12 передовых маркетинговых стратегий для продавцов Amazon

После того, как вы освоите основные маркетинговые стратегии, такие как оптимизация ключевых слов, участие в социальных сетях и автоматическая переоценка, пришло время перейти к более продвинутым методам. RepricerExpress предлагает вам двенадцать лучших, которые вам нужно знать на 2019 год.

1. Внедрение эмоций в ваши изображения

Ваше основное изображение должно быть просто продуктом на белом фоне, но когда дело доходит до второстепенных изображений, пора немного расслабиться — и забыть об обычных советах по съемке при естественном освещении или съемке под разными углами. Мы говорим о таких вещах, как:

• Сравнение вашего продукта (преимущество) и продукта конкурента (неполноценность).
• Высокое разрешение (минимум 1000 x 1000), чтобы покупатели могли масштабировать и прокручивать его.
• Таблицы размеров и товарные этикетки.
• Образы образа жизни/действия с изображением разных пользователей (чтобы каждый покупатель мог представить себя с ним).

2. Тестирование изображений для выбора лучших

Будьте научными, заменяя только одно изображение в неделю, чтобы вы могли изолировать его показатели. Затем отслеживайте сеансы, продажи, коэффициент конверсии и доход каждую неделю, когда вы меняете изображения, пока не найдете наиболее подходящую комбинацию.

3. Использование опросов

Иногда тестирование заведет вас так далеко, что вам нужно будет расширить свои возможности в опросах. Используя сторонний инструмент, такой как Survey Monkey, Survey Planet или Typeform, составьте список вопросов с вариантами ответов «да» или «нет», с несколькими вариантами ответов и краткими ответами, на которые покупатели должны ответить. Если вы хотите улучшить свои результаты, вы можете попробовать предложить купон или скидку на будущую покупку, но мы разумно относимся к их использованию. Найдите время, чтобы прочитать каждый опрос и увидеть общие черты, а затем применить их к своим спискам.

4. Сортируйте свои пули

Ваши первые три пункта должны включать наиболее важные характеристики вашего продукта, а следующие два или три должны отвечать на потенциальные вопросы, которые могут возникнуть у покупателей. Чтобы еще больше подчеркнуть вещи, используйте жирный шрифт для начала, например:

100% 30-дневная гарантия возврата денег Если вы не полностью удовлетворены, вы можете вернуть (продукт) для полного возмещения. Нечего терять.

5. Используйте HTML в своих интересах

Хотя вы не можете делать сумасшедшие вещи, такие как использование классов или идентификаторов, вы можете использовать HTML, который выделяет жирным шрифтом, курсивом, кавычками, разрывами строк и разрывами страниц в описании вашего продукта. Используйте основные формы, чтобы подчеркнуть ключевые слова или фразы, а также разрушить стены текста.

6. Или просто перейдите на страницу с расширенным контентом бренда

Если вам нужны все атрибуты HTML, то лучшим выбором может стать страница с расширенным контентом бренда. Вы можете разработать макет самостоятельно или выбрать один из готовых модулей, любой из которых оживит ваши списки.

7. Углубитесь в анализ конкурентов

Это потребует некоторых вложений, но результат того стоит. Вместо того, чтобы просто просматривать списки конкурентов, закажите их продукты, чтобы вы могли увидеть в реальной жизни, на что они похожи. Вам нужно будет вести электронную таблицу, чтобы вы могли сравнивать такие вещи, как:

• Презентация и упаковка продукта.
• Если продавец включил вкладыш с информацией о гарантии, как с ним связаться или ссылку, чтобы оставить отзыв.
• Любые аксессуары, с которыми он поставлялся, или если какие-либо аксессуары отсутствуют.
• Руководство пользователя или другая форма инструкций, и насколько они подробны.

8. Борьба с негативными отзывами, как будто от этого зависит ваш бизнес

…потому что в каком-то смысле это так. Когда покупатель смотрит на два почти идентичных продукта, он каждый раз выбирает тот, у которого рейтинг 4,5 звезды, а не 3 звезды. Попытка исправить негативные отзывы может показаться не продвинутой маркетинговой стратегией, но это так. Вы говорите покупателям, насколько ценны (или нет) ваши продукты, и все это без единого слова.

Совет для профессионалов: уделяйте особое внимание покупателям, которые заплатили полную цену, так как их отзывы имеют особенно большой вес.

Связанный: Как удалить отрицательный отзыв на Amazon

9. Отвечайте быстро, тщательно и позитивно

Само собой разумеется, что вы должны отвечать на вопросы клиентов, но когда вы думаете об этом как о маркетинговой стратегии, вы будете действовать умнее и эффективнее. Помните тот эпизод «Безумцев», когда Дон Дрейпер переименовал сигареты Lucky Strike в «поджаренные»? Он предвидел опасения и вопросы покупателей и сразу же отвечал на них, но при этом умело не делал заявлений о вреде для здоровья и не преуменьшал опасности курения. Держите немного Дона Дрейпера в заднем кармане, отвечая на вопросы покупателей.

10. Станьте профессионалом в своих внутренних поисковых запросах

Серверная часть Amazon не видна покупателям и содержит мини-сокровищницу, которую вы можете использовать для повышения своих списков. Делайте такие вещи, как:

• Наиболее важно использовать первые 250 символов, так как они индексируются.
• Ставьте пробел между словами.
• Включите как формы единственного, так и множественного числа слов, потому что они разные.
• Не повторяйте слова, которые вы уже использовали в других предложениях, фразах или ключевых словах.

11. Рекламируйте подальше от Amazon

Придерживаться только рекламы на Amazon — значит класть все яйца в одну корзину. Вместо этого делайте такие вещи, как спонсируемые публикации в Instagram, курируйте доски Pinterest, заведите страницу LinkedIn и размещайте рекламу в Facebook и Twitter.

Использование таких сайтов, как Quora и Reddit, лучше подходит для представления вашего продукта и его разогрева, а не для прямой рекламы — вы оттолкнете покупателей больше, чем привлечете, если будете размещать там рекламу, исходя из характера каждого сайта.

Наконец, используйте лидеров мнений, чтобы распространять Евангелие о вас. Их цена может показаться немного высокой, но их охват и сообщение могут казаться более широкими и органичными, чем традиционный маркетинг и реклама.

12. Освойте высококонверсионные воронки продаж

Вы можете продавать и рекламировать до тех пор, пока коровы не вернутся домой, но если ваша страница не настроена как воронка продаж с высокой конверсией, то вы упустили шанс заработать на входной двери.

Вот как вернуть ее домой:

Создайте профессиональный веб-сайт с красивой темой.

Создайте простую, но эффективную маркетинговую воронку, включающую мост (например, сообщение в блоге, статью и т. д.), целевую страницу с возможностью подписки по электронной почте, страницу благодарности, которая предлагает немедленную продажу (чтобы вы могли видеть, на самом деле заинтересованы в покупке или нет), и первоначальная допродажа, чтобы заставить их тратить.

Чтобы завершить воронку продаж, запустите сегментированную и таргетированную кампанию по электронной почте, чтобы привлечь трафик. Когда все будет готово, просмотрите результаты и проведите сплит-тестирование, чтобы понять, что нужно реализовать в следующий раз.

Последние мысли

Мы думали о включении автоматической переоценки в качестве продвинутой маркетинговой стратегии, но отказались от нее, потому что это то, что должен использовать каждый продавец, независимо от уровня его опыта. И нет лучшего инструмента, чем RepricerExpress. Это достаточно просто, чтобы вы могли начать работу сразу же, но достаточно настраиваемое, чтобы вы могли настроить его в соответствии с конкретными потребностями. Все, что вам нужно сделать, это зарегистрироваться сейчас, чтобы начать с бесплатной 15-дневной пробной версии.

Связанный: 5 удивительных маркетинговых стратегий продавца Amazon на 2019 год