безусловно, непростая задача, но небольшие усилия, много мозгового штурма и знание того, что привлекает ваших клиентов, помогут вашим кампаниям по электронной почте выделиться и побудить читателя продолжить и открыть .

Начните и создайте автоматическое электронное письмо с напоминанием о брошенной корзине для клиентов Shopify

Информировать — не давить

Давайте возьмем пример: вы открываете свой почтовый ящик и видите два новых письма, ожидающих вашего внимания. Один громко кричит на вас и говорит: «КУПИТЕ СЕЙЧАС! ПРОДАЖА, ПРОДАЖА, ПРОДАЖА!». Ух ты! Это звучит слишком отчаянно, верно?

Теперь вторая кампания по электронной почте просто оживляется и говорит: «Футболки такие же крутые, как и вы, скидка 50%». Теперь это лестно и неотразимо.

Какую из этих двух маркетинговых кампаний по электронной почте вы, скорее всего, откроете?

Я предполагаю, что вы выберете последнее. По крайней мере, так поступило бы большинство людей. Почему? Во-первых, вы точно знаете, что вам предлагают, а во-вторых, кто не любит крутые товары с колоссальной скидкой?

Итак, в чем проблема с громкой и дерзкой строкой темы выше? Ну, это слишком отчаянно, мы не знаем, что покупаем, и это звучит слишком продажно!

Когда дело доходит до строки темы вашей рассылки по электронной почте о брошенной корзине, все сводится к тому, чтобы ваши клиенты знали, что они упускают. Ваши клиенты проявили интерес к вашей продукции и по какой-то причине не выполнили заказ.

Без проблем. Вы можете легко пригласить их обратно, и на этот раз убедитесь, что их руки заняты, а тележки пусты.

Вы хотите, чтобы вашим покупателям напомнили о брошенной корзине, вежливо и прямо, и уж точно не отчаянно.

Почему убедительные темы электронных писем о брошенной корзине работают на Shopify

По данным SaleCycle, почти половина всех электронных писем о брошенной корзине открывается, и более трети из них ведут к покупкам и выполнению заказа.

Приложение Shopify от Constant Contact сделало отправку персонализированных и настраиваемых электронных писем об отказе от корзины проще, чем когда-либо, для интернет-магазинов. Все, что вам осталось сделать, это убедиться, что ваши темы привлекают внимание клиентов к их брошенным корзинам.

Все еще не интегрировали приложение Shopify для своей учетной записи постоянного контакта? Отправляйтесь на рынок прямо сейчас.

При создании темы письма о брошенной корзине у вас есть одно важное преимущество. Вы точно знаете, что ваши клиенты проявляли интерес и, по крайней мере, думали о покупке.

Все, что вам нужно сделать сейчас, это мягко напомнить потенциальному покупателю, чтобы он совершил покупку.

Таким образом, становится чрезвычайно важным использовать персонализацию в строках темы электронной почты для повышения открываемости.

Создание тем для брошенной корзины

Вы ищете идеи супер-темы, которые заставят онлайн-покупателей вернуться к своей брошенной корзине и завершить заказ?

Заголовки могут следовать за вами и подталкивать вас к покупке, или они могут вежливо сделать предложение, от которого вы не сможете отказаться. Итак, какие темы сообщений о брошенной корзине действительно работают?

Есть три характеристики, которые составляют основу надежной темы сообщения о брошенной корзине:

• чистый
• Прямой
• Неотразимый

Помня об этих трех аспектах, вы можете сделать тему своих последующих электронных писем предложением, напоминанием, вопросом или даже заявлением о том, как вы чувствуете себя «брошенным».

Когда дело доходит до электронного маркетинга для электронной коммерции, крайне необходимы персонализация, актуальность и четкий призыв к действию. Это становится еще более важным при планировании, разработке и реализации стратегии рассылки брошенной корзины.

Вот несколько примеров тем письма о брошенной корзине, которые помогут вам начать:

• Вы оставили некоторые товары в корзине

Иногда тема письма-напоминания так же прямолинейна. Если вы не хотите быть смешным или интересным, просто используйте прямой подход. Прямое электронное напоминание о невыполненном действии не слишком навязчиво и очень понятно. Это может включать такие варианты, как:

• У вас остались товары в корзине
• Псс… ваша корзина заполнена
• Вы сохранили товары в корзине
• Напоминание: в вашей корзине есть товары
• Ты что-то забыл?

Вопрос в строке темы вызывает любопытство и заставляет читателя хотеть получить ответы. Вопрос также дает представление о том, что вы спрашиваете, а не побуждаете их к действию. Этот подход к задаванию вопросов в качестве темы сообщения о брошенной корзине может быть сформулирован по-разному, например:

• Вы все еще обдумываете это?
• Все еще не уверены, хотите ли вы его купить?
• Можем ли мы помочь вам принять решение?
• Вы помните товары, которые добавили в корзину?
• Вы забыли об этих товарах в корзине?

В большинстве случаев вашим клиентам может действительно нравиться продукция вашего бренда, но цены могут быть одной из основных причин, сдерживающих их. Сегодня, когда так легко найти альтернативу, дополнительное предложение или скидка — отличный способ вернуть людей, бросивших корзину. Вы можете предложить им скидку или даже добавить такие преимущества, как бесплатная доставка по завершении заказа. Этот подход может выглядеть примерно так:

• Завершите заказ сейчас и получите скидку 15%
• Бесплатная доставка по завершению заказа
• Скидка 10% на товары в вашей корзине
• Товар в вашей корзине продается. Вернись и купи
• Ваша корзина подходит к концу. Купить сейчас

Это называется созданием FOMO — Fear Of Missing Out. Когда вы говорите онлайн-покупателям, что это их последний шанс купить товары, последний шанс воспользоваться скидкой или даже последний шанс купить товар, это создает ощущение срочности и обычно приводит к тому, что они принимают желаемое действие. Дайте им чувство срочности, чтобы вернуться быстро и выполнить заказ. Вот несколько примеров текста, который вызывает чувство срочности:

• Товары в вашей корзине продаются быстро
• Последний шанс получить скидку 10% на товары в корзине
• Завершите свой заказ сегодня, чтобы воспользоваться бесплатной доставкой
• Завершите заказ сейчас или пожалеете позже
• Обувь, которую вы выбрали, скоро закончится

Сюжетные линии сложны. Если вы все еще не уверены, хотите ли вы, чтобы это звучало как напоминание или просто задали им вопрос, попробуйте A/B-тестирование строк темы брошенной корзины, чтобы увидеть, что лучше всего работает с вашей клиентской базой.

Когда вы думаете о креативных темах для своих кампаний по электронной почте, вам нужно поставить себя на место вашего клиента. Что может заставить вас открыть электронное письмо и вызвать мгновенное любопытство? Зачем отказываться от товаров в корзине? Какие предложения вас не устраивают? Отправляйте разные комбинации и смотрите, что нравится вашему бренду и вашей аудитории с точки зрения стимулирования продаж.

Почтовые кампании по брошенным корзинам очень эффективны для возвращения клиентов и направления их в направлении товаров, к которым они уже проявили интерес. Наши почтовые ящики стали ежедневными напоминаниями о вещах и задачах, требующих нашего внимания, включая тележки, которые мы наполняем и оставляем.

Ничего страшного, что ваши клиенты ушли в середине покупки, мы все понимаем, насколько занята жизнь и как легко отвлечься. Что не в порядке, так это то, что вы позволили этому уйти. Не стесняйтесь обращаться к своим клиентам и напоминать им о брошенных корзинах с помощью солидной кампании по брошенным корзинам.

Просто убедитесь, что темы вашей брошенной корзины достаточно убедительны, чтобы ваши клиенты сразу же возвращались к ней.

Начните и создайте автоматическое электронное письмо с напоминанием о брошенной корзине для клиентов Shopify