Чат Bing, чат GPT и Google Bard: какой чат с искусственным интеллектом лучше?

Чат-боты с искусственным интеллектом быстро вышли на передний план обслуживания клиентов и маркетинговых инструментов.

В авангарде этой революции находятся три тяжеловеса: Bing Chat, ChatGPT и Google Bard. В этой статье мы всесторонне сравним Bing Chat, ChatGPT и Google Bard и попытаемся определить, что лучше всего подходит для цифрового маркетинга.

Разработанный с использованием обширной языковой модели, ChatGPT быстро попал в заголовки благодаря своей способности понимать запросы и отвечать на них с человеческой точностью.

Не отставая, Google представила своего собственного соперника, Google Bard, в 2023 году, рекламируемого своими впечатляющими возможностями обработки языка и способностью генерировать контекстно-зависимые ответы. Тем временем Microsoft приобрела OpenAI и использовала GPT для создания собственного искусственного интеллекта поисковой системы.

Но почему это важно для нас, особенно для тех, кто занимается маркетингом? Все просто: эти чат-боты с искусственным интеллектом стали инструментом оптимизации рабочих процессов.

Благодаря своей способности давать мгновенные ответы, направлять клиентов и даже предлагать персонализированные рекомендации, эти чат-боты меняют то, как компании взаимодействуют со своей аудиторией и создают для них контент.

Тем не менее, имея в нашем распоряжении такие мощные инструменты, возникает важный вопрос: какой из этих чат-ботов с искусственным интеллектом лучше всего подходит для наших целей?

Чтобы ответить на этот вопрос, мы рассмотрим реальные примеры и данные о производительности каждого из этих чат-ботов с искусственным интеллектом, выделив их сильные и слабые стороны и общий пользовательский опыт.

Как говорится, все дело в деталях. И в гонке за превосходство ИИ эти детали могут иметь решающее значение.

ЧатGPT

Ценообразование: ChatGPT имеет многоуровневую модель ценообразования.Он доступен бесплатно в качестве предварительного исследования. Но пользователи, которым нужны дополнительные функции и более высокие квоты, могут выбрать план подписки ChatGPT Plus за 20 долларов в месяц.

API: OpenAI предлагает API для ChatGPT, который разработчики могут использовать для интеграции ChatGPT в свои приложения.Это позволяет разработчикам использовать возможности ChatGPT с помощью простых вызовов API.

Разработчик: ChatGPT разработан OpenAI, исследовательской лабораторией искусственного интеллекта, состоящей из коммерческой корпорации OpenAI LP и ее материнской компании Microsoft.

Технология: ChatGPT основан на архитектуре GPT (Generative Pre-trained Transformer) , известной тем, что генерирует человекоподобный текст.Он использует крупномасштабную языковую модель, обученную на обширном наборе данных текста из Интернета.

Доступ к информации: ChatGPT не имеет доступа к информации в режиме реального времени (за исключением подключаемого модуля Bing Search, что не то же самое, что обучение на более новых данных).Его ответы основаны на данных, доступных до последнего обновления обучения, которое было в сентябре 2021 года.

За и против:

• Плюсы: ChatGPT обеспечивает текстовые ответы, похожие на человеческие, высокую гибкость и большое сообщество разработчиков.
• Минусы: иногда он может предоставлять неверную или устаревшую информацию и может потребовать тонкой настройки для конкретных случаев использования.

Гугл бард

Цены: Google Bard пока бесплатен в рамках общедоступной программы обучения.

API: Google Bard API в настоящее время находится в стадии закрытого бета-тестирования, доступного только утвержденным разработчикам.

Разработчик: Google Bard разработан командой искусственного интеллекта Google.

Технология: Google Bard основан на передовых алгоритмах обработки языка.Базовая технология аналогична архитектуре GPT на основе трансформаторов.

Доступ к информации: в дополнение к данным, на которых он был обучен, Bard может получать доступ к Интернету гораздо эффективнее, чем ChatGPT, с поисковым плагином Bing.

За и против:

• Плюсы: Google Bard отлично подходит для использования в Интернете, с которым у ChatGPT проблемы.
• Минусы: Выход не такой качественный, как у GPT-4.

Бинг-чат

Цены: Bing Chat бесплатен для всех.

API: Microsoft предлагает API поиска Bing , который разработчики могут использовать для интеграции возможностей поиска Bing в свои приложения.

Разработчик: Microsoft разработала Bing Chat.

Технология: Bing Chat построен на GPT-4 OpenAI.

Доступ к информации: Bing имеет полный доступ к Интернету

За и против:

• Плюсы: Bing Chat выигрывает от интеграции с Bing Search и поддерживает возможности разработки OpenAI.
• Минусы: работает немного медленнее, чем Bard

Сравнение ChatGPT, Google Bard и Bing Chat для конкретных случаев использования

ChatGPT, Google Bard и Bing Chat имеют свой уникальный набор преимуществ и ограничений, из-за чего трудно определить, какой из них лучше в целом. Чтобы определить, что важнее, мы рассмотрим конкретные варианты использования в цифровом маркетинге.

Изучая примеры из реальной жизни, мы стремимся пролить свет на сильные и слабые стороны каждой системы, помогая компаниям принимать обоснованные решения о наиболее подходящем решении для чата для их нужд.

ChatGPT против Bard против Bing: генерация идей для блога

Запрос: «Дайте мне идеи для постов в блоге о SEO».

ЧатGPT

Запрос ChatGPT

Бард

Пример запроса Барда

Бинг-чат

Бинг-запрос

Анализ

И ChatGPT, и Bard давали прямые ответы, в то время как Bing был гораздо менее действенным. Это яркий пример того, что ИИ Bing является не столько мыслительной машиной, сколько поисковой системой в Интернете.

Хотя и ChatGPT, и Bard давали лучшие идеи, темы ChatGPT были более творческими, а темы Bard — более простыми. Следует ли вам использовать один или другой, будет зависеть от темы, вокруг которой вы размышляете.

ChatGPT против Bard против Bing: варианты тегов заголовков

Запрос: «Сделайте варианты этого тега заголовка: «Лучшие варианты использования ChatGPT в 2023 году».

ЧатGPT

Запрос вариантов тега заголовка – ChatGPT

Бард

Запрос вариантов тега заголовка – Google Bard

Бинг-чат

Запрос вариантов тега заголовка — Microsoft Bing AI

Анализ

Все трое соревновались почти на равных, хотя Bing AI отставал в творчестве . Его предложения были неплохими, но не такими вкусными, как первые два.

Однако обратите внимание, что Бард изначально знал, что такое тег заголовка, и давал предложения до 60 символов (максимальная длина тега заголовка), а ChatGPT — нет. Это часть информации, которую кто-то должен знать и добавить в подсказку при использовании ChatGPT (например, «Сделайте варианты этого тега заголовка: «Лучшие варианты использования ChatGPT 2023 года» до 60 символов»).

ChatGPT против Bard против Bing: варианты тегов заголовков

Запрос: «Напишите текст для быстрого маркетингового электронного письма, продвигающего услугу SEO-ссылки».

ЧатGPT

Ответы на запрос о копировании идей по электронной почте – ChatGPT

Бард

Ответы на запрос о копировании идей по электронной почте — Бард

Бинг-чат

Ответы на запрос о копировании идей по электронной почте – Bing AI

Анализ

Хотя все они служили надежной отправной точкой, все тексты были очень общими. Однако более точные подсказки приведут к гораздо более убедительному тексту. Мы назовем это ничьей.

ChatGPT против Bard против Bing: творчество

ЧатGPT

Подсказки о творчестве – ChatGPT

Бард

Подсказки о творчестве – Google Bard

Бинг-чат

Творческие подсказки — чат Bing

Анализ

Хотя это и не идеальный тест, мы посчитали, что попросить языковые модели написать стихотворение на заданную тему в стиле Шекспира было бы достойной лакмусовой бумажкой для его словесного мастерства.

И даже в этом микромире над Бардом ярко сияет модель GPT-4 (используемая ChatGPT и Bing). Это отражает наш коллективный опыт между тремя — Бард должен серьезно наверстать упущенное.

ChatGPT против Bard против Bing: точность ответа на запрос

ChatGPT. Хотя ответы ChatGPT в основном точны, он склонен галлюцинировать более мелкие детали. Вероятно, это связано с характером его обучения — он собирает огромные объемы данных для прогнозирования «желаемых» ответов на заданный запрос.

Бард — Бард, кажется, лучше разбирается в галлюцинациях, но он далеко не безошибочен. Известно, что в своей первоначальной демонстрации он галлюцинировал факт о телескопе Джеймса Уэбба, к большому разочарованию Google и тех, кто ожидал отличного продукта.

Bing Chat. Благодаря прямому подключению к Интернету, Bing AI лучше справляется с галлюцинациями информации. Тем не менее, он далеко не неуязвим, и мы заметили несколько случаев, когда он неправильно интерпретировал данные, вплоть до фактической галлюцинации.

Анализ. Все три языковые модели в той или иной степени подвержены галлюцинациям, хотя мы ожидаем, что со временем эта проблема улучшится.

Заключение

В решающей битве между основными языковыми моделями GPT OpenAI (который поддерживает как ChatGPT, так и Bing AI) превосходит своего аналога Googly.

Хотя Bard далеко не бесполезен, его трудно сравнить с его лучшими конкурентами, и неудивительно, что принятие Bard разочаровало. Ведь они предназначены для одной и той же цели, но один выполняет свою задачу намного лучше, чем другой.

Хотите получить максимальную отдачу от своих кампаний цифрового маркетинга?

В Ignite Visibility работает команда опытных специалистов по цифровому маркетингу. Мы используем возможности различных сервисов цифрового маркетинга, чтобы помочь компаниям эффективно привлекать клиентов, помогая им достичь общих бизнес-целей. Наши опытные стратеги тесно сотрудничают с клиентами, чтобы понять их уникальные потребности и разработать индивидуальные стратегии SEO, PPC и электронной почты, которые максимизируют возврат инвестиций. Будь то использование ИИ для усиления вашей стратегии SEO или внедрение его в ваши программы PPC, наше полномасштабное агентство цифрового маркетинга гарантирует, что наши клиенты получат оптимальные результаты.

Хотите узнать больше о наших услугах по управлению цифровым маркетингом?

Свяжитесь с нами для бесплатного предложения!