Состояние ИИ в маркетинге влияния: всеобъемлющий сравнительный отчет

Опубликовано: 2023-06-06

В сравнительном отчете AI Influencer Marketing за 2023 год представлен исчерпывающий анализ ИИ в сфере влиятельного маркетинга, в котором собраны мнения более 500 специалистов по маркетингу. В нем изложены их понимание и применение ИИ в маркетинге влияния, его последствия для отрасли и их прогнозы на ее будущее.

Этот отчет выходит за рамки нашего ежегодного опроса, в котором собраны важные отраслевые данные, и включает результаты наших партнеров и другие соответствующие отраслевые отчеты.

Результатом является всестороннее понимание динамики рынка ИИ в маркетинге влияния. Мы охватываем два основных направления:

Технология искусственного интеллекта в Influencer Software Technology
Созданные искусственным интеллектом виртуальные влиятельные лица

На разрушительном фоне пандемии Covid-19 предприятия были вынуждены внедрять инновации и развиваться, чтобы преодолевать экономические потрясения и операционные препятствия. Эта необходимость изменений еще больше подстегнула цифровую трансформацию, сделав маркетинг влияния, особенно с использованием ИИ, важным инструментом для брендов, позволяющим налаживать значимые связи с потребителями.

Заметные достижения в области технологий маркетинга влияния включают растущую роль ИИ. Например, Upfluence, ведущее программное обеспечение для влиятельного маркетинга, недавно объявило о своей интеграции с ChatGPT, передовой языковой моделью искусственного интеллекта. Этот инновационный шаг представляет расширенные функции обмена сообщениями, призванные революционизировать набор влиятельных лиц, делая эти взаимодействия более эффективными и персонализированными, тем самым повышая общие показатели успеха.

Кроме того, рост влияния ИИ открывает новые пути для брендов. Такие компании, как Brud, создатель виртуального лидера мнений Лил Микела, продемонстрировали огромный потенциал инфлюенсеров ИИ. С текущим состоянием, превышающим 125 миллионов долларов, Бруд является пионером в области виртуальных знаменитостей. Кроме того, венчурные фирмы, такие как Shadows, SuperPlastic и Toonstar, собираются представить своих виртуальных персонажей на популярных платформах социальных сетей или на своих собственных каналах.

Эти события подчеркивают глубокое влияние ИИ на маркетинг влияния. Мы ожидаем, что по мере нашего продвижения искусственный интеллект будет беспрецедентным образом формировать отрасль, предлагая новые возможности и вызовы для маркетологов.

Тем не менее, перед лицом этого захватывающего рубежа легко отмахнуться от таких, как «Nobody Sausage», виртуального влиятельного лица, созданного искусственным интеллектом. Мы призываем читателей не судить о книге по ее обложке или, в данном случае, о влиятельном человеке по его виртуальному персонажу-колбасе. Каким бы странным или забавным это ни казалось, появление виртуальных влиятельных лиц, таких как «Nobody Sausage», сигнализирует о беспрецедентном изменении ландшафта маркетинга влияния. С их быстрым ростом популярности и признания растет консенсус в отношении того, что виртуальные инфлюенсеры — это не просто мимолетное увлечение, а новая сила, готовая изменить отрасль.

Ключевые результаты

В этом разделе представлены наиболее важные результаты нашего исследования, проливающие свет на текущую картину использования ИИ в маркетинге влияния. Ключевые выводы включают:

Опыт работы с инфлюенсерами ИИ: 50% тех, кто работал с инфлюенсерами ИИ, описали свой опыт как «очень положительный».
Настройка поведения ИИ-инфлюенсера: большинство участников считают возможность настраивать или контролировать поведение ИИ-инфлюенсера и вывод контента либо «очень важной» (42,6%), либо «чрезвычайно важной» (33,5%).
Будущее ИИ-инфлюенсеров: 40,9% участников считают, что достижения в области технологий ИИ произведут революцию в отрасли.
Преимущества влиятельных лиц с искусственным интеллектом: основным преимуществом использования влиятельных лиц с искусственным интеллектом по сравнению с традиционными влиятельными людьми считалось «контроль над обменом сообщениями» (31,7%), за которым следует «доступность 24/7» (29,1%).
Этические соображения: 43,8% участников выразили серьезную обеспокоенность этическими соображениями, связанными с использованием ИИ-инфлюенсеров.
Инфлюенсеры ИИ и покупательское намерение. Воспринимаемая подлинность инфлюенсера ИИ значительно влияет на намерение совершить покупку для 39,1% респондентов.
Универсальность инфлюенсеров ИИ: 52,8% респондентов считают, что универсальность инфлюенсеров ИИ оказывает значительное влияние на будущее маркетинга и развлечений.
ИИ в технологии маркетинга влияния: почти половина (48,7%) участников всегда применяют технологию ИИ в своих кампаниях маркетинга влияния.
Используемые технологии искусственного интеллекта: обработка естественного языка (50,4%) является наиболее часто используемой технологией искусственного интеллекта в маркетинговых усилиях влиятельных лиц.
Влияние ИИ на результаты маркетинга влияния: 37,4% респондентов сообщили, что применение технологий ИИ значительно улучшило результаты их маркетинга влияния.
Приоритеты программного обеспечения AI Influencer: Генерация контента (46,5%) является наиболее приоритетной функцией при выборе программного обеспечения AI Influencer.
Технические проблемы с программным обеспечением AI Influencer: 77,4% участников столкнулись с техническими проблемами или ограничениями при работе с программным обеспечением AI Influencer.
Желаемые улучшения в инструментах искусственного интеллекта для влиятельных лиц. Наиболее востребованным улучшением (41%) была улучшенная предиктивная аналитика для прогнозирования эффективности кампании.
Ожидания от ИИ: 41,3% респондентов ожидают значительных улучшений от ИИ в повышении эффективности их маркетинговых усилий.

Состояние ИИ в маркетинге влияния: всеобъемлющий сравнительный отчет:

Часть 1. Искусственный интеллект в Influencer Tech
Часть 2. Инфлюенсеры, созданные искусственным интеллектом

Управляющее резюме

В резюме мы представляем обзор результатов отчета, выделяя наиболее важные тенденции и идеи, обнаруженные в ходе нашего исследования. Этот раздел служит кратким справочным пособием для занятых профессионалов, позволяя им с первого взгляда понять основные выводы.

Методология

Для обеспечения точности и надежности этот контрольный отчет основан на надежной методологии, включающей как первичные, так и вторичные исследования. Наше основное исследование включало опрос, проведенный на нашей домашней странице, где мы собрали информацию от 500 маркетологов, специализирующихся на маркетинге влияния ИИ. Опрос включал вопросы, связанные со стратегиями, проблемами и эффективностью кампаний влияния ИИ. В дополнение к данным опроса мы также проанализировали отраслевые отчеты, тематические исследования и мнения экспертов, чтобы обеспечить всесторонний анализ.

Демография опроса

Респонденты нашего опроса состоят из 500 маркетологов, специализирующихся на маркетинге влияния ИИ. Они приходят из разных слоев общества, охватывают разные отрасли, размеры компаний и уровни опыта. Однако всех их объединяет общий интерес и опыт в новой области влияния ИИ. В рамках нашего стремления получить всесторонний взгляд на эту тему мы позаботились о том, чтобы среди наших респондентов были как те, кто уже реализовал стратегии искусственного интеллекта, так и те, кто рассматривает возможность этого в будущем. Этот подход позволяет нам охватить широкий спектр опыта и ожиданий, тем самым обогащая наше понимание текущего состояния влиятельных лиц ИИ в маркетинге.

Должность в организации: большинство респондентов относятся к младшему уровню (53,3%), за ними следует средний уровень (13,3%), владелец/генеральный директор/президент (10%), старший уровень (20%) и исполнительный уровень (3,3%). ).
Многолетний опыт работы в маркетинге: большая часть респондентов имеет 1-3 года (26,6%) или более 10 лет (36,6%) опыта работы в маркетинге. Категории со стажем менее 1 года, 4-6 лет и 7-10 лет составляют по 16,6% респондентов.
Размер компании: Большинство респондентов работают в компаниях с 1-10 сотрудниками (46,6%), за ними следуют 11-50 сотрудников (20%), более 500 сотрудников (16,6%), 201-500 сотрудников (13,3%), и 51-200 сотрудников (3,3%).

Часть 1. Искусственный интеллект в Influencer Tech

Анализ отраслевых тенденций

Рассвет цифровой эры открыл двери для многочисленных инноваций, среди которых искусственный интеллект (ИИ) изменил правила игры. В сфере маркетинга влияние ИИ глубоко и далеко идуще. Из нашего предыдущего сравнительного отчета по маркетингу ИИ мы узнали, что маркетологи активно используют ИИ в своей работе, отдавая предпочтение определенным инструментам. Однако нигде влияние ИИ не проявляется так явно, как в области влиятельного маркетинга.

Согласно нашему Сравнительному отчету по маркетингу ИИ, значительная часть респондентов (63%) указали на планы по внедрению ИИ или машинного обучения (МО) в свои кампании влияния в 2023 году. Еще 25% рассматривают возможность сделать это, оставив относительно небольшой процент (11,7%), которые в настоящее время не собираются использовать AI или ML в своих маркетинговых усилиях в ближайшем будущем. Эти данные свидетельствуют о распространении и растущем признании инструментов искусственного интеллекта в маркетинговых стратегиях влиятельных лиц: почти 90% респондентов серьезно рассматривают возможность их использования. Такое использование ИИ отражает его преобразующий потенциал в сфере влиятельного маркетинга, особенно в сфере создания и оптимизации контента.

Эти результаты подчеркивают все более важную роль ИИ в контент-маркетинге. Существенное использование и рассмотрение ИИ и МО в кампаниях влиятельных лиц подчеркивает их преобразующий потенциал в маркетинговой среде влиятельных лиц, что еще раз иллюстрирует значительный сдвиг в сторону маркетинговых стратегий, основанных на данных, в отрасли. Поскольку технологии искусственного интеллекта и машинного обучения продолжают совершенствоваться и становиться все более доступными, мы можем ожидать дальнейшего увеличения их использования в маркетинге влияния и за его пределами.

Роль ИИ в маркетинге влияния превратилась из простого облегчения процессов в активное формирование ландшафта. Сегодня это неотъемлемая часть создания контента, привлечения аудитории, анализа данных и даже создания самих инфлюенсеров — AI Influencers. Растущее слияние технологий искусственного интеллекта и влиятельного маркетинга привлекло внимание инвесторов, о чем свидетельствуют впечатляющие раунды финансирования для компаний, работающих в этой сфере.
В этом разделе мы рассмотрим эти отраслевые тенденции, изучим значительные объемы финансирования, стимулирующие эту трансформацию, и выделим компании, возглавляющие эту смену парадигмы.

Финансирование стартапов, связанных с AI Influencer Marketing

Глядя на стартапы, занимающиеся маркетингом ИИ, мы видим тенденцию к значительному финансированию компаний, которые используют ИИ для оптимизации маркетинговых усилий. Ниже приведен график, на котором показаны некоторые глобальные стартапы, связанные с маркетингом ИИ, и их соответствующее финансирование по состоянию на март 2023 года:

Компания Jasper, которая привлекла наибольшее финансирование, оптимизирует контент-маркетинг с помощью своей инновационной платформы на основе искусственного интеллекта. Эта компания является ярким примером того, как можно использовать ИИ для повышения эффективности и результативности создания контента. Synthesia и Anyword также являются первопроходцами, использующими искусственный интеллект для улучшения создания и оптимизации контента, что позволяет проводить более целенаправленные и персонализированные маркетинговые кампании.

Восприятие маркетологами ИИ на рабочем месте

Несмотря на быстрый рост и распространение ИИ в маркетинге, маркетологи неоднозначно относятся к влиянию ИИ на безопасность их работы. Согласно нашему сравнительному отчету по маркетингу ИИ, 35,6% респондентов были обеспокоены тем, что ИИ может поставить под угрозу их рабочее положение, в то время как такое же количество не разделяли этого опасения. Однако большинство респондентов (71,2%) признали, что ИИ может превзойти людей в определенных задачах.

Интересно, что маркетологи считали, что даже если ИИ возьмет на себя многие операционные задачи, люди по-прежнему будут отвечать за стратегию высокого уровня и принятие решений (42,2%), а также за творчество и эмоциональные призывы (22,6%). Это подчеркивает неизменную важность человеческой изобретательности и стратегического мышления в развивающемся маркетинговом ландшафте, наполненном искусственным интеллектом.

Прогнозы будущего спроса на технологии искусственного интеллекта

Когда мы анализируем сферу влиятельного маркетинга, важно понимать переплетающуюся динамику текущего использования маркетологами технологий искусственного интеллекта и их будущих ожиданий. Мы начнем с изучения желаемых улучшений в программных инструментах искусственного интеллекта, проливая свет на текущую эволюцию потребностей маркетологов. Следующая презентация демонстрирует эти требования:

Интересно, что 41,3% респондентов подчеркнули потребность в более качественной прогностической аналитике для прогнозирования эффективности кампаний, подчеркнув важную роль, которую точные прогностические модели играют в их маркетинговых стратегиях. Кроме того, 22,2% желают получать расширенные предложения контента на основе ИИ, адаптированные для конкретной аудитории. С другой стороны, инструменты анализа настроений и вовлеченности были востребованы 18,7% респондентов. Помимо этого, участники выделили широкий спектр требований, таких как более упорядоченная коммуникация между брендами и влиятельными лицами (6,5%), лучшая интеграция с различными платформами (3,5%), объединение влиятельных лиц и брендов на основе ИИ (3%) и улучшенный ИИ. модерация контента (3%). Меньшая часть (1,7%) выразила потребность в подробном отслеживании метрик влиятельных лиц и KPI. Эти результаты подчеркивают растущие потребности маркетологов, поскольку они продолжают интегрировать ИИ в свои стратегии маркетинга влияния, предлагая направление для разработки и совершенствования инструментов ИИ в маркетинге влияния.

Текущее использование технологий искусственного интеллекта в маркетинге влияния

Переходя от будущих требований к настоящему, мы теперь исследуем технологии искусственного интеллекта, которые маркетологи в настоящее время используют в своих усилиях по маркетингу влияния. Это исследование дает ценную информацию о тенденциях и предпочтениях в этой быстро развивающейся области.

Результаты нашего опроса показывают, что 49% респондентов в настоящее время используют обработку естественного языка (NLP), что свидетельствует о его преобладании в этой области. За ним следует машинное обучение с 28,7%, а технологию Deepfake, позволяющую создавать гиперреалистичные видео, используют 24,3%. В соответствии с ранее отмеченными будущими потребностями, значительная часть маркетологов в настоящее время использует в своих стратегиях прогнозную аналитику (22,3%) и инструменты сегментации аудитории (18,7%). Интересно, что, несмотря на очевидные преимущества ИИ, 18,3% респондентов сообщают, что не используют какие-либо инструменты на основе ИИ в своих усилиях по маркетингу влияния, что указывает на потенциальную область роста. Корреляция между текущим использованием технологий ИИ и будущими потребностями предлагает всесторонний взгляд на развивающийся ландшафт ИИ в маркетинге влияния. Поскольку эти технологии продолжают развиваться, мы можем ожидать дальнейшего согласования и интеграции, гарантируя, что потребности маркетологов будут удовлетворены, а их стратегии улучшены.

Влияние технологий искусственного интеллекта на результаты маркетинга влияния

Заглядывая в будущее маркетинга влияния, мы также обратились к нашему сообществу за их мнением о том, как технологии искусственного интеллекта повлияли на результаты их маркетинга влияния. Их отзывы были неоценимы для понимания возможностей и проблем, с которыми мы сталкиваемся по мере продвижения вперед.

Обнадеживающие 36,3% респондентов сообщили, что применение технологий искусственного интеллекта значительно улучшило их результаты маркетинга влияния. Это позитивное мнение было поддержано дополнительными 23,5% респондентов, которые сообщили о некотором улучшении производительности благодаря технологиям искусственного интеллекта. И наоборот, 8% респондентов указали, что их результаты маркетинга влияния значительно ухудшились с применением технологий ИИ, а еще 12,7% сообщили о несколько худших результатах. Интересно, что также было 19,5%, которые не испытали никакого влияния применения технологий ИИ в своих маркетинговых кампаниях влияния. Это может означать, что эффективность технологий ИИ может в значительной степени зависеть от различных факторов, таких как конкретный вариант использования, зрелость используемой технологии ИИ или то, как она интегрирована в общую маркетинговую стратегию. Эти результаты подчеркивают потенциал технологий искусственного интеллекта для улучшения результатов влиятельного маркетинга, а также подчеркивают необходимость вдумчивого применения и рассмотрения этих технологий.

Ожидания от ИИ в маркетинге влияния

По мере того, как мы получаем представление о текущем влиянии ИИ на влиятельный маркетинг, не менее важно понимать ожидания маркетологов в отношении будущего ИИ в этой области. Для этого мы изучили их мнение о том, чего они ожидают от ИИ для усиления своих маркетинговых усилий. Вот разбивка ответов:

Заметные 39,8% респондентов ожидают значительного улучшения результатов своего влиятельного маркетинга благодаря применению технологий искусственного интеллекта. Это говорит о высоком уровне оптимизма и соответствует 36,3%, которые уже испытали значительные улучшения. При этом 16,7% респондентов ожидают незначительных улучшений, что свидетельствует о более осторожном оптимизме.
С другой стороны, 13,9% респондентов ожидают, что ИИ может ухудшить результаты их маркетингового влияния. Это близко к 12,7%, которые сообщили о несколько худших результатах в предыдущем разделе, что подразумевает некоторую степень скептицизма или неудовлетворенности текущими приложениями ИИ.

Еще 15,5% не ожидают никаких изменений в результатах своего влиятельного маркетинга, как и 19,5%, которые не испытали никакого влияния текущих приложений ИИ. Наконец, равный процент респондентов (13,9%) указали на неуверенность в своих ожиданиях, подчеркнув воспринимаемую двусмысленность и потенциальную непредсказуемость технологий ИИ.

Приоритетные возможности программного обеспечения AI Influencer

После оценки влияния технологий ИИ на результаты маркетинга влиятельных лиц крайне важно понять конкретные возможности, которым маркетологи отдают приоритет при выборе программного обеспечения ИИ для влиятельных лиц. Эти возможности часто совпадают с областями, в которых маркетологи увидели наиболее значительные улучшения благодаря технологии искусственного интеллекта. Информация, полученная на основе этих предпочтений, может дать поставщикам программного обеспечения направление для эффективного удовлетворения меняющихся потребностей рынка.

На приведенном ниже графике показаны ответы маркетологов на вопрос: «Каким возможностям вы отдаете предпочтение при выборе программного обеспечения для ИИ?»

Данные показывают, что 46,2% респондентов отдают приоритет созданию контента при выборе программного обеспечения для влияния ИИ. Это согласуется с наблюдаемыми значительными улучшениями результатов влиятельного маркетинга благодаря технологиям искусственного интеллекта. Кроме того, в нем подчеркивается важная роль контента, созданного ИИ, в повышении эффективности кампаний.

Анализу данных и таргетингу на аудиторию отдают предпочтение 33,5% и 28,3% респондентов соответственно. Эти возможности могут дать представление о поведении и предпочтениях аудитории, помогая маркетологам разрабатывать эффективные стратегии.

Примечательно, что 22,7% маркетологов отдают приоритет настройке поведения ИИ. Это предполагает потребность в более универсальных и адаптируемых инструментах искусственного интеллекта, которые можно адаптировать к конкретным маркетинговым сценариям.

В то время как большинство маркетологов отдают предпочтение вышеупомянутым возможностям, 2,4% указали другие предпочтения, демонстрируя разнообразие потребностей и ожиданий на рынке.

Эти данные дают ценную информацию о желаемых функциях программного обеспечения для влиятельных лиц на основе ИИ и выделяют области, в которых поставщики программного обеспечения могут сосредоточить свои усилия по разработке для удовлетворения растущих потребностей маркетологов. Очевидно, что эффективный инструмент искусственного интеллекта для влиятельного маркетинга должен сочетать в себе эти приоритетные возможности для обеспечения лучших результатов и большей удовлетворенности пользователей.

ИИ в маркетинговых бюджетах

Наш предыдущий отчет также показал интересные сведения о бюджетах кампаний, управляемых ИИ. В то время как 40% маркетологов тратят менее 10% своего бюджета на кампании, основанные на ИИ, почти 20% выделяют на такие инициативы более 40% своего бюджета. Эта структура расходов согласуется с растущим признанием потенциала ИИ для улучшения маркетинговых усилий: более 54,5% респондентов считают, что ИИ значительно улучшит их маркетинговые результаты. Между тем 17,1% придерживаются нейтральной точки зрения, утверждая, что ИИ окажет умеренное влияние на маркетинг. Небольшая часть респондентов, 14%, не уверены или придерживаются пессимистического мнения о том, что ИИ может заменить традиционные маркетинговые рабочие места.

Это разделение в перспективе отражает продолжающуюся эволюцию маркетинговой индустрии перед лицом развития ИИ. Тем не менее, это также свидетельствует о преобладающем оптимизме в отношении способности ИИ усилить маркетинговые усилия, и это мнение подтверждается увеличением финансирования и инвестиций в маркетинговые стартапы ИИ. Примечательно, что наш опрос показал, что 71,2% респондентов считают, что ИИ может превзойти людей в их работе. Хотя на первый взгляд это может показаться тревожным, важно рассматривать это в контексте. Задачи, в которых ИИ считается лучшим, обычно представляют собой повторяющиеся задачи с большим объемом данных, которые можно автоматизировать. Таким образом, растущая роль ИИ в маркетинге не обязательно означает замену человеческих ролей, а скорее изменение характера этих ролей. Формирующийся ландшафт маркетинга влиятельных лиц с использованием ИИ демонстрирует неотразимую дихотомию. С одной стороны, есть преобразующий потенциал ИИ и значительные инвестиции, способствующие его интеграции в маркетинг влияния. С другой стороны, существует сложная человеческая реакция на появление ИИ, включающая в себя как восхищение его возможностями, так и опасения по поводу его последствий.

Поскольку ИИ продолжает проникать в индустрию влиятельного маркетинга, его интеграция, вероятно, создаст новые возможности и одновременно создаст уникальные проблемы. Таким образом, способность компаний и маркетологов адаптироваться к этому меняющемуся ландшафту, несомненно, определит будущее маркетинга влияния.
В ближайшие годы игрокам отрасли будет крайне важно справиться с этими сложностями и использовать потенциал ИИ для реализации инновационных, эффективных и этичных маркетинговых стратегий. Как показал наш Сравнительный отчет по маркетингу ИИ, влияние ИИ на маркетинг далеко не просто тенденция — это развивающаяся реальность, которая меняет маркетинговую индустрию в том виде, в каком мы ее знаем.

Часть 1 - Заключение

По мере того, как мы изучаем данные и перспективы, предоставленные нашим сообществом влиятельного маркетинга, возникает захватывающая, хотя и сложная картина роли ИИ в маркетинге влияния. Интеграция технологий искусственного интеллекта привела к значительным улучшениям для более чем 36% респондентов, а еще 23,5% добились некоторого улучшения результатов. Эти цифры подчеркивают потенциальную преобразующую силу ИИ в маркетинге влияния, предлагая возможность повысить эффективность, анализировать огромные объемы данных, адаптировать генерацию контента и улучшать стратегии таргетинга на аудиторию. Это показывает нам, что при эффективном использовании ИИ может принести существенные дивиденды. Однако мы не должны упускать из виду 12,7% респондентов, чьи результаты несколько ухудшились, или 8%, которые столкнулись со значительным спадом. Эти цифры являются ярким напоминанием о том, что ИИ не является универсальным решением и что неправильная или неэффективная интеграция может иметь негативные последствия. В нем подчеркивается необходимость тщательного рассмотрения и тонкого подхода к применению ИИ в маркетинговых стратегиях. Интересно, что 19,5% респондентов не заметили влияния приложений ИИ на свои маркетинговые усилия. Это может указывать на то, что эффективность ИИ может сильно различаться в зависимости от сценария его использования, уровня технологической зрелости и его интеграции в общую маркетинговую стратегию. Забегая вперед, ожидания относительно влияния ИИ на результаты маркетинга различаются. Почти 40% респондентов ожидают значительных улучшений, что отражает высокий уровень оптимизма в отношении потенциала ИИ. Однако меньшинство считает, что ИИ может ухудшить ситуацию, а другие не уверены. Эти взгляды подчеркивают необходимость постоянного диалога, обучения и прозрачности в отношении возможностей, ограничений и передового опыта ИИ. В заключение, будущее ИИ в влиятельном маркетинге захватывающее, но сопряжено со сложностями. Мы, маркетологи, обязаны использовать возможности ИИ ответственно, разумно и эффективно. Мы должны оставаться открытыми для его потенциала, не забывая при этом и о его подводных камнях. Мы должны рассматривать ИИ не как волшебное решение, а как мощный инструмент, дополняющий наш опыт, креативность и стратегию. ИИ неизбежно сформирует будущее влиятельного маркетинга; то, как мы адаптируемся, учимся и растем вместе с ним, в конечном итоге определит наш успех в этом быстро развивающемся цифровом ландшафте.

Связанный контент:

Как искусственный интеллект (ИИ) меняет маркетинг влияния
Что такое маркетинг влияния? - Полное руководство на 2023 год
Сравнительный отчет по маркетингу искусственного интеллекта (ИИ): 2023 г.

Часть 2. Инфлюенсеры, созданные искусственным интеллектом

Инсайты и статистика ИИ-инфлюенсеров

Глубоко изучив роль ИИ в маркетинге и маркетинге влияния, пришло время сузить наше внимание до интригующей субдисциплины, которая быстро набирает обороты: ИИ влиятельных лиц. Эти уникальные сущности не просто поддерживаются ИИ; они действительно являются творением технологии. Они являются свидетельством слияния искусственного интеллекта с искусством маркетинга, ориентированного на личность, открывая новые возможности для маркетологов. AI Influencers — это цифровые персонажи, наделенные искусственным интеллектом, способные взаимодействовать с аудиторией и влиять на ее восприятие и поведение. Они созданы для того, чтобы резонировать с аудиторией так же, как и их человеческие аналоги, иногда даже превосходя их. Этот гибрид технологии искусственного интеллекта и влиятельного маркетинга завораживает и имеет огромное значение для маркетингового ландшафта. Чтобы понять влияние и потенциал ИИ-инфлюенсеров, важно сделать шаг назад и взглянуть на картину шире. Мы должны учитывать множество факторов макроуровня, таких как их текущее присутствие на рынке, демография аудитории, уровень вовлеченности, географический охват и предпочтения в отношении контента, которые они демонстрируют. Каждое из этих измерений даст нам бесценную информацию об эффективности и будущем потенциале ИИ-инфлюенсеров в изменении ландшафта маркетинга влияния. Давайте углубимся в эти аспекты.

Рост влияния ИИ: интерес, использование и влияние

Согласно опросу, 59,8% респондентов уже запланировали использование ИИ в своих маркетинговых кампаниях, демонстрируя реальность и влияние этого инновационного подхода. Это указывает на решительное одобрение потенциала и эффективности влиятельных лиц ИИ не только как теоретическую концепцию, но и как действующий элемент современного маркетингового инструментария.
Несмотря на это, 24,7% профессионалов сообщили, что еще не использовали инфлюенсеров ИИ, что дает возможность заглянуть на неосвоенный рынок. Обнадеживает тот факт, что 15,5% респондентов рассматривают возможность использования инфлюенсеров ИИ в своих будущих кампаниях, что свидетельствует о неизменном интересе и благодатной почве для роста в этой области.

Что касается восприятия эффективности, большая часть (49,3%) профессионалов очень положительно относятся к влиятельным лицам с использованием ИИ, что отражает высокий уровень удовлетворенности их работой в кампаниях. Значительная группа (28%) придерживалась нейтральной позиции, указывая на возможность дальнейшего разоблачения и осуждения. В общей сложности 16,7% рассматривали влиятельных лиц ИИ в несколько или очень негативном свете, предлагая области для потенциальных улучшений и развития.

В более широком контексте этого отчета эти результаты подчеркивают растущую роль и признание влияния ИИ в маркетинговой среде. Они служат сильным предшественником дискуссий о потенциале, проблемах и будущих направлениях влияния ИИ в формировании маркетинговых стратегий.

Динамика подписчиков

В области влияния ИИ некоторые профили продемонстрировали замечательную популярность. В следующей таблице перечислены десять ведущих виртуальных влиятельных лиц и самые быстрорастущие виртуальные влиятельные лица, измеренные по количеству их подписчиков:

Виртуальные влиятельные лица, такие как Lu do Magalu 💙 из magazineluiza, продемонстрировали значительное влияние в цифровом сообществе. «Лу до Магалу 💙» с более чем 6,3 миллионами подписчиков является самым популярным виртуальным авторитетом, что подчеркивает значительное влияние, которое объекты ИИ могут оказывать на привлечение аудитории.

Еще одним ярким примером этой растущей тенденции является «Nobody Sausage», самый быстрорастущий виртуальный лидер мнений. Примечательной частью роста «Nobody Sausage» является ее недавнее партнерство с известным модным брендом Hugo Boss. Эта ассоциация была стратегическим шагом Hugo Boss для взаимодействия с более молодой аудиторией и повышения узнаваемости своего бренда во всем мире в рамках своих кампаний Весна/Лето 2022, #HowDoYouHUGO и #BeYourOwnBoss. Это сотрудничество демонстрирует, как бренды используют привлекательность и влияние инфлюенсеров ИИ, чтобы найти отклик у более молодых потребителей, привыкших к цифровым технологиям. Это указывает на растущее признание и интригу вокруг таких уникальных виртуальных персонажей, подчеркивая их способность разрушать традиционную динамику влиятельных лиц.

Источник: Nobodysausage.com

Вовлеченность и демография аудитории

Интересно, что, несмотря на их искусственный характер, виртуальные лидеры мнений превосходят людей по среднему уровню вовлеченности — 2,84% по сравнению с 1,72%. Это говорит о том, что влиятельные лица ИИ успешно создают привлекательный контент и способствуют взаимодействию между своими подписчиками.

Более пристальный взгляд на демографию аудитории показывает, что виртуальные влиятельные лица привлекают значительный процент женской аудитории (65,5%) и более молодой аудитории в возрасте 13-17 лет (11,6%), что указывает на особый резонанс с этими демографическими группами.

Географическое присутствие

С точки зрения географического распределения, в Соединенных Штатах проживает наибольшее количество виртуальных влиятельных лиц, которые лидируют на этом растущем рынке. Тем не менее, Япония, Великобритания, Бразилия и Южная Корея также демонстрируют значительное присутствие, что указывает на глобальную привлекательность и охват инфлюенсеров ИИ.

Настройки контента

При анализе распространения контента следует отметить, что Reels (короткие видеоролики в Instagram) составляют наибольшую долю постов от виртуальных влиятельных лиц, за которыми следуют традиционные посты и карусели. Эта тенденция предполагает, что видеоконтент, особенно более короткие и легко усваиваемые форматы, может быть более эффективным для привлечения аудитории в сфере влияния ИИ.

Инвестиции в инфлюенсеров ИИ

Инфлюенсеры ИИ — еще один интригующий аспект этой технологической революции. Несколько компаний занимаются созданием этих «синтетических» влиятельных лиц и сумели привлечь значительные инвестиции.

Superplastic, пионер в создании синтетических инфлюенсеров, недавно привлекла 20 миллионов долларов в рамках раунда финансирования, проводимого Amazon, с интригующим планом по развитию телешоу. Brud, компания, стоящая за популярной виртуальной знаменитостью Лил Микела, собрала внушительную сумму в размере 131 миллиона долларов.

Кроме того, у Xmov, нового игрока из Шанхая, есть несколько цифровых IP-адресов влиятельных лиц. Преследуя амбициозную цель создания «инфраструктуры виртуального мира», Xmov привлекла 147,4 млн долларов в течение четырех раундов, и ее поддержали такие известные инвесторы, как Sequoia China и SoftBank.

Значительные инвестиции в этих лидеров мнений на основе ИИ подчеркивают их растущую популярность и огромный потенциал, который они имеют для изменения ландшафта маркетинга влияния.

Этот график подчеркивает значительные инвестиции в инфлюенсеров ИИ, подчеркивая их растущую важность в индустрии маркетинга влияния. Эти цифры указывают на тенденцию увеличения финансовой поддержки инноваций на стыке ИИ и влиятельного маркетинга.

Влияние инфлюенсеров ИИ на восприятие потребителей

Опираясь на информацию о финансировании и развитии инфлюенсеров ИИ, давайте рассмотрим их влияние в сравнении с людьми. Выводы, полученные в результате захватывающего исследования под названием «Нереальное влияние: использование ИИ в маркетинге влияния», опубликованного в престижном Европейском журнале маркетинга в феврале 2022 года, действительно интригуют.

Прежде чем углубляться в специфику, давайте разберемся, почему нам нужно сосредоточиться на тех или иных параметрах. Надежность измеряет доверие к влиятельному лицу в глазах потребителя, что является ключевым фактором, влияющим на решения о покупке. «Намерение подписаться» указывает на заинтересованность и готовность потребителя получать постоянные обновления от влиятельного лица, отражающие заинтересованность потребителей. «Сарафанное радио (WOM) Intentions» измеряет вероятность того, что потребители поделятся контентом влиятельного лица, что является основным фактором органического роста и охвата. Наконец, «социально-психологическая дистанция» отражает предполагаемую близость или взаимосвязь между потребителем и влиятельным лицом, что может повлиять на влияние последнего на первого.

В дополнение к различиям в восприятии благонадежности и социально-психологической дистанции исследование выявило значительные эффекты посредничества. Социально-психологическая дистанция значительно опосредовала влияние типа влиятельного лица на доверие, намерение следовать и намерения WOM. Вот как это было:

Вопреки ожиданиям, исследование показало, что потребность потребителя в уникальности существенно не повлияла на опосредованную связь между типом влиятельного лица, социальной дистанцией и зависимыми переменными, такими как доверие к источнику, намерение следовать и намерение WOM.

Хотя влиятельные лица с ИИ воспринимались как менее заслуживающие доверия и более социально отдаленные по сравнению со своими коллегами-людьми, они были одинаково эффективны в создании намерений следовать и намерений WOM. Это тонкое понимание может дать информацию о стратегической интеграции влиятельных лиц ИИ в маркетинговые кампании, освещая их потенциальные роли и последствия в маркетинговой среде влиятельных лиц.

Инфлюенсеры ИИ и покупательские намерения потребителей

Основываясь на обсуждении сравнительного влияния ИИ и людей, оказывающих влияние на восприятие и поведение потребителей, еще одним важным показателем являются покупательские намерения. Эта мера жизненно важна, поскольку она сигнализирует о предполагаемом влиянии влиятельного лица с точки зрения преобразования одобрений в ощутимые продажи.

В недавнем исследовании, проведенном Руделоффом, участников просили оценить вероятность покупки продуктов, одобренных влиятельным лицом, при условии, что эти продукты соответствуют их интересам.

Ответы показали, что те, кто взаимодействовал с влиятельными лицами в социальных сетях (SMI), с большей вероятностью представляли себе совершение покупки на основе рекомендации влиятельного лица. Эта группа представила 31% положительных ответов по сравнению с только 20% от тех, кто взаимодействовал с виртуальными влиятельными лицами (VI). Тем не менее, значительная часть группы VI, 31%, отнеслась к идее нейтрально. Интересно, что группа SMI с большей вероятностью указывала на низкую вероятность покупки: 27% дали оценку 1 по сравнению с 21% в группе VI.

Рейтинг покупательского намерения

Анализ показывает, что нет существенной разницы между покупательскими намерениями потребителей, взаимодействующих с ВИ, и тех, кто взаимодействует с СМИ. Это говорит о том, что оба типа влиятельных лиц имеют примерно одинаковый потенциал для стимулирования покупок.

Однако стоит отметить, что покупательские намерения в целом были оценены относительно низко в обеих группах. Это указывает на то, что у всех влиятельных лиц, людей или ИИ, есть возможности для улучшения в воспитании более сильного покупательского намерения. Хотя средние баллы для VI были немного ниже, чем для SMI, различия не были достаточно существенными, чтобы подорвать ценность факторов влияния ИИ. По мере того, как ландшафт маркетинга влияния продолжает развиваться, бренды должны продолжать изучать, как лучше использовать как ИИ, так и людей, чтобы развивать намерение совершить покупку и добиваться эффективных маркетинговых результатов.

Факторы, влияющие на намерение совершить покупку

Важно отметить, что исследование Руделофф, по-видимому, не учитывает влияние других переменных, таких как соответствие продукта и индоссанта, которое Ким и Пак выделили как решающий фактор в своем исследовании влияния привлекательности виртуальных влиятельных лиц на намерение совершить покупку. Они обнаружили, что привлекательность виртуальных влиятельных лиц может стимулировать желание потребителей подражать (подражательное желание) и способствовать эмоциональной связи с брендом (привязанность к бренду), что, в свою очередь, приводит к большему намерению совершить покупку. Их результаты подчеркивают необходимость хорошего соответствия между продуктом и влиятельным лицом для определения эффективности рекламы.

Интересным случаем для рассмотрения здесь является кампания Netflix по премьере фильма «Красное уведомление». Для воссоздания трейлера фильма был приглашен влиятельный искусственный интеллект Nobody Sausage. Результаты были поразительными: анимированные, воссозданные трейлеры привлекали внимание зрителей на 62% больше и смотрели их в 1,53 раза дольше, чем обычный трейлер. Это демонстрирует потенциал эффективного продукта-инфлюенсера, подходящего для реальных условий.

Отсутствие в исследовании Руделоффа соответствия продукта и индоссанта может привести к потенциальной систематической ошибке, поскольку не учитывается важный фактор, который может повлиять на покупательские намерения. Это может частично объяснить относительно низкие покупательские намерения, наблюдаемые как в группах SMI, так и в группах VI. Таким образом, бренды, стремящиеся повысить эффективность маркетинга влияния, должны учитывать соответствие влиятельного лица продукту и его потенциал стимулировать подражательное желание и сильную привязанность к бренду среди потребителей. Интеграция этих соображений может привести к более тонкому пониманию эффективности различных типов влиятельных лиц, тем самым лучше информируя маркетинговые стратегии в меняющемся ландшафте влиятельных лиц.

Изучение совместимости продукта и поддержки: пример виртуальных влиятельных лиц

Чтобы еще больше подчеркнуть важность соответствия продукта рекламодателю, давайте рассмотрим пример из января 2023 года, в котором изучалась эффективность виртуальных влиятельных лиц в зависимости от характера рекламируемого продукта.

В этом исследовании разным группам немецких женщин показывали рекламу либо виртуального лидера мнений (Лил Микела, популярный персонаж виртуального влияния), либо человека (Эмили Бадор), рекламирующего ряд продуктов, от косметики до технологий. Продукты включали рекламу косметики Lancôme и рекламу динамика Samsung или крема Calvin Klein.

Выводы выявили интригующую закономерность, которая подчеркивает важность соответствия продукта рекламодателю. Женщины сочли рекламу с участием влиятельного лица на 22% более привлекательной, но оценили рекламу с виртуальным влиятельным лицом как более инновационную на 11,2%. Кроме того, при рассмотрении вероятности покупки они были более склонны покупать динамик, когда он был в паре с виртуальным влиятельным лицом, в то время как они с большей вероятностью покупали крем, когда он был в паре с человеком.

Это тематическое исследование подтверждает аргумент о том, что не существует универсального подхода к маркетингу влияния. Эффективность виртуальных влиятельных лиц по сравнению с людьми может значительно различаться в зависимости от продукта, который они рекламируют. В этом случае продукт, связанный с технологиями, выиграл от предполагаемых инноваций, связанных с виртуальным влиятельным лицом, тогда как продукт, связанный с человеческим телом, казался более привлекательным, когда его одобрял человек.

Интересно, что результаты нашего опроса совпадают с результатами этого тематического исследования. Когда респондентов спросили о том, как респонденты предвидят прогресс в технологиях искусственного интеллекта, определяющий будущее влиятельных лиц, подавляющее большинство положительно оценило это развивающееся пересечение технологий и маркетинга. 40,6% полагали, что такие достижения произведут революцию в отрасли, а 25,1% предвидели значительные улучшения.

Это подтверждает выводы тематического исследования, предполагая, что все более инновационный характер ИИ-влиятелей можно использовать для продуктов, связанных с технологиями или инновационных по своей природе. С другой стороны, для продуктов, более тесно связанных с человеческим телом или личным опытом, люди могут по-прежнему оказывать влияние, поскольку они могут привнести уровень репутации и аутентичности, который более глубоко резонирует с аудиторией. Таким образом, будущее влиятельного маркетинга, вероятно, будет связано с тщательным стратегическим сочетанием людей и влиятельных лиц с искусственным интеллектом, выбранных на основе конкретного продукта и целевой аудитории.

Аутентичность, соответствие продукта влиятельному лицу и качество одобрения: основные соображения в маркетинге влиятельного лица на основе ИИ

Как мы описывали ранее, недавние исследования подчеркивают ключевую роль соответствия продукта индоссанту и привлекательность влиятельных лиц ИИ в влиянии на покупательское намерение потребителей. Это теоретическое обоснование еще больше подкрепляется данными нашего недавнего опроса, которые проливают свет на ключевые факторы, существенно влияющие на покупательское намерение потребителей, основанное на одобрении влиятельного ИИ.

Интересно, что воспринимаемая подлинность влиятельного ИИ оказалась наиболее важным фактором, влияющим на намерение совершить покупку: 38,6% респондентов указали на его важность. Этот вывод перекликается с представлением о том, что аутентичность, часто ассоциируемая с влиятельными людьми, также может быть решающим фактором, когда задействованы влиятельные лица ИИ. Это подчеркивает необходимость того, чтобы влиятельные лица с ИИ передавали чувство искренности и честности, что согласуется с исследованием Ким и Пак, в котором подчеркивается роль эмоциональной связи в поощрении покупательского намерения.

Данные опроса также ясно подтверждают важность соответствия продукта индоссанту, которое 25,1% респондентов назвали решающим фактором, определяющим их покупательское намерение. Это полностью согласуется с выводами тематического исследования, еще раз подчеркивая необходимость стратегического соответствия между продуктом и влиятельным лицом — будь то человек или ИИ.

Хотя доверие к продвигаемому бренду и воспринимаемое качество продукта, основанное на одобрении влиятельного ИИ, были отмечены меньшим процентом респондентов, эти факторы, тем не менее, дают ценную информацию о поведении потребителей и принятии решений.
Интересно, что только 8,8% респондентов сочли привлекательность или привлекательность влиятельного лица ИИ значительным. Это несколько контрастирует с выводами Ким и Пак, предполагающими, что, хотя привлекательность может стимулировать подражательное желание и привязанность к бренду, другие факторы, такие как аутентичность и соответствие продукта влиятельному лицу, могут иметь большее влияние на стимулирование покупательной способности.

Уровень универсальности инфлюенсеров ИИ

Уровень универсальности инфлюенсеров ИИ и влияние на будущие отрасли

Инфлюенсеры с ИИ предлагают беспрецедентный уровень универсальности, который отличает их в мире маркетинга влияния. Способность этих цифровых объектов беспрепятственно адаптироваться к различным ролям и сценариям в разных секторах — от рекламы до развлечений и образования — является основной силой, которая способствовала их росту.

Результаты опроса подтверждают эту точку зрения, предлагая захватывающую информацию о том, как профессионалы отрасли оценивают адаптивность ИИ-инфлюенсеров. Когда попросили оценить универсальность инфлюенсеров с искусственным интеллектом по сравнению с людьми по шкале от 1 до 5 (где 1 = гораздо менее универсальный, а 5 = гораздо более универсальный), ответы были равномерно распределены по всему спектру.

В то время как значительная часть, 28,8% (72 из 250), считали инфлюенсеров ИИ гораздо более универсальными, чем их коллеги-люди, почти такое же количество, 27,6% (69 респондентов), считали их гораздо менее универсальными. Эта дихотомия предполагает, что, хотя универсальность инфлюенсеров ИИ признается многими, она не является общепризнанной.

Возможно, еще более убедительной является вера в преобразующий потенциал адаптивности инфлюенсеров ИИ. Значительные 52,4% (131 из 250) респондентов твердо уверены, что эта универсальность существенно повлияет на будущее различных отраслей, включая маркетинг и развлечения. С этим согласились, но в меньшей степени, еще 27,6% (69 респондентов).

Эта вера в преобразующий потенциал ИИ-инфлюенсеров подчеркивает их предполагаемую ценность, отражая растущее признание их многогранной способности к адаптации и смене ролей как ключевых факторов, определяющих будущее нескольких отраслей. Гибкость, присущая ИИ-лидерам мнений, наряду с быстрым технологическим прогрессом, позволяет им формировать свою личность и сообщения в соответствии с разнообразными нарративами бренда и целевой аудиторией, тем самым предлагая уникальный, настраиваемый подход к маркетингу влиятельных лиц.

По сути, влиятельные лица с искусственным интеллектом представляют собой смелый новый рубеж в маркетинге влиятельных лиц, наполненный огромным неиспользованным потенциалом. По мере того, как они продолжают развиваться и взрослеть, их универсальность, вероятно, станет все более важным аспектом их привлекательности и эффективности, изменяя маркетинговый ландшафт способами, которые мы только начинаем понимать.

Часть 2 - Заключение

Эволюция инфлюенсеров ИИ, несомненно, знаменует собой новую эру в маркетинге. Эти объекты, созданные с помощью сложных алгоритмов, не только привлекают внимание потребителей, но и становятся доверенными лицами, которые могут влиять на решения о покупке. Поскольку почти 60% профессионалов отрасли уже используют этих новых влиятельных лиц в своих кампаниях, ландшафт маркетинга, несомненно, меняется. Однако инновации инфлюенсеров ИИ не лишены проблем и потенциала. Приблизительно 40% профессионалов отрасли остаются в стороне, либо еще не внедрили, либо планируют будущую интеграцию ИИ-инфлюенсеров в свои маркетинговые стратегии. Ключ к преобразованию этого важного сегмента может заключаться в решении вопросов доверия и подлинности — основных факторов, влияющих на поведение потребителей и определяющих эффективность маркетинга влияния. Убедительные 49,3% опрошенных профессионалов положительно оценивают эффективность ИИ-инфлюенсеров. Тем не менее, нейтралитет и скептицизм существуют: 28% придерживаются нейтральной точки зрения, а 10% выражают несколько или очень негативные взгляды. Это намекает на необходимость большей прозрачности, доверия и подлинной связи в сфере влияния ИИ. Ожидается, что влиятельные лица ИИ, хотя и синтетические по своему творчеству, будут излучать подлинность, которая находит отклик у потребителей. Наводит на размышления мысль о том, как может измениться ландшафт инфлюенсеров ИИ, чтобы удовлетворить эти требования. Увидим ли мы инфлюенсеров с искусственным интеллектом, которые могут копировать инфлюенсеров-людей в выявлении эмоциональных связей? Или мы станем свидетелями совершенно новой парадигмы влиятельного маркетинга, переосмысленной уникальными атрибутами ИИ? Поскольку индустрия маркетинга продолжает решать эти вопросы и бороться с сочетанием технологий и влияния, ясно одно — инфлюенсеры ИИ представляют собой захватывающую и сложную область, которая далеко не полностью изучена. Их рост открывает огромный потенциал для брендов, желающих внедрять инновации, экспериментировать и быть первопроходцами в этой развивающейся сфере. Как и на любом фронте, те, кто смел, гибок и дальновиден, получат наибольшую награду.