Руководство по электронному маркетингу Amazon SES, инструменты и советы для начинающих

В этой статье мы собираемся осветить некоторые важные моменты, чтобы отправить ваше первое электронное письмо с помощью Amazon SES. После этого мы предоставим вам подробную информацию о проверке вашего адреса электронной почты и отправке писем с помощью консоли Amazon SES. Мы надеемся, что это будет полезно для ваших усилий по цифровому маркетингу!

Как работает Amazon SES?

Amazon.com разработала облачную, надежную, масштабируемую и экономичную почтовую службу, которая называется Amazon Simple Email Service (SES), для обслуживания собственной клиентской базы. С помощью Amazon SES вы можете отправлять своим клиентам маркетинговые сообщения или транзакционные электронные письма, содержащие актуальный и мощный контент.

Какую платформу для отправки электронной почты мне следует использовать?

Давайте углубимся в подробности этих 9 мощных платформ отправки электронной почты, которые встречаются под крышей Amazon SES.

Сэнди

Sendy - это автономное и чрезвычайно доступное приложение для рассылки новостей по электронной почте. Вы можете рассматривать Sendy как CMS для вашего информационного бюллетеня.

Вы можете использовать Sendy двумя разными способами. Если вы используете эту службу рассылки на профессиональном уровне, Amazon SES будет иметь значение и будет стоить всего 1 доллар за 10 000 писем. Это также означает, что вам будут доступны такие функции, как уведомления / отслеживание отказов.

Однако, если вы используете Sendy в более непринужденной манере, вы можете придерживаться своего собственного хоста, и все будет работать автоматически. Как вы понимаете, вы можете настраивать различные бренды и кампании, импортировать списки контактов через XML, писать электронные письма в HTML и обычном тексте.

Кроме того, Sendy уделяет особое внимание удобству использования и отличному дизайну транзакционных писем. Не забывайте, что Sendy помогает магазинам электронной коммерции отправлять индивидуальные электронные письма, используя данные собственных магазинов в их механизме машинного обучения (ML). Это означает, что вы можете отправлять электронные письма с продуктами, которые действительно интересуют ваших клиентов, вместо массовых обычных информационных бюллетеней по электронной почте.

Sendy имеет интеграцию с множеством сторонних приложений, таких как WordPress , Magneto , Joomla и Zapier . Вы можете получить подробный отчет о своих кампаниях и пользователях или легко управлять подписчиками и импортировать их.

Кроме того, Sendy увеличивает взаимодействие с помощью электронного маркетинга за счет вознаграждений на основе таких показателей внимания, как количество открытий и кликов. Маркетологи могут повысить рентабельность инвестиций в электронный маркетинг благодаря большей наглядности и большему взаимодействию с их контентом.

Popupsmart настоятельно рекомендует Sendy, поскольку он используется в нашей компании, и мы можем использовать Автоответчик для автоматического планирования особых дней, электронных писем пользователей и многого другого.

Кроме того, мы можем предоставить доступ к Sendy нашей маркетинговой команде для организации маркетинговых кампаний по электронной почте. Таким образом, одна учетная запись позволяет нам управлять электронной почтой для нескольких брендов / продуктов.

Sendy - один из лучших почтовых сервисов.

Электронная почта Octopus

Email Octopus, как еще один сервис для отправки электронных писем, не использует свои веб-серверы. Это очень быстрая электронная почта. Имеет интеграцию с WordPress и Zapier . Он также имеет редактор WYSIWYG (то, что вы видите, то и получаете) для легкого создания кампании и огромный список API для настройки.

Кампании Pepo

Как первая маркетинговая платформа корпоративного уровня, Pepo Campaign имеет интеграцию с Zapier (в настоящее время на стадии бета-тестирования), что позволит Pepo Campaigns быстро интегрироваться с Salesforce , Gmail , Zoho , Paypal и другими.

Вы можете автоматизировать свои кампании или сегментировать и таргетировать клиентов на основе их предпочтений и действий с помощью Pepo Campaign. Вы также можете создавать и отслеживать отчеты и статистику кампании. Благодаря транзакционному API вы можете мгновенно взаимодействовать со своими клиентами.

MoonMail

Moonmail - это платформа для почтового маркетинга с открытым исходным кодом, основанная на бессерверной структуре . Вы можете создавать свои творческие электронные письма за очень короткое время. Вам не нужно быть экспертом, чтобы использовать Moon Mail, потому что с ней очень легко работать. Некоторые международные и популярные бренды, такие как Warner Bros. и Nespresso, также используют Moon Mail.

Имеет интеграцию с Zapier и Shopify . Он также имеет удобный редактор перетаскивания и предоставляет аналитику, а также отчеты пользователей.

Вы можете гарантировать, что все электронные письма, которые вы отправляете своим клиентам, попадут в их почтовые ящики, а не в папку со спамом, с помощью Moon Mail.

MailGet

MailGet является экономически эффективным решением и представляет собой отличную платформу для преимуществ электронного маркетинга. MailGet подключается не только к Amazon SES, но и к SMTP, таким как SendGrid , Postmark , Google , Yahoo и т. Д. Некоторые доверенные компании, такие как Массачусетский технологический институт, ISKCON, CISCO, используют MailGet, который имеет интеграцию с Zapier , Google Analytics и различными другими SMPT.

Как общая черта многих других почтовых сервисов, он имеет простой в использовании редактор перетаскивания. Он также дает информацию о количестве пользователей, которые проверили вашу почту, щелкнули ссылку, указанную в письме, и т. Д.

Вы можете очень легко импортировать или экспортировать свой список подписчиков, а также отправлять электронные письма с помощью автоответчика электронной почты. Если вы планируете использовать эту службу электронной почты на профессиональном уровне, вам следует использовать платформу MailGet Bolt для:

• сообщать статистику в реальном времени
• персонализировать свою электронную почту
• получить доступ к библиотеке шаблонов электронной почты
• иметь неограниченный адрес электронной почты
• иметь продвинутого менеджера по контактам
• сообщить географию и устройство

EasyMail7

Платформа автоматизации электронного маркетинга EasyMail7 была основана в 2009 году компанией G-Lock Software .

Если у вашей компании большой объем электронной почты, EasyMail7 - отличный инструмент для вас.

EasyMail7 имеет интеграцию с Zapier, которая позволяет ему подключаться к различным приложениям, таким как Gmail , Google Docs , Salesforce , Shopify , Highrise и Paypal . Он также интегрируется с MS Access, MS Excel 97-2003, MS Excel 2007-2013, текстовым файлом CSV, базой данных MySQL и MS SQL Server.

Вы можете;

• отслеживать свою статистику в реальном времени
• автоматизировать управление электронной почтой и обработчик отказов
• запланировать свои рассылки по электронной почте
• используйте скрипты для настройки ваших писем

EeasySendyPro

Если вы работаете по электронной почте или у вас есть маркетинговое агентство с количеством подписчиков не менее 5000, тогда EasySendy Pro - отличное решение.

Он интегрируется с Mandrill , SendGrid , Sparkpost , Leaders end , Dyn , Elasticemail , MailGun .

С EasySendy Pro вы можете использовать;

• концепция микро-доставки писем, которая помогает увеличить скорость открытия на
• электронная почта в значительной степени
• настроить страницы списка рассылки
• сегментируйте свой список рассылки
• продвинутые автоответчики
• получать отчеты в реальном времени

Мавтик

Mautic - еще одно программное обеспечение для автоматизации маркетинга с открытым исходным кодом, которое позволяет отправлять клиентам персонализированные электронные письма.

У Mautic есть огромное количество интеграций, таких как Facebook , Amazon , Instagram , WordPress , Joomla , Dropbox , Gmail , Twitter .

Вы можете;

• дизайн форм для вашей кампании
• получить подробную обратную связь
• запланировать свои автоматизированные кампании
• сегментные электронные письма используют разные шаблоны
• отображать целевой или персонализированный контент на веб-страницах или в электронной почте

Гибкая CRM

Agile CRM включает в себя веб-взаимодействие, интеграцию с социальными сетями, мобильный маркетинг с кампаниями по электронной почте.

Включает в себя приличный набор шаблонов. Он также имеет интеграцию с Zapier , WordPress , Exchange Office 365 , ClickDesk , ZenDesk и Wufoo .

Вы можете;

• включить правильный набор шаблонов
• сортировать контакты по начальному счету электронной почты
• генерировать отчеты для анализа производительности
• использовать автоответчики
• получать уведомления в режиме реального времени, когда клиент открывает почту
• охватить более широкую аудиторию с помощью кнопок социальных сетей

Как начать работу с учетной записью Amazon SES?

1. Войдите в консоль Amazon SES.

Щелкните https://aws.amazon.com здесь и откройте Консоль управления AWS. После этого вы сможете открыть консоль Amazon SES. Вам следует заглянуть в Application Services и выбрать SES .

2. Подтвердите адрес электронной почты.

Чтобы отправить электронное письмо с помощью Amazon SES, вам необходимо доказать, что вы владеете адресом электронной почты отправителя. Для этого подтвердите свой адрес электронной почты в Amazon SES. Если вы новый пользователь Amazon SES, вам также необходимо подтвердить адрес получателя из-за изолированной программной среды Amazon SES, которая является тестовой средой. В конце концов, вы можете подать заявку на выход из песочницы и отменить ограничение адреса получателя.

• На левой панели навигации консоли Amazon SES выберите Адреса электронной почты в разделе « Управление идентификацией» .

• Выберите Подтвердить новый адрес электронной почты .

• Введите свой адрес электронной почты, а затем выберите Подтвердить этот адрес электронной почты . После этого вы получите письмо с подтверждением на этот адрес от Amazon SES.

• Войдите в почтовый клиент, который вы используете для получения электронного письма на введенный вами адрес электронной почты. Откройте сообщение от Amazon Web Services, чтобы подтвердить, что вы являетесь владельцем адреса электронной почты.

• Вернитесь в консоль Amazon SES и обновите список удостоверений. Вы можете найти кнопку обновления в правом верхнем углу консоли. Чтобы завершить этот процесс, убедитесь, что статус адреса электронной почты в консоли Amazon SES подтвержден .

Взгляните на 15 лучших инструментов для поиска электронной почты: плюсы и минусы + обзоры 2020!

3. Отправьте тестовое электронное письмо.

Поздравляю! Вы только что подтвердили свой адрес электронной почты, чтобы отправлять электронные письма с помощью Amazon SES.

Вы можете сделать это;

• используя консоль
• с использованием интерфейса Simple Mail Transfer Protocol (SMTP)
• с помощью API.

Amazon SES позволяет отправлять отформатированные электронные письма. В этом случае Amazon SES форматирует электронное письмо за вас. Однако, если вы решите отправить необработанное электронное письмо, вам необходимо вручную отформатировать его, чтобы оно соответствовало заголовкам или правилам отображения.

Давайте выберем необработанный формат, чтобы показать вам, как отправить электронное письмо в формате HTML.

• Нажмите кнопку слева от адреса электронной почты, а затем выберите « Отправить тестовое электронное письмо» в консоли Amazon SES.

• В диалоговом окне « Отправить тестовое электронное письмо» используйте следующие значения, а затем выберите « Отправить тестовое электронное письмо» . - Формат электронной почты - выберите Raw.
• Кому - введите проверенный адрес электронной почты.
• Сообщение. Скопируйте и вставьте следующий текст, как показано, в поле.

Вставив текст сообщения в поле, удалите все пустые строки перед строкой «Тема», чтобы полученное сообщение было правильно отформатировано.

Тема: Тест Amazon SES
MIME-версия: 1.0
Тип содержимого: текст / html

Дополнительные сведения об Amazon SES см. В Руководстве разработчика Amazon SES.

• Войдите в почтовый клиент того адреса, на который вы отправили письмо. Если вы не можете найти отправленное сообщение, проверьте папку со спамом.

После завершения этих процессов вы бы успешно отправили свое первое электронное письмо с помощью Amazon SES. Хороший прогресс, не правда ли?

• Вам следует щелкнуть ссылку «Начало работы с Amazon SES» на Youtube, чтобы посмотреть, как начать работу с Amazon SES.

Как настроить транзакционные электронные письма с помощью Amazon SES и Sendy?

На данный момент мы поняли, что можем отправлять электронные письма с транзакциями, которые включают электронные письма для регистрации пользователя, электронные письма с уведомлениями о смене пароля и многое другое, через службу Amazon SES.

Если вы планируете использовать внешние решения, такие как Sendy, вы можете отправлять маркетинговые электронные письма большому списку подписчиков электронной почты сразу.

Теперь мы рассмотрим некоторые важные моменты использования Sendy для электронных писем с транзакциями, настроенными с помощью шлюза Amazon SES. Sendy был создан только для этой цели, который использует Sendy API для отправки электронных писем и отправки списку клиентов. Учитывая это, Amazon SES - это шлюз для отправки необработанных сообщений электронной почты, который состоит из нескольких функций, хранящих шаблоны электронной почты, теги персонализации и так далее.

Интеграция с Sendy полезна для достижения ваших целей в электронном маркетинге. Вы можете щелкнуть EasySendy - установка Sendy, чтобы завершить процесс настройки и интеграции сервиса Amazon SES. После этого вы можете начать использовать Sendy для транзакционных писем.

Вы можете начать с создания настраиваемых полей внутри списка рассылки. Настраиваемые поля относятся к требованиям вашего бизнеса и используются в качестве переменных тегов при вызове и отправке транзакционных электронных писем.

После размещения настраиваемых полей в списке адресов электронной почты вы можете продолжить создание необходимых шаблонов электронной почты. Чтобы письмо выглядело персонализированным, лучше используйте необходимые теги внутри шаблона письма. Вы можете легко сохранить его в галерее после редактирования шаблона. Вы можете использовать редактор электронной почты перетаскиванием для создания шаблонов электронной почты или также можете использовать некоторые из этих бесплатных шаблонов электронной почты.

Как электронные письма доставляются через Amazon SES?

Вам интересно, как сделать вашу почтовую программу успешной? К тому времени, когда вы дочитаете это до конца, вы узнаете о множестве других инструментов для успешного запуска!

У всех нас есть проблемы с доставкой электронной почты, потому что иногда это сложно. В этом случае существует множество других факторов, которые влияют на вероятность доставки нашей электронной почты. Наш контент, наш список адресов электронной почты, наш домен и целевой получатель могут быть приведены в качестве примеров.

В этой статье мы рассмотрим некоторые моменты и дадим несколько советов, которые помогут повысить вероятность того, что ваше электронное письмо достигнет своей цели .

Вы, наверное, слышали термин «программа электронной почты» тысячи раз. На самом деле, очень важно управлять своей системой связи с получателями. Сегодня мы собираемся обсудить несколько тем, которые помогут вам запустить успешную программу.

Начнем с изучения того, как доставить электронное письмо. Доставляемость электронной почты означает вероятность того, что отправленное вами электронное сообщение действительно прибудет по назначению.

Вы задаетесь вопросом, как сделать вашу почтовую программу успешной?

Термины, которые вам обязательно нужно знать

Интернет-провайдеры

Интернет-провайдеры или ISP обычно предоставляют услуги электронной почты для подписчиков. Электронные письма B2C (Business to Consumer) отправляются на адреса, размещенные у интернет-провайдеров. Yahoo !, Gmail и Comcast можно указать в качестве примеров сайтов в этой категории. Интернет-провайдеры в основном решают через миллионы почтовых ящиков, является ли ваша электронная почта спамом. Они также имеют большое влияние на отзывы многих получателей.

Корпоративные системы

Вы, наверное, слышали также о системе B2B (business to business). Это корпоративная система, которая относится к автономной системе электронной почты, используемой сотрудниками, студентами, государственными учреждениями или определенными платными или некоммерческими ассоциациями. Эта система также может включать хост-службы электронной почты, которые провайдеры предлагают для работы систем входящей электронной почты. Часто правила предотвращения спама устанавливаются внутренним отделом информационных технологий (ИТ) или правила по умолчанию предоставляются агентом пересылки электронной почты (MTA), таким как Microsoft Exchange.

Доморощенные системы

Если почтовый ящик не управляется интернет-провайдером или ИТ-отделом, он, вероятно, работает в облаке или на личном сервере, что относится к нестандартному набору правил, которые могут быть настроены владельцем сервера отдельно. 'Если вы хотите, чтобы ваша электронная почта была доставлена ​​кому-то, сидящему за его личным почтовым сервером, вы должны соответствовать его конкретному определению высококачественной электронной почты'. Amazon Simple Email Service (Amazon SES) берет на себя большую часть защиты от нежелательной почты для отправители на уровне инфраструктуры. '

«Тем не менее, вам все равно нужно знать, к какому классу получателей вы отправляете, чтобы наилучшим образом соблюдать их правила электронной почты и помещать ваши сообщения в почтовые ящики ваших получателей.

Суть в том, что правило получателей! Кто угодно может отправить электронное письмо, но доставка электронной почты во входящие - это привилегия, зарезервированная для тех отправителей, которые знают, как уважать получателя ».

Важные показатели для доставки электронной почты

Показатель отказов электронной почты

Статус неудачной попытки доставки демонстрирует ваш показатель отказов. Это полезная информация в виде обратной связи от получателя.

Как жесткие, так и мягкие отказы генерируются получателями. Если происходит постоянный сбой доставки, можно говорить о жестких отказах . Они возникают с некоторыми сбоями, такими как «почтовый ящик не существует». Однако мягкие отказы - это временные сбои при отправке, такие как «почтовый ящик заполнен».

Они могут быть синхронными или асинхронными. Синхронный относится к транзакционному общению, так как серверы электронной почты общаются друг с другом. Асинхронный относится к принятию доставки электронной почты получателем.

В Amazon SES только генерируемые жесткие отказы автоматически передаются вам либо синхронно, либо асинхронно. Мягкие отказы обрабатываются автоматически путем повторной попытки с оптимальными настройками для домена, на который вы отправляете.

Определение мягкого отскока

Высокий уровень жестких отказов убедительно указывает получателям электронной почты, что вы не очень хорошо знаете своих получателей. Это означает, что они могут оказать сильное негативное влияние на доставляемость вашего письма. Так что лучше быть осторожным. Дополнительную информацию см. В разделе Уведомления об отказе и жалобах в Руководстве разработчика Amazon Simple Email Service.

Определение жесткого отскока

Частота жалоб

Когда ваше сообщение электронной почты помечается получателем электронной почты как спам, поставщик услуг Интернета записывает это событие как жалобу. Уровень жалоб указывает на плохую репутацию ваших писем из-за низкого рейтинга отправителя. Некоторые интернет-провайдеры позволяют отправителям узнавать о поведении получателя, обеспечивая петли обратной связи. К счастью, Amazon Web Services автоматически пересылает жалобы от интернет-провайдеров, которые предлагают вам обратную связь.

Проблемы с контентом

Содержание электронного письма обеспечивает коммуникацию или сообщение. Благодаря надежным фильтрам содержимого получатели электронной почты защищаются от распространения вирусов или мошенничества. Есть много других фильтров содержимого, таких как Google Postini или Symantec BrightMail.

В этом случае Amazon SES использует технологии фильтрации контента, чтобы помочь обнаружить и заблокировать сообщения, содержащие вирусы или вредоносное ПО, перед их отправкой. Если фильтр содержимого получателя определил, что ваш контент имеет характеристики, похожие на спам, ваш контент, скорее всего, будет помечен и перенаправлен из почтового ящика получателя.

СОВЕТЫ для общих передовых практик

1. Представьте, что вы получаете письмо

Перед отправкой электронного письма вы должны спросить себя, были бы вы счастливы получить это письмо в моем почтовом ящике. Если ваш ответ "да!" тогда вы должны его отправить.

2. Учитывайте свою отрасль

К сожалению, некоторые отрасли имеют плохую репутацию из-за некачественной электронной почты. Если вы работаете в сфере ипотеки, кредита, фармацевтики, табака, алкоголя, развлечений для взрослых, азартных игр или работы на дому, вам следует подумать в 3 раза больше, прежде чем отправлять электронное письмо.

3. Рассмотреть Ваш домен и от адреса

Это важно для вашей репутации у некоторых интернет-провайдеров. Кроме того, тема письма создает первое впечатление о вашем письме у получателя. Вам лучше хорошо подумать о домене адреса, с которого вы отправляете электронную почту. Чтобы получить подробную информацию, посетите страницу Как увеличить процент открытий электронной почты?

4. Аутентификация

Убедитесь, что ваш домен аутентифицирован с помощью структуры политики отправителя (SPF) и идентификатора отправителя.

Эти методы аутентификации повышают надежность вашего отправляющего домена, подтверждая получателям электронной почты, что электронное письмо на самом деле отправлено из домена, из которого оно, как утверждается, было отправлено. Для получения дополнительной информации см. Аутентификация вашего адреса электронной почты в Руководстве разработчика Amazon Simple Email Service. Кроме того, использование DomainKeys Identified Mail (DKIM) для подписи исходящей электронной почты повысит надежность вашей электронной почты, подтвердив получателям, что содержимое не было изменено при передаче от отправителя к получателю.

5. Тщательно составьте свой список

Учитывая, что многие люди предоставляют поддельные адреса электронной почты в формах подписки, вы должны быть осторожны при сборе адресов электронной почты. Отправка им электронных писем вызовет жесткие отказы и покажется интернет-провайдеру безответственной отправкой. Чтобы этого не произошло, вы должны попросить своих подписчиков подтвердить свои адреса электронной почты. Другой способ избежать этой ситуации - использовать двойную подписку и не отправлять электронные письма в сторонние списки.

В чем разница между однократной и двукратной подпиской?

Согласно Amazon, вы должны быть осторожны с тем, чтобы разрешить передачу любого определяемого пользователем ввода в Amazon SES и снятия флажков у интернет-провайдеров. Форумы и отправка форм могут быть особенно сложными, поскольку контент может быть полностью создан пользователем (и спамеры могут заполнять формы своим контентом), но получателям электронной почты все равно - вы обязаны убедиться, что вы отправляете только электронное письмо. с качественным контентом.

6. Соблюдение

Не забывайте, что вы несете ответственность за соблюдение законов и правил, применимых к вашей электронной почте, независимо от того, отправляете ли вы электронные письма получателям из разных стран.

7. Держите показатель отказов ниже 5%.

Это важно, чтобы доказать интернет-провайдерам, что у вас есть чистый список. Этот процент может меняться в зависимости от тенденций отрасли и не является универсальным для всех интернет-провайдеров, но это разумное правило электронного маркетинга.

Не отправляйте сообщения на адрес электронной почты, с которого вы столкнулись с серьезным отказом. В случае, если адреса электронной почты возвращаются, предоставляют секретные вопросы в браузере, по почте или по SMS проверяют, предоставляете ли вы важную информацию своему клиенту, например, для сброса пароля.

В Amazon SES вы можете указать адрес, на который будут отправляться отказы. Для получения дополнительной информации см. Уведомления об отказе и жалобах в Руководстве разработчика Amazon Simple Email Service.

8. Держите процент жалоб ниже 0,1%.

Это важно, чтобы доказать интернет-провайдерам, что вы отправляете ценное электронное письмо. Не отправляйте получателю письмо того же типа, что и вызвало жалобу.

9. Создавайте эффективный и релевантный контент.

Люди больше не похожи на обычные электронные письма, ориентированные на продажи. Вы должны предложить своим подписчикам что-то полезное, креативное, актуальное и мощное и следить за своим языком.

Кроме того, рекомендуется проверять URL-адреса, которые вы используете в своих электронных письмах, по черным спискам. Наконец, не забывайте избегать неработающих ссылок в своих письмах; убедитесь, что за вашими ссылками действительно есть страницы.

Мы уже упоминали о важности электронного маркетинга при правильном использовании. Электронная почта - это эффективный механизм коммуникации, который нужен всем нам для связи с людьми. Мы надеемся, что эта статья будет полезна для лучшего понимания факторов, влияющих на то, попадет ли ваша электронная почта в целевые почтовые ящики или нет.

Теперь у вас есть власть,

• сделать лучшую почтовую программу
• с помощью Amazon SES
• платформы для рассылки электронной почты и многое другое.

Знаете ли вы, что вы можете отправить подтверждающее SMS-сообщение человеку, в данных, собранных через всплывающие окна? Ознакомьтесь с нашим рецептом, отправьте подтверждающее SMS-сообщение каждому собранному лиду через Zapier

Желаем успехов в вашем маркетинге по электронной почте!