Amazon SEO: как повысить рейтинг на Amazon

Опубликовано: 2019-02-26

Гостевой пост Хорди Ордоньеса, независимого консультанта по электронной торговле

Более высокий рейтинг на Amazon является ключом к вашим продажам на рынке. Если ваши потенциальные клиенты не увидят ваши объявления, они никогда не нажмут на них. Это руководство Amazon SEO 101 поможет вам подняться выше на Amazon и увеличить продажи.

На Amazon видимость является ключевым фактором. Если ваши потенциальные клиенты не увидят ваши списки в результатах поиска, они никогда не рассмотрят ваши продукты как вариант покупки. Но как вы можете улучшить свой рейтинг на Amazon? Ответ: Amazon SEO.

Да, я знаю, о чем ты думаешь. Разве Amazon SEO не работает так же, как Google SEO? Я не боюсь. Amazon SEO имеет некоторые особенности, которые отличают его от традиционного SEO, с которым вы, вероятно, более знакомы.

Сегодня я собираюсь показать вам, как работает Amazon SEO и как вы можете максимально использовать его, чтобы улучшить свой рейтинг на Amazon. Обсуждаемые методы несложны для понимания и применения — вам просто нужно знать, что делать.

Что отличается от Amazon SEO?

Если у вас есть интернет-магазин или вы привыкли иметь дело с традиционным SEO (Google), вы, вероятно, знакомы с некоторыми понятиями.

Такие понятия, как построение ссылок, техническое SEO, черное SEO или информационные ключевые слова, могут звенеть в колокольчике. Вы также, вероятно, знаете, что у людей могут быть разные поисковые намерения при поиске ключевого слова или темы в Google.

Но на Amazon SEO все проще и сразу к делу. На Amazon все поиски преследуют одну цель — покупки. Никто не заходит на Amazon, чтобы собрать информацию по общей теме или сравнить различные продукты, решающие одну задачу.

Люди, которые ищут на Amazon, уже знают, что ищут, и просто приходят туда, чтобы сравнить различные варианты покупки, чтобы выбрать лучшее предложение. Это важно, потому что это делает Amazon SEO намного проще.

Итак, что изменилось в Amazon SEO?

Давайте сравним основные элементы поисковой оптимизации Google и Amazon, чтобы выявить различия.

1. Тип поиска

В Google у людей могут быть разные поисковые намерения. Даже когда они ищут товары для покупки, они начинают искать обширную информацию, прежде чем она постепенно сужается до точки выбора единственного варианта покупки.

Вот почему, когда речь заходит о Google SEO, мы обычно говорим о трех типах поиска:

Информационный поиск : пользователи, которые ищут общую информацию о том, как решить конкретную потребность или о конкретной категории продуктов.
Навигационный поиск или поиск по бренду : пользователи, которые ищут более конкретную информацию о различных производственных и розничных брендах, доступных для этой категории продуктов.
Транзакционные поиски : пользователи, которые уже решили, что они хотят купить, и ищут места для совершения покупки как онлайн, так и офлайн.

В каждом из этих типов поиска задействованы разные типы ключевых слов.

Другими словами, люди, которые ищут общую информацию о категории продуктов, не ищут те же ключевые слова, что и люди, которые уже знают, какой тип продукта и бренд они собираются купить.

Но, как упоминалось ранее, на Amazon все уже знают, что ищут.

Таким образом, на Amazon SEO релевантны только поиски по брендам и транзакциям. Люди ищут конкретные бренды или продукты для покупки — любые информационные поиски осуществляются заранее вне торговой площадки.

2. Методы SEO

Чтобы добиться результатов в Google, любой SEO-специалист должен работать над тремя типами методов:

Содержание
Техническое SEO
Линкбилдинг

И в зависимости от того, насколько «чисто» они работают, их методы SEO попадут в одну из этих трех категорий SEO.

Белая шляпа SEO
Серая шляпа SEO
Черная шляпа SEO

Вы можете сказать, что это много работы.

Хорошая новость заключается в том, что на Amazon вам не нужно все это — только небольшая часть.

Это потому, что на Amazon некоторые методы, такие как построение ссылок, не имеют смысла, потому что все происходит на сайте. Не может быть обратных ссылок с внешних веб-сайтов, указывающих на ваши списки, поэтому нет возможности разработать стратегию построения ссылок на Amazon.

То же самое происходит с техническим SEO. Поскольку Amazon — это не ваш веб-сайт, и вы не являетесь его веб-мастером, у вас нет доступа к каким-либо параметрам, связанным с техническим SEO. Таким образом, вы буквально ничего не можете сделать в этом отношении, чтобы улучшить рейтинг ваших объявлений.

На Amazon есть только одна вещь, которую вы можете контролировать: контент. Вы несете полную ответственность за качество содержания ваших объявлений, а также за их цены, продажи и отзывы клиентов. Все это влияет на ваш рейтинг Amazon.

Поэтому контент — это в первую очередь то, над чем вам нужно работать, когда вы находитесь на Amazon.

С другой стороны, когда мы говорим о «черном SEO» на Amazon, мы говорим о чем-то, что не имеет ничего общего с традиционным черным SEO. На Amazon обычно используются приемы грязной игры со стороны конкурентов, которые пытаются вмешиваться, чтобы улучшить свои собственные списки или оштрафовать ваш рейтинг.

3. Тип ключевых слов

Вы, наверное, знаете, что в Google SEO ключевые слова могут быть ключевыми или длинными ключевыми словами.

Первые обычно приносят вам больше продаж, но также имеют большую конкуренцию. Последние более специфичны, имеют меньшую конкуренцию и меньший объем поиска, но все ваши ключевые слова с длинным хвостом вместе могут в конечном итоге принести вам примерно такой же трафик и доход, как и ключевые слова.

Хорошо, что не на Амазоне. Здесь голова-хвост работает намного лучше. Поэтому просто сосредоточьтесь на них.

Что должна учитывать моя SEO-стратегия на Amazon?

Вот на что вам следует обратить внимание:

Изменения в A9/ (алгоритм Amazon A10), в основном изменения в взвешивании объявлений по запросу.
Условия предоставления услуг Amazon: это может показаться странным, но давайте не будем забывать, что Amazon — это коммерческий сайт. Таким образом, ваш контент всегда должен соответствовать его ToS, иначе он будет оштрафован.
Amazon PPC/внешняя PPC : вам следует поддерживать свою SEO-стратегию Amazon с помощью Amazon и внешней PPC, особенно когда вы начинаете работать продавцом Amazon.

И всегда помните, что никто не знает, что может случиться завтра. Amazon может вносить изменения в свой алгоритм один день за другим без какого-либо предупреждения или даже в любое время запустить бренд с белой этикеткой, конкурирующий в вашей категории продуктов.

Что поможет мне занять более высокое место на Amazon?

Есть много вещей, которые вы можете сделать, чтобы улучшить рейтинг ваших объявлений. Но больше всего алгоритм Amazon A9/A10 будет учитывать следующее:

История продаж : чем больше вы продаете, тем выше ваш рейтинг. Накопленная история продаж, безусловно, является ключевым фактором ранжирования.
Обзоры ASIN и история продавца : если ваш продукт и вы как продавец имеете историю хороших отзывов, это поможет вам занять более высокое место.
Средний балл по отзывам : конечно, чем выше средний балл, тем лучше.
Ценообразование и выполнение: Amazon отдает приоритет спискам, проданным и отправленным Amazon (программа поставщиков) и сторонними продавцами, использующими FBA.
Наличие на складе/продукте : это очень важный фактор ранжирования. Вам необходимо иметь товар на складе. В противном случае ваш рейтинг упадет.

Когда вы начинаете, у вас не так много времени или ресурсов. Итак, убедитесь, что вы сначала сосредоточились на этих задачах. Остальное будет позже.

Как заставить Amazon ранжировать мои объявления?

У вас есть все ваши списки настроены, и вы готовы к работе. Итак, вот как разворачивается процесс ранжирования Amazon:

Вы создаете и публикуете листинг, который отправляется на проверку.
Amazon индексирует ваш контент по ключевым словам, извлеченным Amazon из самого контента, и по выбранным вами ключевым словам. Вы можете проверить, какие ключевые слова это, вручную или с помощью специальных инструментов, таких как 5K Checker of Helium 10.
Листинг получает ранжирование и должен начать получать продажи. Помните, что история продаж является ключевым фактором ранжирования, поэтому продажи в ваших интересах с точки зрения SEO. Быстрый способ увеличить продажи — использовать контекстную рекламу на Amazon и за ее пределами.
Amazon Search Shuffle: ранжирование вашего листинга некоторое время то вверх, то вниз, пока не останется на довольно стабильном уровне. Благодаря продажам и отзывам ваша позиция в рейтинге укрепляется.
Борьба за Buy Box: каждый хочет выиграть Buy Box, но не каждый имеет на это право. Вам придется пробиться к нему против Amazon и ваших конкурентов. Помните, что тот, кто получает Buy Box, получает основную кнопку покупки, поэтому его выигрыш, очевидно, означает больше продаж и отзывов.
Ваши рейтинги реагируют на заявления о ваших объявлениях, плохие рейтинги, дефицит товаров и методы черной шляпы SEO, применяемые вашими конкурентами. Имейте в виду, что если конкурент пытается сбить вас с толку, используя грязную игру, вы можете зарегистрировать свой бренд и напрямую поговорить с Amazon о проблеме через бренд Amazon.

Теперь самое интересное. Я говорю вам это сегодня, но никто не знает, что произойдет через минуту. Amazon постоянно меняет правила своей игры, а также меняет цены миллионы раз в день. Таким образом, вы должны быть абсолютно в курсе всего.

Как создать убийственные списки?

На данный момент вы, вероятно, знаете, что листинг — это единственное, что вы можете контролировать на Amazon, то есть контент. Таким образом, вы должны сделать все возможное при создании своих списков.

Вот как вы можете создавать убийственные списки, которые занимают более высокие позиции на Amazon.

Исследование ключевых слов : начните с исследования ключевых слов, которое учитывает такие аспекты, как сезонность продукта, объемы поиска, размер прибыли и другие отзывы клиентов о сторонних списках, принадлежащих к той же категории продуктов.

Для этого вы можете использовать ряд интересных инструментов.

В Amazon мне больше всего нравятся:

Гелий10
Селлики
Keywordtool.io

И вне Амазонки:

Планировщик ключевых слов Google Рекламы
Арефс
Систрикс
SEMRush

Определите, будет ли у вас стандартная страница со списком или это будет контент A+. Когда вы очистите это, вам придется особенно хорошо поработать над этим:

Описание товара.
Пункты списка (или краткое описание продукта).
Спецификации продукта.
Изображения, фото и видео.
Ключевые слова и платиновые ключевые слова (последнее на тот случай, если вы являетесь бестселлером конкретного продукта).
Регулярные обновления контента на основе отзывов клиентов — посредством обзоров или вопросов пользователей или в случае каких-либо изменений в спецификациях продукта (изменение размеров, материалов изготовления и т. д.).

Как только эти две общие темы разобрались, пришло время писать!

1. Название

Длина : не более 250 символов или около 50 слов.
Название должно включать ключевые преимущества продукта, УТП (уникальное торговое предложение) и основные ключевые слова.

2. Краткое описание

Длина : не более 1000 символов или около 25 слов в каждом пункте.
Вы можете использовать до пяти маркеров , так что сделайте это.
Должен включать рациональное/эмоциональное преимущество.
Необходимо указать ключевые характеристики или преимущества в начале списка.
Необходимо указать любые гарантии, применимые к вашему продукту, например, 1 год гарантии, бесплатный возврат, бесплатная сборка.

3. Подробное описание

Длина : не более 2000 символов, включая пробелы.
Используйте короткие и лаконичные предложения, максимум 15-25 слов в предложении.
Используйте основные и второстепенные ключевые слова в описании вашего продукта.
Пожалуйста, не набивайте ключевыми словами — избегайте этого любой ценой!
Не повторяйте фразы, которые вы уже поместили в заголовок.
Включите внутренние ключевые слова (250 символов, включая пробелы), избегая восклицательных знаков в основных ключевых словах.
Технический лист: каждая страница продукта имеет дополнительные поля в зависимости от категории продукта, к которой он принадлежит. Эти поля очень важны и должны быть заполнены.

4. Изображения

Вы можете добавить до девяти изображений продукта (и вы также можете добавить видео) в свои списки — так сделайте это!
Рекомендуемое разрешение изображения 1000px 1000px.
Основное изображение должно быть пакетным (с белым фоном, без графики и текста).
Покажите разные ракурсы продукта.
Хотя бы на одном изображении товар должен быть в оригинальной упаковке.
Включите несколько изображений с людьми, использующими продукт.
Включите изображение с измерениями продукта и ссылкой на размер.
В целом на изображениях должны быть показаны все преимущества продукта и его основные характеристики.

После того, как список создан, проверен и начинает ранжироваться, есть несколько вещей, которые повлияют на ваш рейтинг, хотя они напрямую связаны не с вашим контентом, а с вашим сервисом. Эти вещи:

5. Оценка продукта

Старайтесь всегда получать пять звезд.
Определите жалобы, поговорите со своими клиентами и предоставьте им удовлетворительное решение.
Используйте жалобы, лайки и вопросы клиентов, чтобы улучшить описания продуктов. Также используйте ваши отзывы, например, если ребенок 2 лет не понимает товар, значит, этот товар предназначен для детей старше 2 лет.
Если у вас плохие отзывы, постарайтесь получить больше хороших отзывов, чтобы компенсировать плохие.
Никогда не лгите о своем продукте, иначе система отзывов уничтожит вас.
Если вы покупаете обзоры, получите смешанный пакет: купите несколько 3/5, чтобы сбалансировать лучшие.

6. Отзывы

Постарайтесь получить как минимум 15 отзывов (и даже больше, если сможете).
Всегда информируйте своих клиентов о статусе их заказа.
Добавляйте ценность каждому электронному письму, в котором рассказывается что-то, связанное с вашим продуктом, например, если вы продаете Vegan Milker, вы можете включить бесплатную электронную книгу с рецептами веганских напитков.
Не отправляйте слишком много писем или слишком часто.
Совет: используйте программное обеспечение для обратной связи Amazon, чтобы увеличить количество отзывов о продавцах и продуктах.

Это все, что вам нужно знать, чтобы повысить рейтинг ваших объявлений на Amazon . Желаю вам удачи в применении этих советов на практике. Я бы хотел, чтобы ваш бизнес процветал!

Связанный: 21 способ повысить рейтинг ваших продуктов на Amazon