ИИ и будущее SEO

ИИ у всех на уме.

Причина в том, что ИИ потенциально может революционизировать то, как мы потребляем информацию.

Люди уже начинают использовать чат-ботов в исследовательских целях.

И в ответ Bing и Google внедряют генеративный ИИ в свои платформы.

Это вызывает вопрос…

Как ИИ повлияет на индустрию SEO?

Как будет выглядеть SEO в ближайшие несколько лет?

Теперь, когда я не могу найти свой хрустальный шар (мои дети играли с ним), у меня нет ответов на все вопросы.

Тем не менее, в этом посте я расскажу, куда, по моему мнению, движется индустрия, и как мы должны реагировать.

Но сначала…

Доля рынка чат-ботов с искусственным интеллектом

Если вы посмотрите на данные Similarweb, вы увидите рост ChatGPT.




Чат-бот быстро завоевывает долю рынка по сравнению с такими сайтами, как Quora, Redditt и Wikipedia.

И…

По мере совершенствования чат-ботов люди, скорее всего, будут искать в них повседневные вещи.

Люди могут спросить их буквально о чем угодно.

Google и Bing — гонка вооружений ИИ

Более того, похоже, что мы уже находимся в гонке вооружений ИИ.





Bing заставил Google выглядеть немного глупо, когда запустил функцию чат-бота в поиске Bing.

Смирится ли Google с этим?

Не долго.

Google только что представила свою новую поисковую систему ИИ, а также список других инструментов ИИ.

И похоже, что за последние несколько месяцев Google кое-чему научился, значительно улучшив свое предложение ИИ.

Более того, новая поисковая система представит ответ чат-бота в верхней части результатов поиска.

Большой вопрос в том, приведет ли это к увеличению числа поисковых запросов без кликов?

Это подводит меня ко второму вопросу, который, похоже, задают SEO-специалисты.

SEO мертв (снова)?

Теперь, если вы некоторое время работали в индустрии SEO, вы заметите, что люди уже много лет заявляют, что SEO мертво.

Мы все еще здесь, не так ли?

Тем не менее, нет смысла прятать голову в песок и надеяться на лучшее.

Поэтому, прежде чем я покажу вам, куда может двигаться SEO, давайте рассмотрим, как пользователь будет использовать новую поисковую систему.

Как будет выглядеть пользовательский опыт в поисковых системах, управляемых чат-ботами?

Мы видим, как Bing и Google пытаются включить ссылки на контент в свои чат-боты.

Bing отлично справился с этой задачей, добавив цитаты.





Сначала Google отказалась от этого и в конечном итоге исправила это во время конференции Google I/O 2023.





Как видите, обе поисковые системы пытаются включить способы перехода пользователей к контенту.

Какова реакция SEO-сообщества?



Есть еще много примеров этого.

Оптимизаторы опасаются, что чат-боты будут означать значительно меньше кликов или, что еще хуже, поиск с нулевым кликом.

Признаюсь, я тоже обеспокоен и понятия не имею, чем это обернется.

Но, как только у меня появятся данные, которыми я могу поделиться, я с радостью это сделаю.

А пока вот некоторые мысли.

SEO действительно мертв?

Проблема нулевого щелчка сложна.

Давайте разберем это по разным целям поиска. Потому что нет никаких сомнений в том, что коммерческий поиск будет вести себя иначе, чем информационный поиск.

А это значит, что для каждого из них потребуется своя стратегия.

Так вот.

Прежде чем я получу какие-либо жалобы, это мое мнение и не более того.

Коммерческое намерение

Я подозреваю, что коммерческие поиски приведут к такому же количеству кликов. Я не говорю, что SEO-действия, которые мы предпримем, будут такими же, только клики.

Я просто хочу сказать, что если вы запросите в поисковой системе или чат-боте транзакционный термин, например «купить New Balance Fresh Foam 1080v11», вы, вероятно, захотите что-то купить.

И Google вряд ли обработает вашу кредитную карту в ближайшее время.

Это означает, что этот поиск, скорее всего, приведет к клику.

А как насчет содержания обзора?

Все зависит от уровня детализации, которую ищет искатель.

Например, я спросил Bing Chat, является ли Dacia Jogger безопасным автомобилем. Как видите, чат-бот дает ответ на вопрос.





Bing Chat цитирует Carbuyer, однако пользователь может захотеть изучить это подробнее. Я мог бы хотеть знать, говорят ли другие обзоры то же самое.

Я еще несколько раз запросил чат-бота, чтобы узнать, подходит ли мне машина.

Ответы, которые я получил, были в лучшем случае общими.

Это означает, что в нынешнем виде, если вы ищете дорогую покупку, такую ​​как автомобиль, вам все равно придется переходить на сайты с обзорами.

На данный момент я не обсуждаю оптимизацию. Только путь пользователя и то, будет ли пользователь потенциально переходить к контенту или продолжит использовать чат. Я упомяну об оптимизации позже.

Информационное намерение

Я предполагаю, что информационный поиск, скорее всего, окажет наибольшее влияние.

Пользователи, которые ищут простые ответы, вряд ли перейдут к результатам.

Итак, давайте рассмотрим это, сравнив поиск Google с чат-ботом.

Так что, если бы я ввел в Google запрос «Что такое самооборона?», я мог бы искать определение в словаре.

И мы наблюдаем эту тенденцию за последние несколько лет в поиске Google.

Подумайте о прямых ответах, избранных фрагментах и ​​​​т. д.

Тем не менее, люди, которые ищут общую информацию, часто находятся в начале пути поиска.

Это означает, что сегмент может удовлетвориться определением словаря, а другой сегмент может не удовлетвориться.




Как вы можете видеть на снимке экрана выше, Google обслуживает несколько поисковых запросов. Прямой ответ служит пользователям, которые буквально искали определение.

Поле «Люди также спрашивают» и функции «Люди также ищут» предназначены для людей, которые исследуют тему и находятся в начале пути поиска.

Этот результат означает разные вещи для разных людей.

Для некоторых это быстрый ответ.

Для других это начало пути. Путь к пониманию различных аспектов темы.

А поскольку я работаю в Rank Ranger (и Similarweb), у меня есть доступ к данным.

Итак, вот оно…

Используя данные Rank Ranger, я извлек около 3300 ключевых слов, сделанных пользователями в начале их пути поиска, и поместил их в анализ ключевых слов Similarweb.

Данные показывают, что 52% этих поисков приводят к органическому клику. Чтобы было ясно, эта метрика отслеживает, переходит ли кто-то на веб-сайт.

Другими словами, щелчок по функции SERP, такой как поле «Люди также спрашивают», чтобы увидеть ответ в результатах поиска, не считается кликом. Щелчок по ссылке, которая направляет пользователя на веб-сайт, считается кликом.





Это означает, что примерно половина этой аудитории находится в начале пути поиска и активно ищет ресурсы.

Теперь, чтобы внести ясность, я не запрашивал длинные запросы. Я подозреваю, что длинные запросы приведут к гораздо более высокому проценту кликов.

Вопрос в том, как это отразится на аудитории чат-бота?

Я задал Bing Chat тот же вопрос и вот что увидел.





Лично я считаю, что это похоже на поиск Google.

Если мне нужно было определение, чат-бот дал мне его.

Если я изучаю, на странице достаточно цитат, чтобы смотреть дальше.

Кроме того, Bing предлагает запросы внизу страницы. Эти запросы аналогичны запросам «Люди также спрашивают».

Таким образом, это ставит вопрос.

Будет ли сегмент аудитории в начале своего пути поиска продолжаться с чат-ботом или это приведет к клику?

Потому что аудитория Google имела возможность щелкнуть поле «Люди также спрашивают» и вместо этого предпочла перейти на веб-сайт.

Пища для размышлений.

Теперь это только половина уравнения.

Если чат-боты генерируют клики, большой вопрос…

Можем ли мы оптимизировать контент для этих чат-ботов? Потому что если мы не сможем, то даже если люди нажимают, мы не сможем контролировать результаты.

Можем ли мы оптимизировать контент для чат-ботов?

Я предполагаю, что чат-боты предлагают сайтам более одного способа получить клики.

Например, мы уже видим цитаты в Bing Chat. (Google догоняет это.) Как вы оптимизируете свой контент для цитирования?

С другой стороны, глядя на презентацию Google I/O, Google представляет ссылки на соответствующий контент в визуальных карточках, которые включают такие элементы, как миниатюры изображений.





Откуда такие результаты?

Возможно, Google считает их релевантными поисковому запросу и отображает их так же, как сейчас Google ранжирует результаты.

Другими словами, это могут быть позиции №1, №2 и №3.

Если это так, то оптимизация будет такой же, как сейчас. Создайте авторитет и доверие, ответьте на намерение поиска и т. д.

Если мой анализ верен, мы сможем оптимизировать как для цитирований, так и для первых результатов.

И это подводит меня к последнему вопросу.

Как мы будем отслеживать результаты?

Эволюция инструментов отслеживания рейтинга

Если все это возможно, и мы можем оптимизировать для этих новых развивающихся поисковых систем, нашим инструментам аналитики придется отслеживать эти результаты по-новому.

Например…

Если я запрошу у чат-бота список кроссовок для мужчин старше 60 лет, я увижу список торговых марок.




Будут ли в будущем чат-боты отображать ссылки в этих результатах?

Если это так, средства отслеживания рангов должны будут отслеживать эти результаты.

Будущее SEO

Как видите, все может пойти по любому пути.

Глядя на то, как с течением времени меняются поисковые запросы с нулевым кликом, я подозреваю, что еще есть клики, которые можно выиграть от поиска чат-ботов.

Вопрос в том, придумаем ли мы, как оптимизировать эти клики?

Потому что в индустрии SEO за эти годы произошли сейсмические сдвиги. Я имею в виду, помните обновление Penguin? В то время многие SEO-специалисты сдались, но те, кто был в этом долгое время, все еще здесь.

И если мы увидим еще одну сейсмическую эволюцию в индустрии SEO, Rank Ranger будет поддерживать вас на всем пути.