6 уроков, извлеченных из продаж на Amazon в этот праздничный сезон

2016 год стал моим вторым праздничным сезоном продаж на Amazon. Это было беспокойно и напряженно, но в то же время эффективно и очень познавательно. В сегодняшнем блоге я буду делиться своим опытом и извлеченными уроками. Если вы опытный продавец на Amazon, некоторые наблюдения могут показаться очевидными или просто здравыми, но их все равно стоит прочитать.

Праздничный сезон — самое загруженное время года для большинства ритейлеров, включая Amazon. Каждый покупает что-то для кого-то. Производители строят свои графики выпуска в зависимости от сезона. Целые отрасли существуют исключительно для того, чтобы производить товары и продавать их людям по праздникам.

Короче говоря, это может быть немного беспокойно!

1. Подготовка — это ключ

Ключом к успешному бизнесу в лихорадочный праздничный сезон является подготовка. У вас должно быть все готово еще до того, как клиенты начнут думать о покупках к Рождеству.

Что вы собираетесь продавать?

Если вы хотите прыгнуть прямо и продать новую большую вещь этого года, вам нужно знать, что это такое и где это получить. Блоги и каталоги оптовиков — ваши друзья здесь, но хорошую и надежную информацию может быть трудно найти, и вы все равно можете оказаться с поддоном чего-то непродаваемого, если рынок не будет вести себя так, как ожидалось.

И наоборот, многие праздничные товары гарантированно хорошо продаются и могут быть куплены очень дешево, но размер прибыли будет ниже из-за конкуренции со стороны сотен других продавцов. Идеальной ситуацией был бы ваш собственный нишевый продукт, который также хорошо продается в праздничный сезон, но поиск идеального продукта — это тема для другого разговора.

Как вы собираетесь это получить?

Очевидно, что это во многом зависит от того, какие продукты вы планируете продавать, но каким бы ни был ваш источник, остерегайтесь высокого спроса и сезонных задержек. Если вы используете Fulfillment by Amazon, задержки в цепочке поставок фактически удвоятся, поскольку задержки со стороны ваших поставщиков усугубляются задержками с доставкой товаров в центры выполнения Amazon. Исходя из моего собственного опыта, ожидайте, что цепочка поставок займет в два раза больше времени, чем обычно, чтобы добраться куда угодно.

2. Будьте осторожны с ограничениями на продажу.

Каждый продавец на торговой площадке Amazon знает, что есть плохие продавцы, мошенники и продавцы контрафактных товаров, которые усложняют жизнь тем из нас, кто честен.

Именно из-за таких продавцов Amazon хранит определенные категории товаров только для проверенных продавцов.

В этом нет ничего плохого — доверие покупателя важно для любого ритейлера, но это может стать проблемой в праздничный сезон, когда некоторые категории временно ограничены, и вы только что купили несколько сотен единиц чего-то, что вы сейчас не можете продать, потому что окно для проверки закрылся.

К счастью, Amazon обычно довольно прозрачна в этом отношении и будет отправлять электронные письма, чтобы предупредить о временном ограничении, если вы когда-либо продавали товары в этих категориях раньше. Игрушки и игры всегда временно ограничены таким образом, но в этом году они также ограничили Музыку , поэтому стоит проверить, прежде чем покупать что-то в новой категории продуктов.

3. Это сезон

Сезонный бизнес начинается почти сразу после окончания Хэллоуина, но розничный сезон действительно набирает обороты с Черной пятницей и Киберпонедельником. Если у вас есть продукты, подходящие для Lightning Deal, или вы планируете рекламную кампанию, сейчас самое время запланировать их.

Люди любят выгодные сделки, и в последнюю неделю ноября было проведено много работы по рекламе и давлению в социальных сетях, чтобы подтолкнуть людей к выгодным сделкам и сделкам.

Торговая площадка и другие онлайн-продавцы могут сосредоточиться на поддержании уровня запасов, обеспечении разумных и прибыльных цен (для этого я использую RepricerExpress) и решении непредвиденных ситуаций.

По мере того, как мы достигаем пика сезона, задержки в цепочках поставок будут увеличиваться, поэтому либо запаситесь достаточным запасом, чтобы покрыть сезон заранее, либо заказывайте достаточно часто, чтобы иметь глубокий резерв на случай внезапных всплесков интереса.

4. Ожидайте неожиданного

Будьте готовы к неожиданностям или, по крайней мере, будьте готовы чем-то удивиться. Праздничный сезон достаточно напряженный, когда вы не работаете в розничной торговле или управляете бизнесом, а делаете и то, и другое!

Если непредвиденное не угрожает продолжению вашего бизнеса, не подчеркивайте это, просто сделайте вдох и справьтесь с этим.

В этом году у меня было несколько неожиданных событий, и все они разрешились, независимо от того, насколько я мог паниковать и нервничать в то время. Я не прислушался к своему собственному совету о том, как поддерживать высокий уровень запасов, и за неделю до Рождества неожиданно наткнулся на несколько продуктов — колоды карт и все такое!

У меня не было времени отправить товар на Amazon Fulfilment, поэтому я переключил товары на Fulfill by Merchant и продолжил продавать. Возможно, я потерял некоторые продажи, но потеря некоторых лучше, чем потеря всех, и я даже получил несколько продаж клиентам за пределами ЕС, которых не могло быть при продаже через FBA.

5. Восстановление после

Рождество не выходной день для онлайн-продавцов. Люди покупают подарки в последнюю минуту прямо перед Рождеством, и Amazon — одно из первых мест, где они проверяют свои новые гаджеты и электронные игрушки.

В конце концов, как только у вас появится новый смартфон, игровая приставка или ноутбук, вам захочется купить чехол, игры или другие аксессуары. Если вы продаете товары, которые сочетаются с последними электронными гаджетами, вы можете даже не заметить спада продаж в рождественский день, а только медленное снижение в январе.

Начало нового года — всегда неблагоприятное время в розничной торговле. Все потратили все, что могли, исчерпали свои кредитные карты, и теперь им приходится обходиться скудными деньгами в течение месяца или двух, пока их финансы не восстановятся.

Для ритейлеров это сезон распродаж — время предлагать скидки, чтобы поддерживать продажи на высоком уровне, и избавляться от старых запасов, чтобы избавиться от новых.

Продажи на Amazon ничем не отличаются, но нет необходимости избавляться от старых запасов. Если он не занимает действительно ценного места, лучше держать его на складе. Люди будут покупать сезонные товары вне сезона, потому что они думают, что это будет выгодная покупка, или они останутся на следующий год, или просто в качестве причудливого подарка.

Воспользуйтесь предлагаемыми распродажами. Если вы продаете продукты, которые будут храниться до следующего года, и у вас есть склад, покупайте запасы, когда ваши поставщики проводят распродажи.

6. Сезон возвращения

Новый год также является сезоном возвращений. Мы мало что можем сказать о них как о розничных продавцах, кроме как ожидать их и работать с ними настолько профессионально, насколько это возможно. Они являются частью розничной торговли, особенно сразу после курортного сезона.

Связанный: Советы продавцов по работе с праздничными возвратами Amazon FBA

Надеюсь, вам понравился пост и вы нашли его полезным. Я с нетерпением жду возможности применить на практике то, чему я научился за последние месяцы, в четвертом квартале следующего года.

Спасибо за чтение. Удачных продаж.

Сара

Специальное предложение

Продавайте на Amazon и хотите, чтобы кто-то позаботился о вашей цене, чтобы вы получили максимальную прибыль и продажи своих товаров. Присоединяйтесь к тысячам продавцов Amazon, подпишитесь на 15-дневную пробную версию RepricerExpress, программного обеспечения Amazon для переоценки (кредитная карта не требуется) и узнайте, о чем идет речь!

Читайте еще этого автора:

Дневник продавца Amazon FBA: как я начал продавать на Amazon
Дневник продавца Amazon FBA: размещение товаров на Amazon