В условиях пандемии крайне важно вернуть потребителю возможности персональных данных.

Поскольку мир продолжает самоизоляцию и справляться с продолжающимися последствиями пандемии, это глобальное событие стало переломным моментом для движения за конфиденциальность данных.

К настоящему времени вспышка выявила трудный баланс между использованием «данных во благо», чтобы помочь контролировать распространение COVID, и опасениями по поводу возможности использования «данных во вред», когда правительство и другие стороны приобретают вкус к слежке и продолжаем следить за потребителями, как только мы сгладим кривую.

Мы живем в беспрецедентные времена, а это означает, что правительства призывают к отчаянным мерам, чтобы помочь людям обезопасить себя. Прямо сейчас многие страны начали рассматривать возможность использования технологий и инструментов отслеживания геолокационных данных, чтобы не отставать от своих граждан, чтобы помочь предотвратить распространение болезни.

Здесь все становится политическим.

Появление цифрового отслеживания контактов

Концепция цифрового отслеживания контактов, которая использует Bluetooth (BLE) и / или данные о местоположении для отслеживания людей, контактировавших с вирусом, вышла на первый план как метод, помогающий отслеживать случаи COVID-19.

Но есть проблема - Google и Apple не позволят вам использовать данные о местоположении и вместо этого продвигают использование разработанной ими системы Bluetooth (BLE). Почему?

Apple утверждала, что когда iOS сократила свои данные о местоположении вдвое, это было связано с соображениями конфиденциальности, но в течение многих лет эти технологические гиганты позволяли собирать обширные данные от компаний, которые не имели той же миссии, что и правительство, в отслеживании пандемии.

Это потому, что Apple и Google непреклонны в отношении того, чтобы их данные не попали в руки правительства? Ставят ли Apple и Google свои потребности выше потребителей?

BLE лучше отслеживает болезнь, чем данные о местоположении? Под поверхностью происходит нечто большее, а конфиденциальность и контроль данных - вот что действительно движет этим.

К счастью, некоторые американские законодатели, похоже, имеют твердое представление о более широких ставках, связанных с этим.

В настоящее время официальные лица пытаются принять соответствующие меры для запрещения неправомерного использования пользовательских данных, требуя от технологических компаний удаления конфиденциальных данных после того, как кризис в области здравоохранения миновал, и соблюдения необходимых стандартов безопасности, которые не позволяют использовать данные для других коммерческих рекламных, маркетинговых или политических целей. .

Потребители и их растущее недоверие к большим технологиям

Недавний опрос Axios оказался ключевым показателем недоверия американской общественности к тому, как компании управляют своими личными данными.

Исследование показало, что 66% респондентов заявили, что они вообще не будут или вряд ли будут использовать систему отслеживания контактов, созданную крупными технологическими компаниями, но вселят свое доверие к системе, предоставленной Центром по контролю за заболеваниями.

Рейтинг даже ниже, чем у технологических компаний - правительства - при этом 68% вообще не сказали или, скорее всего, нет в отношении этого варианта, - но большинство приложений для отслеживания COVID, которые появляются на рынке, являются государственными приложениями.

В то время как безопасность должна вызывать наибольшую озабоченность прямо сейчас, потребители должны проявлять бдительность и не позволять законодателям отменять прогресс, достигнутый в их правах на конфиденциальность данных.

Реальность 2020 года такова, что потребители стали намного лучше осознавать свои права, ценность их данных и острую необходимость обеспечения конфиденциальности и контроля в глобальном масштабе.

Многие дальновидные правительства начинают переосмысливать конфиденциальность данных и ужесточают меры в отношении технологических компаний, которые имеют сильную власть над пользовательскими данными.

В январе Калифорния представила Закон о защите прав потребителей Калифорнии (CCPA), знаменательный закон, направленный на борьбу с крупными технологиями и восстановление прав на конфиденциальность данных и защиту потребителей.

В прошлом году губернатор Гэвин Ньюсом представил закон, призванный предоставить людям «информационный дивиденд», который фактически повысит финансовую ценность личной информации людей.

А Эндрю Янг, бывший кандидат в президенты, призвал к универсальному базовому доходу (UBI), который сводится к идее уравнивания правил игры между потребителями и корпорациями.

К сожалению, как для Ньюсома, так и для Янга, в их заявлениях, хотя и воодушевляющих, отсутствует план действий. Как именно распределяются UBI и дивиденды данных? Они не.

Почему пандемия создала поворотный момент для конфиденциальности данных

На рынке, где уровень занятости в США вырос до 15 процентов, сейчас люди больше, чем когда-либо, нуждаются в помощи, и концепция компенсации людям за их участие в обмене данными становится все более и более реальностью.

Глобальный рынок данных стоимостью в несколько миллиардов долларов не привлекает потребителей, но продолжает приносить миллиарды долларов для корпораций каждый год.

Учитывая, что все данные являются проявлением личности потребителя, растет потребность в механизме, который позволяет потребителям видеть, кто использует их данные, давать согласие на их использование и получать справедливую компенсацию.

Если бы эта структура была на месте, фиаско с отслеживанием COVID было бы спорным, поскольку инфраструктура для ее развертывания уже была бы создана.

Скептики часто возвращаются к своим эгоистичным планам «сколько денег я могу заработать» или «мне не хватит денег», но они упускают суть, и именно здесь текущая ситуация, по иронии судьбы, может помочь.

Да, это правда, что для многих несколько долларов в месяц, возможно, не стоят того, чтобы «им», но несколько долларов в месяц, помноженные на 350 миллионов американцев, стоят того.

Вместо политики и скептицизма, которые сейчас движут приложениями для отслеживания, система, в которой миллионы американцев могут сразу же войти в систему, чтобы помочь отслеживать COVID, без необходимости внедрять новый продукт, наспех созданный правительством, позволила бы нам коллективно перейти на сигнал и найти решение.

Полный контроль над данными - заблуждение; потребители не могут владеть всеми данными, но потребители должны иметь инструменты и возможность участия и прозрачности.

Каждая технологическая компания, включая Facebook, Amazon и Google, использует данные о потребителях. Но при средней стоимости данных пользователя примерно 500 долларов в месяц потребители не участвуют ни в какой части этой транзакции.

Facebook, например, имел чистую выручку более 70 миллиардов долларов в прошлом году и ежемесячную стоимость в 35 долларов на каждого потребителя в Северной Америке.

Почему это актуально? Дело в том, что данные доступны, чтобы добраться до источника отслеживания COVID, но то, что мешает нам найти решение, - это жадность и политика.

Apple и Google не будут предоставлять данные о потребителях суверенным правительствам о глобальной пандемии, но все же Google предоставит эти же данные всем, кто хочет рекламировать? Что-то не так с этой картинкой.

Создание более открытой и прозрачной экосистемы данных, справедливой для потребителей

Более чем когда-либо потребители требуют полной прозрачности, когда дело касается всей цепочки создания стоимости, и должны иметь право видеть, какие именно компании покупают их данные и что именно они с ними делают.

Предоставление пользователю расширенного контроля также решит все макро-проблемы, которые широко распространены на рынке данных, такие как мошенничество, верность данных, конфиденциальность и согласие.

Будущее данных - это вовлечение потребителей, и теперь мы видим, что правительства начинают принимать правильные меры, позволяющие им вернуть контроль над своей цифровой идентификацией.

Хотя кризис общественного здравоохранения вызвал много вопросов о том, как правительства и предприятия могут и должны собирать личные данные, люди уже высказались, и нет возврата к их с трудом заработанным правам на неприкосновенность частной жизни.