ActiveCampaign против MailChimp: какой из них подходит именно вам?
Опубликовано: 2019-03-07
Позвольте мне сделать признание.
Раньше я был большим поклонником MailChimp.
Вероятно, это было около 10 лет назад, когда я только начинал заниматься почтовым маркетингом и использовал MailChimp для многих клиентов из малого бизнеса, на которых работал.
Мне понравилась его простота использования, шаблоны и дизайны. И да, я тоже подумал, что их маленькая обезьянка чертовски милая.
Для меня, как для начинающего маркетолога, простота обучения MailChimp была идеальной.
С тех пор я работал с большим количеством других программ для электронного маркетинга. И в гораздо более масштабных (и более сложных) кампаниях, чем простые информационные бюллетени, которые я запускал из MailChimp.
И хотя MailChimp, вероятно, является самой популярной в мире службой почтового маркетинга, я понимаю, почему растет спрос на более сложные инструменты.
Например, такие инструменты, как ActiveCampaign (которая сама по себе стала популярной платформой, особенно на рынке малого и среднего бизнеса).
Если вы выбираете между ActiveCampaign и MailChimp, я предполагаю, что это потому, что:
- Вам интересно, почему MailChimp так популярен
- Вас интересуют функции ActiveCampaign (расширенная автоматизация, CRM, гибкая сегментация и т. д.)
- Вы немного не уверены, действительно ли цены на любой инструмент оправданы (особенно, когда поблизости есть другие более дешевые поставщики)
В этом сравнении я сделаю все возможное, чтобы ответить на эти вопросы и помочь вам решить, какой из них подходит именно вам.
Итак, ActiveCampaign против MailChimp — кто окажется лучше?
Оглавление
ActiveCampaign против Mailchimp: что выбрать?
В то время как Mailchimp , без сомнения, более популярен из двух, ActiveCampaign предлагает лучшую автоматизацию маркетинга, управление списками и более высокую доставляемость. Тем не менее, Mailchimp уделяет больше внимания дизайну электронной почты и более доступен для небольших списков.
Простота использования и редактор
Давайте начнем с того, что посмотрим, насколько легко/сложно использовать ActiveCampaign и MailChimp.
В свое время слава MailChimp заключалась в простоте использования. Он появился в то время, когда программное обеспечение для электронного маркетинга было создано для предприятий, было дорогим и слишком сложным для управления обычным пользователем.
В настоящее время они по-прежнему сохраняют большую часть этой простоты благодаря простому в навигации интерфейсу и интуитивно понятному редактору электронной почты с перетаскиванием.
В некотором смысле, я думаю, MailChimp помог установить стандарт для того, что мы теперь знаем как простой в использовании редактор электронной почты — это очень знакомо, без больших сюрпризов.
Однако моя основная критика MailChimp в отношении простоты использования заключается в том, что в нем может быть трудно найти определенные функции и разделы. Например, автоматизация, целевые страницы и формы объединяются с электронными письмами в разделе «Кампании», что для меня не особенно логично.
Это, а также тот факт, что создание как автоматизации, так и форм может быть немного запутанным — но об этом позже.
Теперь давайте взглянем на ActiveCampaign , имея в виду, что она разработана как более мощная платформа с расширенным набором функций.
Вы ожидаете, что интерфейс будет сложным, но на удивление это не так. Это быстрая и простая навигация, с отточенным пользовательским интерфейсом.
Создавать электронные письма также легко с их редактором перетаскивания. Они также предлагают возможность вернуться к предыдущим версиям электронной почты, что очень полезно.
При этом ActiveCampaign в целом, вероятно, не так удобен для начинающих, как MailChimp (из-за глубины доступных функций). Автоматизация, например, требует немалой практики, чтобы разобраться.
Это может быть нормально, если вы технически склонны и не боитесь засучить рукава. Тем не менее, это может быть ошеломляющим для полного новичка.
Так что, если простой в использовании инструмент находится в самом верху вашего списка, здесь есть один победитель.
Победитель : ActiveCampaign хороша, если вы готовы потратить время и усилия, чтобы ознакомиться с ней, но MailChimp определенно легче освоить. Первый раунд достается MailChimp !
Дизайн и гибкость
Как обстоят дела с ActiveCampaign и MailChimp, когда дело доходит до дизайна?
У MailChimp есть около 100 шаблонов электронной почты (или «тем», как они их называют), которые по большей части выглядят современно и адаптированы для мобильных устройств . Есть несколько разных тем на выбор, включая информационные бюллетени, электронные письма электронной коммерции, события и уведомления. У них также есть 14 шаблонных макетов, которые вы можете настроить, используя свои собственные цвета и изображения.
В общем, вы получаете достаточную гибкость для настройки дизайна благодаря различным блогам контента, которые вы можете перетаскивать (текст, изображения, кнопки социальных сетей и даже продукты и промо-коды). И есть возможность загрузить свои собственные закодированные шаблоны, если хотите.
ActiveCampaign предлагает аналогичные варианты — более 125 красиво оформленных и удобных для мобильных устройств шаблонов, гибкие блоки контента и возможность импортировать собственные шаблоны.
Победитель : у обоих есть хороший выбор шаблонов и одинаковый объем, поэтому оба получают здесь балл.
Управление списком
Одной из проблем, с которой часто сталкиваются пользователи MailChimp, является управление списками. Почему?
Ну, в отличие от ActiveCampaign, списки MailChimp взаимоисключающие . Это означает, что вы не можете включать контакты из разных списков в одни и те же кампании. И поскольку MailChimp взимает плату за подписку, это также означает, что если у вас есть один и тот же контакт в разных списках, вы платите за них дважды.
Это разделение имеет смысл, если вы управляете несколькими предприятиями или проектами, но в противном случае это раздражает и требует больших затрат.
Я бы даже сказал, что управление списками в MailChimp излишне сложно. Помимо списков, у них также есть другие способы организации контактов, включая теги, сегменты и группы — что мне кажется немного излишним, поскольку различие между ними поначалу не очень ясно.
Подход ActiveCampaign совсем другой. Списки менее жесткие , это означает, что одни и те же кампании могут быть отправлены контактам из разных списков.
Вы можете сегментировать контакты с помощью тегов или настраиваемых полей (которые являются контактными полями, которые включают дополнительные данные о контакте, например, местонахождение или интересы и т. д.). Теги и настраиваемые поля можно даже добавлять или удалять с помощью автоматизации.
Более того, ActiveCampaign также предлагает оценку потенциальных клиентов, что позволяет вам назначать оценки на основе действий, предпринятых подписчиками. Это чрезвычайно мощная штука, и именно поэтому они здесь на первом месте.
Победитель: функции управления списками ActiveCampaign действительно впечатляют. MailChimp хорошо справляется со своей задачей, но, вероятно, мог бы сделать ее немного более простой.
Автоматизация маркетинга
Хотя MailChimp описывает себя как «мощную платформу автоматизации маркетинга», их возможности автоматизации бледнеют по сравнению с тем, что предлагает ActiveCampaign .
У MailChimp есть хороший набор доступных автоматических кампаний (включая кампании по брошенным корзинам и подтверждения покупки товара). К счастью, они недавно обновили редактор автоматизации, сделав его более удобным для пользователя.
ActiveCampaign, с другой стороны, предлагает автоматизацию, которую вы ожидаете увидеть в гораздо более дорогом программном обеспечении. Вы можете комбинировать любое количество триггеров, действий и условий для создания сложных рабочих процессов для отправки электронных писем, оценки потенциальных клиентов, сегментации и тегирования данных и многого другого.
Кроме того, существует бесшовная интеграция со встроенной CRM, а это означает, что процессы продаж (например, последующие действия) также могут быть автоматизированы.
Победитель : Очень сложно победить ActiveCampaign в игре автоматизации, и мы вышли на 3:2.
Регистрационные формы
В настоящее время это стандартная функция программного обеспечения для электронного маркетинга. Но давайте посмотрим, как легко настроить форму в ActiveCampaign и MailChimp.
ActiveCampaign предоставляет несколько вариантов создания различных форм, в том числе встроенные, плавающие панели, плавающие окна и модальные (всплывающие). Редактор форм нагляден и прост в использовании, добавление новых полей также просто.
Формы (которые являются адаптивными) могут быть встроены, связаны или даже добавлены непосредственно в WordPress или Facebook, если у вас настроены эти интеграции. Вы также можете связать формы со списками, тегами и даже сделками.
MailChimp также позволяет создавать встроенные или всплывающие формы, но с несколькими отличиями — это далеко не так просто сделать, и не все формы реагируют на мобильные устройства.
Конечно, конструктор форм (где вы редактируете поля и дизайн формы) интуитивно понятен в использовании, но на самом деле вы используете другой редактор при создании встроенной формы, а затем снова другой редактор при использовании всплывающей формы.
Я не уверен, почему они делают это таким сложным, но более простой подход ActiveCampaign намного легче понять.
Победитель : ActiveCampaign выходит из этого раунда (и ведет!), 4:2.
CRM
MailChimp не имеет CRM как таковой, хотя они утверждают, что вы можете использовать MailChimp в качестве CRM.
Технически, я думаю , это правда — MailChimp предоставляет вам доступ к исчерпывающим контактным данным, отчетам о доходах и интеграции с электронной коммерцией.
Но на самом деле это не идет ни в какое сравнение со специально созданной CRM ActiveCampaign , которая гораздо лучше справляется с управлением сделками и возможностями и связывает маркетинговую деятельность с процессами продаж.
Это потому, что ActiveCampaign CRM позволяет вам создавать конвейеры, создавать записи о сделках, назначать владельцев сделок и даже автоматизировать ваши коммуникации и процессы продаж.
Вы можете прочитать больше об этом в нашей сводке ActiveCampaign CRM здесь, но я должен сказать, что как CRM, прикрепленная к инструменту маркетинга по электронной почте, это довольно впечатляет.
Победитель: MailChimp нужно немного наверстать упущенное, так как ActiveCampaign уверенно вышла вперед в этом раунде.
Спам и тестирование дизайна
MailChimp предлагает приличную сумму для тестирования дизайна. Помимо стандартного предварительного просмотра на рабочем столе и мобильных устройствах, есть также функция предварительного просмотра входящих сообщений, которая позволяет просматривать электронные письма в различных почтовых клиентах. Если у вас есть ежемесячный план, у вас будет 25 токенов Inbox Preview для использования каждый месяц (и вы всегда можете купить больше, если это необходимо).
Вы также получаете средство проверки ссылок, которое обнаруживает отсутствующие ссылки, и приложение, в котором вы можете просмотреть свою электронную почту на своем телефоне. Однако проверка на спам не предлагается .
С ActiveCampaign все наоборот — хотя у них есть проверка на спам (используя SpamAssassin), которая автоматически проверяет каждое электронное письмо перед отправкой. Предварительный просмотр дизайна ограничен предварительным просмотром на рабочем столе и по электронной почте. Предварительный просмотр почтового клиента не включен , по крайней мере, не бесплатно — вам нужно купить дополнительные кредиты, чтобы получить к ним доступ.
Победитель : MailChimp предоставляет бесплатное тестирование дизайна, а ActiveCampaign обеспечивает тестирование на спам — так что давайте считать это равным. Это приводит нас к 6:3 с ActiveCampaign в лидерах.
Составление отчетов
И ActiveCampaign, и MailChimp отлично справляются с отчетами. Каждый инструмент обеспечивает следующее:
- Эффективность электронной почты (открытие, клики, отказы, отписки и т. д.)
- Ссылки нажаты
- Геолокация
- Социальная эффективность
- Отчеты по автоматизации
- Отчеты по электронной торговле
Отчет по карте кликов в MailChimp
ActiveCampaign также предоставляет отчеты о сделках, которые представляют собой сводку сделок в CRM — здесь вы можете просматривать отчеты, такие как сделки с течением времени, обзоры воронки и владельца сделки по отчетам.
MailChimp, однако, предлагает немного больше отчетов об электронной торговле, поскольку ActiveCampaign позволяет создавать отчеты только о «глубоких данных» с Shopify, BigCommerce и WooCommerce.
Победитель : Честно говоря, они здесь на одном уровне. ActiveCampaign будет лучшим выбором, если вам нужен доступ к отчетам о сделках, однако MailChimp предоставляет отчеты по электронной торговле для большего количества инструментов. Опять же, балл обоим!
Доставляемость
Мы рассмотрели функции ActiveCampaign и MailChimp, но как насчет их эффективности с точки зрения доставки?
Хотя этот фактор часто упускают из виду, мы стремимся протестировать доставляемость ведущих поставщиков услуг почтового маркетинга, включая Mailchimp и ActiveCampaign.
В целом у ActiveCampaign гораздо лучшие показатели доставляемости, чем у Mailchimp, и он выиграл множество раундов.
Победитель : ActiveCampaign выиграет этот раунд. Если вы сбились со счета, они спокойно лидируют 8:4. Посмотрим, сможет ли MailChimp наверстать упущенное в последних нескольких раундах…
Конструктор целевых страниц
В настоящее время большинство инструментов электронного маркетинга предлагают конструктор целевых страниц, и ActiveCampaign и Mailchimp не являются исключением. Mailchimp был одним из первых, кто сделал это, ActiveCampaign потребовалось немного больше времени, чтобы запрыгнуть на подножку.
Основное отличие состоит в том, что Mailchimp предлагает эту функцию бесплатно, тогда как ActiveCampaign заставляет вас платить за нее по довольно высокой цене (70 долларов в месяц). За эту цену вы ожидаете, что они будут довольно продвинутыми, и так оно и есть; вы можете создавать персонализированные веб-интерфейсы, скрывая или удаляя определенные элементы. Шаблоны разнообразны и легко редактируются, а целевые страницы размещаются на собственном домене или поддомене.
Конструктор целевых страниц Mailchimp прост в использовании, и вы можете продавать товары прямо со своей целевой страницы. Единственное, на выбор всего 10 шаблонов.
Победитель: Несмотря на ограниченный выбор дизайнов Mailchimp, тот факт, что вы можете бесплатно создавать целевые страницы с их помощью, является большим плюсом. Они берут эту точку. 8:5
Интеграции и дополнения
И ActiveCampaign, и MailChimp являются популярными инструментами, поэтому само собой разумеется, что каждый из них обеспечивает приличное количество интеграций с другими инструментами.
MailChimp предлагает около 200, с интеграцией со всеми вашими крупнейшими CRM, платформами электронной коммерции (за исключением Shopify), CMS и веб-конструкторами, а также социальными сетями. Кроме того, они подключаются к Zapier, что еще больше расширяет возможности интеграции.
ActiveCampaign обеспечивает интеграцию с более чем 250 приложениями, а также подключается к Zapier.
Победитель : Конечно, было бы легко отдать этот раунд инструменту с наибольшим количеством интеграций, но, поскольку он будет постоянно меняться, я буду присуждать балл каждому — оба обеспечивают основные интеграции, которые большинство пользователям будет нужно.
Служба поддержки
ActiveCampaign и MailChimp предлагают аналогичные способы поддержки, включая электронную почту, чат, базы знаний и учебные пособия. Однако, поскольку ActiveCampaign немного сложнее в освоении, они также предлагают индивидуальное обучение в качестве опции и форум сообщества, где вы можете связаться с другими пользователями.
Мы обнаружили, что поддержка ActiveCampaign немного более доступна, чем поддержка MailChimp. В то время как вы могли получить доступ к поддержке ActiveCampaign с любого экрана в инструменте (благодаря значку справки в правом нижнем углу), поддержка электронной почты и чата MailChimp была доступна только после того, как вы ознакомились с их базой знаний.
Победитель: Благодаря большему количеству вариантов поддержки и гораздо более простому способу их получения ActiveCampaign выходит из этого раунда, выводя их вперед со счетом 10:6.
Цены
Как мы уже видели, чаша весов определенно склоняется в пользу ActiveCampaign, особенно когда речь идет о диапазоне и глубине предлагаемых функций.
Так как же сравнить ActiveCampaign и MailChimp по цене?
За то количество дополнительных услуг, которые вы получаете, ActiveCampaign, несомненно, будет взимать плату за руку и ногу, верно?
Как оказалось, не обязательно. По сравнению с другим программным обеспечением для автоматизации корпоративного уровня с аналогичными функциями (например, HubSpot), ActiveCampaign на самом деле гораздо более экономичен.
И как ни странно, когда вы набираете определенное количество подписчиков, ActiveCampaign может быть дешевле, чем MailChimp .
Давайте посмотрим на их планы самого низкого уровня, чтобы понять, что я имею в виду.
| Активная кампания (облегченная) | MailChimp | |
|---|---|---|
| Бесплатный план | Недоступно | 2 000 контактов бесплатно и 10 000 электронных писем в месяц |
| 5000 подписчиков | 99 долларов США (годовой план со скидкой: 69 долларов США) | $52,99 |
| 10 000 подписчиков | 155 долларов США (годовой план со скидкой: 111 долларов США) | $78,99 |
| 50 000 подписчиков | 345 долларов США (годовой план со скидкой: 239 долларов США) | 270 долларов |
Итак, когда у вас более 50 000 подписчиков, цены ActiveCampaign и MailChimp начинают выравниваться.
Однако стоит еще раз подчеркнуть, что это самый низкий план ActiveCampaign, Lite. Это не включает все функции (например, CRM, оценка лидов, глубокая интеграция данных, более 3 пользователей). Для этих функций (и других) вам необходимо перейти на их планы Plus, Professional или Enterprise.
С MailChimp большинство функций (или, во всяком случае, большинство полезных) включены в их ежемесячный план. Не хватает только расширенной сегментации, сравнительных отчетов, многовариантного тестирования и премиальной поддержки, которые доступны только в плане Pro.
Этот план добавляет 199 долларов к стоимости обычного месячного плана, поэтому я не думаю, что о нем стоит даже упоминать — это слишком дорого для того, что вы получаете взамен.
Тем не менее, несколько других преимуществ MailChimp заключаются в том, что они предлагают план Forever Free, а также планы с предоплатой. ActiveCampaign тоже не предоставляет; просто бесплатная 14-дневная пробная версия.
Победитель: Это немного сложно. На бумаге MailChimp дешевле (при работе с небольшими объемами подписчиков), но с точки зрения соотношения цены и качества ActiveCampaign далеко впереди.
Трудно сравнивать их, когда они играют в таких разных лигах, но я думаю, что все сводится к тому, какая из двух, по моему мнению, имеет завышенную цену за то, что она предлагает. И я искренне считаю, что это MailChimp. Итак, этот раунд достается ActiveCampaign .
А это значит, что у нас есть победитель… ActiveCampaign!
Подробное сравнение характеристик
Обзор ActiveCampaign
4,5/5
Обзор MailChimp
4.1/5
Неограниченный
неограниченный
Цены
Показать цены
Показать цены
Общий рейтинг
4,5/5
4.1/5
Читать полный обзор
Попробуйте!
Читать полный обзор
Попробуйте!
Выберите службы рассылки новостей
Вы можете выбрать не более пяти служб рассылки новостей.
Вы должны выбрать как минимум две службы рассылки новостей.
Активная кампания
MailerLite
Сендинблю
GetResponse
MailChimp
Всенаправленный
Информационный бюллетень2Go
Мусенд
мейлджет
КонвертироватьKit
CleverReach
Постоянный контакт
Ориентир
Mailify
АВебер
ActiveCampaign против MailChimp: последние мысли
Есть веская причина, по которой ActiveCampaign является инструментом №1 на нашем сайте . Как мы показали вам, это надежная платформа для маркетинга по электронной почте, которую трудно превзойти, когда речь идет о функциях, доставляемости и соотношении цены и качества.
Это правильный инструмент для вас? Если вам нужны расширенные функции — автоматизация, CRM, управление списками и т. д. — и у вас есть на это бюджет, то я без колебаний рекомендую ActiveCampaign.
Но что, если вы работаете с ограниченным бюджетом? Что, если для вас важнее простота использования?
В этом случае MailChimp будет лучшим вариантом, но имейте в виду, что сейчас есть инструменты, которые еще дешевле, проще в использовании и предлагают аналогичные функции (например, MailerLite).
Так что, если вы в этой группе, я определенно рекомендую делать покупки. MailChimp может быть чемпионом по электронной почте с точки зрения популярности, но существует множество других инструментов, которые дают ему серьезную конкуренцию за свои деньги.
Вы можете увидеть, как другие популярные платформы электронного маркетинга сравниваются с Mailchimp в следующих сравнениях:
MailerLite против Mailchimp
Sendinblue против Mailchimp
GetResponse против Mailchimp
ConvertKit против Mailchimp
Постоянный контакт против Mailchimp
Омнисенд против Mailchimp
Оставляйте комментарии, если у вас есть вопросы — буду рад помочь!
Обновления:
19 мая 2021 г. — Обновлены разделы дизайна и автоматизации. Добавлен раздел целевой страницы
16 марта 2021 г. — Обновлен раздел доставляемости на основе последнего раунда тестирования.
31 августа 2020 г. — обновлены средние показатели доставляемости.
24 июля 2019 г. — средние показатели доставляемости обновлены с учетом последнего этапа тестирования.
10 февраля 2020 г. — средние показатели доставляемости обновлены с учетом последнего этапа тестирования.
Ускоренный курс по электронному маркетингу: пошаговое руководство
Наш курс email-маркетинга для начинающих — идеально подходит для малого и среднего бизнеса, интернет-магазинов и блоггеров. Он показывает вам все шаги, необходимые для отправки вашего первого информационного бюллетеня. Лучше всего, это бесплатно! Зарегистрируйтесь, чтобы получить свою копию немедленно!
Ускоренный курс по электронному маркетингу: пошаговое руководство
Наш курс email-маркетинга для начинающих — идеально подходит для малого и среднего бизнеса, интернет-магазинов и блоггеров. Он показывает вам все шаги, необходимые для отправки вашего первого информационного бюллетеня. Лучше всего, это бесплатно! Зарегистрируйтесь, чтобы получить свою копию немедленно!
Обратите внимание: время от времени мы также будем присылать вам наш информационный бюллетень. Мы никогда не передадим ваш адрес электронной почты никому, кроме нашего поставщика услуг электронной почты. И, конечно же, вы можете отписаться в любой момент.