Affiliate
Чему нас научила 50-летняя реклама Суперкубка
Анализ эволюции рекламных кампаний Суперкубка дает актуальную информацию, которая очень полезна для сегодняшних маркетологов.
ПодробнееВозобновление вялых продаж с помощью персонализации электронной почты
Используя персонализацию в отправляемых электронных письмах, розничные маркетологи могут расширить свою потребительскую базу и, в конечном итоге, увеличить доход от электронной торговли.
ПодробнееКак использовать новый таргетинг оптимизации аудитории Facebook
Еще одна неделя, еще одна функция Facebook. За последние несколько лет снижение органического охвата стало серьезной проблемой для издателей, использующих Facebook. Хотя отчасти это жезл, который мы сделали для собственной спины из-за нашего неистового поиска постоянно растущих «лайков», приятно видеть инструменты запуска платформы, специально разработанные для […]
ПодробнееДостаточно ли чистые игры выделяют возможности показа на мобильных устройствах?
У розничных продавцов Pure play нет оправдания, когда дело доходит до предложения первоклассного онлайн-опыта, они родились в цифровом мире и не имеют препятствий или наследий, которые возникли в результате многолетней традиционной офлайн-розничной торговли. Однако розничные торговцы, работающие только в цифровом формате, также не обязательно могут позволить себе роскошь физического магазина, чтобы привлечь клиентов. По данным Google, 88% […]
ПодробнееКак бюджетные авиакомпании обслуживают клиентов в социальных сетях
Когда люди недовольны услугой, они приходят в Twitter, чтобы пожаловаться. Это означает, что абсолютно необходимо, чтобы компетентная социальная команда по обслуживанию клиентов была всегда под рукой, чтобы решить любую проблему, с которой может столкнуться клиент, в меру своих возможностей, эффективно и дружелюбно.
ПодробнееКак британские супермаркеты обслуживают клиентов в социальных сетях
Отражает ли социальная стратегия обслуживания клиентов каждого супермаркета имидж бренда и демографические характеристики? Какое качество социального обслуживания клиентов получают разные клиенты? Мы отправились в Twitter, чтобы узнать.
ПодробнееЧеловек, стоящий за устройством: достижение и измерение истинного взаимодействия
Поскольку вовлеченность в контент сложно измерить с конкретной точностью, бренды должны инициировать и модерировать подлинные разговоры, чтобы подтвердить контакт с отдельными потребителями.
ПодробнееПять худших решений, которые Apple приняла за последние пять лет
Возможно, это потому, что я единственный ребенок, и я отношусь к высокомерному тому, как продукты Apple разгуливают, как будто они принадлежат им, веря своей собственной шумихе и не умея хорошо ладить с другими.
ПодробнееЧто мы можем узнать о мобильной коммерции от Schuh и Argos?
Что другие розничные продавцы могут узнать о мобильной торговле от Schuh и Argos? На прошлой неделе я просмотрел отчет об удобстве использования мобильных устройств на сайтах 15 британских розничных продавцов. Судя по оценкам NPS, Шу и Аргос были на шаг впереди: меню и навигация на главной странице Две домашние страницы имеют разные подходы к меню и навигации, хотя ни […]
ПодробнееКак интернет-провайдеры обслуживают клиентов в социальных сетях
У интернет-провайдеров довольно плохая репутация, когда дело доходит до обслуживания клиентов в социальных сетях. Что важно помнить, так это то, что подавляющее большинство твитеров связываются с жалобами, поэтому они уже расстроены и сердиты еще до твита и не хотят больше тратить время на то, что у них есть.
Подробнее