Начальное руководство по управлению партнерской программой для новичков

Одно из самых больших заблуждений относительно запуска партнерской программы заключается в том, что это пассивное усилие. Правда в том, что есть много компонентов, которые требуют постоянного обслуживания, общения, творчества, времени и усилий.

Короче говоря, вы получаете от партнерского маркетинга то, что вкладываете в него.

Ландшафт партнерского маркетинга постоянно развивается, постоянно появляются новые тенденции и стратегии, и это может затруднить понимание того, каковы отраслевые стандарты и как вы должны управлять своей партнерской программой, особенно если вы новичок. к игре.

Как вы поддерживаете вовлеченность и лояльность ваших партнеров? Что произойдет, если они потеряют пар? Как вы должны общаться с вашими партнерами? Какие партнерские объявления вы должны сделать? Как вы измеряете успех вашей программы с течением времени?

Это лишь некоторые из вопросов, на которые мы хотим ответить в этом посте.

Итак, приступим!

Партнерские отношения

Когда дело доходит до запуска партнерской программы, невозможно переоценить важность отношений. Отношения, которые у вас есть с вашими аффилиатами, являются основой, на которой они процветают (и зарабатывают деньги для вас ), и это также отличает вас от крупных партнерских сетей и менее личных программ, которые не обеспечивают особого, индивидуального внимания.

Поиск партнеров для вашей программы

В течение всего срока действия вашей партнерской программы вам нужно будет найти, нанять и проверить партнеров. В нашей статье «Лучшие места для поиска качественных аффилиатов» мы говорим о том, как важно привлечь к работе нужных людей, и как неразборчивость в подборе аффилиатов может быть большой тратой времени и ресурсов.

Мы также говорим о том, как важно управлять своими ожиданиями, поскольку (в среднем) лишь небольшое количество партнеров обеспечивает подавляющее большинство продаж. Итак, стоит отметить, что даже если вы наймете самых лучших людей для продвижения своих продуктов, у вас все равно будут те партнеры, которые в конечном итоге могут не делать всего этого.

Хорошие новости? Существуют стратегии для повторного продвижения бездействующих партнеров, и мы написали об этом пост здесь.

Теперь вернемся к рекрутингу партнеров. Где вы должны искать?

Вот некоторые из мест, где вы можете найти качественных партнеров:

• Нишевые партнерские каталоги , где партнеры специально ищут новые программы для присоединения.
• Социальные сети , где вы можете присоединиться к профессиональным дискуссионным группам по интересам, следить за влиятельными лицами и взаимодействовать с ними, быть в курсе последних отраслевых тенденций и сообществ, а также общаться с потенциальными партнерами.
• Нишевые подкасты и блоги , создатели которых часто являются высококвалифицированными экспертами с более широкой аудиторией.
• Партнерские форумы , где партнеры вкладывают достаточно средств в игру, чтобы действительно присоединиться к форуму.
• Компании, которые не конкурируют с вами , но имеют пересекающуюся аудиторию, которая может быть восприимчива к вашей рекламе.
• Конкуренты , чьи партнеры могут быть более заинтересованы в том, что вы предлагаете

Как выбрать правильных партнеров

Если вы хотите убедиться, что все ваши усилия по запуску вашей партнерской программы являются наиболее эффективными и стоящими, то вы должны быть уверены, что выбираете квалифицированных партнеров, которые хорошо подходят для вашего бренда, продуктов, ниши и аудитории.

В нашем посте Как узнать, подходит ли партнер для вашей программы, мы подробно останавливаемся на этой теме, разбивая некоторые качества и критерии, которые вам следует искать, такие как:

• Четкая приверженность партнерскому маркетингу . Знание того, как работает игра, и наличие некоторого опыта обычно обеспечивают более высокую производительность.
• Отраслевой авторитет . Это дает партнеру больше доверия и увеличивает вероятность того, что его аудитория будет доверять рекомендациям по продуктам.
• Активное присутствие в вашей нише . Партнеры с хорошими связями и заметным присутствием в вашей нише произведут больший фурор при продвижении ваших продуктов и, возможно, получат доступ к большему количеству клиентов.
• Хорошие коммуникативные навыки . Хорошее письмо, правописание, грамматика и навыки межличностного общения почти всегда дают лучшие результаты — и они важны, если вы хотите, чтобы ваш бренд был представлен профессионально.
• Напористость . Аффилированные лица с активной натурой и некоторой наглостью просто склонны делать больше.
• Профессиональный сайт . Если аффилированное лицо является профессионалом отрасли, то качество веб-сайта аффилированного лица может свидетельствовать об уровне его приверженности и профессионализма.

Прочитайте упомянутый пост, чтобы узнать больше! Если вы специально хотите привлечь высокопоставленных партнеров, мы написали об этом здесь.

Регистрация ваших партнеров

Поиск партнеров — это одно, но их регистрация чрезвычайно важна для запуска ваших рекламных акций. Но эффективный онбординг не просто знакомит партнеров с вашим брендом и продуктами; Это также задает тон всему их опыту работы с вашей компанией.

Как мы обсуждаем в нашем посте 5 быстрых советов по настройке процесса онбординга для вашего партнера, вы хотите думать обо всем, что связано с онбордингом, с точки зрения партнера . Если бы вы были партнером, что бы вы хотели знать при регистрации в новой программе?

Скорее всего:

• Где найти креативщиков
• Как правильно настроить ссылки
• Как выбрать товары для продвижения
• С чего начать продвижение
• К кому обратиться
• Что такое стимулы
• Как и когда вам заплатят

Больше всего партнеры хотят чувствовать себя желанными гостями и хотят, чтобы им было легко общаться с вами или вашим менеджером по работе с партнерами. Вы даже можете подумать о том, чтобы помочь им совершить первую продажу, чтобы набрать обороты и быстро начать работу.

Выстраивание отношений с вашими партнерами

Хорошие отношения создаются с течением времени путем построения взаимопонимания на основе доверия, общения и взаимной выгоды. В аффилированном маркетинге установление взаимопонимания означает знакомство с вашими партнерами и расширение их возможностей для достижения наилучших результатов.

Люди в целом хотят чувствовать, что их ценят , и аффилиаты не исключение! Знакомство с тем, кто они, чем они занимаются, что представляет собой их бренд и что они сами продают, показывает им, что вы настолько привержены им, насколько хотите, чтобы они были вашей программе. Короче говоря, это показывает, что вы сделали свою домашнюю работу, и в долгосрочной перспективе вызывает у них больше лояльности.

В этом посте мы говорим о персонализации взаимодействия с партнером, которая помогает партнерам чувствовать себя ценными и важными личностями. Суть в том, что все, что вы можете сделать для облегчения значимой связи с вашими партнерами, может только помочь вашей программе добиться успеха.

Кроме того, есть и другие преимущества знакомства с вашими партнерами, помимо очевидных. Например, понимание ваших наиболее эффективных партнеров может помочь вам лучше ориентировать новых партнеров в выборе наиболее эффективных методов продвижения, а также может предоставить критерии отбора, которые вы можете использовать для найма.

Не говоря уже о том, что партнеры могут быть отличными источниками информации. Они предоставляют вам обратную связь — информацию о том, какие рекламные акции, продукты и тактики лучше всего работают с определенной аудиторией, а также другую полезную информацию, которая может помочь вам улучшить вашу программу.

Поощрения и вознаграждения

Партнеры, как и большинство людей, хорошо реагируют на поощрения и вознаграждения. В конце концов, люди — существа, движимые стимулами, и всем нравится чувствовать, что их усилия ценятся!

Подумайте о том, чтобы стимулировать своих партнеров более высокими комиссионными, чем больше они продают или зарабатывают, или с помощью партнерских раздач, которые заинтересуют их в продвижении.

Конечно, деньги являются одним из самых больших мотиваторов, но вы можете вознаграждать своих партнеров и неденежными способами. Признание (например, обмен историями успеха партнеров или представление партнеров в вашей партнерской рассылке), качественные креативы и ресурсы, а также доступ к эксклюзивным сделкам и специальным предложениям — все это примеры этого.

Общее руководство

Независимо от того, есть ли у вас специальный менеджер по работе с партнерами или вы сами управляете всеми своими партнерами, очень важно, чтобы вы занимались общим управлением, если хотите развивать и развивать свою программу. Помните: партнерские маркетинговые программы не часто достигают успеха на автопилоте; Они требуют контроля и постоянного управления.

Сюда входят такие важные задачи, как:

• Рекрутинг, проверка и утверждение аффилиатов , чтобы некачественные аффилиаты не проникли в вашу программу и не навредили вашему бренду спамом, принудительными кликами, заполнением файлов cookie и другими сомнительными методами.
• Ответы на вопросы партнеров и поощрение открытых линий связи
• Вовлечение аффилированных лиц с помощью таких вещей, как партнерские информационные бюллетени, регулярные проверки и другие рекомендации, которые помогут им работать лучше и конвертировать больше продаж.
• Будьте в курсе рыночных тенденций и методов , чтобы аффилиаты направлялись таким образом, который актуален и эффективен в вашей нише.
• Управление партнерскими креативами и другими медиа или информацией, которые нужны партнерам для продвижения вашего бренда и продуктов.
• Регулярная проверка партнерских акций и мониторинг контента, чтобы убедиться, что партнеры соответствуют требованиям вашей программы.
• Запуск отчетов для отслеживания ключевых показателей эффективности (KPI) вашей программы и получения представления о том, насколько хорошо работает ваша программа.
• Установка комиссионных ставок и корректировка их в соответствии с производительностью, целями продаж или другими критериями и стимулами, которые вы решаете
• Отправка партнерских выплат по согласованному графику, как бы вы его ни определили

Значимые показатели

Отслеживание и оценка вашей партнерской программы является ключевым компонентом ее работы, поскольку она дает вам важные показатели, которые вы можете использовать для принятия значимых мер. Вы не хотите «колоть в темноте»; Вы хотите иметь возможность оптимизировать свою программу в соответствии с реальными достоверными данными .

Как мы обсуждали в посте, указанном выше, стандартные KPI для отслеживания включают:

• Коэффициент конверсии
• Скорость разворота
• Рейтинг кликов
• Стоимость клика/лида/продажи
• Дополнительные продажи/доход
• Количество действий по продаже
• Активная партнерская ставка
• Окупаемость затрат на рекламу
• Средняя стоимость заказа
• Рост трафика

Все эти KPI более подробно описаны в посте, так что читайте! В другой нашей публикации Контрольные показатели, которые показывают, что ваша партнерская программа работает хорошо, мы приводим некоторые ориентиры успеха, чтобы вы могли легко определить, что (если что-то) вы должны изменить в своей стратегии.

Креативы и целевые страницы

Как владелец партнерской программы, вы несете ответственность за создание эффективных партнерских объявлений, которые ваша команда может использовать для продвижения ваших продуктов, или, по крайней мере, за предоставление строительных блоков, которые помогают партнерам создавать свои собственные объявления.

Вот несколько примеров часто используемых креативов:

• Текстовые ссылки , которые можно легко встроить в контент, такой как сообщения в блогах и социальных сетях.
• Высококачественные изображения продуктов , которые партнеры могут использовать для лучшей демонстрации ваших продуктов.
• Коды купонов или графические купоны , которые партнеры могут использовать, чтобы поделиться выгодными предложениями, которые вы предлагаете.
• Целевые страницы , настроенные для отдельных аффилированных лиц, объединенные брендом или назначенные URL-адреса для конкретного аффилированного лица для удобства отслеживания.
• Предварительно написанный текст , который партнеры могут использовать для точного и легкого продвижения вашего бренда без необходимости «изобретать велосипед».
• Шаблоны электронной почты , которые экономят время партнеров и дают вам больше контроля над тем, как ваш бренд представлен в партнерских кампаниях по электронной почте.
• Баннеры , которые привлекают внимание клиентов, добавляя визуальный интерес к партнерским сообщениям и целевым страницам.
• Виджеты , которые демонстрируют определенные категории продуктов или специальные предложения и добавляют динамический интерактивный элемент в боковые панели и нижние колонтитулы.
• Видео , которые продвигают ваши продукты и/или информируют потенциальных клиентов о вашем бренде
• Ресурсы бренда , такие как логотипы, фирменные цвета, шрифты, изображения и конкретная копия, которую вы хотите, чтобы партнеры использовали.

Объединение креативов может занять некоторое время, но в конечном итоге это поможет вашим партнерам помочь вам . Чтобы получить дополнительную информацию о создании партнерских целевых страниц, которые конвертируют, ознакомьтесь с этим постом.

Управление вашими рекламными акциями

И последнее, но не менее важное: ваши рекламные акции — это хлеб с маслом вашей партнерской программы, и они нужны вашим партнерам, чтобы зарабатывать вам больше денег.

Разработка плана продвижения может дать вам надежную структуру, которую вы можете использовать, чтобы сделать вашу программу более эффективной. Помните: ваше время, деньги и усилия — это инвестиции, и вы хотите получить от них максимальную отдачу.

Что входит в план продвижения?

• Видение вашего бренда и то, как вы хотите, чтобы он был представлен
• Выбор подходящих партнеров для работы (например, назначение определенных партнеров, которые хорошо работают в определенных поднишах или сообществах)
• Изучите, что делают ваши конкуренты, чтобы вы могли использовать их наиболее эффективные методы
• Выбор продуктов, которые вы хотите продвигать, и создание графика, который позволит вам действовать стратегически (например, использовать сезонность в своих рекламных акциях, создавать своевременный импульс с помощью трендовых продуктов или стимулировать конверсию продаж для продуктов, которые не особенно хорошо продаются)
• Выбор типов креативов, которые вы будете использовать , и контекста, в котором они будут использоваться.
• Создание структуры комиссионных , которая будет достаточно привлекательной, чтобы привлекать хороших партнеров, и достаточно выгодной, чтобы управление вашей партнерской программой того стоило.

Вы также можете многое сделать, чтобы помочь своим партнерам подготовиться к распродаже и максимально использовать праздничные акции. Проверьте сообщения, связанные, чтобы узнать больше.

Ты не один

Ничего страшного, если вы не знаете, с чего начать — мы здесь, чтобы помочь! Если вы дошли до того, что фактически запустили партнерскую программу (или готовы начать ее), вы должны гордиться!

У вас есть потенциал для получения большого дополнительного дохода, так что это захватывающее время! Просто не забывайте постоянно учиться как можно большему и будьте готовы к экспериментам.

С любым новым начинанием требуются некоторые пробы и ошибки, если вы хотите усовершенствовать свою игру в партнерском маркетинге и расширить свою программу. К счастью, индустрия аффилированного маркетинга существует достаточно долго, чтобы дать «новичкам» множество примеров для подражания.

Надеюсь, этот пост дал вам некоторые рекомендации и идеи, которые могут повысить вашу уверенность и помочь вам освоиться, чтобы вы могли начать пользоваться всеми преимуществами, которые дает партнерская программа!

У вас есть какой-нибудь совет для людей, которые плохо знакомы с партнерской программой? Мы хотели бы услышать, что вы хотите сказать! Комментарий ниже, чтобы присоединиться к разговору.