ИИ в электронном маркетинге: скрытая сила, стоящая за кампаниями

Что такое ИИ? Краткая история

Прежде чем мы приступим к этой захватывающей истории об искусственном интеллекте в почтовом маркетинге, давайте совершим обход и встретимся с нашим главным героем.

В двух словах, ИИ — это наука о создании машин, которые могут думать, учиться и выполнять задачи, которые обычно требуют человеческого интеллекта. Это как в вашем любимом научно-фантастическом фильме, но без роботов, захвативших мир (мы надеемся).

Вопреки распространенному мнению, искусственный интеллект и маркетинг по электронной почте уже довольно давно играют друг против друга. Фактически, семена этого могущественного альянса были посеяны еще в 1990-х годах, когда впервые появились базовые техники персонализации.

Помните волнение, когда увидели свое имя в строке темы электронного письма от любимого бренда? Это слияние почты, дедушка персонализации на основе ИИ.

Персонализация электронной почты

Конечно, это выглядит детской игрой по сравнению с современными сложными алгоритмами искусственного интеллекта, но это проложило путь к целенаправленному и персонализированному маркетингу по электронной почте, который мы знаем и любим сегодня.

Перенесемся в 2010-е, и мы станем свидетелями появления поведенческих триггеров, которые добавили новый уровень сложности ИИ в электронный маркетинг.

Отслеживая поведение пользователей, маркетологи теперь могут отправлять очень актуальные и своевременные электронные письма, такие как напоминания о брошенной корзине и последующие действия после покупки.

И сейчас мы живем в золотой век почтового маркетинга с использованием ИИ. Мы являемся свидетелями бурного развития передовых инструментов и платформ искусственного интеллекта, которые выводят персонализацию, автоматизацию и анализ данных на головокружительные новые высоты.

От динамического контента, который адаптируется к предпочтениям каждого получателя, до предиктивной аналитики, которая прогнозирует поведение клиентов, ИИ революционизирует ландшафт маркетинга по электронной почте, открывая и кликая за раз.

Таким образом, хотя электронный маркетинг на основе ИИ может быть не таким блестящим и новым, как кажется, можно с уверенностью сказать, что мы только царапаем поверхность его неиспользованного потенциала.

1. Генераторы тем

Представьте себя на первом свидании и хотите поговорить с потенциальным партнером. Начали бы вы со скучного «Привет» или придумали бы что-то более увлекательное, например: «Ты веришь в настоящую любовь?»

Тот же принцип применяется к строкам темы электронной почты. Вам нужен настоящий живчик, чтобы привлечь внимание ваших подписчиков и намотать их.

Введите генераторы строк темы, программное обеспечение для электронного маркетинга, эквивалентное ловкому говорящему. Эти инструменты, управляемые искусственным интеллектом, избавят вас от догадок при создании неотразимых строк темы, которые заставят ваших подписчиков чесаться пальцами, чтобы нажать кнопку «открыть».

Одним из таких инструментов, который произвел фурор в мире электронного маркетинга, является бесплатный генератор строк темы от Klaviyo.

Генератор тем электронной почты

Этот изящный маленький помощник на базе искусственного интеллекта анализирует ваши идеи в теме письма и предлагает варианты, которые повысят ваши показатели открываемости. Это как иметь в своем распоряжении опытного копирайтера, готового отполировать ваши слова до привлекательных драгоценных камней.

С помощью генераторов тем, таких как Klaviyo, вы можете сэкономить время и дать своим подписчикам письмо, которого они заслуживают.

Потому что, в конце концов, у вас никогда не будет второго шанса произвести первое впечатление, особенно в беспощадном мире переполненных почтовых ящиков.

2. Персонализация

В мире, где почтовые ящики трещат по швам от рекламных писем , выделиться уже невозможно; это необходимость. А персонализация — это ключ к открытию сердец (и кошельков) ваших подписчиков.

Но почему персонализация так важна как для маркетологов, так и для подписчиков?

Вспомните, когда вы в последний раз получали поздравительную открытку от члена семьи. Оно было адресовано именно вам, от чего у вас внутри стало тепло и пушисто, верно?

Это магия персонализации в действии. Это создает доверие, лояльность и те неуловимые эмоциональные связи, к которым компании бесконечно стремятся.

Но как воспроизвести это чувство в своих маркетинговых кампаниях по электронной почте? Все начинается с динамического контента — маркетингового эквивалента искусственного интеллекта электронной почты шеф-повара, который может удовлетворить уникальные вкусы ваших подписчиков.

Используя искусственный интеллект и аналитику на основе данных, вы можете адаптировать контент на основе демографических данных, поведения и предпочтений, повышая вовлеченность и конверсию по электронной почте, как профессионал.

Возьмем, к примеру, Нетфликс. Их персонализированные рекомендации искусственного интеллекта по электронной почте — это легенды, соблазняющие подписчиков соблазнительным набором контента, достойного разгула, который идеально соответствует их истории просмотров.

Результат? Подписчики не отрываются от своих экранов, а Netflix остается королем стриминга.

Пример персонализации Netflix

ИИ в электронном маркетинге: своевременная рассылка по электронной почте

Давайте перейдем к созданию своевременных, действенных сообщений. Хитрость здесь в том, чтобы ковать железо, пока горячо — или, в данном случае, пока интерес ваших подписчиков подогрет.

Используя инструменты на основе искусственного интеллекта, такие как оптимизация времени отправки Mailgun , вы можете доставлять персонализированные электронные письма именно в тот момент, когда они, скорее всего, будут открыты и вовлечены.

Электронная почта AI — оптимизация времени

BirchBox — служба подписки на красоту — овладела искусством своевременного и действенного обмена сообщениями.

Их напоминания о брошенной корзине пробуждают воспоминания подписчиков и создают ощущение срочности, делая практически невозможным удержаться от нажатия «оформить сейчас».

Birchbox Оставить корзину Электронная почта

3. Предиктивная аналитика

Электронный маркетинг требует внедрения передовых технологий, чтобы оставаться конкурентоспособным. Сегодня это означает искусственный интеллект, который произвел революцию в отрасли благодаря своим возможностям прогнозной аналитики.

Это похоже на эксперта по данным, который просеивает все данные о клиентах, чтобы направить вас к успеху в маркетинге по электронной почте — 24 часа в сутки, семь дней в неделю.

Klaviyo , выдающаяся платформа для маркетинга по электронной почте, является ярким примером того, как прогностическая аналитика на основе ИИ может создавать персонализированные и эффективные кампании по электронной почте с искусственным интеллектом, превосходящие человеческие возможности.

Используя алгоритмы машинного обучения и передовые методы анализа данных, Klaviyo выявляет закономерности в данных о клиентах, предоставляя маркетологам информацию, необходимую им для оптимизации их стратегий.

Вот как Klaviyo использует возможности искусственного интеллекта, чтобы предложить некоторые удивительные функции:

• Прогноз ценности жизни клиента (CLV): алгоритмы искусственного интеллекта Klaviyo анализируют историю транзакций ваших клиентов и оценивают их расходы с течением времени с вашим брендом.Это поможет вам определить наиболее ценных клиентов и настроить обмен сообщениями так, чтобы они оставались заинтересованными.
• Прогноз оттока: модели Klaviyo на основе искусственного интеллекта помогают выявлять клиентов, которые могут терять интерес к вашему бренду, чтобы вы могли принять меры для поддержания их лояльности.
• Рекомендация продукта: используя алгоритмы на основе искусственного интеллекта, Klaviyo генерирует персонализированные предложения продуктов для ваших клиентов на основе их истории просмотров и покупок.Это как иметь личного покупателя для каждого из ваших подписчиков.

Вывод: прогнозная аналитика на основе ИИ помогает вам понять своих клиентов и создавать кампании по электронной почте, которые (действительно) работают.

Воспользуйтесь преимуществами передовых методов анализа данных ИИ и создавайте персонализированные электронные письма, которые понравятся вашим подписчикам, и наслаждайтесь полезными результатами.

4. Оптимизация контента

Мы все были там: смотрели на черновик нашего электронного письма, задаваясь вопросом, подходят ли содержание, макет и изображения для привлечения внимания нашей аудитории.

Но ИИ может превратить ваши почтовые кампании из скучных в потрясающие.

ИИ может анализировать данные о ваших клиентах и ​​использовать модели машинного обучения, чтобы прогнозировать качество ваших почтовых кампаний и предлагать способы их улучшения.

Это дизайнер , копирайтер и стратег в одном лице, которые творят чудеса, чтобы ваши электронные письма выделялись.

A/B-тестирование

Платформы на основе ИИ, такие как Phrasee, выводят A/B-тестирование на новый уровень, анализируя тысячи точек данных для создания и оптимизации строк темы, основного текста и CTA.

В результате контент автоматически настраивается так, чтобы находить отклик у вашей аудитории и стимулировать участие.

Динамический выбор изображения

Такие инструменты, как Movable Ink, используют возможности искусственного интеллекта для персонализации изображений электронной почты в зависимости от предпочтений и поведения подписчиков.

Попрощайтесь со стандартными стоковыми фотографиями и поприветствуйте изображения, которые действительно обращаются к вашей аудитории.

Умная оптимизация макета

Платформы на основе искусственного интеллекта, такие как Automizy, могут анализировать данные о взаимодействии с пользователями, чтобы предлагать наиболее эффективные макеты электронной почты, гарантируя, что ваш контент будет визуально привлекательным и простым для навигации и взаимодействия.

5. Помощь с контентом

Что, если бы рядом с вами был неутомимый мастер слов, который помогал бы вам создавать схемы электронных писем, генерировать абзацы и даже создавать целые электронные письма? Вот что такое копирайтинг на основе ИИ — помощник, который оптимизирует содержимое вашей электронной почты для максимального воздействия.

ИИ предназначен для копирайтинга того же, что и Photoshop для разработки: инструмент, меняющий правила игры, который может помочь вам создавать отточенный, привлекательный контент в любом масштабе. Используя копирайт на основе ИИ, маркетинговые команды могут оптимизировать свой язык, освобождая копирайтеров, чтобы они могли сосредоточиться на инновациях, стратегии и творчестве.

Вот несколько реальных примеров того, как ИИ изменил электронный маркетинг:

• Создание запоминающихся заголовков. Анализируя пользовательские данные и тенденции, инструменты искусственного интеллекта создают заголовки, адаптированные к вашей аудитории и оптимизированные для взаимодействия.
• Создание схемы электронной почты: Jasper поможет вам создать структуру электронной почты в одно мгновение.Просто укажите тему или краткое описание, и алгоритмы искусственного интеллекта Jasper сгенерируют последовательный и организованный план вашего электронного письма, облегчив вам заполнение деталей и создание идеального сообщения.
• Генерация целых электронных писем: Copy.ai может создавать полноценные черновики электронных писем на основе вашего ввода.Нужна ли вам рекламная электронная почта, информационный бюллетень или последующее сообщение, они делают тяжелую работу и создают привлекательный контент, который находит отклик у ваших подписчиков.

Так что в следующий раз, когда вы столкнетесь с писательским кризисом или просто нуждаетесь в помощи с контентом электронной почты, пригласите на вечеринку копирайтинг с использованием ИИ. Вы будете писать неотразимые электронные письма и у вас будет больше времени для более масштабных маркетинговых стратегий.

ИИ и копирайтеры

Пока мы изучали чудеса ИИ в почтовом маркетинге, может возникнуть один вопрос: заменит ли ИИ людей-копирайтеров?

Ответ – решительное нет. Вместо этого ИИ и копирайтеры объединят усилия для создания симбиотических отношений, в которых ИИ сделает работу проще и умнее, а люди привнесут творческую искру и стратегическое мышление.

Нельзя отрицать, что проблемы с внедрением ИИ существуют. Копирайтеры могут беспокоиться о сокращении рабочих мест, в то время как отделы маркетинга могут беспокоиться о влиянии на качество и восприятие бренда.

Тем не менее, творческие группы крупных рекламодателей, таких как eBay, внедряют инструменты на базе ИИ, чтобы оставаться актуальными и востребованными на рынке.

Рассматривайте ИИ не как замену, а как ценного помощника — надежного компаньона, позволяющего копирайтерам сосредоточиться на том, что у них получается лучше всего: создании убедительных историй и инновационных кампаний.

ИИ здесь, чтобы оптимизировать язык, рационализировать рабочие процессы и предоставлять информацию на основе данных, которая поднимает маркетинг по электронной почте на новую высоту.

Подведение итогов

Возможности безграничны в этом дивном новом мире почтового маркетинга с помощью ИИ. Когда ИИ и люди работают в гармонии, мы можем рассчитывать на будущее, в котором кампании по электронной почте будут более эффективными, креативными, увлекательными и, прежде всего, человечными.

Итак, давайте примем наших ИИ-компаньонов и вместе отправимся в это захватывающее путешествие, готовые покорить вселенную электронного маркетинга.

Являясь ведущим агентством цифрового маркетинга, Ignite Visibility использует возможности искусственного интеллекта, чтобы оставаться инновационными и помогать нашим клиентам достигать выдающихся результатов.

Наша команда специалистов по электронному маркетингу будет тесно сотрудничать с вами, чтобы разработать индивидуальную, ориентированную на результат стратегию для вашей компании. Свяжитесь с нами сегодня , чтобы начать работу с вашей программой электронного маркетинга.