Руководство для начинающих по анализу отчетов и аналитики Shopify

Опубликовано: 2017-11-01

Какие сайты направляют трафик в ваш магазин? Где в мире находятся ваши посетители? Как прошла ваша маркетинговая кампания «Черная пятница и Киберпонедельник» в прошлом году? Какие продукты люди ищут больше всего?

У вас много вопросов о вашем бизнесе, ваших клиентах и ваших маркетинговых усилиях.

ОБНОВЛЕНИЕ: с помощью Live View вы можете в режиме реального времени наблюдать за тем, как посетители становятся клиентами. Теперь вы можете отмечать распродажи, когда они происходят. Узнайте больше здесь.

К счастью, ответы на многие из этих вопросов находятся в ваших отчетах и аналитике Shopify.

Список для бесплатного чтения: Оптимизация конверсии для начинающих

Превратите больше посетителей веб-сайта в клиентов, пройдя ускоренный курс по оптимизации конверсии. Получите доступ к нашему бесплатному кураторскому списку высокоэффективных статей ниже.

Отчетность против анализа

Это конец дня (или недели, или месяца), поэтому вы открываете свой аналитический инструмент и записываете некоторые ключевые показатели. «Трафик вырос на 2% за неделю. Хороший!" Похлопаешь себя по спине, может, станцуешь на стуле.

Это отчетность данных. Вверх хорошо, вниз плохо.

Вы должны думать о данных и аналитике так же, как вы думаете об айсберге. Конечно, вы можете увидеть несколько блестящих метрик над водой, но так много скрыто прямо под поверхностью.

Анализ — это процесс погружения под поверхность и раскрытия значимой информации о вашем бизнесе. Таким образом, вместо того, чтобы просто получить «что» из основных показателей электронной коммерции, вы начинаете изучать «почему» и «ну и что».

Аналитика намного сложнее, чем «вверх — хорошо, вниз — плохо». Но эта дополнительная сложность заглянуть под поверхность может быть ошеломляющей, независимо от того, используете ли вы Google Analytics или Shopify Analytics.

Тем не менее, мы должны упорствовать, потому что под поверхностью вы найдете:

Ответы на значимые деловые вопросы (и новые вопросы тоже).
Проблемные области, о которых вы не знаете, стоят вам денег.
Быстрые победы и исправления для улучшения вашего пользовательского опыта (UX) и коэффициента конверсии.

Задавайте правильные вопросы о ваших данных

Итак, мы все хотим, чтобы эти идеи были скрыты под поверхностью. Возникает вопрос: как попасть под поверхность? Задавая осмысленные вопросы о вашем магазине.

Если вы откроете свою аналитику, вы увидите много данных. Такой объем быстро надоедает. Чтобы сосредоточить свои усилия, полезно иметь список вопросов, на которые вы хотите получить ответы.

Таким образом, вы не щелкаете по сайту, ожидая, пока на вас выскочат идеи. (Этого не происходит, хотя было бы неплохо.) Вам нужна цель .

Тогда какой хороший вопрос? Хороший вопрос.

Когда вы думаете, что у вас есть хороший вопрос, спросите себя: «Что я собираюсь изменить, основываясь на ответе на этот вопрос?» Если ответ «ничего», это плохой вопрос.

Попробуйте придумать сценарий «если так, то так» на каждый вопрос. Если ответ да, то это. Если ответ нет, то это.

Вот простой процесс придумывания осмысленных вопросов к вашим данным:

Пройдитесь по сайту в поисках проблемных зон. По сути, вы пытаетесь сломать свой магазин, чтобы найти что-то, что работает не так, как ожидалось.
Запишите проблемные области, опасения, вопросы и т. д., которые вы определили во время пошагового руководства.
Обратитесь к своей аналитике, чтобы подтвердить проблемные области и проблемы, и ответьте на вопросы.

На первом этапе полезно иметь структурированный пошаговый процесс. Например, заранее установите несколько важных факторов, чтобы исключить свое субъективное мнение и предубеждения:

Трение: есть ли что-нибудь сложное? Как вы можете сделать это проще? Что мешает вашим посетителям совершать покупки?
Отвлечение: есть ли что-то, что отвлекает ваших посетителей от наиболее желаемого действия, каким бы оно ни было? Например, добавить товар в корзину или оформить заказ.
Мотивация: что добавляет или уменьшает мотивацию посетителя? Достаточно ли они мотивированы, чтобы выполнить ваше самое желаемое действие?
Релевантность: все ли на странице релевантно? Есть ли что-то неактуальное или неважное? Все ли на странице работает в пользу самого разыскиваемого действия?
Ясность: ясна ли ценность продукта или услуги? Следующий шаг ясен? Ясно ли самое разыскиваемое действие? Что-то сбивает с толку?

После пошагового руководства у вас, несомненно, будет большой список значимых вопросов, которые нужно задать своим данным.

Однако следует отметить одну вещь. В статистике есть старая поговорка, вдохновленная Рональдом Х. Коузом: «Пытайте данные достаточно долго, и они признаются в чем угодно».

Если вы будете искать конкретный ответ, вы его найдете. Устранение когнитивных искажений во время аналитического анализа на самом деле довольно сложно, но постарайтесь сделать акцент на своих вопросах, а не на предполагаемых ответах.

Узнайте больше: Как провести SWOT-анализ для вашего бизнеса

Что такое хороший Х?

Каков хороший объем ежемесячного трафика? Что такое хороший коэффициент конверсии? Какова хорошая средняя стоимость заказа? Что хорошего…?

На эти вопросы нет реального ответа. Есть, конечно, отраслевые ориентиры и средние значения, к которым вы можете обратиться, но они часто более интересны, чем действенны.

Например, что вы измените в своем бизнесе, зная, что средний магазин в вашей отрасли получает 100 000 посетителей в месяц?

Если у вас менее 100 000 посетителей в месяц, возможно, вы пообещаете увеличить ежемесячный трафик. Но разве мы не пытаемся всегда увеличить трафик? Если у вас будет более 100 000 посетителей в месяц, вы забудете об увеличении трафика?

Хороший объем ежемесячного трафика — это больше трафика, чем в прошлом месяце. То же самое верно для любой другой метрики, которую вы отслеживаете.

Это все о том, что хорошо для вас и вашего магазина.

Начать там, где значение

Если вам интересно, с чего начать пошаговое руководство, потому что у вас нет времени обежать весь магазин прямо сейчас, начните с самых больших возможностей. Это сводится к трем категориям:

Страницы с большим объемом и низкой ценностью. Это страницы, которые получают много трафика, но не приносят большого дохода. Так, например, это может быть старая запись в блоге.
Небольшой объем, высокая ценность страниц. Это страницы, которые получают меньший объем трафика, но этот трафик более качественный и с большей вероятностью конвертируется. Например, ваша страница оформления заказа.
Ваша воронка. Разбейте воронку продаж на определенные этапы. Например: домашняя страница — это первый шаг, страница коллекции — второй шаг, страница продукта — третий шаг, корзина — четвертый шаг, а оформление заказа — пятый шаг. Линейные воронки уходят в прошлое, поэтому вы, вероятно, можете представить себе несколько маршрутов, по которым ваши посетители совершат покупку.

Воронки особенно интересны. Если вы соберете данные для каждого шага воронки, вы сможете точно определить, где ваша воронка «протекает». То есть там, где люди падают чаще всего. Например:

100 человек попадают на страницу коллекции.
50 человек попадают на страницу продукта.
40 человек добавляют товар в корзину.

Из этого (суперпростого) примера воронки видно, что самая большая утечка происходит на странице вашей коллекции, потому что там вы теряете 50% посетителей. Итак, это хорошее место, чтобы начать копаться в вопросах, которые вы будете использовать для анализа ваших данных позже.

Обратите внимание, что чем дальше вы спускаетесь по воронке, тем меньше необходимое влияние. Например:

100 человек попадают на страницу коллекции.
50 человек попадают на страницу продукта.
40 человек добавляют товар в корзину.
20 человек нажимают «Оформить заказ».
4 человека завершают кассу.

В этом примере представьте, что количество завершенных чеков увеличилось до шести. Это увеличение на 50% очень близко к вашей прибыли. А теперь представьте, что число людей, перешедших на страницу продукта, увеличилось с 50 до 52. Влияние гораздо меньше, потому что они находятся выше в воронке.

Вот почему совершенствование нижней части воронки может быть таким ценным.

Анализ 3 основных категорий отчетов Shopify

В Shopify вы найдете как аналитические панели, так и полные аналитические отчеты:

Вам доступны различные отчеты в зависимости от вашего плана Shopify. У всех есть доступ к обзорной панели и финансовым отчетам. Если вы пользуетесь планом Shopify или выше, у вас также есть доступ к трем другим категориям отчетов: приобретение, поведение и маркетинг.

1. Отчеты о приобретении

Отчеты об источниках трафика сосредоточены на посетителях вашего веб-сайта. Пара важных моментов, на которые стоит обратить внимание:

Количество посещений и посетителей основано на файлах cookie, один из которых идентифицирует устройство (посетителя), а другой определяет продолжительность посещения. Итак, чтобы было ясно, один посетитель может генерировать несколько посещений.
Посещение автоматически завершается через 30 минут бездействия или в полночь по всемирному координированному времени.

Посещения с течением времени

Вы найдете этот отчет в разделе «Приобретение» в обзоре «Отчеты»:

Посещения с течением времени показывает количество посетителей и сеансов за указанный период времени:

Вы заметите визуализацию гистограммы над таблицей данных для облегчения интерпретации.

Вы можете щелкнуть заголовки столбцов таблицы данных, чтобы отсортировать их по возрастанию или по убыванию. Так, например, вы можете вывести дни с наибольшим количеством посетителей в верхнюю часть таблицы данных или просто расположить дни в хронологическом порядке.

Обратите внимание, что вы можете копать глубже за период времени по умолчанию:

Сравните последние 30 дней с предыдущими 30 днями. Сравните Q3 этого года с Q3 прошлого года. Чем больше вы нарезаете и измельчаете свои данные, чем больше вы копаете, тем больше вы будете скрыты.

Также важно расставлять приоритеты в трендах. Данные будут колебаться. Последняя неделя часто имеет гораздо меньшее значение, чем то, как эта неделя сравнивается с восемью предыдущими неделями. Не ищите незначительных колебаний, ищите тенденции, которые развиваются.

Посетители по рефералу

Вы также найдете этот отчет в разделе «Приобретение» в обзоре «Отчеты».

Посетители по рефереру показывает количество посетителей и сеансов, направленных по источнику:

В этом случае поиск Google является самым популярным источником рефералов. Google направил в этот магазин 574 посетителя, которые совершили 604 сеанса.

Обратите внимание, что источник реферала разбит по имени реферала. Вы можете использовать сортировку заголовков столбцов, чтобы получить что-то вроде этого:

Например, теперь легче увидеть, что Facebook является главным источником социальных ссылок.

Этот отчет добавляет еще один уровень к простому отчету о посещениях с течением времени. Вы не только знаете, кто посещает ваш сайт и как часто, но и откуда они приходят.

Это важно для принятия решения о том, куда инвестировать свое маркетинговое время и деньги. Вы занятый предприниматель, который не может быть везде одновременно. Обратите внимание на то, что окупается, и удвойте ставку. Или, что еще лучше, поэкспериментируйте с новым источником перехода и отследите, насколько эффективно он перенаправлял трафик на ваш сайт в течение экспериментального периода.

Обязательно обратите внимание на разницу между посетителями и сеансами. Если количество посетителей из источника перехода велико, а количество сеансов из того же источника перехода одинаково, это не является плохим по своей сути, но может указывать на более низкое качество трафика или вовлеченность.

Посетители по местоположению

Вы также найдете этот отчет в разделе «Приобретение» в обзоре «Отчеты».

Посетители по местоположению показывает количество посетителей и сеансов из разных стран:

Мало того, что интересно знать, из каких стран люди заходят в ваш магазин, но и географическая информация может быть весьма полезной.

Например, предположим, что вы размещаете рекламу в Facebook на странице своего самого популярного продукта. Теперь вы точно знаете, где настраивать таргетинг объявлений:

Или, возможно, вы разделите рекламные кампании по странам, чтобы увидеть, какая из них привлекает больше всего посетителей в ваш магазин. Вы даже можете потратить немного денег на рекламу в стране, которая выглядит многообещающе, например, на Филиппинах, где было всего 5 посетителей, но 11 сессий.

Вы также можете использовать географическую информацию для информирования о таких вещах, как орфография и грамматика, культурные ссылки и изображения (оттенки кожи, лица и т. д.). Сделайте шаг вперед и позвольте ей информировать о доставке и ценах.

2. Отчеты о поведении

Отчеты о поведении сосредоточены на действиях ваших посетителей. Пара важных моментов, на которые стоит обратить внимание:

Отчет об анализе корзины веб -сайта также подпадает под эту категорию, но доступен только тем, у кого есть план Shopify или выше.
Половина этих отчетов требует, чтобы вы использовали тему с панелью поиска. Если этого не сделать, в двух из следующих четырех отчетов не будет никаких данных для отображения.

Самые популярные поисковые запросы в интернет-магазине

Вы найдете этот отчет в разделе «Поведение» в обзоре «Отчеты»:

Самые популярные поисковые запросы в интернет-магазинах показывают, какие поисковые запросы используют ваши посетители, чтобы найти то, что они ищут на вашем сайте:

«Исходный запрос» показывает точное ключевое слово, которое посетители искали в вашем магазине. «Всего поисковых запросов» показывает, сколько раз выполнялся поиск по этому конкретному ключевому слову.

Из этого отчета можно извлечь несколько различных идей:

Голос клиента : это то, как ваши клиенты думают и описывают продукты, которые вы продаете. Включите запросы в названия продуктов, описания продуктов, ценностные предложения, названия коллекций и т. д.
Популярность продукта: предположительно, частота поиска будет в некоторой степени коррелировать с популярностью продукта. Просмотрите этот отчет за более длительный период времени, чтобы определить продукты, которые могут набирать или терять популярность.
Путаница UX: если посетитель что-то ищет, это может указывать на то, что у него проблемы с поиском самостоятельно. (Хотя, честно говоря, некоторые посетители просто предпочтут использовать панель поиска.) Подумайте, понятна ли ваша навигация и проста ли она в использовании. Например, вы можете заметить увеличение объема поиска, если количество вашего продукта быстро выросло без обновления пользовательского интерфейса навигации.

Посетители по целевой странице

Вы также найдете этот отчет в разделе «Поведение» в обзоре «Отчеты».

Посетители по целевой странице показывают страницы, на которых посетители впервые попадают в ваш магазин:

В приведенном выше примере блог приносит больше всего трафика, за ним следуют страницы продуктов и домашняя страница. Основываясь на этих данных, вы можете решить, что вам следует удвоить усилия по ведению блога, потому что он помогает привлечь посетителей на ваш сайт. Или вы можете заметить, что ваша реклама Pinterest на страницах ваших продуктов работает хорошо.

Конечно, вы также обнаружите, что работает не так.

Обязательно сравните текущую производительность (последние 7–30 дней) с долгосрочной. Готовится ли новая целевая страница? Ранее успешная целевая страница исчезла с вашего радара?

Это может помочь вам решить, на что потратить время и усилия на оптимизацию целевой страницы. Если целевая страница работала хорошо в прошлом, а теперь не работает, вероятно, на странице есть трения. Если целевая страница работала нормально в прошлом, но сейчас переживает бум, отдайте ей приоритет во время пошагового руководства.

Это особенно полезно, если вы проводите специальные тесты целевой страницы, например, для Черной пятницы и Киберпонедельника. Вы можете отсортировать по заголовку столбца «Тип целевой страницы» и посмотреть, какая целевая страница BFCM работает лучше всего (например, вариант А или вариант Б или мужская одежда или женская одежда).

Посетители по устройствам

Вы также найдете этот отчет в разделе «Поведение» в обзоре «Отчеты».

Посетители по устройствам показывают типы устройств, которые используются для доступа к вашему магазину:

Почему это важно? На первый взгляд может показаться, что этот отчет наполнен данными, которые «полезно знать», но на самом деле это вполне действенный отчет. Вот как:

Таргетинг рекламы. Большинство основных рекламных платформ спросят, хотите ли вы создать рекламу для ПК, мобильных устройств или и то, и другое. Этот отчет поможет сообщить об этом решении. Используя приведенные выше данные, мобильная реклама и реклама на рабочем столе кажутся довольно равномерными, и обе кажутся хорошим выбором.
UX отличается. Хороший мобильный UX выглядит и ощущается совсем иначе, чем хороший UX для десктопа. Это то, чем многие люди пренебрегают. Отзывчивый дизайн — это шаг в правильном направлении, но вам нужно сделать еще один шаг. С мобильными устройствами вам нужно подумать о таких вещах, как размер кнопок, стиль клавиатуры, смахивание, нажатие и т. д. Интуитивно понятная навигация на компьютере может раздражать на мобильных устройствах. Этот отчет поможет вам отметить потенциальные проблемы с UX на настольных и мобильных устройствах.
Отдельное тестирование. Поскольку настольные и мобильные устройства очень разные, важно тестировать и экспериментировать с ними по отдельности. Отчет, разбитый по типам устройств, сделает это намного проще.

3. Маркетинговые отчеты

Маркетинговые отчеты сосредоточены на эффективности ваших маркетинговых кампаний. Пара важных моментов, на которые стоит обратить внимание:

Четыре других отчета также попадают в эту категорию, но они доступны только тем, у кого есть план Shopify или выше.
Маркетинговые отчеты обобщают данные по всем заказам канала Интернет-магазина.

Посетители по маркетинговой кампании

Вы найдете этот отчет в разделе «Маркетинг» в обзоре «Отчеты»:

Посетители по маркетинговой кампании показывает количество посетителей, сгенерированных маркетинговой кампанией UTM:

Если вы не знакомы с UTM-кампаниями, это отличное руководство для начала. Вот основные сведения:

Параметры UTM – это небольшие фрагменты информации, которые можно добавить к ссылкам, чтобы получить более целостное представление о ваших маркетинговых усилиях.
Чаще всего вы увидите три параметра:

Источник (utm_source): обычно используется для определения сайта, на котором размещена ссылка. Например, utm_source=shopify или utm_source=новостная рассылка.
Среда (utm_medium): обычно используется для определения маркетинговых усилий. Например, utm_medium=paid.
Кампания (utm_campaign): обычно используется для определения конкретной кампании, которую вы проводите. Например, utm_campaign=bfcm или utm_campaign=лето17.

В итоге ссылка на вашу UTM-кампанию может выглядеть примерно так:

www.yoursite.com?utm_source=shopify&utm_medium=paid&utm_campaign=bfcm

Теперь, когда вы открываете отчет о посетителях по маркетинговой кампании, вы можете получить информацию об этом параметре UTM. Теперь у вас есть полное представление о том, как работают ваши маркетинговые усилия, от новостной рассылки до платных кампаний.

Обратите внимание, что параметры UTM автоматически применяются интегрированными маркетинговыми приложениями.

Общие сведения о столбцах и фильтрах

Как видите, в аналитике Shopify есть много полезных данных. Ваш список проблемных областей или областей, которые нужно изучить во время просмотра сайта, вероятно, уже довольно длинный.

Но мы еще даже не поцарапали поверхность. Под пресловутой водой все еще скрывается тонна понимания.

Как вы погружаетесь в эти данные? Через сегментацию.

Сегментация — страшное слово, но на самом деле все довольно просто. Допустим, у вас есть пачка Smarties. Вы когда-нибудь разделяли Smarties по цвету? Это сегментация.

С аналитикой Shopify у вас есть два варианта: фильтры и столбцы.

Фильтры позволяют изолировать определенную часть данных отчета (например, только красные Smarties). Фильтры состоят из трех основных компонентов:

Имя: идентифицирует фильтр и соответствует столбцу. Например, «Тип устройства» или «Город».
Оператор: здесь вы можете выбрать «есть» (что означает «равно») или «не равно».
Значения: определяет конкретные слова или числа, на основе которых вы хотите отфильтровать. Например, «Мобильный» или «Торонто».

В левом верхнем углу ваших таблиц данных вы найдете кнопку «Управление фильтрами», которая откроет всплывающее окно:

Вы можете добавлять и удалять различные фильтры из таких категорий, как устройство, целевая страница, местоположение, маркетинговая кампания, реферер, возвращенные результаты и т. д.

Обратите внимание, что некоторые отчеты предлагают уникальные параметры фильтрации, например отчеты панели поиска:

Вы также можете добавить несколько фильтров. Чем больше вы нарезаете и измельчаете свои данные с помощью фильтров, тем больше вероятность того, что вы найдете их под поверхностной информацией.

Столбцы позволяют отображать больше данных, чем отображается по умолчанию. По сути, вы добавляете и удаляете заголовки столбцов, которые мы использовали для сортировки таблиц данных.

Просто нажмите кнопку «Редактировать столбцы», чтобы открыть раскрывающийся список, в котором вы увидите все доступные столбцы:

Вы можете добавлять и удалять различные столбцы из таких категорий, как устройство, целевая страница, местоположение, маркетинговая кампания, реферер, время, посещения и т. д.

Обратите внимание, что некоторые отчеты также предлагают уникальные параметры столбцов, например отчеты панели поиска:

Итак, давайте посмотрим на этот материал в действии, не так ли?

Помните отчет о посетителях по местоположению ? Мы можем использовать фильтры и столбцы для сегментации данных и более глубокого анализа:

Теперь вы просматриваете города в Соединенных Штатах (фильтр), в которых было больше посетителей, добавлений в корзину (столбец) и покупок (столбец).

Обратите внимание, что всегда полезно измерять близко к деньгам. Так, например, кассы — более сильный показатель успеха, чем посетители.

Помните посетителей по отчету о целевой странице ? Это идеальный отчет, показывающий, почему нижние показатели последовательности, такие как проверки, более информативны, чем верхние показатели последовательности, такие как посетители:

Все, что я здесь сделал, — это добавил столбец «Оформления заказа», и информация кардинально изменилась. Когда мы смотрели только на сеансы, мы решили, что должны сосредоточиться на написании большего количества блогов, поскольку это привлекает наибольшее количество посетителей.

Теперь мы знаем, что статьи в блогах генерируют посетителей, но не много продаж. Как тогда мы можем улучшить коэффициент конверсии из блога? Давайте добавим это в наш список прохождения.

Больше посетителей — это хорошо, но цель — больше денег. Трафик низкого качества, который не конвертируется, — пустая трата маркетингового времени и денег.

Хорошо, еще один. Помните отчет о посетителях по устройствам ? Вот он теперь с некоторыми новыми фильтрами и столбцами:

Я добавил два фильтра: один для изоляции мобильных устройств, а другой для изоляции посетителей, использующих iOS. Таким образом, таблица данных показывает мне информацию исключительно о мобильных пользователях iOS.

Я также добавил три новых столбца: один, чтобы сообщить нам версию iOS, один, чтобы сообщить нам, как долго длится средняя продолжительность сеанса, и один, чтобы сообщить нам количество проверок.

Этот отчет полезен по нескольким причинам:

Вас удивит, как много людей используют старые версии операционных систем и браузеров (вы можете воссоздать этот отчет и для браузеров), которые вы считаете неактуальными. Знаете ли вы, что ваша пользовательская тема хорошо выглядит и хорошо работает в мобильной операционной системе 2013 года? Потому что 143 посетителя пришли через iOS 7.1.
Если версия операционной системы устройства имеет гораздо меньшее среднее время сеанса или количество проверок, это может указывать на наличие проблем с UX в этой версии. Убедитесь, что вы всегда сравниваете внутри одной семьи. Например, я специально изолировал только iOS. Я бы никогда не стал сравнивать iOS с Android, только iOS с iOS и Android с Android.
Проверка того, насколько хорошо работает ваш магазин в десятках версий устройств и версий браузеров, занимает очень много времени. Этот отчет поможет вам найти самые популярные (и наиболее важные) версии для вашего магазина , чтобы вы точно знали, с чего начать.

Вы также можете экспортировать отчеты в CSV:

Это может быть полезно тем, кто предпочитает анализировать свои данные в Excel, невероятном инструменте для более продвинутых аналитиков данных.

По мере того, как вы продолжаете экспериментировать с фильтрами и столбцами, идеи сегментации просто начинают приходить вам в голову. Я не преувеличиваю, когда говорю, что варианты безграничны. Практика делает совершенным!

Анализ и оптимизация вашего бизнеса — это непрерывный процесс

Неизбежно, ответы на ваши острые вопросы приведут к еще большему количеству вопросов.

Анализ отчетов — это непрерывный процесс задавания вопросов, поиска ответов (как в отчетах, так и на вашем сайте) и постановки более обоснованных вопросов в следующий раз.

Продолжайте нарезать и нарезать кубиками, экспериментируя с фильтрами и столбцами. Не поддавайтесь желанию просто сообщить о том, что лежит на поверхности.

Если у вас есть какие-либо вопросы или идеи комбинации фильтров и столбцов, оставьте комментарий ниже.