21 главная статистика Amazon за 2023 год (выручка, доля рынка и многое другое)

Amazon — один из крупнейших интернет-магазинов в мире, а также владелец одной из ведущих мировых онлайн-торговых площадок.

Amazon также предлагает различные услуги и продукты, включая Amazon Prime, Amazon Business и AWS.

В этом посте вы найдете основные статистические данные Amazon о доходах ритейлера, доле рынка и многом другом.

Общая статистика Amazon

1. Amazon.com получает в среднем 2,3 миллиарда посещений в месяц.

По данным Likeweb, Amazon.com получал в среднем 2,3 миллиарда посещений в месяц в течение трехмесячного периода.

Посетители проводят на сайте в среднем семь минут и 10 секунд и посещают в среднем 9,3 страницы.

Средний показатель отказов Amazon.com составляет 34,08%.

Другие популярные сайты Amazon включают:

• Amazon.co.jp (Япония) – среднее количество посещений составляет 550 миллионов в месяц.
• Amazon.de (Германия) – 439,19 млн посещений в месяц.
• Amazon.co.uk (Великобритания) – 354,03 миллиона посещений в месяц.
• Amazon.in (Индия) – 311,43 миллиона посещений в месяц.

Источник: Подобные веб-сайты

2. Amazon.com обслуживает 300 миллионов активных клиентов.

Согласно новому отчету Amazon о своем последнем предприятии Amazon Business, Amazon.com, основной источник дохода Amazon, обслуживает 300 миллионов активных клиентов.

Источник: блог Amazon News ^1.

3. Годовой доход Amazon в 2022 году составил $434 млрд.

Согласно ежегодному письму акционерам генерального директора Amazon Энди Ясси, опубликованному в апреле 2023 года, годовой доход ритейлера в 2022 году составил $434 млрд.

Это на 77,14% больше годового дохода в 2019 году, составившего $245 млрд.

В письме Энди сказал:

«Это означало, что нам пришлось удвоить площадь центров выполнения заказов, которые мы построили за предыдущие 25 лет, и существенно ускорить создание транспортной сети последней мили, которая сейчас равна размерам UPS… и все это примерно за два года».

Источник: Ежегодное письмо генерального директора Amazon акционерам.

4. Доля рынка Amazon в США составляет 37,8%.

Согласно данным, опубликованным Statista, доля Amazon на рынке электронной коммерции в США составляет 37,8%.

Это значительно опережает их конкурентов, таких как Walmart и eBay, чья доля рынка составляет 6,3% и 3,5% соответственно.

Это означает, что торговая площадка Amazon, вероятно, является одной из самых популярных онлайн-торговых площадок в мире.

Источник: Статистика ^1.

5. Чистый объем продаж Amazon в 2022 году составил $513,98 млрд.

Согласно данным, представленным в годовом финансовом отчете Amazon за 2022 год, чистый объем продаж ритейлера к концу 2022 года составил $513,983 млн, или $513,98 млрд.

Это на 9,4% больше, чем чистый объем продаж в 2021 году, составивший $469,822 млн, или $469,82 млрд.

Ритейлер разбил эту цифру на три направления бизнеса: Северная Америка, международный бизнес и Amazon Web Services (AWS).

Далее в отчете Amazon еще больше снижает свои чистые продажи.

Ритейлер заявил, что чистый объем продаж в 2022 году составил $242 901 млн, или $242,9 млрд, за счет продаж продукции, а $271 082 млн, или $271,1 млрд, — за счет продаж услуг.

Они разбили эти цифры на следующие категории:

Вы можете видеть, как в некоторых категориях произошел убыток (интернет-магазины), в то время как в других произошел небольшой или резкий рост.

* «Другое» относится к лицензированию и распространению видеоконтента и услугам доставки Amazon, а также к совместным предложениям кредитных карт.

Источник: Годовой отчет Amazon за 2022 год.

6. Amazon занимает второе место в списке Американского индекса удовлетворенности клиентов.

Американский индекс удовлетворенности клиентов (ACSI) в настоящее время ставит Amazon на 84-е место в своем индексе интернет-торговли, ставя ее на 2-е место после зоомагазина Chewy, принадлежащего PetSmart, рейтинг которого составляет 85.

Средний рейтинг интернет-магазинов составляет 80, а рейтинг общей удовлетворенности клиентов в США — 73,6.

Это означает, что уровень удовлетворенности клиентов Amazon выше среднего.

В 2022 году ACSI присвоил Amazon рейтинг 78, то есть 84 — это на 7,69% больше, чем в 2022 году.

Согласно веб-сайту ACSI, компания публикует свои показатели, используя «научно-обоснованную запатентованную методологию для анализа удовлетворенности клиентов в 10 секторах экономики и более 40 ключевых отраслях, которые вместе представляют широкий спектр национальной экономики».

Источник: Американский индекс удовлетворенности клиентов ¹ , Американский индекс удовлетворенности клиентов ^2.

7. В 2022 году Amazon избавилась от более 6 миллионов контрафактных товаров.

В новостном репортаже, опубликованном в апреле 2023 года, Amazon объяснила, что одна из их главных целей по улучшению качества обслуживания клиентов на Amazon.com и его региональных сайтах заключается в сокращении и устранении количества контрафактной продукции, продаваемой на платформе.

В 2022 году они использовали передовые технологии и наняли экспертов по подделкам, чтобы выявить и конфисковать 6 миллионов контрафактных товаров, которые, если бы их не перехватили, были бы проданы на Amazon.

Они также не позволили 800 000 подозреваемым злоумышленникам создать новые учетные записи продавцов Amazon.

Это было огромным улучшением по сравнению с показателями 2021 и 2020 годов, когда в общей сложности было зарегистрировано 2,5 миллиона и 6 миллионов попыток создания вредоносных учетных записей продавцов.

Источник: Блог Amazon News ^2.

8. Наполнитель для кошачьего туалета — лучший продукт для продажи на Amazon: около 500 объявлений.

Хотите верьте, хотите нет, но наполнитель для кошачьего туалета — лучший продукт для продажи на Amazon.

Мы провели небольшое исследование, чтобы определить лучшие продукты для продажи на Amazon с точки зрения конкурентоспособности и интереса.

Мы обнаружили, что количество запросов на наполнитель для кошачьего туалета на платформе составляет 200 000, но на данный момент количество объявлений составляет всего 500.

Это делает его главным кандидатом на продажу, поскольку он вызывает высокий интерес, но низкую конкуренцию.

Другие интересные товары, которые можно продать, — это удлинители Wi-Fi, беспроводные зарядные устройства, корректоры осанки, планшеты и корм для кошек.

Источник: Мастер блогов.

Статистика Амазон Прайм

9. У Amazon Prime более 200 миллионов подписчиков.

В своем первом ежегодном письме акционерам в качестве нового генерального директора Amazon Энди Ясси сказал, что более 200 миллионов клиентов имеют членство в Amazon Prime.

Это письмо было опубликовано в апреле 2022 года.

Источник: Ежегодное письмо генерального директора Amazon акционерам, 2021 г.

10. 76,6 миллиона семей в США имеют подписку Amazon Prime.

По оценкам Statista, 76,6 миллиона семей в США имеют членство в Amazon Prime.

Это на 15,36% больше, чем в 2019 году общее количество подписок Amazon Prime в США составило 66,4 миллиона.

Источник: Статистика ^2.

11. В 2022 году глобальные продажи Amazon Prime Day достигли 12 миллиардов долларов.

Согласно данным, собранным Statista, глобальные продажи Amazon Prime Day в 2022 году достигли рекордного уровня в 12 миллиардов долларов.

Prime Day — это мероприятие по распродажам Amazon, доступное исключительно для участников Amazon Prime, на котором многочисленные продукты на различных веб-сайтах Amazon получают скидки.

Поскольку мероприятие доступно исключительно для участников Amazon Prime, для доступа к сниженным ценам во время мероприятия требуется подписка Amazon Prime.

Мероприятие состоялось 12 и 13 июля 2022 года.

Данные Statista также показали, что малый и средний бизнес, продающий на Amazon, заработал почти 3 миллиарда долларов продаж во время мероприятия 2022 года.

В США около трети подписчиков Amazon Prime, совершающих онлайн-покупки во время мероприятия Prime Day, купили предметы первой необходимости.

28% купили товары в категориях «здоровье» и «красота».

В общей сложности участники Amazon Prime приобрели 300 миллионов товаров во время мероприятия Prime Day в 2022 году.

Это на 20% больше, чем в 2021 году было продано 250 миллионов единиц продукции.

Наконец, продажи сторонних продавцов составили 37% всех продаж Prime Day в 2022 году, что меньше, чем в 2015 году (45,5%).

Источник: Статистика ³ , Статистика ⁴ , Статистика ⁵ , Статистика ⁶ , Статистика ⁷

12. 31% участников Amazon Prime в США тратят на Amazon от 51 до 100 долларов каждый месяц.

Согласно опросу, проведенному в 2021 году, в котором приняли участие 2003 участника Amazon Prime, 31% участников Amazon Prime в США тратят от 51 до 100 долларов в месяц на покупки на Amazon.

26% тратят менее 50 долларов, а 23% тратят от 101 до 200 долларов.

Источник: Статистика ^8.

13. Amazon Prime Video занимает первое место в американском индексе удовлетворенности клиентов.

ACSI ставит сервис потокового видео Amazon Amazon Prime Video на первое место в списке лучших потоковых приложений в США.

Он имеет рейтинг 80, что выше общего рейтинга удовлетворенности потоковых приложений, который равен 77, а также рейтингов других популярных потоковых сервисов, включая Peacock, имеющий рейтинг 79, а также Hulu, Netflix, Paramount+ и YouTube Premium, у всех которых рейтинг 78.

В 2022 году рейтинг Amazon Prime Video составлял 74, то есть 80 — это на 8,12% больше, чем в 2022 году.

Amazon Prime Video предлагает бесплатный контент, к которому может получить доступ любой клиент, а также позволяет вам использовать свою учетную запись Amazon для покупки фильмов и видео напрокат.

Клиенты могут получить доступ к премиум-контенту, подписавшись на Amazon Prime.

Источник: Американский индекс удовлетворенности клиентов ^3.

Статистика Amazon, связанная с приложениями

14. Приложение Amazon Shopping занимает 39-е место в списке лучших бесплатных приложений в Google Play.

На момент написания этой статьи приложение Amazon Shopping занимало 39-е место в списке лучших бесплатных приложений в Google Play, официальном магазине приложений для устройств Android и ChromeOS.

Это ставит его позади одного из крупнейших конкурентов, Walmart, который занимает 21-е место в списке.

Приложение имеет более 500 миллионов загрузок и имеет рейтинг 4,3 звезды из 3,39 миллиона отзывов.

Источник: Google Play ¹ , Google Play ^2.

15. Приложение Amazon Shopping занимает 22-е место в App Store.

Согласно списку лучших приложений App Store, приложение Amazon Shopping занимает 22-е место среди всех приложений в списке.

App Store — это собственное приложение Apple для устройств iOS.

В этом рейтинге они опережают Walmart на две позиции.

Приложение занимает 3-е место в категории «Покупки» и имеет рейтинг 4,8 звезды из 7,6 миллионов отзывов.

Источник: App Store ¹ , App Store ^2.

16. Приложение Amazon Prime Video занимает 43-е место в Google Play.

Согласно рейтингу лучших бесплатных приложений Google Play, приложение Amazon Prime Video занимает 43-е место в магазине.

Как потоковое приложение, это ставит его позади конкурентов HBO Max (№ 2), Tubi (№ 13), Netflix (№ 19), Pluto TV (№ 28) и Disney+ (№ 30).

Приложение имеет более 500 миллионов загрузок и рейтинг 4,2 звезды из 3,96 миллиона отзывов.

Источник: Google Play ^3.

17. Приложение Amazon Prime Video занимает 29-е место в App Store.

В списке лучших чартов App Store приложение Amazon Prime Video занимает 29-е место.

Это ставит их позади конкурентов HBO Max (2-е место), Netflix (21-е место) и Roku (27-е место).

Приложение занимает 5-е место в категории «Развлечения» и имеет рейтинг 4,7 звезды из 9200 отзывов.

Источник: Магазин приложений ^3.

Статистика Amazon, связанная с AWS

18. Годовой доход AWS по состоянию на 2022 год составит 85 миллиардов долларов.

Согласно ежегодному письму акционерам генерального директора Amazon Энди Ясси, дочерняя компания Amazon AWS достигла годового дохода в 85 миллиардов долларов в 2022 году.

Amazon предлагает веб-хостинг, CDN, облачные вычисления и услуги облачного хранения через AWS.

Источник: Ежегодное письмо генерального директора Amazon акционерам.

Статистика бизнеса Amazon

19. Валовой объем продаж товаров Amazon Business сейчас составляет 35 миллиардов долларов в год.

В своем ежегодном письме акционерам генеральный директор Amazon Энди Ясси заявил, что валовой объем продаж Amazon Business сейчас составляет 35 миллиардов долларов в год.

Amazon Business — это, по сути, Amazon, но касается канцелярских товаров.

Предприятия могут использовать эту услугу вместе со специальной бизнес-версией Amazon Prime, чтобы упростить покупку офисных товаров, товаров для уборки, ИТ-продуктов, товаров для ресторанов, товаров для отдыха и многого другого.

Источник: Ежегодное письмо генерального директора Amazon акционерам.

20. 96 компаний из списка Fortune 100 используют Amazon Business.

Согласно письму акционерам генерального директора Amazon Энди Ясси, 96 из компаний из списка Fortune 100 по всему миру используют Amazon Business.

Согласно целевой странице Amazon Business, клиентами услуги являются ExxonMobil, Citi, New Balance, Union Pacific и USO.

У этой услуги более 6 миллионов клиентов, и ею также пользуются «92 из 100 крупнейших больничных систем» и «90 из 100 самых густонаселенных местных органов власти».

Источник: Ежегодное письмо генерального директора Amazon акционерам, целевая страница Amazon Business.

21. ВВС США использовали Amazon Business для совершения 7600 покупок у 2600 малых предприятий.

Когда Amazon опубликовала свою редакционную статью об Amazon Business, они объяснили, что одним из основных преимуществ Amazon Business является возможность выбирать , у кого ваша организация покупает продукты, и простота, с которой эти варианты становятся доступными.

Они объяснили, как ВВС США хотят делать больше закупок у небольших местных предприятий.

Таким образом, потратив 1,29 миллиона долларов, базирующееся в США военное ведомство совершило 7600 покупок у 2600 малых предприятий, предприятий, которые «принадлежали женщинам, ветеранам, а также предприятий в исторически недостаточно используемых деловых зонах».

Источник: блог Amazon News ^1.

Источники статистики Amazon

Последние мысли

Эти статистические данные доказывают влияние Amazon в различных отраслях, включая электронную коммерцию, онлайн-рынок и потоковое видео.

При более чем 2 миллиардах посещений веб-сайтов в месяц, чистых продажах на сумму более 500 миллиардов долларов и сотнях миллионов загрузок приложений легко увидеть, насколько силен этот розничный гигант.

Несмотря на это, у них все еще есть немало конкурентов, включая Walmart в сфере розничной торговли и eBay в индустрии онлайн-торговли.

Мы также не упомянули некоторых других конкурентов Amazon, а именно Spotify, который гораздо более популярен, чем Amazon Music, и китайские приложения для электронной коммерции Temu и Shein, которые опережают Amazon Shopping в Google Play и App Store. .

Если вы хотите узнать больше об индустрии электронной коммерции, ознакомьтесь с несколькими дополнительными публикациями, которые мы опубликовали по этой теме ниже.

Похожие сообщения:

• Основная статистика электронной торговли
• Последняя статистика Etsy
• Последняя статистика Walmart
• Лучшие продукты для продажи на Amazon
• Лучшая статистика eBay
• Как стать партнером Amazon