Amazon Dropshipping 101: как это работает, плюсы, минусы и многое другое

Как ведущий ритейлер электронной коммерции в США, Amazon ежегодно зарабатывает сотни миллиардов долларов. С такой большой аудиторией неудивительно, что другие интернет-магазины хотят участвовать в акции. Если вы хотите начать (или расширить) свой бизнес в области электронной коммерции, дропшиппинг Amazon может стать для вас прибыльным путем.

Но прежде чем вы сможете начать зарабатывать на этом деньги, вы должны понять, как это работает и как сделать это прибыльным.

В нашем руководстве по дропшиппингу на Amazon для начинающих мы расскажем вам, что такое дропшиппинг, как осуществлять дропшиппинг на Amazon и выгодно ли это. Мы также рассмотрим некоторые из лучших инструментов, которые помогут вам начать работу.

Что такое дропшиппинг?

Бизнес-модель прямой поставки позволяет интернет-магазину продавать товары без запасов и доставки товаров потребителям. Вы сотрудничаете с производителем или поставщиком, который занимается доставкой и логистикой, а вы заботитесь обо всем, что связано с клиентами.

Вы принимаете заказы от своих клиентов, размещаете заказы у поставщиков прямой поставки и занимаетесь поддержкой клиентов до, во время и после продажи.

Поставщик упаковывает и отправляет заказы вашим клиентам, а ваши клиенты понятия не имеют, что в сделке когда-либо участвовала третья сторона.

Ваша прибыль зависит от наценки, взимаемой с клиентов. Вы платите поставщику его цену и удерживаете разницу.

Плюсы

• Начните бизнес без необходимости покупать и хранить инвентарь
• Требуется небольшой стартовый капитал
• Практически никакого риска — вы платите за товары только тогда, когда кто-то размещает заказ.
• Программное обеспечение для дропшиппинга упрощает поиск надежных поставщиков

Минусы

• Трудно конкурировать с другими компаниями, которые предлагают те же продукты
• Если ваши поставщики также продают на Amazon, вы не сможете конкурировать с ценами, которые они предлагают.
• Управление возвратом продукта может быть проблемой
• Дропшиппинг предлагает небольшую прибыль, а сборы Amazon могут значительно сократить их.
• Amazon получает данные о ваших клиентах.

Разрешена ли дропшиппинг на Amazon?

Да, Amazon разрешает дропшиппинг, но есть несколько предостережений. Согласно политике прямой поставки Amazon:

Вы должны:

• Будьте рекордсменом по всем продуктам.
• Укажите себя как продавца во всех документах, связанных с продажей, таких как счета-фактуры и упаковочные листы.
• Перед отправкой заказа покупателю удалите всю идентифицирующую информацию о стороннем продавце, например упаковку, упаковочные листы и счета-фактуры.
• Обрабатывать возвраты клиентов
• Оставаться в силе будут все остальные условия договора с продавцом.

Вы не можете:

• Приобретите товары у другого продавца и поручите этому продавцу доставку товаров вашему покупателю.
• Отправляйте заказы с любой документацией, в которой указана другая сторона в качестве продавца или контактная информация кого-либо, кроме вас.

Является ли дропшиппинг правильной бизнес-моделью для вас?

Метод прямой поставки подходит не всем, кто хочет иметь собственный интернет-магазин. Если вы хотите получать доход от побочного концерта, это может быть хорошим вариантом.

Если вы хотите сосредоточиться на создании бренда или контролировать такие элементы, как внешняя упаковка, то дропшиппинг — не тот ответ, который вам нужен.

Сколько стоит начать дропшиппинг на Amazon?

Если вы хотите осуществлять прямые поставки на Amazon, вы должны зарегистрировать учетную запись продавца Amazon. У вас есть два варианта ценообразования для этого:

• Индивидуальный план продаж: $0,99 за единицу проданного товара.
• Профессиональный план: 39,99 долларов США в месяц с неограниченными продажами.

Это означает, что до тех пор, пока вы не будете стабильно продавать не менее 40 товаров в месяц, индивидуальный план продавца будет более рентабельным.

Вы также будете платить сборы продавца в зависимости от продукта, который вы продаете, но они различаются в зависимости от категории.

Выгодна ли дропшиппинг Amazon?

В конечном счете, как и любой бизнес, он требует тяжелой работы и самоотверженности. Если вы не работаете в бизнесе, он не будет прибыльным. Проблема с дропшиппингом заключается в том, что маржа в любом случае невелика, что может затруднить его.

В среднем у вас есть маржа от 10% до 30%, и Amazon берет около 15% от вашего максимального дохода, чтобы компенсировать использование их платформы.

Это означает, что при марже 30% ваша маржа сократится до 15% после того, как вы будете продавать товары по прямой доставке на Amazon. Конечно, ваша маржа может быть выше, если вы выиграете Amazon Buy Box. Тем не менее, это высокая конкуренция для каждого продукта, поэтому вам не следует полагаться на эту стратегию для обеспечения долгосрочной устойчивости вашего бизнеса.

Как начать бизнес по дропшиппингу на Amazon

В этом руководстве предполагается, что вы уже провели исследование продукта, чтобы найти выгодные продукты для прямой поставки, провели исследование конкурентов и нашли поставщика. Вы можете использовать приложение для прямой поставки, такое как Spocket, Doba, Salehoo, Oberlo или AliExpress. Если вы еще не сделали этого, не бойтесь, мы обеспечим вас. Ознакомьтесь с этими ресурсами, которые помогут вам начать работу:

• Что такое дропшиппинг?
• Как стать дропшиппером
• Лучшие компании прямой поставки для каждой ниши

Затем, когда будете готовы, двигайтесь дальше.

Выберите свою платформу электронной коммерции

Вам понадобится платформа электронной коммерции, такая как Shopify или WooCommerce, чтобы создать свой интернет-магазин. Если вам нужна помощь, чтобы решить, какую из них использовать, ознакомьтесь с лучшими платформами электронной коммерции для прямой поставки.

Shopify является партнером Amazon, поэтому доступ к Amazon Marketplace упрощается. После регистрации в Shopify вы можете добавить канал продаж Amazon в:

• Отслеживание заказов и продуктов
• Создавайте и управляйте предложениями для существующих продуктов Amazon
• Создайте списки для ваших продуктов
• Свяжите своего администратора Shopify с Amazon и списками прямой поставки

Зарегистрируйте аккаунт продавца

Вам нужно будет создать центральную учетную запись продавца Amazon, прежде чем вы сможете начать продавать на Amazon.

Чтобы зарегистрировать учетную запись, посетите сайтellercentral.amazon.com. Предоставьте информацию о вашем бизнесе, вашей личности и данные кредитной карты. Прочтите соглашение с продавцом, чтобы убедиться, что вы понимаете, с чем соглашаетесь.

Получить одобрение категории (если применимо)

В зависимости от продуктов, которые вы будете продавать, вам может потребоваться получить одобрение в соответствующей категории продуктов. Вам потребуется одобрение для:

• Бакалея и деликатесы
• Ювелирные изделия
• Музыка
• Видео, DVD и Blu-Ray
• Часы

Подключите свою учетную запись Amazon к вашей платформе электронной коммерции

После того, как ваша учетная запись Amazon будет одобрена, подключите свою учетную запись к своей платформе электронной коммерции. Как именно вы это сделаете, зависит от платформы, которую вы используете.

Как правило, вы входите в свою платформу электронной коммерции, добавляете приложение Amazon или канал продаж, а затем входите в свою учетную запись продавца Amazon, чтобы связать их вместе.

Если вы используете Shopify, следуйте этим инструкциям:

Посетите панель администратора Shopify. Рядом с Каналы продаж нажмите кнопку +. Оттуда появится всплывающее окно. Щелкните Amazon и щелкните поле +.

Создайте свои списки продуктов Amazon

Ваши продукты для прямой поставки могут не отображаться на Amazon автоматически после того, как вы подключите канал продаж к своей платформе. Ты сможешь:

• Свяжите свою платформу электронной коммерции с вашими текущими списками Amazon
• Создайте предложение для продукта, который вы уже продаете на Amazon.
• Создайте новый список для нового продукта Amazon.

Когда вы только начинаете, важно найти продукты с низкой конкуренцией и высоким спросом. Имейте в виду, однако, что, когда вы новичок в дропшиппинге Amazon, вы не можете сразу перечислить все свои продукты. Amazon устанавливает ограничения на количество ASIN, которые вы можете добавлять каждую неделю, пока вы не увеличите продажи на платформе.

Синхронизируйте инвентарь с вашим каналом Amazon

После того, как вы создали свои списки Amazon, вам необходимо синхронизировать инвентарь с вашим каналом Amazon. Многие платформы электронной коммерции автоматически синхронизируются для обновления списков в инвентаре на панели инструментов вашего интернет-магазина.

Советы по успешной работе с дропшиппингом

Поскольку с дропшиппингом так легко начать, существует большая конкуренция. Если вы хотите вести прибыльный дропшиппинг-бизнес, есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы склонить чашу весов в свою пользу.

Оптимизируйте свои объявления

У Amazon есть собственный алгоритм поиска, очень похожий на Google, и если вы хотите привлечь больше трафика к своим спискам, вы должны соответствующим образом их оптимизировать. Это означает, что нужно уделять особое внимание восьми различным областям листинга:

• Название продукта. Используйте не более 200 символов и ключевые слова с объемом поиска, описывающие продукт. Когда вы пишете, учитывайте ключевые слова, которые отвечают на вопросы, которые могут возникнуть у ваших клиентов. Сбалансируйте ключевые слова с высоким объемом поиска и релевантностью. Не используйте все заглавные буквы. Сделайте заглавной первую букву каждого слова. Используйте слово «и» вместо «&». Не включайте информацию о цене или количестве. Не используйте рекламные сообщения или символы.
• Изображения продукта: у вас есть место для 9 изображений продукта с ведущим изображением. Они должны быть не больше 1000 на 500 пикселей. Используйте их, чтобы показать продукт с разных сторон. Добавьте фото упаковки товара. В идеале товар должен занимать 85% изображения. Чтобы избежать обратной связи, которая говорит, что продукт меньше, чем ожидалось, убедитесь, что изображения показывают размер и масштаб продукта.
• Основные функции продукта. У вас будет 1000 символов для описания основных функций. Думайте, как ваш клиент, и помогите ему визуализировать и испытать продукт. Ограничения вашего персонажа на длину маркеров варьируются от одной категории к другой. Если Amazon не ограничивает это, 200 символов должно быть достаточно, чтобы определить ключевые функции, а также включить ключевые слова в маркеры. Amazon ранжирует только первую 1000 символов. Вот почему рекомендуется ограничить каждый маркер 200 символами.
• Описание продукта: Используйте это место, чтобы показать, чем ваш продукт лучше, чем аналогичные варианты. У вас есть 2000 символов, чтобы показать потенциальным клиентам, что представляет собой ваш продукт и как он работает. Используйте как можно больше места для дальнейшего уточнения ключевых функций. Используйте короткие предложения. Включите любую важную информацию о продукте или компании. Не переусердствуйте с украшением. Вы не хотите создавать у клиентов ожидания, которые ваш продукт не может оправдать, и вы не хотите вводить покупателя в заблуждение. Это приведет к плохим отзывам и рейтингам продуктов, что в конечном итоге повредит вашему рейтингу. Используйте пространство, чтобы добавить дополнительные функции и преимущества, выделить области применения и подтвердить свои претензии. Вы можете использовать HTML, чтобы разбить информацию и выделить ключевые области.
• Ключевые слова: ключевые слова имеют решающее значение. Думайте как покупатель и подумайте, какие слова и фразы он использовал бы, чтобы найти ваш продукт. У Amazon есть внутренняя функция ключевых слов, чтобы людям было проще находить ваши продукты. Не используйте те же ключевые слова, которые вы используете в заголовке и описании, потому что это в основном занимает место.
• Поля условий поиска: из этого списка ключевых слов добавьте все, что вы не используете в своем заголовке и маркерах, в поля условий поиска в бэкенде.
• Обзоры продуктов: это социальное доказательство, чтобы показать пользователям Amazon, что ваш продукт высокого качества. Получение этих отзывов не легко для нового продавца. Вот где использование автоматизированной службы обратной связи помогает избавиться от хлопот. Вы можете использовать шаблоны, чтобы получить конкурентное преимущество.
• Оценка продукта: чтобы постоянно получать высокие оценки продукта, убедитесь, что вы точно описываете свой продукт. Вам необходимо постоянно получать 4- и 5-звездочные обзоры, поскольку Amazon не будет высоко оценивать продукт с плохой оценкой в ​​результатах поиска. Если вы получаете отрицательные или нейтральные отзывы, проверьте, соответствуют ли они рекомендациям Amazon. Если, например, покупатель оставляет отзыв о продавце в качестве отзыва о продукте, вы можете попросить, чтобы обзор Amazon удалил его.

Поскольку вы не можете напрямую контролировать обзоры продуктов и рейтинг продуктов, вы должны обратить внимание на другие области и оптимизировать их, насколько это возможно, без наполнения ключевыми словами. У вас есть некоторое косвенное влияние на обзоры и рейтинги продуктов в том смысле, что вы контролируете качество продуктов, что влияет на обзоры и рейтинги. Однако, поскольку они полагаются на отзывы клиентов, вы не можете напрямую влиять на них.

Продвигайте свои списки Amazon Dropshipping

Продвижение ваших объявлений на Amazon помогает повысить узнаваемость бренда и расширить клиентскую базу. Это особенно важно на ранних стадиях вашего бизнеса, когда вы только начинаете.

У Amazon есть собственная рекламная платформа, где вы делаете ставки на ключевые слова и платите определенную цену за клик каждый раз, когда кто-то нажимает на спонсируемое объявление. Установите бюджет и внесите коррективы в соответствии с вашими результатами.

Сосредоточьтесь на своих клиентах

Клиенты – это кровь любого бизнеса. Ставить своих клиентов в центр всего, что вы делаете, жизненно важно для вашего успеха.

Когда вы добавляете товары в свой магазин, подумайте о своих покупателях. Действительно ли они заинтересованы в этих продуктах?

Но вы должны обеспечить высококачественную поддержку клиентов. Продумайте свою политику возврата и сделайте так, чтобы клиенты могли легко отправлять вам товары, если они не подошли. Узнайте, предоставит ли ваш поставщик прямой поставки вам кредит на возвращенные товары, или что вам придется с ними делать. Это поможет вам сформировать политику, которая будет полезна и для вашего бизнеса.

Постоянные клиенты увеличат ваши доходы. Исследования показывают, что увеличение удержания клиентов на 5% может повысить прибыльность компании на 75%. Исследования также показывают, что 56% людей прекратили сотрудничество с компанией из-за плохого обслуживания клиентов, забота о них — это не только правильно, но и наиболее целесообразно с точки зрения бизнеса.

Создайте свой бренд

Поскольку вы продаете те же продукты, что и многие другие предприятия, ключевым отличием является ваш бренд. Успешный бренд начинается с исследования рынка. Знание того, что ищут ваши клиенты и что предлагают ваши конкуренты, дает вам возможность позиционировать свой бренд против них.

Одна из самых важных вещей, которые вы можете сделать, — это определить свои ценности и обещания бренда. Чтобы выделиться среди конкурентов и оказать реальное влияние, разработайте основные ценности и придерживайтесь их во всем, что вы делаете.

Затем создайте визуальные элементы — цветовую палитру, логотип, типографику бренда — чтобы представить свой бренд своим клиентам.

Многие поставщики прямой поставки используют простую внешнюю упаковку, чтобы скрыть тот факт, что ваши продукты получены от третьих лиц. Однако некоторые из них могут позволить вам использовать индивидуальную упаковку, чтобы распространить идентичность вашего бренда на другую точку контакта с клиентом. Выясняется, является ли это вариантом на будущее.

Закажите образцы, прежде чем перечислять продукты

Прежде чем размещать товары на Amazon, рекомендуется убедиться, что вы знаете, что продаете. Качественный поставщик позволяет легко заказать образцы для вашего обзора, прежде чем вы решите продавать через Интернет. Это гарантирует, что вы продаете качественный продукт, что необходимо для построения уважаемого бизнеса прямой поставки.

Тестируйте несколько продуктов одновременно

Не ограничивайте себя одним продуктом. Чтобы узнать, на что лучше всего реагирует ваша аудитория, предложите несколько продуктов, похожих друг на друга. Попробуйте продукты от нескольких поставщиков прямой поставки, чтобы вы могли выяснить, с каким из них вы хотите продолжить доставку заказов.

Прямая поставка с Amazon на eBay

Можно доставлять товары с Amazon FBA на eBay или другой рынок электронной коммерции. Этот подход, хотя и законный, обычно не нравится всем участникам. И вы уходите с небольшой прибылью.

Посмотрите вот так:

Как покупатель, вы находите когтеточку для своей кошки на eBay за 25 долларов. Вы ждете неделю, только чтобы обнаружить, что он появляется на вашем пороге в коробке Amazon.

Вы решаете поискать его на Amazon и находите ту же когтеточку всего за 20 долларов. Вы бы не хотели покупать у бизнеса снова, не так ли?

Такой подход приносит прибыль вашему бизнесу, но в этом сценарии больше никто не выигрывает, а eBay не поддерживает модель арбитража между Amazon и eBay.

Лучшие инструменты Amazon для прямой поставки

Вот несколько инструментов, которые помогут вам начать дропшиппинг на Amazon.

JungleScout — инструмент исследования ключевых слов Amazon

Инструмент JungleScout Keyword Scout полезен для исследования ключевых слов Amazon. Используйте его, чтобы узнать объем ключевых слов для ключевых слов с высокой конверсией, связанных с вашими продуктами. Узнайте, по каким ключевым словам ранжируются ваши конкуренты, чтобы вы могли быть уверены, что включите их в свои собственные списки. Вы также сможете увидеть предлагаемые ставки PPC для рекламы и получить представление о том, сколько ежедневных рекламных подарков вы должны использовать для повышения своего рейтинга.

Этот инструмент работает для Amazon US, Amazon.mx, Amazon.ca и всех европейских торговых площадок Amazon. Вы можете просмотреть все данные о ключевых словах для каждой из торговых площадок, чтобы лучше ориентироваться на свою аудиторию в зависимости от географического положения.

Цены JungleScout начинаются с 49 долларов в месяц (29 долларов в месяц при ежегодной оплате). Каждый план поставляется с 7-дневной гарантией возврата денег.

Если ваш бюджет ограничен, вы также можете проверить эти альтернативы JungleScout для исследования ключевых слов Amazon.

Sellzone — инструмент 7-в-1 для продавцов Amazon

Sellzone — это набор инструментов на базе Semrush, который включает в себя несколько инновационных инструментов, созданных для продавцов Amazon, ориентированных на рост. Sellzone является одним из лучших инструментов цифрового маркетинга для продавцов Amazon , которые хотят повысить свою производительность и ускорить продажи на платформе: от исследования продуктов, неограниченного поиска и аудита листинга до сплит-тестирования, управления Amazon PPC и предложений по увеличению трафика.

Инструменты для сплит-тестирования и исследования продукта БЕСПЛАТНЫ для всех пользователей .

Чтобы получить доступ ко всем семи инструментам на платформе Sellzone, вы можете приобрести пакет «Рост» всего за 50 долларов в месяц.

Пакет Pro стоит 85 долларов в месяц и включает в себя частную регистрацию, доступ к личному менеджеру аккаунта и расширенные лимиты для каждого инструмента. Есть 7-дневная бесплатная пробная версия.

FeedCheck — проверяйте все обзоры продуктов в одном месте

FeedCheck — это инструмент, который помогает отслеживать отзывы клиентов, чтобы вы могли легко на них отвечать. Он отслеживает все по всем вашим каналам продаж, чтобы вы могли видеть свои отзывы на Amazon и обеспечивать лучшее обслуживание клиентов. В качестве бонуса он отслеживает обзоры продуктов и вопросы ваших конкурентов, поэтому вы можете найти быстрые и простые способы улучшить свои списки продуктов.

Часто задаваемые вопросы

Альтернативы дропшиппингу

Если вы решили, что магазин прямой поставки вам не подходит, рассмотрите эти альтернативы, которые вы можете использовать для бизнеса электронной коммерции.

Белая этикетка

Белая маркировка — это бизнес-модель, в которой используется непатентованный продукт, продаваемый многим розничным торговцам.

Вы продаете тот же продукт, что и множество других компаний. Вы не можете контролировать характеристики продукта. Вместо этого вы контролируете только то, как выглядит этикетка и брендинг.

Однако имейте в виду, что вы будете отвечать за доставку продуктов своим клиентам. Хотя это практично для небольшого объема заказов, по мере роста вам в конечном итоге потребуется передать процесс выполнения на аутсорсинг третьей стороне. Идеальный партнер будет иметь несколько центров исполнения и службы управления запасами, которые помогут вам распределять запасы, чтобы быстрее доставлять их клиентам.

Собственная марка

С бизнес-моделью частной торговой марки вы покупаете продукты со склада у поставщика.

Затем вы продаете их под своим собственным брендом. В отличие от белой маркировки, вы можете контролировать спецификации и ингредиенты — вы просто поручаете кому-то сделать продукты для вас. Как и в случае с частными торговыми марками, вам нужно будет отправлять заказы самостоятельно или работать со службой выполнения.

Партнерский маркетинг

Бизнес-модель партнерского маркетинга основана на распределении доходов.

Вы получаете процент от продажной цены каждый раз, когда кто-то покупает товар по вашей партнерской ссылке. Amazon Associates — это партнерская программа, которую вы можете использовать для продвижения любого продукта, представленного на Amazon.

Розничный арбитраж

С помощью этого метода вы покупаете товары по распродаже или распродаже у других розничных продавцов.

Затем вы перепродаете их в Интернете по более высокой цене. У Amazon есть инструмент для проверки цен и прибыли, прежде чем вы решите выставить его на продажу.

Начните с Amazon Dropshipping сегодня

Прямая поставка Amazon — это быстрый и простой способ открыть магазин электронной коммерции без необходимости иметь запасы. В обмен на низкие накладные расходы вы обнаружите, что маржа прямой поставки Amazon ниже, чем у других предприятий электронной коммерции.

Вы можете начать работу без создания собственного веб-сайта, но, поскольку брендинг является важной частью успеха онлайн-бизнеса, рекомендуется включить его в свою стратегию. Кроме того, у вас будет больше контроля над тем, как и где вы продаете свою продукцию. Кроме того, вы можете не платить комиссию Amazon за продажу продуктов, которые вы продаете непосредственно в своем интернет-магазине за пределами вашего магазина Amazon.